保险公司试用期工作计划
为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
在xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
协会工作计划范文
一、指导思想
以增强学生体质,培养青少年拼搏进取、团结协作的体育精神为宗旨,通过广泛开展校园足球活动,从而培养全面发展、特长突出的青少年足球后备人才,提高我校足球运动水平。
二、工作方针
依据体育局、教育局要从全局的高度通力合作精神;全校掀起足球热潮,充分发挥各自年级的资源优势,积极投入选拔和推选热爱足球的学生、不论大小和了解足球的程度,共同为校园足球活动的开展提供保障。
三、职责分工
(一)成立校园足球领导小组
略
(二)学校体育组负责竞赛组织、专业技术训练与指导。
(三)体育组利用体育课,课外活动时间和节假日,组织学生开展各种形式的校园足球活动和比赛,负责组队参加年级、班级的足球比赛活动;负责参赛运动员的报名及注册管理;负责制定校园足球活动方案与教学计划。
四、校园足球比赛组织方案
学校通过小型比赛选择优秀人才进入校足球队参加县级比赛。学校通过开展足球活动周进行各项足球技术的训练和比赛,并通过足球技术比赛来刺激队员训练的积极性,主要分为:运球过杆计时比赛,传球精准度比赛,颠球比赛和年段内的班级7对7对抗赛等一系列比赛。在足球活动周成绩优秀的部分学生入选校足球队并参加课外足球训练。
校级年龄段:1——9年级
活动规程:参照《全国青少年校园足球联赛规程》
五、对开展校园足球活动的要求
(一)由校长亲自负责校园足球活动;
(二)提供完善充足的“校园足球活动”场地条件;
(三)组织足球训练的教师(教练)参加相关培训;
(四)学校在教学中加大体育足球教学的比例;
(五)按时组织校内班级和年级间的比赛。
六、比赛计划
每年5—6月,积极安排组织各年级进行校园足球赛,推动校园足球运动的开展。
七、对实施校园足球活动工作的要求
1、提高对“校园足球活动地”重要性的认识。各班要把开展此次活动作为推进足球事业、活跃学生课余生活,培养学生健康生活方式的一个重要组成部分,把活动落到实处。
2、加强对校园足球活动的管理和指导。要认真研究、精心设计、积极探索出符合各班实际、面向全体学生的内容与方法。要建立健全规章制度,做到组织机构责任xx确、实施方案科学有效、活动内容丰富多彩,形成活动的制度化和规范化。
3、加强安全保护工作。在开展校园足球活动中,要高度重视安全保护工作,从活动计划的安排、文体设施的检查、活动内容的选择、活动过程的控制以及指导教师的选用等各个方面严格把关,以确保学生的身心健康和安全。
4、加强舆论宣传,搞好评优表彰。各班级要做好校园足球活动的宣传报道。学校通过广播站及时介绍和推广开展校园足球的“小球星”和先进典型。
综治工作计划范文最新合集
一、目标要求:
本学期学校安全工作的目标要求是:努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。努力创建平安文明校园。
二、 工作要点:
1、教育教学安全:
⑴各班教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。
⑵由学校组织的各项活动,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫的大意。
⑶加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,学生宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。
⑷体育课及其它室外游戏,教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不得勉强。
2、交通安全:
⑴各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。
⑵配合家长做好对学生接送车的管理工作,要求离校 2公里范围内的学生步行上学,确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。
⑶值周教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。
⑷各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。
⑸严禁12周岁以下儿童骑车上学。
⑹加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。
3、饮食饮水卫生:
⑴按卫生部门的规定办好食堂,做到证照齐全。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。食堂工作人员定期体检,合格后方可上岗。
⑵各种食品必须从正规渠道进货,严禁购买不洁、变质食品。
⑶切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作,除灭“四害”,创建文明食堂。⑷教育学生饮水时要防止烫伤。
4、校产校舍安全:
⑴定期组织校舍安全检查,一学期不少于两次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。
⑵每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。
⑶加强保卫工作,防盗防火。
5、教学设施安全:
⑴电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。
⑵体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。
⑶加强对学生进行日常行为规范教育,上下楼梯靠右轻走,严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。
⑷加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理,按规定操作。
⑸完善防火设施,加强操作培训,设置警示标志。
安全工作是学校的头等大事,让我们全体教职工积极行动起来,人人讲安全,个个关心安全,时时处处绷紧安全这根弦,为把我校建成安全、文明的学习乐土而不懈努力。
周工作计划表模板
一、主要工作计划
1、在第一天,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二天的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三天的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四天就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
管理处工作计划
为了有计划的开展xx年度的质量管理工作,稳步提升中心的质量管理水平,进一步完善中心质量管理体系,规范中心的质量管理工作,特制定本年度工作计划。
一、指导思想
推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进,履行质量,确保检验工作质量,满足客户需求,确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划
1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
2、建立新的质量管理体系,包括质量手册、程序文件的编写修订,使中心的质量管理体系更加完善。
3、开展年度内审工作x次。
4、开展年度管理评审工作x次。
5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。
6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。
7、组织进行实验室内部质量监督工作,全年不少于x次。
8、开展x次全面的实验室检验质量控制工作,保证检验质量。
9、组织开展实验设备的期间核查工作,保证设备状态。
10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动,全年至少x次。
11、积极组织人员学习新的《资质认定管理办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》,提升中心质量管理水平。
12、完成领导交办的其他工作。
三、工作措施
1、为了强化质量管理能力意识,提升人员职能素养,提高人员质量管理水平,积极组织外派人员学习版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定管理办法》等,同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。
2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员,做到“人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”。
3、加强日常监督管理,完善质量管理制度,确保中心的质量管理工作连续有效。
企业服务中心工作计划范文
健康教育工作是卫生服务中心的一项重要工作内容,为了更好的贯彻落实《xx市公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求,进一步完善我企业卫生卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系,在辖区内普及健康知识,提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作计划,内容如下:
一、主要工作任务
依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》,开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。
二、主要工作措施
(一)、 健全组织机构,完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,2011年我们将结合本社区实际情况调整充实健康教育志愿者队伍,加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划,把健康教育工作真正落到实处。
(二)、加大经费投入
计划xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备,印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。
(三)、 计划开展的健康教育活动
1、举办健康教育讲座
每月定期开展健康教育讲座,全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。(后附健康教育讲座安排表)
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。
大学辅导员工作计划与总结
一、不断提高辅导员自身的综合素质
首先需要提高自身的职业素养和业务水平。只有具备了良好综合素质的辅导员,才能当好学生健康成长的指导者和引路人,用自己优良的思想、品行、学识为学生树立学习的榜样。同时还要在日常生活中严格要求自己,树立更新知识、与时俱进的思想理念,熟悉本职工作、通晓学校的各项规章制度。
二、抓好学生的安全教育工作,确保学生稳定
坚持“把学生安全放在首位”的工作原则。在平时加强学生的安全教育,使他们在思想上引起重视,养成良好的安全意识。
1. 落实每月班会制,做到经常查寝制。贴近学生的生活状况,加深与学生之间的感情,同时对宿舍进行安全隐患排查。
2. 提前做好节假日班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束前,及时了解返校情况。
三、加强学生的思想和心理健康教育工作
认真落实学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的指示,努力做好班级每位学生的思想和心理健康教育工作。
1. 加强法制教育,增强学生的法纪意识和规范意识。
2. 坚持每周至少要找x名学生个别谈心,有计划、有目的地调查了解学生的思想动态,帮助他们解决学习、生活中的困难。
3. 定期组织各班举行心理班会、心理话剧等活动,及时了解学生心理健康状况,预防心理疾病。
四、加强学生日常管理、服务工作
严格按照学生手册上的有关条列,进一步细化学生工作的日常管理,使学生工作的日常管理更加系统化、规范化。
1.
要求学生主动学习,提高学习成绩。班内少数同学平时对自己放松要求,导致期末考试成绩不及格。针对上学期末的考试成绩,要求落后的学生进一步端正学习态度,力争本学期消灭不及格现象。
2. 建立健全通报机制,利用每月班会,及时通报学生到课率、就寝、内务等情况。
3. 加强与学生家长之间的沟通、联系,双管齐下地管理好学生,并做好相关记录。
4. 鼓励学生多参加学院和系组织的各项活动,丰富学生的课余生活。
五、加强班干部的建设、管理工作
好的学生干部可以带出一个好的班集体,班级干部是学生工作中的骨干和基石,也是辅导员与普通同学的桥梁和纽带。
1.在本学期初期,对原有的班委进行微调,优化组织结构。
2. 加强班级学生干部的队伍建设,每月定期召开例会,充分调动学生干部的工作积性和主动性,锻炼他们的组织能力和管理能力。
3.严格要求学生干部,对班干部的违纪现象的查处必须更加严格,发现一起,处罚一起,力求打造一支学习优秀、作风过硬的班干部,凸显他们在学生工作中的强大作用。
六、关注弱势群体、建立特殊学生档案
关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。贫困生是我们学生中一个特殊的群体,我带了3个班,共107人,其中有近32名不同程度的贫困生。
1.
配合学院的勤工俭学、助学借款等工作的实施,统计各班级贫困生名单,建立贫困生档案,积极为学生争取贫困生助学借款和勤工俭学岗位。了解他们的生活和学习情况,认真做好贫困补助、助学金评定等工作;帮助他们树立自信自强的生活态度。
2. 做好思想内向、不善与人沟通这类学生的思想跟踪教育和服务工作。
3. 重视学习成绩不佳的学生,在这方面我打算经常与其家长进行反馈、沟通,双方共同来督促其认真学习,顺利完成学业。
在接下来的工作中,我将时刻提醒自己为人师表,多向有经验的老辅导员学习请教,不断总结工作经验,不断调整工作思路,力争在新学期取得新的成绩。
协会工作计划范文
一、严格规范,努力完成本职工作
手语是一种美丽的身体语言,是无声世界里最动听的声音,协会将分别在周一下午和周日晚上组织会员以及.事进行常规培训活动,我们的常规活动有两次,一次是教与学的互动,一次是复习,培训会员主要以日常的手语为主,..并学习日常的...的手语;受邀演出时会组织学习一些手语歌曲;让同学们学有所得,学有所乐。我协会本学期的主要以手语的传授为主要活动方向,同时积极联系开创其他新的活动方式。
二、招纳贤才
为了有更充足的力量来完成手语协会各项工作,树立协会的良好形象,我协会将以公开招聘的形式选拔一批学习优秀、拥有较强工作能力和服务意识的新生,并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到我们团队之中。
三、增强内部沟通和了解,强化团队意识
手语协会随着工作的的需要,人员各司其职。为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训 ,提出工作上的问题,并找出解决方案,以便提高工作效率。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于协会工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。
四、培养干部接班人,使文化服务部保持新的活力
为了培养好下一个班子的领导人,我们也将对本协会的.事成员进行培养,发掘新的,有能力且责任心强的成员来接任纪检保卫部的下一届工作。从中挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导,以便他们可以做好迎接下一届的工作。
五、与相关机构进行活动交流,开展新项目
协会将积极联系校内校外的各项活动并积极参与到活动的各项工作中,开展各种有意义的活动,让协会成员得到更多实践锻炼的机会。协会将在以后的活动中积累经验,开拓创新,联系开展更多有意义,有价值的活动项目。
六、做好协会的宣传工作
定期向广播平台投稿,如每个月投稿宣传协会近期所做的各项活动,让广大师生了解协会的活动和性质。联谊各高校手语队,加大宣传力度,增加协会的知名度。若有活动的展开,组织人手出海报,张贴海报,确保广大师生及时知道协会最新消息,加大宣传力度。
以上是手语协会的工作计划。我们协会将会本着增强学生彼此的沟通,利用手语这一门无声的艺术,架起每个人之间的桥梁,并将它普及校园,丰富在校大学生的艺术修养的精神,切实做好各项工作,为丰富学院学生生活的和促进其全面发展尽一份力!希望院领导、社联领导班子、同学积极监督我协会的工作,并对我们的工作提出宝贵的意见,共同把我协会的活动做好!
健康教育工作计划总结合集
我校心理健康教育工作贯彻“以预防和发展为主,以干预和咨询为重”总体发展思路。通过对学生心理现象的解析,增强宣传普及心理健康知识的实效,进一步推进普及心理常识、传授心理调适方法、介绍心理保健途径的工作,逐步做好“五个坚持”,即坚持心理健康教育与思想教育相结合、坚持普及教育与个别咨询相结合、坚持课堂教育与课外活动相结合、坚持教育与自我教育相结合、坚持解决心理问题与解决实际问题相结合,培养学生良好的心理素质和健全的人格,使我校的心理健康教育工作每年都上一个台阶。
现将计划制定如下:
一、加强兼职心育工作队伍的建设
1.进一步提高对学生进行心理健康教育重要意义的认识。在学校里,“人人是德育工作者”,也应该做到“人人是心育工作者”,因为心育是德育及其他各育的基础。要尽快形成由兼职心理教师、德育干部为骨干、班主任、为主体、教职工全员参与的心理健康教育工作队伍。
2.更好地提高每位班主任心理素养,请心理专家来校进行讲座与培训,学校也要充分利用有限的心理健康教育资源,经常性地开展心理健康教育活动,让我们的班主任不但具有较好教学经验,更要有很好的心理素质。好的心理素养是管理好班级的基础。班主任要充分发挥角色优势,既要当好班级管理的“行政长官”,又要当好学生的心理导师。
3.兼职心理辅导教师都要加强学习,不断提高心育工作水平。通过更多更好的培训和个人学习,更进一步地提高心理咨询的水平。
二、继续开设心理健康教育课程
初一,帮助学生尽快适应中学的学习生活,青春期性健康教育,加强学习方法与人际交往的指导;
初二,学法指导,提高学生的学习能力与技巧;提高承受挫折的能力;
初三,帮助学生正确对待学习过程中的各种“压力源”,树立正确的认知观和升学观,进行应试心理的辅导与训练。
三、健全心理健康教育制度
1.完善心理咨询室。学校搬入新校舍后,进一步完善心理咨询室。作为个别心理咨询的专门场所,它的建立和完善,直接关系到个别辅导的效果。好的心理咨询环境能使来访的学生降低焦虑,消除疑虑,愉悦情绪,达到更好的交流与沟通。。
2.丰富个别心理咨询的内容和途径
咨询内容主要有学习心理辅导、情绪心理辅导、交往心理辅导、青春期心理辅导、自我意识辅导等等。
咨询途径:一是学生自愿前往咨询;二是班主任老师推荐;三是辅导老师访谈。
3.办好心理咨询信箱,使那些不愿和辅导老师见面的学生可以通过多种途径寻求帮助。同时,要建立健全心理咨询工作制度(如保密原则等)。
4.建立学生心理档案
心理档案的建立有助于辅导教师、班主任、学校及时了解学生,有的放矢的开展心理辅导与咨询工作。
四、开展心理健康教育专题讲座
1.主要是面对特殊年级及未开心理课班级的`学生。
2.根据学生实际需要确定讲座的专题,如青春期心理辅导、学习心理辅导、情绪心理辅导、人际交往心理辅导等,原则上每学期举行一至两次讲座。可请心理专家来学校为师生举行讲座。
五、发挥课堂主渠道作用,心理健康教育要渗透到学科教学中去
1.教师结合学科教学,可以对学生进行自信心教育;培养学生的学习兴趣、注意、记忆、情感、意志品质;指导学生掌握适合自己的学习方法,改变不良的学习习惯,提高学生的心理素质。
2.创设良好的课堂心理环境,即教师创设一种和谐、民主、平等、轻松的课堂心理氛围,使学生学习的主动性、积极性、合作性更好的发挥,促进学习效率的提高。
3.教师利用教材和课堂,塑造学生健全的人格。
六、创设良好的校园心理氛围
1.做好心理健康教育的宣传工作。要通过黑板报、宣传展板、橱窗、广播、校园网等大力宣传心理健康知识:如心理保健常识、调节情绪的方法、教师论坛、学生论坛等等。
2.通过教师健康向上的心理品质、和谐的人际关系等人文因素,营造良好的校园心理氛围,使学生在潜移默化中塑造健康人格。
3.通过创建良好的校风、班风、学风以及校园文化建设,营造良好的校园心理氛围,使学生耳濡目染,提高心理素质。
大学辅导员工作计划范文
凡事预则立,不预则废。有计划就不会出现先射击后画靶子的情况,打到哪儿就算哪儿。本学期的工作重点如下:
一、抓好学生的思想政治教育工作,确保学生思想稳定
(1)开展践行社会主义核心价值观和中国梦的宣春教育。习近平总书记在第十三次中央政治局集体学习时强调,“要把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气,强基固本的基础工程。要通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶等,是社会主义核心价值观内化为人们的精神追求,外化为人们的自觉行动。”培育和践行社会主义核心价值观要围绕立德树人的根本任务,把培育和践行社会主义核心价值观纳落实到职业技术教育教学和管理服务各环节,引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论,就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导,进一步提高广大学生的思想觉悟,充分发挥他们主人翁的主体作用。
同时,在学生中组织开展中国梦的宣传教育,培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。在辅导员常规工作中,坚持每周至少要组织召开班会,就当前学生学习问题和生活方面困难的开展交流,有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。每两周参加一次学生不同类型的班会、座谈会、早操、晚自习等活动,贴进学生的学习和生活,得到学生的肯定。建立班级QQ群、微信群,充分利用当前主流的网络平台,及时就当前国家的时事政治、专业理论知识及与学生相关的就业、创业政策进行及时发布,弘扬主旋律,传递正能量,使学生在潜移默化中受到教育。
(2)深化学生职业素养教育,从新生入学开始深入贯彻职业素养教育重要意义,加强学生日常行为规范的养成教育,培养学生职业意识。积极配合班主任完成开学前的职业素养讲授、模拟等各项活性,培养学生养成良好的职业道德素养,为以后的顺利就业奠定一定的基础。
二、做好新生报到接待工作
(1)充分做好迎新工作,重点是好新生的报道工作,包括入学、住宿教育、军训等各项工作。由于新生刚进入学校,对学校的环境、制度不熟悉,可能会出现不适应及突发状况,作为辅导员就要协助新生更快的适应校园生活,熟悉学校的各项规章制
(2)加强新生的安全教育。一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位,使同学们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。做好新生的入学安全教育工作,在每一次的节假日,提前做好在校学生的离校、留校情况统计,在节假日结束前要提前回来了解情况,知道各班级未返校人员名单以及原因;配合学院宿管部的要求,每天深入寝室了解学生情况。不仅及时了解学生的生活状况,更能加深与学生之间的感情,同时对宿舍进行安全隐患排查。
三、认真严谨履行辅导员的职责,重视学生的心理健康教育
(1)明确自身角色,履行岗位职责。辅导员的第一重角色是老师。自古师者,“传道、授业、解惑”是义不容辞的责任。所以辅导员应该是学生学业上的导师。第二重角色是朋友。我刚刚走出大学校门不久,如果以一种高高在上的姿态去对待自自己的学生,很有可能会令学生产生反感,但如果能够在生活中以一种更为平和的姿态去与学生相处的话,作他们生活中的朋友,收到的正面效果将是不可估量的。第三重角色就是领导。
能够正确传达学校精神,组织好学生活动,引导学生正确思想,管理学生群体日常事务。配合学院的勤工俭学、助学贷款等工作的实施,统计各班级贫困生名单;做好思想内向学生的思想跟踪教育和服务工作;加强心理健康教育、丰富学生的日常工作;及时协调学生的课程冲突、变化的问题;加强与学生家长之间的联系,并做好相关记录;对于学生提出的各类问题,及时解决;加强学生的宿舍管理,尤其是宿舍卫生的管理。
(2)重视学生心理健康工作,帮助学生树立健康人格。心理问题是学生存在的普遍问题,所以要坚持对学生进行心理健康普查,建立学生心理健康档案。针对不同的学生心理问题,采取个体辅导或者集体辅导方式,加强学生心理健康教育。采取多种形式,如开展课外活动、拓展游戏等对学生进行心理健康教育。
大学生体育部工作计划
一、工作设想与工作思路
体育部工作具有一定周期性,同时工作量大、面广,且透明度高,工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要,从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中,应加强与各班之间的'交流,充分发挥体育委员的作用,使工作进一步落实;系运动代表队的选拔过程中,要不断提高选拔体制的科学性,尽量做到透明、公平、公正;在举办系内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,建立比赛信用机制。
二、工作目标
本学期工作主要围绕院级活动,选拔和组织训练工作尤为重要,具体应围绕充分挖掘大一新生潜力和做好大四运动员的参赛动员两大块。
在院运动动会中争取团体总分在30分以上,与上届成绩持平,力争有所突破。
运动会方阵队、广播体操比赛中做到有所突破,体现出我系的新意与良好的体育风貌。
根据院足球联赛新的分组方法,力争本届联赛保组成功,稳住前八。
组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励。
三、主要工作任务
迎接新生:
迎接新生工作体育部主要负责行李搬送以及协助临时工作。
体育部组建:
从新生中选拔一名体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系,收集相关信息,扩充工作队伍。
大学生体育部工作计划
经管系的体育部走过了丰富的一学期,取得了丰硕的成果,尤其在运动会中我们取得了第三名的优异成绩,但也有美中不足的地方,在新的学期里我们会再接再厉。本学期体育部工作计划大体如下:
一、认真完成本职工作
1、积极组织各项体育活动(院、系)。
2、坚持不懈的抓好体育方面的工作。
3、协同好学生会其它部门做好相应的工作。
4、带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质。
5、要通过举办体育活动,促进系里同学们之间的了解和情感的沟通,使我系全体同学融为一体。
二、举办运动会
又到一个春暖花开的季节,在这样好的季节里,我体育部会开展多项活动丰富校园文化生活,丰富多彩的体育活动,激发广大学生热爱校园和热爱体育,努力成才的热情。
1、拔河比赛
健康的身体是革命的本钱,在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体,为了丰富学生的课余文化生活,培养学生的团结协作精神,我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流,让大家相互了解,也可以加强学生之间的交流。
2、趣味运动会
为丰富同学们的大学生活,加强各班级同学的联系,培养同学间团结协作的能力,特举办趣味运动会,并且选出优秀的运动员代表我系参加校趣味运动会。
三、工作要求
1、以积极的态度认真办好各项活动。
2、积极配合好其他部门的工作。
3、增强同学们的集体荣誉感,增强集体凝聚力。
4、丰富同学们的课余生活,树立经管系良好形象、让经管系更加壮大。我部将尽职尽责踏踏实实的做好工作,为我系争光。
企业服务中心工作计划范文
结合工作任务,康复部仍有很多工作亟待完善,xx年具体计划如下:
一、做好残疾少年儿童康复救助服务
残疾儿童康复工作是康复部工作的重点,继续认真落实残疾少年儿童康复救助各项工作,在x市残疾儿童康复的相关文件指引下,做好残疾儿童康复服务,包括康复训练项目、人工耳蜗手术补贴和保缴费等各项工作。
做好公益金项目的申请、评估、转介和结算工作。自xx年,市残联公益金项目由各区实施完成,新的任务,新的挑战,按照文件精神,确保预报名的残疾儿童享受此项服务。
二、做好残疾人社区康复工作
1、在大康复理念的指导下,与就业、教育、职康等服务内容相融合,学习“龙岗模式”,以街道社区为阵地、家庭为依托,以专业评估转介和康复咨询服务为纽带,将各项康复服务全方位下沉社区,满足残疾人个性化需求。
2、通过社区康复工作自查自评,发现基层专业技术人员配置不够、场地局限等问题突出,康复部将在区综合服务中心和区残联的支持下,寻求资源解决困难,为社区康复工作的开展提供硬件上的保证。
3、构建社区康复服务网络新平台。在“人人享有康复”服务的基础上,构建社区筛查与诊断、转介服务、档案服务、康复治疗与训练、辅具适配、职业康复、教育康复、托养服务、心理辅导、家长培训和社区宣传的新平台,为残疾人提供全方位、个性化服务。
三、 做好视障残疾人康复服务工作
1、根据评估结果,组织视障残疾人由爱视眼科医院按照训练计划,进行手眼协调、盘中心注视、追随注视扫描等训练,尤其是视障儿童的康复训练。
2、按照《x市残疾人辅助器具服务管理办法》,根据辅具评估报告,为有需求的残疾人进行辅具适配和使用训练。
四、做好残疾人家长培训工作
区残疾人家长培训学校将根据不同残疾类别,着力于实用性和操作性,聘请医疗专家为残疾人家长讲授最实际、最直接、最迫切需要的康复知识;定期开展残疾人亲属联谊活动,引导残疾人及亲属交流康复体会,相互支持帮助;帮助残疾人和亲属缓解心理压力,提高健康水平,营造客观向上的生活氛围。为残疾人家长提供专业培训、互动交流、心理疏导等服务。
1.社区托老所由新建转为监督管理。xx年区民政局不再牵头新建社区托老所,工作重点转为提升已建成社区托老所的运营效能和服务质量,鼓励社会力量民建民营社区托老所,实现由政府单一投资向社会多元化投资的转变。
2.修订《区社区老年人日间照料中心建设和运营管理暂行办法》。《暂行办法》有效期已到,结合执行以来的成果和不足,将开展调研考察,结合区实际,重新修订完善。
3.健全养老服务设施评估考核机制。组织专家或聘请第三方评估机构,对日间照料中心、居家养老服务机构20xx年的运营情况进行评估考核。
4.推进老人免费体检工作。继续组织x周岁以上无工作单位的户籍老年人进行免费体检,为接受体检的老人建立健康档案库。
5.健全老年协会架构,发挥老年社会组织功能。加快成立街道一级老年人协会,健全“区—街道—社区”三级老年协会架构。支持和依托老年协会举办“幸福老人”才艺风采展演、书画比赛、钓鱼比赛、广场舞比赛、“九九学堂”百场讲座等老年文体教育活动,宣传践行“长者言行规范”活动,检查老年优待政策的落实情况,推进社区老年志愿者服务。
6.开展区第x届“敬老文明号”评选表彰工作。做好“敬老文明号”创建活动先进单位的申报、评选、表彰等工作。
健康教育工作计划幼儿园小班
指导思想
幼儿时期是智力开发的起点,也是培养幼儿良好品德、行为习惯的重要的时期,对幼儿进行初步的道德起点,道德情感的教育和训练,是幼儿教育中一项非常重要的工作,因此,根据幼儿的年龄特点和新《纲要》的要求,结合五大领域的教学活动和日常活动,向幼儿渗透社会教育,全面提高我们班的幼儿思想素质,促进幼儿健康和谐的发展,特制定此计划。
班级情况情况
本期我班插入新生x名,平均年龄在三岁左右本班本期增加新生幼儿x名,孩子们平均年龄在三岁左右,有的小孩已经上了一期的小班,所以很快就适应了新学期的生活和学习环境,情绪稳定,能够正常地开展各项教育教学活动。但有部分孩子是第一次上幼儿园,情绪激动有哭闹现象,本班的薄弱环节是生活活动指导方面有所欠缺;幼儿自我服务能力普遍较低,穿衣、系裤;饭前洗手、饭后擦嘴和漱口的常规仍要老师不断提醒;整理玩具的常规有所欠缺。幼儿社会交往中,喜欢以自我为中心,活动中表现出任性、自私的一面,针对以上情况,本学期我班将重提高幼儿的社会交往能力和语言表达能力;在日常生活中加强社会交往行为,班内三位老师将齐心协力从薄弱环节着手,加强对幼儿的指导和教育。
教学目标
情感目标
1、有安全意识,懂得自我保护。
2、感受在集体活动中的乐趣。
3、知道在活动中大家要遵守规则。
4、体验故事情节中蝌蚪与妈妈的情感。
能力目标
1、尝试钻过障碍物,身体动作灵活。
2在一定范围内四散追跑,在跑动过程中注意躲闪,避免碰撞。
3、能两人手拉手完成走、跳等动作。
4、练习用圈带球走,有一定的控制能力和手眼协调能里。
认知目标
1、知道在游戏中努力控制与同伴身体碰撞时的力度。
2、知道在游戏中主动站散点进行游戏。
3、了解水在生活中的重要性,懂得保护水资源和节约用水的意义。
4、了解睡眠的意义,知道正确的睡眠方法。
实现目标的措施
在小班应注重集体活动的生活化和游戏化。既要结合幼儿的现实生活组织教育活动、又要重复利用游戏手段开展教育活动是;教学、游戏和生活的结合。小班社会领域教育的方法以生活时间性的方法为主,此外,观察和参观也是小班社会学习的方法,角色扮演法在小班社会学习中有特殊的意义,它是创设现实社会中的某些情境让幼儿搬演一定会角色。
档案管理工作计划
为加强分局档案管理工作,提高分局档案管理的规范化、科学化、现代化水平,贯彻科学发展观,按照师局的工作部署,全面开展好档案工作,为了更好地做好档案工作,努力把我分局的档案工作提高到一个新水平,制定xx年档案工作计划。
一、x月份开始对分局xx年度档案资料进行整理、收集、汇总、录入、立卷。
二、继续完善xx年分局“组织机构沿革”、“档案效果利用汇编”、“大事记”、“借阅登记薄”等汇编资料的续编工作。
三、切实加强档案管理工作。完成xx年度的文书档案立卷工作,进一步建立健全各项档案管理制度。
四、进一步完善电子档管理工作。开展好我分局电子档案管理工作,逐步建立起完善的电子文件归档机制,做好电子文件和纸质文件同步归档和有效管理工作。
五、切实做好档案室的安全保管工作,严格落实“八防”措施,要定期对档案保管状况进行全面彻底的检查,杜绝一切安全隐患。坚持原则、执行规定、加强监管、热情细心服务,保证档案不丢失、不损坏、不失密、不泄密。
六、加强档案业务学习,提高档案人员的自身业务素质和管理水平。组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案管理人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识,增强以法治档意识,提高自身业务素质和管理水平。
七、狠抓档案业务建设,使之达到规范化、科学化和制度化。按照档案等级认定的标准、认真做好档案自查工作,自查工作要逐项进行,认真细致,对自查中存在的问题,要提出整改措施,限期整改,原则上缺什么补什么,完善补充,提高标准,保证质量。
健康教育工作计划总结合集
一、指导思想:
为了认真贯彻落实上级关于学校心理健康教育的有关文件精神,学校根据中学生生理、心理发展特点和规律,通过各种途径认真开展形式多样内容丰富的心理健康教育活动。通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任的工作方法,提高德育工作的针对性、学科性和实效性,帮助学生获取心理健康的初步知识,切实提高我校全体同学的心理健康水平,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、具体目标:
1、注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。
2、重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
三、具体工作:
1、在学校各科教学中渗透心理教育。学校各科教学应当以素质教育的总体目标为依据,结合自身教育、教学的内容、要求等特点,建立相应的心理素质培养目标,使各科教学过程和学校心理教育相互渗透、相互促进,并通过促使学生心理素质的发展真正提高各科教学质量和效益。
2、优化学校、班级集体的文化心理环境。学校要加强校园班集体文化心理环境建设。通过开展各种活动与交往,发挥、发展学生在班级生活中的自主性、创造性,培养学生的自我管理能力,调节学校班集体的人际关系和加强集体主义的价值导向,使学校、班集体真正成为学生精神生活的乐园。
3、开展心理辅导工作,开设心理辅导课,加强对学生的心理训练和心理指导。帮助学生发展积极、正确的自我观念,自我意识,学会客观地分析自我,分析自我与环境的相互关系,学会自我心理行为的控制和调节,使学生在学校、社会、家庭的活动与交往中,保持健康的、积极的心理状态,发展良好的人际关系,培养自我教育、自我发展的能力。
4、发挥自我教育在培养学生心理品质中的重要作用。学校、班集体要把学生的自我教育纳入整体教育计划,通过开展课内外教育活动,指导学生“以人为镜”,学会观察、分析、评价自己,逐步使他们养成自尊、自爱、自信、自制等心理品质。
5、建立心理咨询室,同时开设心理咨询热线电话,设立心理咨询信箱,通过个别心理咨询,解决学生的各种心理问题和心理障碍,使学生都能健康成长。
6、建立学生心理档案。对学生进行心理测试,通过有关心理测试,对班级或年段的学生的心理素质情况进行评估,将评估结果向学校领导和有关部门报告,以便有针对性地对学生进行心理健康教育,可根据具体情况开展专题心理辅导讲座、团体心理咨询、个别心理咨询以及心理治疗训练等。
7、开展心理卫生运动,通过年段集会、主题班(团)会、学生家长会,积极普及心理卫生常识。
四、保障措施:
1、学校成立领导小组,在校长直接领导下,教科室具体负责,加强对心理健康教育工作的领导和管理。高度重视,把心理健康教育工作纳入学校全面工作计划,统筹安排,每班每学期不少于6课时。七、八年级本学期在地校课程时间中每三周安排一节,六年级以班主任为核心开展有针对性的调查研究,学科教师积极开展学科渗透。
2、学校设立“心语”信箱,心理辅导教师要及时回复学生信件,定时接受心理咨询。
3、积极参加上级组织的心理健康教师培训。逐步提高教师的心理健康教育的基本理论,专业知识和操作技能水平。
4、学校及时开展系列培训活动,定期进行集体备课和研讨活动,建立以班主任和专兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。本学期举行一次心理健康教育的专家讲座。
5、加强心理健康教育的教研活动和课题研究,从本校学生实际出发,实行集体备课,以初中生成长过程中遇到的各种问题和需要为主线,通过教研活动,明确心理健康教育的重点,难点,掌握科学的教育方法,提高心理健康教育的质量,每学期结束总结心理健康教育科研成果。
下半年幼儿园保教工作计划
本学期,我园将在“民主、开放、多元、和谐、创新”办园理念的指导下,坚持把“发展孩子、成就教师、形成特色、创建品牌”放在工作的首位,以“打造现代幼教品牌,构建新型发展园所”为办园目标,认真制定保教工作计划,切实做到:保教常规工作稳步加强;教师队伍专业素养完善求精细;环境教育蕴含园所文化;家园互动平台丰富多样;全方位促进幼儿快乐健康成长。
一、基本情况
我园本学期一共有幼儿xx名,其中女生x名。为了进一步提高保教质量,x班和x班做到了两教一保。教师队伍中x名教师有幼儿教师资格证,并且都有x年以上的工作经验。
二、注重队伍建设,提高队伍的整体素质
加强师资队伍的建设,注重教师的“专业”培养,侧重内涵,促进教师素质的发展,造就一支师德高尚、业务精湛、充满活力的教师队伍,树立我园教师的良好形象。
1、注重师德建设,形成良好园风
倡导敬业爱岗的奉献精神,组织教师重温学习《教师职业道德规范》、使教师有较高的思想觉悟,增强工作的事业心、责任感和服务意识。园部要求全体教师做到“二三五”即“二在岗”:人在岗,心在岗,工作尽心尽职;“三满意”:办求做到“家长满意、自己满意、同事满意”;“五颗心”:对工作要“热心”,对幼儿要有“爱心”,对幼儿生活要“关心”,教育幼儿要“耐心”,保育工作要“细心”。使全体教师从思想到行动上践行“德高为师、身正为范”的理念,让“园兴为己任”的观念牢牢地扎根在每一个教职员工的思想深处,形成团结、勤奋、爱岗敬业的良好园风,树立我园教师良好的师德风范。
2、加强理论学习,更新教育观念、
以理论学习为抓手,继续组织教师认真学习《指南》,重新领会《指南》精髓,将其先进理念融入到实践工作中去。
3、继续抓岗位练兵和专业培训,开展多元化的园本培训,建立多层次、多形式、参与、开放的园本培训新模式,加强新教材的实践研讨,深入学习理解新教材的编排理念和教育意图,努力让教师成为教材的主动驾驭者,鼓励教师发挥个人教育智慧,使课程用出创意和特色,为园本课程的建立打好基础。
三、保教工作
以《纲要》为准绳,以《指南》为基础,以科研促提高,规范一日保教工作管理,提高教育教学实效。深入推进课程改革,构建体现园本特色并促进幼儿园发展的园本课程。不断提高保教质量,促进幼儿身心和谐、全面、健康发展。
1、建立科学的一日活动保教制度,规范常规工作要求,从入园、晨间活动、早操、主题活动、游戏活动、离园等,每一环节对教师、幼儿都有具体明确的要求。细化每一环节的管理,向一日活动各环节要质量。
2、要求每位教师必须对一日活动各环节做到有计划、有目的、有准备、有组织、有总结、有反思,切实做到心中有谱、脑中有法,使每一个环节的活动都能为提高幼儿的能力、知识、技能服务,扎扎实实地促进每个幼儿在各项活动中得到发展,确保幼儿一日活动优质高效。
学习部工作计划范文
一、日常工作计划
1、为了及时了解各学班的学习情况,加强学系间的学习交流,将适时召开各班的学习委员会议,进行工作交流。
2、组织同学参加校内外各类学习竞赛活动,定期开展内容丰富的学术活动,营造良好的学风和学术氛围。
3、加强与各系的学生干部的联系,进行工作交流。
4、协助教务办搞好系部的各项教学工作。
5、定期召开部委员会议,不断提高本部门委员素质。这主要通过召开本部门例会的形式,大致2—3周一次,大家一起学习其他部门经验,总结本部门组织的各项活动,提高工作效率和质量。
6、学习部不仅检查早读情况,可以组织部门委员定期检查同学们的上课情况,还有晚自习情况,毕竟晚自习与上课效率远决定结果,虽说不能把同学管的太死,需要自觉,可是“重棍之下出秀才!”
全校的学风检查是学习部的日常工作,首先建议重新制定一个考勤表格,规范各干事的考勤,让他们的考勤有据可依。
1、早读:每组小组长在周二和周四早读前把表格发放到位,每日六点半前到教学楼516,签到,准备考勤,争取大一每个教室都考勤过,考勤结束考勤表交由小组长统计。缺到的考勤者要公开提出批评。
2、上课:
(1)要求学习委员必须做好必要的准备,课前点点名,课上也要监督纪律,和老师一起管理班级纪律,表格书写规范,登记清楚,周四交到508,学习部委员辅助管理,学习部不定期抽查上课情况,一周结束将表交负责人统计,负责人交给学习部长。
(2)学生会的干事应积极配合学习部的工作,以此作为下届竞选的依据。
3、晚自习:各干事负责考勤必须态度端正,严格要求,不询私舞弊,坚持原则,考勤组长在自习前拿到表格,考勤后交给统计人员,统计人员交给部长,具体同早自习。
4、协助教务处老师及时记录同学们的上课缺勤情况,与各系经常交流,要把查课却到人员给予一定处置,(如对旷课的或早退的同学我们要及时地告知相应班级的班主任或辅导员,使其可以及时地处理。)以免大家有恃无恐,另外,督促同学们充分利用可利用的学习时间。
二、关于CE3和CET4考试的工作
今年6月份是大部分在校同学的3级考试和4级时间,这学期学习部会组织英语讲座、学习报告等来唤起同学们为4级考试好好准备的热情,并介绍学习方法等方面的必备知识。
三、组织多种主题的演讲比赛、辩论赛、论坛
比如促进英语学习的英语演讲比赛、促进同学们文学交流的文学论坛等。
四、促进我院各系团结
能通过干事和各系学习部,充分了解同学学习上遇到的各种情况,努力发动广大同学为学习部开展工作提供帮助,会充分听取各方面的建议,尽可能多开展有利于学习的各项活动。
五、积极配合系团委、学生会其他部门开展活动
1、跨院系讲座
与在学科知识上有重合的院系共同举办一些讲座,比如建筑系跟美术系,土木工程系与机械材料物理系等等,选好两个学科之间的切合点,可以同时调动两个院系的学生,这样活动的成功率就大大上升了。并且对提高同学们的知识面和学习兴趣有很好的作用。
2、学术沙龙
学术沙龙活动主要是以培养同学们的专业素养为目的。我们可以定期向同学们介绍一些专业最前沿的东西,可以以影片的形式,生动有趣而又不缺乏知识性。比如介绍台北101大楼,看贝聿铭先生的一些简介,或者解决结构问题上出现的一些新技术等等,相信同学们都应该很有兴趣。
汽车客户经理工作计划
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
餐饮服务员培训计划简短集锦
一、 培训目标
1、总体目标
培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
2、服务素质培训目标
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。
3、操作技能培训目标
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
二、 教学要求
(一)服务素质培训要求
1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
2、服务的含义、服务的理念、服务的模式
3、餐厅服务员的素质要求
4、餐厅服务员的职业道德要求
5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求
6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
7、餐厅服务中常用的礼貌用语
8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
9、沟通客人的技巧
10、熟记客人
11、语言技巧
12、建立有效的团队
13、如何创造客人、如何留住客人
14、电话礼仪
15、如何与客人打招呼
(二)操作技能培训要求
1、托盘的基本要领
2、餐巾折花
3、中餐摆台
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴会的预定
6、中餐宴会的接待服务程序及技巧
三、教学计划安排
1、课程任务和说明
通过培训,使培训对象掌握餐厅服务员的理论知识和操作技能,培训完毕,培训对象应能够独立上岗,完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。
在教学过程中,应以理论教学为基础,注意加强技能训练,使培训对象通过实际训练,掌握所学的理论知识和操作技能。
2、课程和课时分配表
3、 服务素质培训的教学要求
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。
4、操作技能培训的教学要求
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。