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商务礼仪
关于商务礼仪的范文大全赏析(精选20篇)
范文大全时间:2023/3/1 14:01:29阅读:4346
第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪:起源与运用技巧互动游戏:快速认识,得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌五、电梯、楼梯礼仪六、接待与拜访礼仪七、乘坐交通工具的礼仪:乘小
关于商务礼仪的范文大全(精选17篇)
范文大全时间:2023/3/1 14:01:27阅读:4346
一、商务室外接待1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。2、及时接待主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能
关于商务礼仪的优秀范文大全赏析(精选20篇)
范文大全时间:2023/3/1 13:31:48阅读:4409
一、握手礼仪1.握手礼仪是否握手讲究“位尊者有决定权”,即由位尊者决定双方是否有握手的必要。在不同场合,“位尊者”的含义不同。在商务场合中,“位尊者”的判断顺序为职位—主宾—年龄—性别—婚否。上下级关系中,上级应先伸手,以表示对下级的亲和与关怀;主宾关系中,主人宜先伸手以表示对客人的欢迎;根据年龄判
关于商务礼仪的优秀范文大全(精选20篇)
范文大全时间:2023/3/1 13:31:48阅读:4409
商务礼仪培训目的1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2. 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服
关于商务礼仪的优秀范文大全赏析(精选20篇汇总)
范文大全时间:2023/3/1 13:02:27阅读:3029
一方面,现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。同时还可以传递信息、展示价值。良好的礼仪可以更好地
关于商务礼仪的优秀范文大全(精选20篇汇总)
范文大全时间:2023/2/27 17:12:25阅读:3029
国际商务谈判中最重要也是最艰难的一幕就是谈判中的较量,即使你准备得相当充分,如果在这个实际运作中把握不住,往往前功尽弃。一、非事务性接触阶段商务谈判中,我们习惯于5~10分钟寒暄后便进入谈判主题,而这对日本人来说是不太合适的。在与日本人谈判中,高层官员的作用只是礼仪上的,通常在谈判后参加签署合同。有
关于商务礼仪的优秀范文大全赏析(精选20篇合集)
范文大全时间:2022/6/6 6:13:04阅读:138
电话交流时,双方都看不到对方的表情,唯一交流的途径是听觉。因此问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰,更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候,都会让对方产生不良感觉,从而影响整个电话交流的效果。斟酒礼仪入席后,主人应当首先为客人斟酒,酒瓶应当场打开,斟酒时应右手持酒瓶,将商标朝向宾客。斟酒
关于商务礼仪的优秀范文大全赏析(11篇)
范文大全时间:2022/6/4 13:47:40阅读:4409
握手的顺序:位尊者先伸手上下级之间:上级先伸手后,下级伸手呼应。长辈与晚辈之间:长辈先伸出手。商务场合:不分男女,根据当时的环境身份而定。拜访客户时客户先伸手,结束拜访时拜访者先伸手。社交场合:女士先伸手。握手的时间:握手时长以三秒为宜。匆匆握一下就松手,太过敷衍。长久地握着不放,又非常尴尬。握手的