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延伸产品的概念

• 延伸产品的概念 什么叫延伸产品

  生活家居时间：2023/11/10 11:23:59阅读：3583

  延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。附加产品层是产品的第四个层次。这一层次包括供应产品时所获得的全部附加信息和利益，包括送货、维修、保证、安装、培训、指导及资金融通等，还包括企业的声望和信誉。在延伸产品方面，通过对影