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话务员工作计划

• 关于话务员工作计划的范文大全赏析(精选13篇)

  范文大全时间：2023/3/1 16:24:26阅读：2626

  自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。1、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。2、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。接电话最基本要求：快