第1篇:穷人的银行家读书笔记
《穷人的银行家》讲述了尤努斯本人的故事,也详实地描写了他所创办格莱珉银行的前前后后,记录了他通过自身努力和辛勤耕耘,取得了硕果累累收获的历程。或许格莱珉银行的成就只适用于某个环境,与当下实际存在差距,但尤努斯的可贵精神值得我们借鉴反思。
发芽--坚定信念,为此奋斗。尤努斯的父亲是一个自律、虔诚的穆斯林,母亲是一个坚强有决断的女性。在母亲的鼓励下,他确定了自己未来的方向,成为一个经济学家,立志于参与并改造社会。一个改变穷人生活窘境的想法开始萌发。作为农商行的青年员工,从大学毕业后,我们经过笔试、面试层层选拔,成功站在了农商银行的大舞台上。作为扎根农村的金融机构,“服务三农、服务小微、服务地方经济发展”是我们要坚守的市场定位。如何在这片农村土地上演奏出华美的乐章,需要我们脚踏实地,抛弃不切实际的思想观念,牢记“服务三农”初心。
翻土--实地调查,了解需求。格莱珉银行有一个极接地气的岗前培训方法,每名员工在正式上岗前都需要在一个分行实习六个月,这六个月基本上都是跟穷人最直接的接触,跟随他们深入田间地头,目睹他们最真实的生活状况,以此让员工对此项工作产生思考,激发员工主观能动性。农商银行网点大多分布在乡镇一级,想要业务有效发展就必须实地调查、上户走访。偏坡分理处坚持把常走访作为联系客户、服务客户的有力抓手,了解客户需求,对症下药,确保工作高效推进。
播种--以点带面,引发巨变。格莱珉银行服务的广大农村,基本上都是星星点点互相联系不多的村子。村子里传统女性遵守“遮蔽”习俗,藏在家里的思想根深蒂固。他们抵触方式有的非常暴戾,甚至威胁格莱珉员工的生命。而在这种情况下,格莱珉的做法往往是先改变一两个人,然后通过五人小组、羊群效应的方式达到最终传播的目的。俗话说:“金杯银杯不如老百姓的口碑”,口碑是我们维系优质客户的桥梁,是我们挖掘潜在客户的基础,偏坡分理处始终贯彻客户至尊的理念,坚持耐心、细心、用心、贴心的服务,通过客户最直接的服务感受,厚植客户信任之基,将农商行良好的企业形象深深植根于广袤的农村大地。
施肥--以人为本,完善制度。格莱珉银行拥有一套完善的贷款制度,一是分期还款,分期还款可缓解贷款户压力,促进还款,帮助贷款者建立个人信用体系。二是小组自治,成立五人互助小组,五个社会背景相似、彼此熟悉的人相互监督,相互帮助。一个人的信誉影响其他四人的贷款额度。三是小组基金,小组基金是每个人将每笔贷款的5%拿出来存到小组基金中,经过其他成员同意,小组成员可以无息贷取这笔小组基金,增加每个成员抗风险能力。偏坡分理处坚持每周一交流,每月一学习,扎扎实实把业务流程和规章制度牢记在心。从思想上提升,树立正确观念,增强合规意识;从行动上做起,提高业务水平,降低操作风险,把合规经营严格执行到位,杜绝侥幸心理。
收获--星星之火,可以燎原。尤努斯本只是努力想从自己的负疚感中解脱出来,想要实现帮助几个饥民的个人愿望,但小额贷款规划一直绵延到了五大洲,在一百多个国家得到采用。如今的孟加拉格莱珉银行已经拥有三百多万个借贷者,其中95%是原先赤贫的妇女,年贷款5亿美元,还款率高达99%。偏坡分理处全体员工默默付出成就了“她”的成长,自2017年起连续三年年均存款净增约1700万元,为服务地方经济和社会发展奠定了坚实的基础,更承载着广大农民客户对农商行的深厚支持和殷切期望。
一分耕耘,才能有一分收获,泥泞的道路上布满着我们前进的脚步。长城不是一天建成的,任何一个伟大事业的背后,都有辛勤的付出,总会挥洒辛苦劳作的汗水。我们只有脚踏实地付出努力,才能改变命运,才能过上幸福美满的生活。(黄泽邦)
第2篇:穷人的银行家读后感
当我第一次看到这本书时,吸引我的是书的名字《穷人的银行家》。银行家不应该是那些坐拥巨额资产,拥有超乎常人的经济头脑和统筹规划能力的金融行业的精英吗?怎么突然摇身一变成了穷人?抱着强烈的好奇心,我翻开了这本书,这才发现这本书真正的魅力与价值所在。
《穷人的银行家》一书是诺贝尔和平奖的获得者穆罕默德•尤努斯的自传。作者为孟加拉国吉港大学经济系主任,在面对国家面临饥荒问题时,他甘愿放弃繁华城市大学系主任一职,深入贫困地区积极探寻解救思路。起初,尤努斯仅仅将27美元借给42位赤贫村妇,在他的不懈努力之下,逐渐发展为拥有300多万个借贷者,年贷款规模五亿美元的格莱珉银行。这本书看起来是一本自传,实际上却影射出了许多经济学策略和为人处事的道理。
一、慈善不能真正从根本上解决贫困问题。慈善也不是越多越好,哪怕是在古代,也有“升米恩、斗米仇”“授人以鱼不如授人以渔”的道理。过分的慈善看起来是帮助了别人,实际上是剥夺了他们为自己谋生的能力和自尊。真正能够解决贫困的方向就是营造一个平等的竞争环境,确保机会平等,让他们用自己的双手获得自己应得的东西,发现自己的价值。
二、借贷给妇女比给男人更靠谱。妇女相对男人更加顾家,她们获得贷款,更多的是投入到家庭和后代教育的身上,而男人大多是为了自己,当然与孟加拉国男尊女卑的风俗习惯有关。
三、信用是人一生中最为特殊而宝贵的财富。信用虽然无形但可以创造财富,银行唯有良好的信用才能吸引更多人投资并贷款获得发展;同理,贷款人唯有良好的信用才能保障整个贷款系统的正常运行。
四、存款是增加财富最靠谱的方式。格莱珉银行鼓励存款,同时把每笔贷款的5%存到小组基金里。在格莱明银行后来的改组中又把小组基金改为个人基金,正是“聚沙成塔、集腋成裘”的良性循环制度,最终证明再小的一笔资金能为将来的风险起到一定的防范作用。(谢小青)
第3篇:读穷人的银行家有感
在省联社的推荐下,满怀钦佩与敬意的读完了诺贝尔和平奖获得者穆罕默德.尤努斯教授所著的自传《穷人的银行家》,合上书卷的那一刻,我闭上眼睛在心中默想,假如我是尤努斯,我是否能像他一样以“蚯蚓”的视角贴近贫困去研究,从穷人的立场理解他们所面临的那些问题,在传统银行业天生对穷人疏离与不信任的大环境下,用最坚定的信仰与最朴素的情怀去发挥金融资助的作用,去帮助真正的穷人们实现脱贫致富?
我汗颜了,我是农民的女儿,可是回想起在日常工作中的点点滴滴,尽管也曾心怀感恩、满怀诚意的去做,但对比起尤努斯,差距实在是太远了。1971年孟加拉国独立后,教授立即离开美国安逸优越的生活回到祖国执教,参与祖国建设,因无法忍受看到制作竹凳的赤贫村妇受到中间人的盘剥,实验创立了“小额贷款”模式,成立了世界上第一家借钱给穷人的银行--孟加拉格莱珉银行。此后30年中,格莱珉模式不仅在孟加拉,而且在世界上的其它国家,甚至是发达国家复制和扩展开来。但同时,我又觉得非常欣慰与自豪,虽然以我个人的力量也许永远也达不到尤努斯教授的高度与境界,但对比我们所处的时代与背景的差异,我又觉得信心满满,充满力量。首先,我有强大的祖国为后盾,当今中国已被誉为世界上最安全的国家之一,全面建成小康社会战略任务不断推向深入,女性广泛的参与到社会就业中;其次,我有强大的事业做支撑,省联社全面贯彻落实中央金融政策,坚持支农支小的市场定位,响亮地提出了以“党建共创金融普惠”为着力点与突破口,深入开展“大走访活动”,全面做优做实普惠金融业务。发挥好“党建共创金融普惠”的作用,是千千万万个农信人及自身结合工作实践、努力缩小与尤努斯差距的“金钥匙”,也引发了我对这项工作的思考。
农信系统作为农村金融主力军,从上个世纪50-60年代发轫以来,一直坚守定位,服务于农村、农业、农民,也是我国现有金融体制下最接近格莱珉银行服务本色的金融机构,在日常经营中承接了大量社保、农补、粮补等履行社会责任性质的金融服务,这些业务金额小、笔数多、服务群体老龄化、低学历化,但恰恰是因为这些点滴积累,让我们的业务规模能够一直稳居同行前列,也恰恰是因为扎根于基础金融,让我们在风云变化的金融形势中能够安全着陆。
“走访活动”,重点突出“访”字。不能仅仅当做工作任务去做,重点是要通过走访与客户建立感情、联络感情、巩固感情。
首先是做好“访前准备”,走访前要充分了解走访对象及所属乡镇、村组的基本概况,强化自身金融服务的知识储备,做到“有备而来、有的放矢”,通过拉家常、摸实情、送温暖,让走访更接地气,也让走访对象感受到诚意及心意。
其次是做好“访中分类”,一是以外访和内访相结合,外访主要针对客户,重点解决“了解客户”的问题,走访的形式也可以多种多样,最终做到了解客户金融知识及金融产品需求,适时推出金融产品,解决客户资金问题,同时还要针对农村外出务工普遍情况,做好立足本地,辐射外出务工地等配套服务;内访主要针对员工,重点解决“传递温度”的问题,总行包片领导负责走访支行行长,支行行长负责走访支行员工,通过家访或邀请员工家属来行参观等形式,向员工家人介绍单位整体工作情况以及员工在单位的表现,增加家属对员工工作的认同与支持度,增强员工对工作的获得感与成就感,将温度传递给员工,员工也必然会在工作中将温度传递给客户。二是集中访和重点访相结合,集中访可以采取金融知识下乡、屋场会、社区联谊会、村组座谈会、邀请重点客户来行参观、建立微信群等多种形式,重点访可以列出重点客户名单,定期不定期的进行上门走访或是跟踪回访,但重点要与业务开展相结合,形成跟踪配套体系。三是线上访和线下访相结合,随着科技手段的进步,传统的线下走访模式已不能完全满足业务发展与客户需求,因此,我们要适时调整走访方式,从传统的线下1.0版走入“线下+线上2.0版”,通过微信、电话、短信、邮件等多种渠道,对客户进行定期与不定期的回访。四是平时访和重要时刻访相结合,在走访的时机上,除了日常的联络和回访外,还要通过掌握关键节点信息寻求突破,比如说客户生日或年节等特殊时刻及时送上问候,比如客户购车、购房、孩子升学就业等重要节点,适时介绍相对应的金融服务产品等等,关键是要发自内心的去关心客户,了解客户,将客户当朋友,将心比心,以情动人。
然后是做好“访后总结”,一是采集走访客户基本信息,形成信息完备的客户信息资源库;二是建立配套考核系统,及时对客户信息进行跟踪调整,跟进客户需求,并将走访费用、绩效等与支行考核挂钩;三是与评级授信系统相连接,更新评级授信的评价体系,根据走访情况,直观地为客户进行评级授信。
“党建共创”,重点突出“共”字。走访工作不是一朝一夕的事,是一个循序渐进的过程。在与乡镇、村组干部和老百姓打交道时我们发现,与党政机关、企事业单位工作氛围明显不同的是,基层工作往往“刚性”不足,“韧性”有余。比如很多时候要想仅仅依靠一纸文件,在规定的时间由规定的人完成规定的动作,并不是一件容易的事,所以我们要充分发挥“共建”机制的作用,借助行政公信力,推行“三级联动”。一是党委共建联动,总行党委与市、区两级党委合作共建,首先取得市、区两级党委班子对我们“党建共创金融普惠”工作的认可,形成定期沟通汇报机制,实时了解地方涉及金融经济的有关政策,落实产业普惠和公益项目普惠要求;二是支部共建联动,各支行党支部与乡镇(街道)行政村(社区)协同共建,注重了解产业带头人和贫困户的情况,将我们的走访工作与镇、村两级相关工作协调起来统筹安排,落实集体经济普惠需求;三是党员群众互助共建,以“党员+党员”、“党员+群众”、“文明家庭+文明家庭”、“军属+军属”等多种组合方式,开展全行辖区党员与群众的亲密对接、互助共建,主要将工作的目的、方式和可以给老百姓带来的便利进行推广,落实就业创业普惠要求。市区认可、镇村支持、群众欢迎,“渠道”建立,水自然来。
“金融普惠”,重点突出“惠”字。一是惠及自身。“读万卷书、行万里路、识万种人”,走访的过程也是一次员工提升内功、优化作风的契机,员工介绍各类服务与普及金融知识的过程,也是自身再次学习的过程,更是展示形象风采接受群众监督的过程。二是惠及群众。通过走访活动,普及金融知识,帮助老百姓树立金融权益维护意识,同时推出“先锋贷、美居贷、创业贷、种养贷”等系列产品,支持党员、先锋模范和广大城乡居民、个体商户在提升生活品质、干事创业过程中的资金需求,同时按照客户信用情况、贡献度等情况适度提高贷款额度或给予贷款利率优惠。三是惠及本土。通过借助地方党政力量支持,建立“共商、共建、共享”的治理机制,加大对老赖的清收打击力度,加大对所辖范围内的农户、商户、其它自然人、农民专业合作社、家庭农场、集团和小微、微微企业等客户走访、建档、评级、授信,优化金融生态建设,支持地方经济发展。
以上就是我对当前工作的一些思考,作为服务于广大农业、农村、农民的一份子,惟愿借助“党建共创金融普惠”,我们湖南农信能够开创和走出符合自身特色的新的商业模式。(徐晶)
第4篇:读《穷人的银行家》有感
中华文化之所以博大精深,源远流长,除了五千年的经验积累,更多的是对以信任、诚信为首的优秀传统价值观念的推崇。古有商鞅“立木而信”,也有周幽王“烽火戏诸侯”,不一样的选择,造就不一样的人生,生命因信任而大放光彩,也因失信而黯然失色。
古人常言“人无信不立”,信,可衍生为诚信、信任。诚信是一个人安身立命之本,而信任是人与人沟通的桥梁。正如《穷人的银行家》中尤努斯教授与世界银行及其他银行机构因“穷人拿什么偿还贷款”的问题争论时,尤努斯教授说信任,我相信我的贷户能够偿还,也一定偿还。这不是理想主义,是基于对人的基本信任。正因为她们都是赤贫之人,身为社会的边缘人物,家庭亦可以随意抛弃,她们生而为人,却丧失为人的资格,食不果腹、衣不蔽体,是真实写照,被打骂、奴役是常态,但当她们获得经济上的自由,可以凭借自己的手工劳动赚取钱财,带领家族脱贫,从此过上日日有饭食的日子时,她们只会更加感激那个曾经给予过她帮助的机构。而事实也证明尤努斯的直觉没有错,格莱珉银行所发放的小额贷款,收回率一直保持在99%及以上。
播种信任,过程虽漫长,但每一步都满怀惊喜,让人心生暖意。正如播种一颗幼苗,日日悉心灌溉、精心呵护,等到它尖牙初露,破土而出时,喜悦之情自然是难以言表。人与人之间的信任是慢慢建立的,感性的判断不能维持长久,惟有建立在诚信、互知的基础上才能长远相伴。朋友如此、同事如此,一切皆如此。
用人不疑,疑人不用是原则。试想如若唐玄宗不对直言纳谏的魏征报以宽容、信任的姿态,中国历史上是否会有“贞观之治”的存在?如果屈原能够被信任,那他是否还会含泪自溺汨罗江畔?不论是对治人者还是被治者而言,相互信任都是至关重要的。为官者只有真正的服务于民,为民者只有真正的信任于官,才能造就和谐统一的国家,维持一个社会的安定。
纵观国家的发展史,为建立诚信机制,构建互信模式,也做出不少举措。例如,建立全覆盖的社会信用信息记录,加快征信系统建设,建立失信人员黑名单;加大诚信教育,增设思政课,扣好“人生第一颗扣子”;构建“互联网+监管”体系,让诚信在阳光底下大放光芒,让互利互信作为根基搭建连接现实与未来的桥梁。
我始终相信,人都是渴望善良,期盼纯真的,也许是生活环境的影响,让人暂且收起她原本淳朴的本性,而展露出嚣张跋扈的姿态。不论是“人性本善”还是“人性本恶”,都是一定时代背景下的产物。信任是不分性别、名族、种族、国籍的,它是人与人之间联系的纽带,建立良好关系的润滑剂。(周涓)
第5篇:穷人的银行家读书心得
穆罕默德·尤努斯教授,作为一名影响全世界并在金融扶贫方面成果显著的大师,他拥有至高的社会地位和优越的生活条件,由于无法忍受,赤贫妇女被中间人盘剥,因此,尤努斯开始试验,创立“小额贷款”模式,最终成立孟加拉格莱珉银行——世界上第一家专门借钱给穷人的银行。2020年是我国脱贫攻坚的收官之年,金融扶贫作为重要法宝也在很多贫困地区创造着奇迹,而这其中,农商银行承担了脱贫攻坚的重要责任。截止目前,汉寿农商银行共累计投放扶贫贷款3997户、共计18398万元。
“贷”动扶贫产业,助力就业脱贫。今年伊始,疫情来势汹汹,为帮助企业复工复产,汉寿农商银行深入开展金融“暖春行动”,对其辖内的企业进行全面摸底盘查,积极主动对接,重点支持了辖内的汉寿县德穗米业有限责任公司等企业。据统计,德穗米业精准扶贫达60人、20户。产业扶贫是增强贫困地区造血功能、帮助群众就业的长远之计,汉寿农商银行将信贷支持经营主体、产业链等与扶贫攻坚相结合,先由农商银行对经营主体提供信贷支持,“贷”动企业,再由企业带动农户,提供就业岗位,帮助贫困户脱贫。
“贷”动增收致富,助力扶志脱贫。石某是朱家铺镇富祥村人。早些年家中遇灾,几间老砖房破旧不堪,一家老小仅靠着夫妻俩外出务工挣点微薄工资过日子,家庭条件十分艰苦。后来从朋友口中得知现在养殖龙虾是个热门产业,成本低、养殖技术易学、周期短、市场需求大、收益好,又了解到国家的扶贫贷款政策后,萌生了养殖的想法,随即向汉寿农商银行申请了5万元的小额扶贫贷款。在得到银行信贷支持后,石某立即从湖北购进几千斤种虾,每天细心照看,亲自调配饲料。在龙虾销售旺季时,石某养殖的龙虾销售量可达3000斤,实现收益近5万元。现在,他还将自家原有三亩田改造成养殖地,并将养殖和种植结合起来,在龙虾池的中间种植优质葡萄,打造出了一种生态养殖的新模式,渐渐踏上了脱贫致富的轨道。汉寿农商银行对于有经营项目的贫困户提供信贷支持,帮助贫困户寻找实现增收的突破口,激发贫困人口自主脱贫的内生动力,提升金融扶贫效果。
组织慈善捐赠,助力扶智脱贫。少年强则国强,汉寿农商银行积极响应号召,参加慈善捐赠活动,向贫困学子捐赠爱心助学款50000元。另外,该行志愿者现场为“一对一”资助的5名贫困学生募得捐款16488元,鼓动员工在义工微信群捐赠爱心款4888元。捐赠活动,不仅是奉献爱心,更是为脱贫攻坚尽绵薄之力。汉寿农商银行全体职工用实际行动,体现了“扶贫济困,崇德向善”的传统美德,助力社会和谐发展。
后段,汉寿农商银行将不忘初心,回归本源,扎根农村金融市场,做老百姓自己的银行,像格莱珉银行一样,为千千万万的人们,提供更多的金融服务,实现辖内的全面小康!(张会敏)