12345政府热线话务员工作总结
时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,
刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。
通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:
首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。
再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。
第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。
第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。
第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。
最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
话务员工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让话务员工作得心应手,我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx话务员。
政府部门工作总结范文3篇
今年以来,我县深入贯彻十六届四中、五中全会精神,坚持以科学发展观统领全局,以开展保持共产党员先进性教育活动为动力,以“一招三化”为主抓手,突出发展第一要务,按照年初人代会确立的奋斗目标和工作思路,努力克服经济运行中的各种矛盾和困难,大力优化经济结构和发展环境,保持了经济持续快速增长的良好势头,经济和社会事业协调发展。1-11月份,全县实现生产总值亿元,同比增长。全社会固定资产投资总额3.58亿元,同比增长6.7;地方财政收入1.73亿元,同比同口径增长1.6。
(一)加大企业改革力度,工业经济进一步增强1-11月份,全县规模以上工业完成增加值4.4亿元,增长0.37。许疃煤矿完成工业产值3.1亿元;五洲企业产值比去年同期增长4.9;新兴油脂公司、银雁面粉公司产值分别比去年增长75.6、56.2;蒙良木业、家具二厂、许氏人造板厂工业产值已突破20万元;腾龙汽车改装厂、春晖汽车改装厂产值比去年增长4以上;煤炭生产、肉食加工、木材加工、汽车贸易四大产业初显优势,已占整个工业经济的半壁江山。积极推进企业改革,增强发展活力。我县把加快工业发展摆上更加突出的位置,坚持分类指导,因企制宜,重点突破的原则,积极稳妥地推进企业改革。为便于企业改革改制的操作,在总结实践经验的基础上,研究制定了“企业改制工作流程”、“破产重组工作流程”。在工作中,我们坚持以改革保稳定、以改革促发展的工作思路,制定改革发展方案,及时解决有关问题,促进了全县企业改革工作的顺利进行。完成了化肥厂、复合肥厂、洋阳食品厂、安驰集团等企业破产重组工作,实现了政府年初提出的改制目标。县棉麻集团、汽贸集团、天都公司已正式进入破产程序,冷冻机厂已获得国家国资委批准实施政策性破产,项目的包装推介工作正在进行。通过改革、规范,一批企业发展活力明显增强,对全县经济增长拉动作用进一步显现。以项目和技改为依托,增强发展后劲。紧紧围绕增强工业发展后劲,培育新的经济增长点,扎实做好技术改造和项目建设工作。
一是认真做好项目储备、论证、申报等工作。
二是通过(详细定稿版)银企推介、招商引资等方式、积极筹措项目资金。
三是为正在建设重点项目做好协调服务工作。
四是大力推进企业装配电子化、企业管理信息化、企业观念现代化进程,积极组织规模以上重点工业企业参加亳州市信息化论坛会议。全县规模以上工商企业中有余家企业配备了电脑,超市实行电脑结算,企业实行网上销售、网上结算。全县技改在建项目6个,总投资额为1.2亿元。1-11份已投入资金40万元,其中金源化工公司投入0万元对原化肥厂的设备进行全面检修,对部分设备进行更新,投入11万元购进一套合成氨脱碳设备;东升公司的“无公害肉食品综合开发项目”和“清洁生产及废水处理工艺技术改造项目”已完成投资1万元;桃园肥业公司投入8万元对原复合肥厂生产设备进行技改,对原厂房进行改、扩建;供电公司的城网改造
二期工程完成投资5万元。以结构调整为主线,提高综合竞争能力。按照在调整中发展,在发展中调整的总体思路,不断加快调高产品科技含量、调优行业结构的步伐。在产品结构调整方面,目前东昕牌放心肉、五洲牌牛肉干、万佛塔牌水泥、王冠牌雪茄烟等品牌在市场上具有一定知名度和竞争力,其中东升公司的“东昕牌”系列产品和五洲公司的“五洲牌”系列牛肉产品被评为第一批安徽省“三绿工程”畅销品牌。在行业结构调整方面,大力扶持肉食加工业、印刷包装业、棉麻纺织印染业、机械制造业、木材加工业、水泥建材业等优势行业中的龙头企业。在龙头企业的带动下,我县优势行业发展步伐明显加快。
(二)狠抓农业综合生产能力建设,农村经济稳步发展以实施良种补贴、农业科技进村入户等项目为抓手,加大新品种新技术推广、农田水利基本建设和林业生产力度,提高了农业综合生产能力。农产品全面丰收,粮食总产87.8万吨,油料总产6.5万吨,棉花总产1.1万吨,肉类总产9.61万吨,禽蛋产量1.86万吨。加快农业科技推广步伐,有力地促进农业生产的发展。围绕全县农业生产,全方位多渠道地开展了农业新技术推广示范与应用工作。重点推广了作物主导良种个,其中小麦品种7个,花生品种5个,大豆品种4个,玉米、棉花、特色蔬菜等其他作物优良品种10个。推广优质高产配套栽培技术10项,其中优质强筋小麦高产配套栽培技术万亩、小麦油菜等病虫防治276万亩、机械深耕、深松、化肥深施技术1万亩、小麦精少(详细定稿版)量机播万亩、作物秸秆还田技术万亩、高蛋白大豆栽培15生无公害高产栽培5万亩,作物配方施肥208万亩。
政府办公室秘书年终工作总结
一年来,在县政府领导的带领下,在全体同事的帮忙下,我紧紧围绕xx党委、政府的中心工作,充分发挥职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、强化职能,做好服务工作
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
一是围绕中心工作,服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。
二是搞好配合,服务突出主动性。在开展重要工作中,我坚持向领导报告状况,变个人行为为乡人民政府整体行为,构成合力,提高整体工作水平。
三是体察民情,为群众服务突出用心性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。
二、强化形象,提高自身素质
为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我个性注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作潜力。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,每一天连续工作10个小时,白天忙于会议记录和其它专项工作,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得必须的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份,报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识,拓展工作思路
工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,严格公文标准,我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。一年来,共起草乡人民政府文件20多件。
二是严格办会。一年来,先后筹备会议4次,视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研,我都认真准备接待,根据接待计划,注意接待细节,先后成功接待了各种人员检查等10多次。
虽然我在一年的工作中取得了必须的成绩,但还存在必须的问题和不足。
一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手;三是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有必须差距,材料上还在基本格式上徘徊,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是继续发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期构成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
政府机关财务年终工作总结
20XX年在市委、市政府的正确领导下,在省财政厅的精心指导下,全市各级财政部门以创先争优活动为强大动力,主动融入鄱阳湖生态经济区建设,围绕市委、市政府主攻项目、决战两区,做大总量、加快集聚的发展战略,自我加压,奋力进取,实施积极财政政策,挖潜堵漏,增收节支,不断提高公共财政保障能力,财政收支规模、财政管理水平再上新的台阶,有力地促进了全市经济社会进位赶超、跨越发展。
(一)认真组织收入,收入规模不断壮大。
针对复杂多变的经济形势,坚持以优化结构、提升质量为重点,狠抓组织收入。一是做好收入预测分析。结合我市税源现状和特点,按季度对重点行业、重点企业和各地重点税源进行调查,对财政收入增减因素进行分析,对下阶段财政收入情况进行预测,摸清重点税源,抓住薄弱环节,确保财政收入稳定增长。二是及时分解目标任务。及时将20**年市本级财政部门收入目标任务分解落实到局内相关科室和有关单位,明确职责,落实责任,确保市本级财政部门收入目标任务圆满完成。同时加强对各县(市、区)财政部门组织收入工作的指导。三是加强财政收入调度。每季度召开一次财税调度会和财税库横向联席会,认真分析经济财政形势,加大对重点税源的监控,提高财政收入征管的针对性和有效性。针对预算执行过程中出现的新情况、新问题,及时提出挖潜增收的对策和建议。得益于全市经济的快速增长和项目建设的大力推进,全市财政收入一直保持高位运行、强劲增长的良好态势。收入规模突破100亿元大关。1-11月,全市财政总收入突破100亿元大关,完成1099462万元,增长36%。其中地方财政收入完成721935万元,增长37.7%;全市税收收入完成851156万元,增长32%。增幅保持高位运行。1-11月全市财政总收入增幅达到36.0%,列全省各设区市第4位,比全省平均增幅高出2个百分点。而且连续7个月的累计增幅保持在40%以上,为历年增幅之最。县级赶超势头强劲。从增幅看,1-11月,各县(市、区)财政总收入增幅均在30%以上,XX区、XX县、XX县的增幅均在40%以上,最高的XX区高达49.3%。从总量看,有十个县超过了5亿元,其中XX县、XX县、XX县突破10亿元大关,分别达到12.58亿、10.34亿和10.22亿元。
(二)发挥杠杆作用,支持发展力度加大。
紧紧围绕发展大局,综合运用政策工具手段,促进了经济平稳较快增长。一是支持企业转型升级。积极利用财政杠杆效应,推动企业自主创新,延伸产业链,促进持续快速发展。争取上级财政6795万元资金,支持企业自主创新、转型升级和地方特色产业发展。市本级财政预算安排工业发展专项资金,用于工业企业发展奖补和企业技改贷款贴息补助。筹措安排资金4647万元,支持生物医药、电子信息和新能源等战略新兴产业发展。利用财政信用担保平台,为24家中小企业提供2.9亿元贷款担保。落实惠企减负政策,仅市财政为再生资源企业办理增值税退税达9299万元。二是支持工业园区发展。进一步完善了井开区财政管理体制,对井开区内企业、单位、个体工商户的各项税费收入,以及县(市、区)在井开区内异地办厂企业的各项税费实行属地管理,统一由井开区征管。
安排专项资金,鼓励外贸企业扩大出口;落实招商引资企业两免三减半、出口创汇贴息补贴等政策,支持各地工业园区做大做强。三是保障中心城区重点城建项目资金需求。克服金融危机对市域经济影响,坚持以中心城区城市基础设施项目为服务重点,积极拓宽融资渠道,打造政银企合作平台,年内共筹集建设资金10亿元,其中后河改造二期项目贷款3亿元、电池厂地块农民安置房7亿元。同时,践行不唯减、不唯增、只唯实的政府投资评审理念,充分运用专业技术手段,为政府投资重点工程项目概算、预(结)算、决算提供了科学、可靠的依据,审减了不合理资金,保障了资金使用的安全性、合理性和有效性。截止到11月底,共审核重点工程项目890批次,审核资金23.72亿元,为财政节资4.13亿元,审减率达到17.4%。四是支持各项社会事业发展。积极争取和安排8亿多财政资金,支持商贸流通和生猪、粮食生产;争取和安排资金158347万元,支持水利、交通、住房等基础设施建设;争取省财政地方政府债券转贷资金2.3亿元,加快我市保障性住房建设。
(三)优化支出结构,促进社会和谐稳定。
1-11月,全市一般预算支出完成1641140万元,增长28%。一是确保法定支出增长。今年市级财政预算安排教育支出7306.4万元,同比增长39.4%;科技支出20xx.7万元,同比增长60.8%;支农支出7931.4万元,同比增长24.7%,均达到了法定增长的要求。二是保障和改善民生。进一步加大保障和改善民生的力度,确保民生工程配套资金落实到位。全年市级财政预算安排就业再就业、城乡医疗救助、新型农村合作医疗、城市低保、移民扶贫、义务教育等民生工程支出达11251.1万元,增长35.5%。三是支持教育优先发展,增加教育投入,把教育作为财政支出的重点予以优先保障。20xx年市本级财政预算安排教育经费7306.4万元,比上年预算新增2065.2万元,增长39.4%,比一般预算支出增幅高10.9个百分点。四是确保机构正常运转。考虑从20xx年起已执行新的差旅费、会议费标准,以及水电费、燃油费价格上涨,今年市级适当提高了行政事业单位公用经费标准,确保了行政事业机关高效运转。五是确保阳光津贴提标政策落实到位。省委、省政府决定从20xx年7月1日起增加公务员津补贴和事业单位绩效工资。为此,我局认真制定津补贴提标方案,按市本级600元/人、月的提标标准积极筹措资金,现在已经基本到位。同时,指导各县(市、区)做好此项工作。
(四)夯实三农基础,推动城乡统筹发展。
创新财政支农机制,落实各项强农惠农政策,推进城乡统筹发展。一是加大财政支农投入。20xx年汇总全市各级人大批准通过的财政安排支农支出预算达
112545.1 万元,增长20
%,确保了年初预算超过法定增长。此外,还积极争取上级财政支持,年内共争取上级财政支农专项资金10.3亿元,增长20.2%。二是落实各项强农惠农政策。全市共发放农资综合直补58774万元、石油价格改革补贴14811万元、良种补贴15239万元、农机购置补贴7095万元、退耕还林粮食折现补贴4726.9万元、家电下乡补贴9126万元、汽车下乡补贴5625.55万元、汽车以旧换新补贴2319万元。此外,还争取上级财政3.5
亿元资金,认真落实财政扶贫开发、农业综合开发等惠农政策。三是支持现代农业发展。争取14个中央财政现代农业项目,项目数占全省的13%,资金总额达4310万元,支持我市水稻、水产、油茶、井冈蜜柚四大产业发展。此外,市本级预算安排1100万元扶持一大四小造林建设。四是开展一事一议财政奖补试点。新增遂川、万安纳入试点县,试点县增加到10个。全年共整合各类资金7645万元,在380个行政村开展村级公益事业试点,财政奖补项目达624个,完工项目382个,受益群众达46.45万人。
(五)深化各项改革,提升科学理财水平。
一是推进部门预算编制改革。进一步细化部门预算编制内容,完善定员定额标准,应用预算编制软件,提高部门预算编制效率。同时在13个县(市、区)及井开区全面推行部门预算,并全部实现了使用专业软件进行编制。二是全面实施市级国库集中支付改革。第五次扩面工作于年底全面铺开,将市直党委机关、市政府直管单位及其他应纳未纳入的全额拨款单位全部纳入改革范围,顺利实现了改革单位横向到边的工作目标,扩面后国库集中支付改革单位由原来的105个增加到183个。在各县(市、区)推行国库集中支付和会计核算相结合的国库支付改革。此外,在XX县成功试点乡镇财政国库集中支付制度,从20xx年1月1日起在全市所有乡镇推行。三是推进收支完全脱钩改革。将执收执罚部门收支完全脱钩改革在各县(市、区)全面推开,有效遏制了乱收费、乱罚款的行为。四是金财工程建设稳步推进。集中12月份一个月的时间,建设财政系统应用支撑大平台,从20xx年1月1日起实现市、县(区)、乡镇全部上线正式运行,届时财政内部、预算单位、上下级财政信息资源将实现共享和有效融合。五是完善惠农补贴一卡通支付改革机制。通过加强部门沟通,完善基础台账,坚持月报制度,强化督促检查,进一步完善财政惠农补贴资金一卡通发放机制。全年通过一卡通发放的涉农资金达17亿元,资金发放率和项目发放率一直走在全省前列。六是扩大政府采购规模。大力推广电子化政府采购,拓宽政府采购范围,采购范围从起的货物类扩大到货物、工程和服务类。同时将民政救灾、医疗卫生、义务教育、三农、园林绿化、装饰修缮工程等政府投资项目纳入政府采购范围。预计全年全市政府采购预算达4.1亿元,实际采购金额达3.6亿元,节约资金4961万元,节约率达12.1%。
(六)强化资金监管,推进绩效财政建设。树立大财政监督的理念,推进监督关口前移,强化事前和事中监督,建立健全覆盖所有政府性资金和财政运行全过程的监督机制,促进财政管理的科学化、制度化和规范化。一是健全财政资金安全制度。以市政府办的名义制定下发了《关于加强全市财政资金安全管理的暂行办法》和《关于加强市本级财政专项资金管理暂行规定》,从制度上确保财政资金安全,杜绝财政资金安全隐患。二是开展财政资金核查。开展内部监督检查XX县(市、区)交叉检查,对民生资金的账实相符、拨付依据和审批程序等情况进行全面核查。大力清理整顿财政专户。撤销、归并无效账户和相同性质账户,共撤并财政专户555个,保留财政专户1407个。三是开展会计信息质量检查。对教育及科技口九个单位及三所中专学校开展了会计信息质量检查。利用会计信息质量检查平台,将部门预算执行情况、国库集中支付、政府采购、非税收入征管情况及国家助学金管理使用情况一并纳入,实行综合检查。全年共查出发现违规问题金额2024.09万元,处理处罚单位61户,其中:责令调帐1581万元,收缴财政专户62.4万元,罚款9.18万元。四是实行财政绩效管理。选择公共卫生、职业教育、扶贫开发、现代农业、小农水、社会保障、小额贷款、劳动就业培训等一些政策覆盖面广、社会关注度高、资金规模大,以及群众反映强烈的专项资金,开展绩效评价工作,并将绩效考评结果作为下年度安排预算的重要依据,以提高财政资金使用效益。五是强化财政内部管理。加强财政内控机制建设,强化对银行账户、拨款印鉴和重要票据的管理,严格财政资金拨付审核程序,做好会计核算与对账,不定期对全市财政资金安全管理情况进行自查,确保了财政资金和财政干部安全。六是开展小金库治理。巩固去年治理成果,对党政机关、事业单位、社会团体和国有企业进行全面复查,复查面达到100%。全年共发现小金库3个,金额达29万元。此外,还不断加强收费基金、土地收入管理,加强彩票市场监督和资金管理。今年市中心城区共招拍挂34宗地,土地出让金收入缴库15.95亿元。
(七)加强队伍建设,效率效能大幅提升。将政风行风建设作为一项永不竣工的工程来抓。一是认真开展思想大解放、作风大转变、服务大提升主题教育活动。召开全局干部职工大会,广泛宣传动员。集中学习省第十三次党代会、市第三次党代会、市委三届一次全会精神,组织观看杨善洲先进事迹,撰写和心得体会,派员参加市直机关的主题演讲。同时,查摆问题,剖析根源,进一步解放思想、破除约束,解决一批当前掣肘财政发展的突出矛盾,破解那些不合时宜的观念、做法和政策,切实转变作风,优化发展环境。二是扎实开展发展提升年活动。推行层级效能承诺,采取科长向局党组承诺、科员向科长承诺的形式,实行最严格的效能过错责任追究制,进一步深化机关效能,不断创优发展环境,努力建设发五型财政。
同时,认真做好由财政部门牵头的推进社会各项事业协调发展工作,通过完善集组织协调机制、项目实施机制、资金管理机制、监督检查机制、服务效能考核机制,集中办好涉及群众切身利益的66件实事,进一步提升了机关办事效能和服务水平。三是认真开展创先争优活动。通过开展以为民理财创先进,服务大局争先锋为主题的创先争优活动,不断拓展三民活动内涵,在全市财政系统形成了崇尚先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。四是精心培育财政文化。组队参加全市红歌廉歌合唱大赛,获得二等奖。积极参与省厅举办的庆祝建党94周年文艺汇演,并获得较好成绩。在全系统广泛开展廉政演讲比赛,举行庆七一乒乓球比赛、篮球比赛、五型财政征文比赛,组织团员青年参加献血等各种有益身心的文体活动,在丰富干部职工业余生活的同时,进一步激发了团队精神和集体荣誉感。通过一系列卓有成效的举措,队伍素质大大提高,机关作风明显转变,效率效能大幅提升。局机关被评为全省财政系统先进集体,连续五届获得江西省第十二届文明单位称号。在市效能办每季度对全市优化发展环境情况的监测中,我局一直名列市直单位前茅。
在取得上述成绩的同时,我们也清醒地认识到,当前财政运行中依然存在一些突出矛盾和问题。主要表现为财政蛋糕有待进一步做大;财政增收的基础还不稳固;财政收入质量仍处在下游水平;收支矛盾还十分突出;促进公共服务均等化的任务十分紧迫;加强资金监管的任务依然艰巨,等等。对上述问题,我们将通过深化改革、强化管理、完善机制来加以改进。
20xx年是我市进位赶超、跨越发展的关键之年。面对极其复杂多变的经济形势,我们将认真贯彻市第三次党代会和市三届人大一次会议精神,深入实践科学发展观,充分发挥财政杠杆作用,提高依法理财水平,进一步保障和改善民生,努力促进全市经济社会平稳较快发展,为建设开放繁荣秀美幸福新吉安作出应有的贡献。
一是抓收入,提质量。积极培植财源,加强征管,密切关注收入增长变化情况,加大对主体税种、重点行业税源监控力度,应收尽收,切实提高收入质量。
二是调结构,保民生。进一步优化支出结构,重点保障民生支出需要,科学合理调度资金,加快财政支出进度,努力提高支出的均衡性和时效性。
三是重绩效,增效益。逐步建立财政绩效评价指标体系和信息系统,研究绩效评价结果与预算资金安排有机结合的奖惩机制,优化资源配置,提高财政资金使用效益。
四是严监管,保安全。建立健全财政资金运行全过程的监督机制,加强重点民生支出、预算执行和重大财税政策执行的监督检查,确保财政资金安全。
五是抓效能,树形象。认真开展创先争优和发展提升年活动,抓好各项效能制度的落实,不断优化机关效能,提高办事水平,塑造效率·温馨的财政机关形象。
政府采购工作总结四篇
一年来,我县政府采购及控购工作,在县委、县政府及县财政局党组的正确领导下,在上级业务主管部门的具体指导下,按照省市财政工作会议对政府采购及控购工作提出的各项要求,用心主动开展政府采购工作,为节减财政支出,财务支出,缓解财政收支矛盾,促进廉政建设反腐工作的深入开展,规范政府采购行为和政府采购工作纪律发挥了用心作用。初步使政府采购改革开始步入法制化管理轨道。全年全县政府采购总额****万元,政府采购次数***次,比上年同期***万元,增加**万元。比上年同期***次,增加**次。透过政府采购共为财政和部门单位节约资金***万元,节支率到达**。回顾一年来政府采购,我们主要做了以下几个方面的工作。
一、领导重视,各部用心配合
由于各级领导的高度重视,政府采购工作紧紧依靠和配合部门预算和国库集中收付制度改革,今年,我县用心推行政府采购资金国库直接支付。要求加大政府采购制度改革,与部门预算、国库集中收付制度改革相互促进、相互支持、相互配合的力度,凡是使用财政性资金以及财政性资金配合的资金。都务必对照政府集中采购目录,都要向财政部门上报政府采购计划,实施政府采购,未上报政府采购计划擅自自行采购的,财政核算中心拒付项目资金。
二、大力宣传政府采购法,逐步使政府采购走向正规化
我县政府采购工作紧紧围绕大力宣传和贯彻落实《政府采购法》,使政府采购各项规定深入人心,提高全社会对政府采购制度改革的认识,以扩大政府采购规模,规范政府采购管理为重点,不断完善政府的各项规章制度,促进依法行政。我们利用广播、标语等多种形式宣传《政府采购法》,按要求落实政府采购法,按规定执行政府采购法。并制定了《**县20**年政府采购目录》和《政府采购限额标准和招标数额标准》,逐步使政府采购走向制度化、法制化轨道上来。
三、构建监督体系,体现“三公”原则
为了使政府采购项目操作程序进入制度化、规范化的运行轨道,进一步健全政府采购监督制约机制,始终坚持“规范为重”的原则,把好采购审批关,并严格按照政府采购程序组织实施,加强现场监督,重大项目邀请纪检监察、审计等部门全过程参与,有力保证政府采购“公开、公平、公正”,增强了政府采购透明度,避免了操作的随意性,从源头上遏制了消极****现象,确保政府采购成为真正“阳光采购”。
四、全县政府采购执行状况
20**年我县政府采购实际支出****万元,比去年同期***万元,增加**万元。
1、从货物类采购状况看,我们采取了随到随采购的用心办法,想单位所想,急单位所急,严格按政府采购文件办事,按规定程序为单位带给最好的服务,最好的价格,最好的产品,全年共采购次数**次,采购金额***万元。
2、从服务采购状况看:
①会议费状况,我们严格按照《**县政府采购资金报帐程序实施办法的通知》和《**县会议经费管理办法》要求,认真审核各类项目,继续实行“走会、看会”,实事求是,灵活掌握大会食、住状况,用心主动与单位配合,搞好会议期间的服务工作。全年共召开二类以上会议**次,预算数为**万元,实际支出为**万元,节约资金**万元,节支率达**。
②车辆保险状况。根据文件精神,对全县行政、事业单位车辆实行统一保险,根据各单位车辆保险的实际状况与保险签订车辆保险合同,对个别单位资金有困难的,我们采取灵活机动的办法,与保险公司协商,把保险基数降低到最低,这样,即扩大了保险公司的业务,又维护了单位的利益,今年我县行政、事业单位共保险车辆***台,保险金额**万元,节支率为**。
③四大家车辆维修状况:我们为了确保车辆维修质量,重点审查维修厂家的信誉程度,在维修车辆时,我们采取了“货比三家”的办法,并提出合理的保养及承诺,每台车优惠*-**。今年维修小车**辆,维修金额**万元,节支率**。
五、控购工作不能削弱,只有加强
20**年我县控购工作,继续按照省政府、省控购办文件精神要求,认真审核资金来源,个性对企业拖欠职工工资的不预审批,对资金不落实的不预审批,凡贷款购车的不预审批,重点控制行政、事业单位的公款消费。严格按照政府采购制度,行政、事业小汽车都纳入了政府采购,全县今年购置小汽车**辆,透过我们的努力,控购工作职能不能削弱,而且得到了加强。
总之,一年来,我县政府采购工作虽然取得了一些成绩,但还存在必须的差距,我们决心在新的一年里,将依据“规范操作,循序渐进,协调发展,开拓创新”思路,以规范管理为重点,力争进一步拓宽采购领域,加快工程采购步伐,加大政府采购制度专项检查力度,提高自身的政治素质和文化修养,促进我县政府采购工作健康有序的发展。从而促使大家进一步地做好政府采购这一阳光事业。
县政府办文秘工作总结
一、抓理论学习,提高自身素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和基础。在领导的带领和同志们的影响下,我认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要论述、党的十八大会议精神、习总书记一些列重要讲话精神和十八届三中全会精神等一系列的政治理论知识,随时了解党在农村新的方针、政策,以便更好的指导工作。全面累计写学习笔记3万字,撰写心得体会3篇。同时,还在工作中以及工作之余积极学习相关文秘知识。经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了一定提高。
二、抓工作落实,彰显工作成效
在具体工作中,我随时提醒自己摆正位置,勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,不断提高为领导和同志们的服务质量,努力做好领导助手。一是党建工作。认真做好各党支部业务指导工作,年内多次进村对党建业务资料进行了整理,按照县上安排,制定下发了永和镇村级制度汇编,参与编发校对党务文件190多份,编发基层组织建设简报65期,根据远程教育设备使用维护工作要求,及时督促各站点按照要求,及时点播远程教育设备,按时维护党员管理系统,全面完成了党费收缴工作,在领导的正确指导下,顺利通过了县半年、年终考核和日常督查的资料准备工作。二是村两委换届选举工作,根据全县村级党组织和第八次村民委员会换届选举工作要求,结合全镇村级班子的实际情况,按照镇党委、政府的安排,现已全面完成村级党组织换届选举和村委会换届选举工作,目前,相关业务资料正在整理完善过程中。三是双联行动。认真协助2名副书记做好“双联”行动资料运转工作,参与了房河、罗川、下南、樊村、于庄等村“双联”工作室布置和资料整理工作,编发“双联”行动简报75期,报送双联信息15条,同时,及时对自己帮扶的赵从元、位太山2户制定了20XX年脱贫致富计划和小康发展规划,送去科技书本3套,发放致富宣传资料13份。四是项目工作。一事一议工作,认真做好项目资料报送工作,先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于庄村通组水泥路3个一事一议项目申报资料编制和项目文本的制作以及上报20XX年上南、寺村、琴宅、于庄、沟泉、罗川6个一事一议项目储备工作;招商引资工作,与县招商局、工商局、发改局多次联系,上报了新建永和镇寺村爱民面粉厂、甘肃圣世果业改扩建项目、甘肃聚源果业改扩建项目3个招商引资项目工作,完成县上下达的工作任务。五是信息报送及文件编发工作。全年累计向县委办、政府办上报党务政务信息22条,被县政府办向市政府办上报5条,向正宁信息网上传信息14条,通过9条,在各位领导帮助和各相关站所同志的共同努力下,参与拟发各类党委、政府文件469份。六是团委工作,按照镇党委、政府和团县委的安排,按时完成了25个大团委的新建工作,并且完成相关资料准备工作,七是办公室其他工作。对自己接到的来文、来电、来访争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时把握最新情况,较小的问题立即请示分管领导后协调相关人员进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关人员及单位马上解决落实,并收集落实进度,并尽快向领导汇报。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件和各类重要材料,我都进行认真的拟稿、核稿、校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件材料准确、及时印发。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,及时加以解决,充分发挥了助手作用。
三、立足团结同事,履行工作职责
在平时,我注重团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。遵守各项机关管理制度,不迟到、不早退,做到了无事不请假,有事少请假。在日常后勤工作中,我能够认真按照自己的职责尽可能做好自己份内的各项工作,及时搞好领导办公室和院落卫生,认真搞好接待工作。在干好本职工作的同时,尽力做好领导安排的其他工作,全力以赴,不求事事无错,但求件件无过,自己分办的各项业务,都顺利的通过的半年、年终单项考核。
四、存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但与具体工作要求和同志们的期望还有一定差距:(一)是长时间繁忙工作时,轻易松懈,持久工作紧迫感不足;(二)是工作主动性还不够,预见性有待提高;(三)是对突发事件的应变能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限,对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为永和镇的经济社会建设奉献自己的一份力量。
区政府办主任年终总结及工作计划
根据区委关于召开民主生活会的主题和要求,对照自己一年来的思想、工作和学习情况,结合征求到的群众意见,从坚持立党为公,执政为民和"两个务必",廉洁勤政方面进行自查,找出存在的问题,确定今后努力的方向。
一、一年来的思想、工作表现
今年以来,在区委、政府的正确领导下,按照职责分工,在政府班子成员和办公室全体同志的支持配合下,紧紧围绕服务协调这一主线,参谋助手这一核心,在抓好自身建设,办好政务、承上启下,联系内外,提高效率等方面做了不懈努力,取到了一些成绩。
一是注重加强自身学习,提高业务素质。针对办公室工作头绪多,涉及面广的实际,坚持边干边学,在干中学,在学中干,挤时间学,向领导求学,向书本索学,和同志们交流学习,在实践中检验学习,不断丰富了自己的理论知识和业务知识,提高了工作能力和领导水平,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二是办好政务,确保政府工作的高效运转。办文、办会、办事是政府办公室的一项重要工作,工作的到位程度,将直接关系到区委、政府的重大决策是否真正落到实处,政令是否畅通。本人在抓好办公室队伍建设的同时,吸收过去工作经验,不断创新思路、工作方法,努力提高政务工作水平,确保了政府工作的运转。
三是加强联系协调,做好服务工作。办公室政务工作繁杂,责任重大,稍有疏忽,会给政府工作带来不可估量的损失。对上级下达的工作指示,区委政府的工作部署,领导交办的各项工作,按照责任分工,及时安排,提出要求,限期完成,做到不拖拉,力求快捷高效,没有出现大的工作失误。四是深入基层调查研究,为领导决策提供参考依据,充分发挥参谋助手作用,工作上超前,行动上快捷。五是廉洁自律,增强党性修养。管好身边的工作人员,从不以特殊工作之便为自己谋利益,捞好处,自觉维护了政府形象和办公室的"窗口"形象。
二、存在的主要问题
一年来,自己尽管在工作岗位上尽职尽责,但以"三个代表"更高要求来衡量,以新形势、新任务来对照,自身在许多方面仍存在不容忽视的差距。主要表现在三个方面。
一是理论学习钻研不够,知识面不宽。主要由于日常事务繁忙,学习时间难以保证,对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上,走马观花,轻描淡写,缺少深入研究。在学习上有时有实用主义思想,需要相关知识或信息才会去深入钻研,造成学习不系统、不全面,对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中,没有很好的酝酿消化,学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。同时,自己知识面也不宽,对网络知识,高新产业缺乏了解,知识更新速度不快,还不能适应信息时代与知识经济快速发展的要求。
二是工作方法需要进一步改进。自己担任办公室领导以来,始终在告诫自己,遇事要冷静思考,妥善安排工作,提高整体工作效率,但是,随着各项工作节奏的加快和工作量的加大,过去一直忌讳的性情急躁,遇事不冷静的不良习惯程度不同的有所表现。特别是在安排工作上,对一些没有按期完成工作任务的同志,批评方式、方法不当,不分场合,横加指责,没有深入剖析问题的根源,造成同志间一时不能理解,一定程度上伤害了同志的自尊,不利于调动工作积极性,没有达到事半功倍的效果。
三是与同志间的联系和沟通不够。由于平时工作任务较重,与班子成员以及文秘人员之间沟通交流较少,谈工作多,交流谈心少。今年办公室补充人员多,工作力量进一步加强,但由于工作任务重,文秘114版权所有!没有及时与新同志就办公室工作特点、工作方式方法及新时期工作的新要求新任务等方面进行交流,帮助指导不够,影响了新同志适应新环境的速度
三、今后努力的方向
2017年各项工作目标已经确定,面对新形势、新任务、新要求,我深感肩头责任重大,必须进一步拓宽思路,改进作风,不断加强自身建设,团结和带领办公室一班人,牢固树立全心全意为民服务的思想和真心实意对人民负责的精神,把坚持"立党为公、执政为民"落实在工作中,体现在行动上,努力发挥好参谋助手、审核把关、调查研究和跟踪督导的作用,不断开创办公室工作新局面。
一是创新学风,全面提高综合素质。要始终坚持把学习摆在首位,抽时间,挤时间学习领会和及时掌握党和国家在每一阶段的路线、方针、政策,结合区情,不断地解放思想,创新工作思路。认真履行好班长的职责,努力为办公室班子学习的表率、解放思想的表率和狠抓工作落实的表率。不断拓宽知识领域,更新知识结构,不断提高分析解决问题的能力、调查研究的能力、协调综合的能力。大力倡导爱岗敬业、刻苦钻研业务的风气,成为本职工作的行家里手,努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的更高要求。
二是创新作风,努力提高政治修养。身在办公室工作,就是要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界,要进一步强化服务意识,不断提高服务质量,时刻把党和人民的利益放在第一位,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦。在生活上,厉行勤俭节约,不搞特殊,始终保持朴实本色;在工作上,自觉坚持民主集中制原则,充分发挥集体智慧,注重调动班子成员和文秘工作人员的积极性,增进同志之间的交流和互相帮助,努力营造积极向上、团结和谐、心情舒畅的人际关系,增强集体的凝聚力和战斗力,不断提高办公室综合服务能力;在作风上,始终坚持求真务实,讲求实效的原则,不尚空谈,狠抓落实。进一步做到严以律己,宽以待人,严格按原则办事,真诚对待同志,真心对待事业。
三是创新观念,不断提高办公室工作质量。一是高度重视公文处理工作。要在公文处理上狠下功夫,进一步提高服务质量,为领导提供最优质的服务。二是抓督促检查工作。要把督察工作的重点放在领导关注和人民群众反应强烈的重点、难点和热点问题的解决上,及时发现决策实施过程中的困难和问题,提出解决问题的办法,迅速向领导反馈,做到各项决策事事有着落,件件有结果。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫,真正使提供的信息做到真实、准确、及时、全面,使更多的信息为领导的决策发挥作用。四是加强办公自动化建设。在目前办公室硬件实施大力改善的条件下,不断提高办公室同志对先进办公设施的掌握和运用能力,推动办公室工作再上新台阶。
镇政府个人工作总结范文简短
在镇党委、政府的正确领导下,本人时刻以高标准严格要求自己,不断加强政治学习,工作上兢兢业业,恪尽职守。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满地完成了党组织和领导交给的任务,现将半年来的个人工作总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
本人能在思想上严格要求自己,具备较强的责任心,工作上以科学发展观为指导,行动上以践行科学发展观为准绳,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持党的基本路线、方针、政策,始终严格要求自己,热爱本职工作,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性,提高自身各项业务素质,思想上不断提高自己的政治理论水平,及时学习上级文件及会议精神,拥护镇党委决定,执行镇党委决议,自觉维护镇党委形象,坚决维护党的形象,始终与镇党委保持高度一致。
在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累,深刻领会相关法律法规、政策的精神实质,努力使自己成为政策通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,时刻向周围的领导和同事学习工作经验和工作方法。
半年来,在冗沉复杂的工作中,通过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,虽然感觉工作非常劳累,但自己半年来工作上还是有一定的进步。尤其是在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,提高了工作效率和工作质量。
二、包村工作
根据年初工作安排,我所包的村是x村和x村。中心工作包村对我来说是一个全新的工作领域。作为一名乡镇基层干部,我清醒地认识到,包村工作是一切工作的重中之重,直接关系到全镇各项工作的稳定和发展。在工作中我做到“三勤”:一是勤下村,下社、下农户,全面、准确地了解和掌握两个村各方面工作的开展情况,并能及时向包村领导汇报工作,让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二勤清理,是对各类通知、文件的上传下达,及村上各类上报材料,能分清轻重缓急,合理安排时间,及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴,在下队入户工作中,能认真听取群众反映的问题,提出的要求、建议。
同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。上半年包括基层党建开展情况、社会治安综合治理、矛盾纠纷排查情况、基本农田设施建设、设施农业、沼气池建设等后续工程大部分已完成,两村的环境卫生整治得到明显好转。
三、“新农合”工作
新农合工作关系到千家万户的切身利益。半年来,本人严格按区合管办的工作要求,将全镇新农合3万多份票据核实、装订后、上交区合管办备案,为新增(分户)参合农户办理证卡259本(张)、出具各类补卡补证证明20份,为参合农户修改更正参合信息8人次,对前来办理医疗费报销的群众热情接待,认真办理各项事务,尽量减少他们往返次数,做到便民为民,从而使他们能顺利地报销医疗费用。
四、文化体育教育工作
1、文化工作
按照年初本中心的分工,我负责镇综合文化站的工作。半年来,在区文化局的业务指导下,本人能及时准确地上报相关报表、材料。一是督促指导第二批十一个村“农家书屋”的建成,在图书馆专业人员的指导下为各村“农家书屋”所配的图书进行逐个指导编码、上架工作;对区上为十九个村配备的文化共享工程设备,及时发送到各村,并组织各村“农家书屋”管理员进行集中培训,教会他们正确使用电脑设备和投影仪。
到目前我镇19个村已经有“两个”全面覆盖:“农家书屋”和“共享工程”的全面覆盖。二是_村的邵家班子经镇上推荐材料上报,区上已经申报全省先进文化大院评审中。三是认真做好农耕民俗文化陈列馆的保管和卫生清洁及来人参观接待工作。
2、体育工作
半年来,在上级业务部门的指导下,能学习体育工作相关程序,按时按上级部门的要求做好相关报表材料的上报工作。
3、联系教育工作
自从接上这项工作半年以来,在分管领导的指导下,本人能认真对待每一件与教育有关的工作。
一是对两个学校及各小学、幼儿园基本情况进行摸底,掌握了我镇教育方面的基本情况。
二是在校园安全方面与学校方面进行了认真排查,就校园安全隐患及周边环境卫生整治做了大量的工作,并将有关材料上报上级主管部门。
三是及时送达镇党委政府下发的有关通知、文件,与学校及各支部紧密联系,做好学校及各支部工作。
第9篇:2017区政府办个人工作总结【一】
我是2017年3月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
政府文秘个人工作总结
一、抓理论学习,提高自身素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和基础。在领导的带领和同志们的影响下,我认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要论述、党的***会议精神、*******一系列的政治理论知识,随时了解党在农村新的方针、政策,以便更好的指导工作。全面累计写学习笔记3万字,撰写心得体会3篇。同时,还在工作中以及工作之余积极学习相关文秘知识。经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了一定提高。
二、抓工作落实,彰显工作成效
在具体工作中,我随时提醒自己摆正位置,勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,不断提高为领导和同志们的服务质量,努力做好领导助手。
一是党建工作。认真做好各党支部业务指导工作,年内多次进村对党建业务资料进行了整理,按照县上安排,制定下发了**村级制度汇编,参与编发校对党务文件190多份,编发基层组织建设简报65期,根据远程教育设备使用维护工作要求,及时督促各站点按照要求,及时点播远程教育设备,按时维护党员管理系统,全面完成了党费收缴工作,在领导的正确指导下,顺利通过了县半年、年终考核和日常督查的资料准备工作。
二是村两委换届选举工作,根据全县村级党组织和第八次村民委员会换届选举工作要求,结合全镇村级班子的实际情况,按照镇党委、政府的安排,现已全面完成村级党组织换届选举和村委会换届选举工作,目前,相关业务资料正在整理完善过程中。
三是双联行动。认真协助2名副书记做好“双联”行动资料运转工作,参与了**、**、**、**、**等村“双联”工作室布置和资料整理工作,编发“双联”行动简报75期,报送双联信息15条,同时,及时对自己帮扶的**、**2户制定了20**年脱贫致富计划和小康发展规划,送去科技书本3套,发放致富宣传资料13份。
四是项目工作。一事一议工作,认真做好项目资料报送工作,先后完成了**村村容村貌整治、***、**村通组水泥路3个一事一议项目申报资料编制和项目文本的制作以及上报20**年**、**、**、**、**、**6个一事一议项目储备工作。招商引资工作,与县招商局、工商局、发改局多次联系,上报了********面粉厂、****果业改扩建项目、****果业改扩建项目3个招商引资项目工作,完成县上下达的工作任务。
五是信息报送及文件编发工作。全年累计向县委办、政府办上报党务政务信息22条,被县政府办向市政府办上报5条,向正宁信息网上传信息14条,通过9条,在各位领导帮助和各相关站所同志的共同努力下,参与拟发各类党委、政府文件469份。
六是团委工作,按照镇党委、政府和团县委的安排,按时完成了25个大团委的**工作,并且完成相关资料准备工作,七是办公室其他工作。对自己接到的来文、来电、来访争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时把握最新情况,较小的问题立即请示分管领导后协调相关人员进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关人员及单位马上解决落实,并收集落实进度,并尽快向领导汇报。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件和各类重要材料,我都进行认真的拟稿、核稿、校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件材料准确、及时印发。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,及时加以解决,充分发挥了助手作用。
三、立足团结同事,履行工作职责
在平时,我注重团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。遵守各项机关管理制度,不迟到、不早退,做到了无事不请假,有事少请假。在日常后勤工作中,我能够认真按照自己的职责尽可能做好自己份内的各项工作,及时搞好领导办公室和院落卫生,认真搞好接待工作。在干好本职工作的同时,尽力做好领导安排的其他工作,全力以赴,不求事事无错,但求件件无过,自己分办的各项业务,都顺利的通过的半年、年终单项考核。
四、存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但与具体工作要求和同志们的期望还有一定差距:
(一) 是长时间繁忙工作时,轻易松懈,持久工作紧迫感不足。
(二) 是工作主动性还不够,预见性有待提高。
(三) 是对突发事件的应变能力需要提高。
(四)是由于自己的性格和能力所限,对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为**的经济社会建设奉献自己的一份力量。
政府部门工作总结开头语
1、20XX年以来,本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下,以十六大、 十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发为重点,以服务于全镇 的三个文明建设为出发点,进一步解放思想,更新观念,开拓创新,突出重点,扎实工作, 取得了一定的成绩,现总结如下:
2、一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
3、20XX年时间已经过了半,回顾自己半年来的工作,是一个从新认识自我的半年,逐渐发现自己的不足,慢慢理清工作思路,在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下:
4、20XX年是学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义主义事业建设的关键一年。我县政府办公室在县委、县政府的正确领导下,认真学习贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕全县工作大局,改进工作作风,推动创新工作的开展,充分发挥了参谋助手、督促检查和综合协调职能,确保了政府系统的高效协调动转,为推动全县经济社会的全面发展做出了较大的贡献。现将本年度县政府办公室工作情况总结汇报如下:
5、今年以来,我县深入贯彻十六届四中、五中全会精神,坚持以科学发展观统领全局,以开展保持共产党员先进性教育活动为动力,以“一招三化”为主抓手,突出发展第一要务,按照年初人代会确立的奋斗目标和工作思路,努力克服经济运行中的各种矛盾和困难,大力优化经济结构和发展环境,保持了经济持续快速增长的良好势头,经济和社会事业协调发展。1-11月份,全县实现生产总值亿元,同比增长。全社会固定资产投资总额3.58亿元,同比增长6.7;地方财政收入1.73亿元,同比同口径增长1.6。现将这一年以来的工作做出如下总结:
6、一年来,我镇的新型农村合作医疗工作,在市卫生局、市合管办的正确领导下、在XX镇党委、政府的大力支持下、在分管领导关心重视支持下,在社区、村委会和镇合管办专职人员的共同努力下,克服困难,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:
7、20XX年,我办在镇党委、政府的正确领导下,根据市政府下达我镇的三产增加值××万元为目标,认真分析经济形势,积极部署工作方案,努力完成工作目标,较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成,各种资料归档管理,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点体会:
政府文秘个人工作总结
20**年对我具有特别的意义,因为这是我进入县政府办公室工作的第一年,也是我从事文秘工作的第一年,我把它当作我职业生涯的一个新的起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了政府办公室这个大家庭中,个人的工作能力和水平也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20**年的工作情况总结如下:
一、勤奋学习,政治水平和业务素质不断提高
(一)向书本学习,提高理论水平。进入办公室工作后,我感觉不学习就难以胜任新的工作,我认真学习了《 》、《 》,增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识,提高了自身政治修养和政策水平,增强了做好农业科工作的自觉性。
(二)向领导学习,提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会,在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中,积极向身边领导学习。围绕领导思路,自己有机结合理论知识,认真理解学习决策的原则、过程,事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结,政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习,提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站,主动争取多方锻炼。在工作中,自己主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的最佳方案,不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼,拓宽了农业、财税的知识面,锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。
二、着力锤炼,文字功底和思维能力切实增强
(一)苦琢苦磨,锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,通过勤写苦练,着力提高自己公文处理水平。一年来,我参与政府工作报告、年度总结起草,完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇,政务信息48篇,通讯报道14篇。
(二)深入调研,积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来,在学习的过程中收集了大量农业资料,上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考,努力提出有针对性和操作性的对策建议,先后撰写了4篇调研文章,提高了写调研文章的水平。
(三)狠抓细节,严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性,代表着政府的形象。对印发的材料,我每次都认真核稿和校对,保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中,自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节,高质量完成工作任务。
政府清明节祭扫工作总结
20xx年清明节期间,我区按照国家、省、市关于清明节期间群众祭祀活动工作的统一部署,积极贯彻落实民政部全国清明节工作视频会议精神。在区政府高度重视和各有关职能部门的共同努力下,充分发挥广大党员、干部带头示范作用,紧紧围绕“树殡葬新风、促绿色发展”主题,坚持以人为本、采取有效措施,确保了清明节期间辖区群众祭祀活动安全、文明、和谐、有序。在居民的理解和支持下,辖区公墓和各深埋绿化地没有发生一起山火等安全事故,未发生一起殡葬违规违法问题,实现了“文明祭祀、和谐清明、平安假日”的工作目标。
一、基本情况
4月2日至4日群众集中祭祀高峰期间,到xx华侨墓园及辖区16处深埋绿化地参与祭祀活动的群众达48192人次,祭祀活动车流量达6180辆次,全区各有关单位和公安武警每天共投入人力380人次,区民政局免费向群众派发鲜花以及鲜花卡近1910束、宣传单1万余张。4月4日,区清明工作指挥部总指挥xx副区长、区民政局xx局长到xx华侨墓园、xx社区大輋埋绿化地开展现场检查文明祭祀工作,充分肯定我区清明节各项工作取得的成效。
节日期间,我区严格执行24小时值班及每日一报制度,交通疏导、森林防火、应急处置、治安管理和服务保障等各项工作井然有序。通过印制宣传资料、电视媒体宣传等方式,多渠道、多形式开展宣传“树殡葬新风、促绿色发展”为主题的殡葬改革宣传工作,积极倡导文明、低碳、生态祭祀,提倡厚养薄葬,切实引导辖区群众革除旧有的丧葬陋习,营造殡葬改革良好社会氛围。
二、主要做法
(一)领导重视,精心组织,工作部署及时到位。一直以来,区政府高度重视殡葬管理工作,始终将清明节期间群众祭祀活动作为重点工作来抓。3月21日我区召开了20xx年清明节工作会议,制定并印发了《xx区20xx年清明节工作方案》。各街道办事处、区直各有关单位、驻盐各有关部门和有关社区也成立相应工作机构,制定了具体工作方案,层层落实责任,充分发挥广大党员、干部带头示范作用,扎实做好各项工作。
(二)强化责任,保障安全,协调联动形成合力。区各有关部门牢固树立安全责任意识,严格按照“属地管理、守土有责”的工作原则,坚持整合资源、分工合作,各负其责,责任到人,针对清明节期间群众祭扫时间空间相对集中的特点,积极制定了各项预案,加强巡查和服务,充分发挥社区殡葬信息联络员的作用,开展群众祭祀活动现场的检查监督,狠抓文明祭祀和山林防火等安全工作,辖区公安、交管、城管(行政执法)、安监、驻盐部队等部门积极配合、协调联动,组成联合工作队伍,在祭祀活动重点区域路口设卡,严格检查过往车辆、行人,严禁香纸、烟花爆竹等易燃品进入。值班工作人员坚持文明执法,热情服务,强力杜绝上山群众携带火种等违规违法行为的出现,出色的完成了辖区的清明节群众祭祀活动工作任务。
(三)广泛宣传,细心服务,扎实做好舆论引导。结合《关于推行节地生态安葬的指导意见》,认真开展了以“树殡葬新风、促绿色发展”为主题的殡葬改革宣传月活动,广泛、深入地宣传《倡导文明祭祀,保护森林资源》,辖区党员、干部充分发挥模范带头作用,弘扬新风正气,引导辖区居民文明低碳祭扫。针对xx实际,采取人文的方式,在本辖区各深埋绿化点等场所,向祭祀群众免费派发鲜花及宣传单张,各街道悬挂宣传横幅,在各社区制作文明祭祀宣传专栏,向群众宣传节地生态安葬、文明祭扫、殡葬管理法规、殡葬惠民政策、殡葬行风建设和先进典型经验,大力倡导社会新风营造殡葬改革、文明祭祀的良好氛围。在4月2日至4日为期3天的祭祀高峰期,辖区共投入工作人员人员1137人次,民政部门及街道办事处拨出专款,免费向居民发放鲜花1820束、鲜花卡90张,宣传单张1万余张。积极引导祭祀群众以鲜花拜祭替代烟花爆竹纸钱等违规用品。另外在4月4日祭祀高峰结束后,将剩余的鲜花摆放在因各种原因没有前来祭祀的树下,替他们的亲人敬一份心意。
三、存在问题
综合本年度xx区清明节工作的情况,我们发现在工作中仍然存在一些不足之处有待改进。主要表现在:一是宣传教育工作的针对性有待加强,仍有部分群众存在陈旧的思想观念和陋习,针对节假日期间回乡祭祖的港澳居民宣传手段不多,方式不活;二是个别单位《方案》制定和信息上报不够及时,影响了整体汇总进度。
四、改进措施
一是进一步做好殡葬改革的宣传工作,增强宣传教育工作的针对性。充分利用广播、电视、报刊等主流媒体和微信微博等网络平台等多种媒介,多渠道、多形式,采取行之有效的方法不断加大宣传教育的力度,切实引导辖区群众革除旧有的丧葬陋习,推动文明、低碳、生态祭祀。
二是进一步完善节假日群众集中祭祀工作的运作机制,强化信息沟通报送等相关制度,使殡葬管理更加科学化、规范化、常态化。
三是加强指导监督,严格落实责任制。按照属地管理的原则,严格要求各街道办事处加强辖区深埋绿化点的日常检查和规范管理,保持深埋绿化点良好的祭祀环境。
政府采购工作总结四篇
20**年,我市政府采购制度进一步完善,采购规模进一步扩大,政府采购工作取得了良好成绩。全市共执行政府采购预算***亿元,实际采购****亿元,同比增长*****%。节约资金*****万元,资金节约率为***%,较上年提高*****个百分点。我市采取的措施有:
1、规范采购程序,强化预算管理。制定了《关于市级预算单位政府采购资金全部实行财政直接支付的通知》和《*市政府采购工作考核评比办法》等文件,加强了对各预算单位编制政府采购预算的管理,推动了各预算单位在政府采购预算编制、预算追加、项目执行和资金结算等方面的规范化进程,促进了全市政府采购工作的顺利开展。
2、建章立制,完善管理体系。发布了《*市20**年政府集中采购目录及限额标准》,制定了《关于规范部门预算单位政府采购行为的通知》、《关于市直单位20**年度计算机及办公机具协议供货有关事宜的通知》等文件,逐步完善了政府采购规章制度体系,进一步规范了我市的政府采购行为,在源头上、制度上为政府采购规模的增长奠定了基础。
3、加强监督检查。针对协议供货过程中的薄弱环节,制订了《*市政府采购协议供货管理暂行办法》,并不定期对协议供货单位、服务定点单位政府采购执行状况进行检查,并及时通报检查结果。联合市纪检会、市审计局分别对市本级和各县区45个重点单位的政府采购项目进行了专项检查,加强了采购代理机构的监督管理。透过专项检查和有效监督,我市政府采购协议供货和服务定点工作逐步走向规范,制度健全、程序合法、监管到位、行为规范、廉洁高效的政府采购管理局面正逐步构成。
4、开展治理商业贿赂,狠抓廉政建设。按照上级精神,我市认真开展政府采购领域治理商业贿赂工作,先后印发了《*市财政局治理商业贿赂专项工作实施方案》、《关于进一步做好我市财政系统治理商业贿赂工作的通知》等文件,并联合市监察局、市审计局,对市直各部门、各县区政府采购领域开展治理商业贿赂工作状况进行了专项检查,及时纠正了政府采购过程中的不良行为,杜绝了违法现象的发生。
5、加强业务培训,提高综合素质。在通许县召开“*市政府采购采购工作现场会”,认真交流经验、查找不足。同时,组织人员外出考察,学习先进经验,有效提高了政府采购人员的业务水平和执法水平。
6、加大宣传力度,营造良好环境。利用报纸、电视、简报等多种形式,广泛宣传政府采购工作和治理政府采购领域商业贿赂工作,增强了全市各界对政府采购工作的理解和支持。
政府机关财务年终工作总结
在市委、市政府的正确领导下,市政府办公室坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕市委、市政府各项工作部署,把增强整体服务功能放在重要位置,进一步健全、完善各项制度,加强作风建设,提高工作效率和服务水平,积极履行服务协调、督促检查、法制建设等各项工作职责,较好地完成了各项工作任务。
一、积极辅助政务,努力搞好服务
1、准确及时,有序运转,公文处理进一步规范。认真执行《国家行政机关公文处理办法》,严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。同时,认真抓好“依据关、内容关、格式关”,帮助部门校核把关公文,保证了公文质量,提高了公文办理效率。
2、狠抓落实,推动全局,督查力度进一步加大。围绕市政府的工作重点,坚持把市政府工作报告、市政府重要会议议定事项和重点项目建设等列为督查工作重点,进行专项督查,定期通报,取得了明显成效。全年共完成2xxxx项重要会议议定事项的督办;完成市、区两级领导所有批示件、督查件的转办、督办工作,做到件件有回音,事事有交代;坚持“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则,主动协调,严格把关,确保了14xxxx人大代表建议、8xxxx政协委员提案按期办复,当年解决率达57.xxxx,满意和基本满意率达到10xxxx。
3、紧扣中心,提高质量,信息调研取得新突破。紧紧围绕盛市、区党委、政府各阶段中心工作,突出依法治区、招商引资、园区建设、社区建设、社会稳定、安全生产、社会保障等工作重点,全方位、多角度、深层次地编发和向上级报送反映全区经济建设和社会事业发展成效的信息。全年共编发《广陵政务信息》75期,累计上报信息423条,被市府办采用105条,被国办、省厅采用9条,总得分627分,实现了广陵信息工作的新突破。同时,围绕政府工作中心开展综合调研,撰写涉及产业园开发、城市建设、社区建设及招商引资等多领域的调研文章2xxxx篇,其中,有6篇在市级和市级以上报纸杂志上发表,实现了超历史。
4、着眼全局,服从全局,服务协调水平进一步提高。政府办公室作为政府的综合服务协调性部门,大多数同志除了承担着本科室的工作职责外,还承担着跟班服务区领导,以及服务全区、服务基层等诸多服务性工作。办公室的同志能怀着强烈的工作责任心,以高度负责的态度对待每一项工作,对区领导的服务尤其是区长跟班服务全面周到、细致严谨,超前排出领导的重要活动安排,及时提醒,对区领导的讲话材料的起草,能做到符合上级政策,符合新的形势,符合领导的要求,切合我区的区情实际,条理分明,言之有物。对区各部门的服务做到分口不分家,程序简化便捷,做到急事急办,特事特办,节假日加班加点照常办。对来访的基层群众做到平等热情,解释耐心细致,协调解决问题及时,无推诿扯皮等不良现象的发生。遇有需同上级部门或区内部门、单位沟通的事项,能迅速通过电话或登门对接、协调,全面做好各类服务协调工作,努力提高综合服务水平,保证了各项会议及领导的公务活动安排严谨、周密、有序、优质、高效。
5、强化法制,依法行政,政府法制服务进一步完善。积极开展对规范性文件的审查和清理,认真做好政府规范性文件的审核备案工作,按照扬府发〔2006〕8号文件精神,组织了政府规范性文件清理工作“回头看”,对新出台的规范性文件严格审核把关。依法办理行政复议和行政应诉案件。加大监督检查力度,进一步完善行政执法责任制,认真开展行政执法监督检查,加强执法证件管理,促进依法行政。
6、周密细致,强化保障,后勤管理水平进一步提高。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来,做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务,能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作,我们能做到主动热情,充分发挥接待工作的“窗口”作用。一年来,共接待上级机关、兄弟县(区)市领导莅临我区检查、调研、考察、参观等75批,近30xxxx次。
此外,在防洪防汛等阶段性重点工作中,能够以主人翁的意识和强烈的责任意识,切实承担起组织与协调重任,从办公室抽调人员投入到工作一线,坐阵办公,主动及时地帮助解决一系列问题,有效地推动工作的开展,为取得防汛抗洪斗争的阶段性重大胜利发挥了积极的作用。能积极响应区委、区政府大力开展全员招商、举全区之力招商的号召,配合全区中心工作,在办公室内部发起招商引资“百日会战”攻势,迅速落实项目,引进民资注册资本200xxxx元人民币,超额完成区政府下达的引进民资注册资本40xxxx元人民币的年度目标。
二、加强作风建设,树立良好形象
按照“八个坚持、八个反对”的要求,努力加强办公室全体同志的思想作风、学风、工作作风和生活作风建设,大力发扬“五种作风”,即解放思想、勇于创新的作风;求真务实、真抓实干的作风;勤于学习、理论联系实际的作风;以民为本、密切联系群众的作风;严于自律、清正廉洁的作风,努力塑造办公室工作人员可亲、可信、可敬的良好形象。
1、以“三个代表”重要思想统揽办公室工作全局。领导班子带头学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚定不移地同党中央保持一致,在关键时刻和大是大非面前,始终保持清醒头脑,立场坚定,旗帜鲜明。带头执行党的路线、方针、政策和党的政治纪律,要求下级做到的,班子成员首先要做到;要求下级不做的,班子成员首先不做,切实做到个人服从组织,下级服从上级,少数服从多数,全党服从中央。严格执行组织纪律,在提拔任用干部、决定办公室重大事项时,都是通过召开主任办公会议、主任碰头会议集体研究决定,切实把《党政领导干部选拔任用工作条例》、民主集中制原则等落到实处。不断改进工作作风,提高服务水平。充分发挥全办同志的主观能动性,要求大家善于想大事、谋全局,当好参谋,为领导搞好服务;充分发挥办公室协调综合作用和督促检查职能,搞好部门间的协调,如实反映基层和群众的意见,为部门、基层和群众搞好服务。在领导班子的带领下,全办同志的工作作风进一步改善,树立了文明办公、礼貌待客、热情周到、爱岗敬业的良好形象。
2、认真落实党风廉政建设责任制。坚持经常性的、有力的自查和监督,积极开展党风廉政建设责任制落实情况“回头看”,严格执行“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”等廉洁自律有关规定。根据主任分工,对具体承担的党风廉政建设工作落实情况、分管科室党风廉政建设各项任务落实情况、本人执行廉洁自律有关规定及自查自纠情况,以及对干部进行教育、监督、检查等情况进行自查自纠。同时,召开领导班子民主生活会,班子成员开展批评与自我批评,结合民主评议和民主测评情况进一步修改,完善整改措施,抓好落实。一年来,全办人员清清白白做人,踏踏实实做事,无对部门、基层、群众的“吃、拿、卡、要”和“三乱”现象的发生,更没有违法违纪案件的出现,树立了政府办公室的良好形象。
3、坚持依法行政,强化制度化、规范化建设。办公室依法行政意识强,在紧张繁忙工作的同时,十分注重学习法律法规,做勤学法律知识的排头兵,通过掌握一定的法律知识,进一步提高依法行政的能力,更好地适应新形势下办公室工作。办公室同志努力做到办事公开、行为规范,将行政管理的一系列技术方法、协调手段、行为方式、步骤和程序制度化。办公室的各项工作,包括文稿起草、办事办会、值班接待、机要保密、后勤事务等都建立了相应的制度规范,确保了程序顺畅、环环相扣、各司其职、各负其责、密切配合、高效运转。严格规范财务管理,能认真执行财经纪律和财经制度,无违规报支现象。在购置复印机、电脑等属政府采购范围内的物品时,本着节约财政资金的原则,实行政府采购,不在非政府采购定点单位购买物品。按照区委、区政府的有关文件精神,发放下乡补贴等福利,无超支、巧立名目乱发奖金等现象。
在肯定成绩的同时,对照市委、市政府的要求,比照更高的标准,我们办公室的工作也有一些亟待改进和提高的地方。一是服务意识需要更超前些,工作应抓得更早更主动些;二是现代工具利用差,网络平台闲置,电子政务没有突破,工作方式需要进一步更新;三是对社情、民情、舆情的把握还需更全面,更及时,更到位,还没有完全做到“耳聪目明”,工作触角还需要更加“灵敏”。对待这些问题,我们将在2007年工作中认真加以克服,奋起直追,加倍努力,不断推动办公室工作再上新台阶。
政府投资审计的工作总结
今年以来,我局在县委、政府以及上级审计机关的正确领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和"xxxx"重要思想为指针,以科学发展观为统领,认真贯彻十九大精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作,积极开展审计服务和审计监督。按照全国、全省、全市审计工作会议精神,加强"人、法、技"建设,业务求精、执法求严、工作求实、方法求新、质量求高,坚持"依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实"的二十字审计方针,认真履行审计监督职能。进一步加大了对重点领域、重点资金、重大违法违规问题和经济案件的查处力度,为构建"小康社会、和谐社会"作出了巨大的努力。现将一年来的工作情况如下:
一、党建工作
今年以来,审计局始终把党建工作列入局党组重要议事日程,认真研究,精心安排,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,狠抓党建工作各项任务的落实。
(一)抓好党员、干部学习教育。为了深入贯彻十九大精神,抓好党的思想建设和党员、干部学习教育,我支部年初特别制定了政治理论学习计划,并明确专人抓此项工作的落实,主要是认真学习党的十九大精神以及各类关于党的建设的资料;抓好党员干部思想教育,组织全体党员到九渡赤水纪念馆,进行革命传统教育,通过学习教育,使党员干部思想稳定,始终保持着良好的精神状态,为开展审计工作提供思想保证。
(二)抓支部建设,审计局党支部严格按照上级党委的要求,及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神,引导和发动党员积极主动地去实践,以党员的模范行为来体现党的先进性,不断增强党性修养。支部认真听取党员的思想汇报,检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务完成情况,认真开展批评与自我批评;党建目标管理工作做到按季考评;认真做好党费收缴管理和党内基本情况的统计工作;
(三)开展好党的基层组织建设年活动。及时召开动员部署会议,充分认识开展"党的基层组织建设年"活动的重大现实意义。我局采取集中学习、自学、交流发言等方式,加强对十九大报告、《党章》、科学发展观、中央九个长效机制和省委"1
9"等文件和会议精神的学习。扎实开展主题实践活动,充分发挥党组织的桥梁和纽带作用。我局将教育活动融入各项实践活动中,参加抗雪凝活动、抗震救灾活动等。以开展党的基层组织建设年活动为契机,认真开展党建帮扶活动。审计局结合自身和挂帮乡镇实际情况,召开全局干部职工大会,制定帮扶活动方案。在办公经费紧张的情况下,局里面拔出1800元,加上全局党员干部自发捐款2200元,共计4000元全部用作帮扶经费。XX年10月10日在局长余贡泽同志的带领下,我局一行九人带着审计局全体干部职工的深情厚意深入坭坝乡开展帮扶活动。
二、审计业务工作完成情况
截止十月二十日,我局完成审计及专项审计调查项目共11个,组织审计中介机构配合开展的审计项目19个。查出违纪违规和管理不规范资金3000多万元,审计依法处理后为财政增收节支近千万元。通过各项审计业务工作的开展,使我局在维护地方经济秩序,严肃财经法纪,促进科学发展,构建和谐社会等方面发挥了重要作用,具体开展了以下几个方面的审计工作。
1、本级财政预算执行情况审计
为认真贯彻落实全国全省全市审计工作会议精神,做好同级财政预算执行情况审计。我局"以促进规范预算管理,提高财政资金使用效益,建立社会主义公共财政制度为目标,以预算执行审计为重点,逐步实现由收支并重向以支出审计为主转变,积极探索财政资金效益审计的新路子"为总体目标,按照工作方案要求,对县财政局、地方税务局、县国库、县物价局进行了审计。一共查出了财政管理不规范资金452.5万元,预算单位违纪违规行为资金65.8万元,并提出了有效的整改意见和建议。审计表明:XX年度县级预算执行的情况是好的,较好地完成了县人大批准的年度预算任务。"乡财县管乡用"财政体制改革稳步推进,财经纪律、依法治税和税收征管不断加强,部门预算、国库集中支付、政府采购、集中管理非税收入等制度进一步健全,财政依法聚财理财的水平进一步提高。预算执行单位也在不断加强和完善内部管理,规范财政财务收支行为,执行国家财经法规的自觉性进一步增强。但仍存在一些不容忽视的问题。如:支出调整后未先报县人大批准后实施等。
2、加大涉及民生的专项资金审计调查和专项资金跟踪审计,促进社会和谐。
一是XX年度抗凝冻救灾资金和社会捐赠款物的审计调查。根据上级审计机关的工作安排,我局组织了对全县XX年度抗凝救灾资金和捐赠款物的分配、使用和管理进行了专项审计调查。从调查的情况看,截止XX年7月31日,全县收到抗凝救灾资金合计9,981,390元,上级调拨物资棉衣、棉被
5000件和社会捐赠若干物资。本次雪凝灾害给我县造成了极大损失。面对灾情,县委、县政府全力以赴开展救灾工作,采取各种切实有效的措施,加强救灾资金和物资的管理使用,确保救济粮、款和物资及时发放到困难群众和受灾群众手中,为保障受灾群众基本生活、维护社会稳定、推进灾后重建和构建和谐社会发挥了重要作用。审计调查也发现存在一些问题:如应急救灾资金安排和拨付操作规程未能体现便捷,存在资金、物资安排不及时、甚至不合理现象。
二是抗震救灾款物审计。汶川大地震发生后,我局根据上级审计机关安排,认真开展抗震救灾款物的跟踪审计工作,截止6月底,全县共筹集抗震救灾资金合计3,554,997.47元,已全额上划市民政局。
3、加大固定资产投资审计力度,提高政府投资效益。
随着改革的深入和建设力度加大,投资审计越来越成为政府节省财政资金、减少损失浪费的重要关口,为此,我局围绕工程招投标、合同签订、工程造价的真实性以及财务管理、资金使用等情况,因地制宜,加大了对政府投资项目的跟踪审计和竣工决算审计力度,成效较为明显。今年,我局独立开展和组织审计中介机构配合实施的建设工程审计项目19个,共核减工程投资600多万元,有效控制了工程建设中的高估冒算、偷工减料、损失浪费等现象,其中长东公路建设工程、体育馆建设工程、疾控中心办公大楼、卫生局办公大楼、交警二中队办公大楼等审计项目,通过审计,进一步规范了建设单位基本建设程序,促进了政府相关政策的出台,保证了建设资金真实、合法、有效的使用,受到了县委、政府的好评。继续开展对公安局刑侦大楼和大溪公路工程建设项目跟踪审计,对工程建设过程中存在的问题和矛盾都力争解决在萌芽状态,确保了工程建设的顺利开展。
主义伟大旗帜,坚持走中国特色社会主义道路,以科学发展观为统领,围绕全面建设小康社会的奋斗目标,继续贯彻"全面审计,突出重点"的方针,与时俱进,开拓创新,深化改革,强化监督,为实现富民兴县新跨越战略和建设"小康**、和谐**"作出更大的贡献。工作目标:全面完成上级审计机关及县委、政府交办的各项工作任务,力争年终各项考核名次上升。
三、工作措施
一是深化财政预算执行审计。紧紧围绕县委、政府的中心工作,以政策为导向、以预算为中心、以资金为主线、以支出为重点、以项目为基础、以效益为目标实施审计,不断提高财政预决算审计水平,促进建立科学的预算定额和支出标准,规范预算分配行为。
二是加强对重点部门、重点资金的审计,确保财政公共服务投入的安全、效益;
三是深化对重大投资项目的审计。加强对农业、水利、交通、生态、环境、基本公共服务体系建设等重点投资项目的审计。扩大审计范围,揭露重大损失浪费问题,推进资源节约型、生态友好型社会的建设,提高财政资金使用效益。同时充分发挥审计社会中介组织和审计力量的积极作用。
政府文秘个人工作总结
年,在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,我们认真学习贯彻*******精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕县政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将一年来主要工作总结如下:
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。
二、从严把关,办文质量高
为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,我办认真履行职责,细心审核文稿,切实提高了公文质量,准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令,有力地维护了县政府的形象。全年起草或审核印发的各类文件860个,基本做到了内容精炼、格式规范、语言简练、及时印发,得到领导好评。
三、认真细致,文档管理高效安全
我办对于所有来文及信件,统一由文档人员拆封、登记编号,全年共接收各类请示、报告1050份,均能及时快速办理。收到上级机要文件1680件,其中电子公文865件、纸质文件815件,并在规定的时限内送办公室领导提出拟办意见,并按拟办意见及时呈送县领导阅示,不瞒报、不漏报、不迟报。公文办结后,文档人员及时将公文分类并送县档案局存档管理。对于有保密要求的公文,做到专人登记、专夹定时呈送给领导传阅,传阅完后及时收回。
四、认真做好县长热线工作
县长热线是联系县政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。一年来,县长专线共接到电话300多个,其中投诉类270多个,合理诉求办结率97%。受理上级市长专线交办件13起,办结率100%,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的广泛理解和支持。
五、严格落实值班制度
值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度。要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保县政府24小时通讯畅通。秘书科每星期安排印制值班安排表,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
20xx年,我办文秘工作在办公室领导下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的肯定。但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距。一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识,还有很多不到位的地方。二是对领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强。三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强。
在新的一年里,我们将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务政府工作大局,展示政府办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩。
区政府办工作人员年终总结及工作计划
2017年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一是素质进一步提高。把加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈,重点学习了邓小平理论等。并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,学习工作化,工作学习化,有效地提高了理论水平和思想政治素质,思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。走出去,请进来,联系实际,深入调查,认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时,积极撰写有关调研材料,为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,自始自终耐心细致,诚恳待人,切实为领导分忧,为百姓解难,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己,自醒、自警、自励、自重,做到“八个坚持、八个反对”,生活上从严要求自己,思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时,按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,树立了良好的政府公务员形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少,给领导具体指导造成盲点。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分。以上不足之处,一定在2018年里注意克服和纠正,力求把工作做得更好。
政府采购工作总结四篇
上半年,在市委、市政府的正确领导和高度重视下,在市纪委、市监察局、市财政局、市审计局等部门监督、监管和市直各有关部门的支持与配合下,市政府采购中心以服务政府工作为中心,坚持“规范、高效、公正、廉洁”的工作理念,狠抓管理制度化、程序规范化、办事透明化、服务效率化,确保了审批采购项目优质高效地完成。元至六月份,市政府采购中心共实施集中采购****次,其中公开招标**次,竞争性谈判**次,询价采购****次,完成采购金额*****万元,节约资金*****万元,资金节约率为****%。半年来我们主要做了以下几项工作:
(一)采购规模进一步拓展
今年以来采购中心努力拓展政府采购规模,扩大集中采购的规模效应和节约优势,采购项目进一步丰富,安全设备、水面打捞设备已纳入政府集中采购。在服务民生方面,完成了市委政法委社会管理综合信息系统软件、梁子湖区和华容区中央医疗补助项目的采购。在服务三农方面,完成了国土整治办公室占补平衡项目的公开招标采购,收到良好的经济效益和社会效益。在公共安全方面,完成了林火视频监控系统和双港大桥超载动态监控系统工程的采购。半年来采购中心主动服务,急事急办,精心安排,优质高效地完成了市委、市政府及各单位重大项目,6月份首次进行了公务车辆加油的定点采购,同时还完成了20**-20**年度辆维修、公务车辆保险、公务资料印刷项目的定点采购,在采购质量、价格、服务等方面为采购人带给更简单更快捷的服务,方便了市直各采购单位和供应商。中心在完成市直单位采购任务的同时,还理解了梁子湖区、华容区以及梧桐湖新区重大项目的采购,指导和帮忙区级政府采购部门开展采购工作。
(二)采购程序进一步规范
中心在组织实施政府采购的整个过程中,始终把规范采购程序放在第一位,一是针对新形势下政府采购出现的新状况、新要求、整合修订招标文件编制程序,统一制定招标文件的基本资料,确保招标文件合规、合理。二是严格按照《政府采购法》和有关政府采购的法规规章等,进一步修订完善了政府采购操作规程,明确了各岗位人员的工作职责,确保了招标程序的规范有序。三是对重大采购项目,主动与采购人联系和沟通,充分倾听采购人的意见和推荐,并对一些技术需求比较复杂的采购项目及时邀请有关专家组织论证,确保了采购项目公平、公正。四是坚持把好资格审查关,根据不一样项目的类型,制定较为合理的资质要求,先由中心专人进行资格预审,与供应商明确相关职责,后由评标委员会在开标前进行资格终审,仔细对照各项目的资质条件逐项审核,有效确保了招标采购的成功率。
(三)风险防控进一步筑牢
作为政府集中采购的执行机构,采购中心着力源头防腐,紧紧围绕规范二字,以公开促公平,以公平促公正,重点从管理制度化、程序规范化、文书标准化、工作“阳光化”、手段电子化等五个方面规范了政府采购行为,建立了政府采购执行环节公正、透明、规范、高效的“阳光采购”运行机制。
一是政府采购招标公告信息全部上网,供全国各地供应商免费查阅、下载、使用。透过公开,促进采购过程的公平、公正和科学合理,同时也能制约暗箱操作。
二是实行评标专家临时随机抽取,即在投标、开标的当天,由采购中心、财政局人员在市财政局专家库中随机抽取并通知评标专家,到采购中心评标室封闭评标。从时光、机制上制约了外界影响评标专家公正的行为。政府采购个人工作总结三是实行开标、评标现场音视频录音录像监控,全程监控监督开、评标过程,促进了开评、评标现场的言行规范。
四是评标结果及时在规定的**市政府采购中心网和**政府采购网进行公示,理解供应商的监督和质疑。
五是完善了采购文件系列标准范本,实行了重大和复杂项目上网邀请专家论证制度,建立了重大项目招标文件会审制度,从招标文件源头促进了招标采购工作的公平和规范。
政府采购中心人员牢固树立人人学习,终身学习的理念,不断提高综合素质和业务技能,增强做好政府采购工作的职责感、紧迫感和使命感,为全面、规范地推进政府采购工作打下坚实基础。
(四)活动效果进一步增强
在“机关联基层、干部联群众,促科学发展、促社会和谐”活动中,根据市委、市政府的统一部署,中心全体党员从2月上旬开始,多次到**镇**村走访,深入田间地头,与群众沟通交流,帮忙春耕生产。进入群众家里,同吃同住,体验群众生活,了解群众所想所盼,为村民讲解惠民政策。在走访过程中,中心根据**村实际状况,指导村党支部理清发展思路,落实发展措施,完善村级经济发展规划。开展了美化、绿化、净化活动,集中治理整顿环境卫生,并送垃圾桶20个。帮忙**村开展了“一事一议”工作。组织中心全休人员帮忙结对户开展春耕生产2天,为结对户送种植方面技术资料5份。在中心资金异常紧张的状况下,仍然多方筹措,为**村筹集资金*****元。透过开展以上活动,增进了与基层群众的感情。
总之,今年上半年以来,我市政府集中采购工作呈现出良好的发展态势,取得了必须的成绩,但是也依然存在诸多的困难与问题,比如中心机制不够健全,采购业务不断增加而人员过少,采购的规模效益有待于进一步拓展等等这些问题与不足,我们将在以后的工作中努力加以解决和改善,推动我市政府集中采购工作再上新台阶。
政府秘书个人工作总结范文
我叫xxx,现年xx岁,大学文化程度,现在市政府办公室工作。一年来,在市政府各市长和办公室各位主任的领导下,按照全年的工作思路,围绕工作重点,恪尽职守,扎实工作,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要汇报如下:
一、不断加强业务和理论学习,注意提高自身素质
加强业务和理论学习是秘书做好各项工作的立足之本。我在平时工作中注意加强学习。一是认真学习毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想的知识,认真领会上级文件精神和领导讲话,并做好笔记,写心得体会。二是为全面提高业务理论水平,在领导分管部门所涉及的法律、法规知识方面,达到多看、熟记,争取在平时工作中发挥有效作用。同时也注意涉猎其他方面的知识,不断提高工作中的综合分析能力和判断能力,指导了自己在工作中容易出现的偏差和失误,达到了学以致用的目的。
二、扎扎实实的努力工作,圆满完成各项工作任务
在平时工作中,我坚持办事求速度、求质量,力求达到最好的效果。一是对领导安排的工作要快办,对领导的批件,做到立即安排传达和落实,并及时汇报处理结果。二是在工作中出现工作与事务交叉时,我不怕麻烦,统筹安排,经常加班加点,坚决完成任务。一年来共起草和整理文件某份,起草讲话稿某多份,组织会议和活动某多次,基本没有出现任何纰漏,得了领导和同志们的好评。三是热情接待群众来访。对待群众态度和气,不急不躁,耐心解释有关政策,帮助他们解决实际问题,将矛盾尽量化解,不上交领导。不断受到来访群众的好评。
三、廉洁自律,做一名合格的公务员
对照上级政策和廉洁自律有关规定,以及办公室各项规章制度,我时常提醒自己,不越位,不搞任何特权,不以领导名义办私事,时常注意纠正自己缺点。在平时工作中,团结同志,服从领导,始终以服务大局为出发点,做好各项工作。 一年来,在市政府领导和同志们的帮助下,尽管在工作中有了进步,但是还有很多不足之处有待于改正和提高。在以后工作中注意取长补短,不断提高自身素质,做一名合格的公务员。