社区民情日记大全(精选20篇)

2016年社区干部民情日记范文

“朝阳巷刘义芳家情况困难，住房不够的问题急需解决”;大平油脂公司排放有污染，周围居民反响较大，重点几家是……双休日要分别上门了解情况”;“花园路开通是本月重点工作，涉及居民27户，其中特困户1户，家庭困难户5户，分别是……”

在含山县环峰镇华阳社区党总支书记唐绍平的30多本工作日志上，一行行记下的全是社区居民大大小小的事情。

“群众反映的事情他都记在上面，解决一件就打个勾。唐书记这个习惯已经有很多年了，有时候一年一本笔记本还不够用。”社区干部储其萍说。

华阳社区下辖6个住宅小区，常住人口11800人。2001年，唐绍平调到这个地处城乡接合部的社区任党总支书记，随身带着的就是这样一个笔记本。14年过去了，从“脏乱差”社区到“安徽省文明社区”，从群众眼中的难管社区到“马鞍山市十佳道德模范集体”，华阳社区经济建设不断发展，文明建设独树一帜，这日新月异的变化都凝聚在唐绍平厚厚一摞的“民情日记”中。

“也许是多年养成的习惯吧。”唐绍平随手翻起一本工作日志说：“群众反映的事情都是他生活中遇到的难事，记在本子上，更要记在心里。每天随时拿出来看看，一件一件去解决。我觉得，只有群众相信你，信任你，社区工作才能干好。”

社区居民范后水早年丧偶，2009年因突发脑溢血致残，一个人带着孩子生活，日子过得很艰难。唐绍平主动上门走访，把他家的情况详详细细记在笔记本上，不仅自掏腰包2000多元帮助他，还与他结成帮扶对子，鼓励他坚定生活的信心。如今，日记本里范后水家庭情况这段文字的后面依然没有画上勾，用唐绍平的话来说就是帮扶特困群体不是简单地解决一两件事，要一直帮下去。

对社区居民来说，“民情日记”中每一件事情后面的小小红勾都凝聚着一位社区书记对群众的关爱之心。朝阳巷刘义芳家有7口人生活在一起，家庭情况十分困难，小儿子谈了对象，婚事却因住房紧张而一直耽搁着，刘义芳想搭建一个小平房，但是又违反建设规定，于是刘义芳找到了唐绍平。一方面是实际困难，一方面是政策规定，在这本“民情日记”中，刘义芳的事情被着重画了一道粗线。找县里、找控违办、找城建部门，经过唐绍平的无数次跑腿和解释，所有的部门都同意特事特办，由社区出资帮助刘义芳在自家平顶屋上搭建了45平方米的活动板房。

“他有什么想法马上就记到他那个小本本上，社区搞便民服务圈，搞生活e站，搞道德讲堂，都是他和大家在一起聊天时谈到的。”社区居民张国荣说。从2001年以来，唐绍平带领社区一班人苦干实干，先后投入100多万元，修建了水泥路面近万平方米，铺设下水管道5000多米。社区建成了党员之家、e智空间、宝宝乐园、运动地带、助老服务站、一站式服务大厅和社区警务室，成立了健身队、治安巡逻队、便民服务队，开办了市民学校。在唐绍平的带领下，华阳社区先后获得“先进党支部”、“五个好党总支”、“安徽省文明社区”、“安徽省科普示范社区”、马鞍山市“特色社区”、“全国妇联基层组织建设示范社区”、“十佳道德模范集体”等诸多荣誉。

社区民情日记走访记录范文

今天是阳光明媚的一天，久违的太阳终于露出了笑容。阳春三月，草长莺飞，走在乡村的田埂小道，处处闻闻春天的气息，让人心旷神怡。

中午时分，正是中饭时间，我来到了谢英朋家。他还没回来，他老母亲在家，听老人家说谢英朋夫妇一大早就去车步圩卖豆腐去了，要等片刻才会回来，每天都这样。老人家热情地端茶倒水，招呼我们坐下了来，还要我们在她家边吃中饭边等。我们就一边和老人家聊着家长里短，一边等他们夫妇回来。

十二点半左右，谢英朋夫妇回来了。一辆摩托车载着妻子，后面货架上高高的一垒豆腐架足足有十多个，妻子肩上还挑着一担箩，没有较高的骑车水平还真骑不了呢。看着夫妻俩满脸的喜悦和高兴，我知道他们今天的生意很好，这么早就卖完了全部豆腐。

一停下来，老谢就赶忙热情地招呼我们，并和我们聊起了他的生意和他们忙碌而有滋有味的一天的生活。他们每天都凌晨四点钟左右要起来磨豆腐，早上六七点夫妻俩就载着几十斤豆腐出发赶到车步圩，逢圩日就在圩上卖，不是圩日就要走村窜户卖，一般平时每天要磨四五十斤，过节日的时候就要多些。他说，因为现在整个车步磨豆腐卖的只有一两家了，所以生意好做些，一般每天都在十一二点就可以卖完，中午回家吃中饭，下午就是妻子收拾一下家里，干一些农活，种菜浇地，他自己为第二天磨豆腐做一些准备工作，磨豆皮、浸豆子、处理豆腐渣、搞卫生等等，就这样忙忙碌碌就忙到了天黑。

我们边聊边询问他家的收入和打算，他们夫妻俩说虽然每天都起早贪黑，从早忙到晚，虽然苦点累点，但收入还不错。我们明白从他们的言语间和他们的脸上都写满了喜悦和自豪，也对未来充满着信心!

不知不觉，我们聊了一个多小时。走出他家庭门，看着和煦的春光，真的感到很欣慰：“三送干部全覆盖、为民服务零距离”是“十二五”期间党和政府为民做出的一件实事，相信以后会有更多更好的举措，让人民群众真正感觉党和国家的关怀与温暖。

社区民情日记之入户心得

2016年5月23日上午，我接到赵甬副主任打来的询问电话，4小区70栋居民孙先生正在赵副主任办公室反映问题，因由70栋底商原辣手菜馆转让后，新的业主重新装修，以及排烟设备噪音扰民一事。与赵副主任通过电话后，我第一时间与居民孙先生取得联系，详细了解了事情经过。

新接手菜馆的业主叫孙女士，基于扩大经营规模的目的，将原菜馆隔壁的房间也承包下来，正好在孙先生楼下。孙女士打算将新租的店面改为厨房，十几天来一直在加班装修，同时厨房用排油烟机准备沿70栋3单元南墙安装。这引发了以孙先生为代表的3单元住户集体反对，理由一是装修、油烟机噪音大影响休息，二是反对出店经营，三是对今后的卫生状况表示担忧，孙女士只好暂时停工，双方僵持不下。孙先生为此向多个部门反映问题。

当天下午，我在了解情况后找到业主孙女士，同时请来70栋5位居民代表，在社区办公室为此事专门召开协商会，听取双方意见，沟通协调双方利益，初步达成一致意见，即排油烟机及烟道改从北墙安装，避开单元居民的主卧室，油烟机使用超静音设备，同时孙女士晚上十一点前停止门前的夜市经营，加强菜馆的卫生管理，确保楼上居民家中无蟑螂等四害出现。24日上午，我又和社区书记梁红燕一同到菜馆门前，与孙女士、孙先生一道实地查看现场，共同商量施工规划，最终化解了这一矛盾纠纷，也消除了居民集体上访的隐患。

思考：通过这一矛盾的处理，我心里有满满的成就感，体会到作为社区这一最基层组织，居民从以前的陌生、不了解到现在对我们工作的支持、认可、接受，也折射出了社区工作的意义和重要性。当然，前提是我们必须是一名合格的社区工作者，真心实意的为居民排忧解难。我想，只要我们把服务搞好了，就一定能赢得居民的欢迎和尊重，这也是“两学一做”学习教育的目的和意义所在。“关键在做”，扑下身子踏踏实实办实事，自己无愧，居民群众也看得见。

在这件事中，菜馆游走于政策的边缘，是否能随意安装排烟设备而不接受城管的监管值得思考；噪音扰民屡禁不止，社区这一级力不从心都值得在今后的工作中通过实践找到解决的好办法。

社区干部走访民情日记范文

我记得：1977年我国恢复高考制度后，第一年高考时的作文题就是《难忘的时刻》。这个高考题目，曾让千千万万个学子，留下终生难忘的时刻，激起一生难忘的记忆!因为，在考《难忘的时刻》的这一时刻，有无数学子，把人生的前途都压在这一时刻!把人生的命运都寄托在这一时刻!又有无数的学子，就在这一时刻改变了自己的人生，决定了人生的命运!

我今天要说的是201x年6月11日，端午节的前一天，这对炉迳村大碰村小组低保户、困难户、受灾户、孤寡老人的犁彩英来说，也是一个难忘的时刻!犁彩英，80岁，女性，生有一女，养有一子，女儿已远嫁，养子住在全南县城，现孤身一人，居住在前不接村，后不触店的大碰村小组路旁边，最近的邻居也有数百米远。孤村孤院，孤独一人地拿着低生活。

由于端午节前夕大雨不断，中雨连绵，导致犁彩英住的房子后墙壁突然倒塌!这突如其来的房屋倒塌，险些儿就压倒了人，万幸中虽然人身没有受到太多的伤害，但在倒塌那一刻，即让她惊魂未定，恐惧万状，而且给她留下了终生难忘的时刻!

面对这突如其来的灾难，首先，她想到的是“三送”干部，她正想和“三送”干部联系时，正在那里放牛的刘代华在不知情的情况下，却说兰同志回家了，这时，犁彩英只好向村长打电话。当我18.30分左右打着雨伞，卷着裤脚走到她面前时，犁彩英带着百感交集心情说：兰同志，你来了，本来我是想给你打电话的，但听刘代华说你回家过节了，我就没有去村委会找你，而是打电话给谢主任了。我说：我没有回家过节，我是到白石下的谢长古家了，因为他的房子在前天也倒塌了，我是刚从他那里过来的。我问道：现在情况怎么样了，她默不作声，含着眼泪，望着我……

我走到倒塌房子面前，认真地察看了倒塌的墙壁，观察了倒塌时被压得乱七八糟的油、盐、酱、醋、茶和其各式各样的瓶瓶灌灌及碗柜。然后和村支书钟礼明、村长谢伟荣一起到房屋后面察看，发现：屋后有一棵大机树的树枝随风摆动把全部瓦面掀翻了，雨水正好漏在墙壁上而导致墙壁倒塌的。我们找到了漏水倒墙的原因。随后，我们把犁彩英老人家的主要生活用品--衣、食、住、行和油、盐、酱、醋、茶、米、菜等搬迁到她养子李华的屋檐下……

天黑以后，我们在她养子的屋檐下站着、等着、盼着，连绵不断的雨水依然在下着，边缘山区的夜幕是那样的冷冷静静，远远望去，一团漆黑，看不见一颗星星，见不到一?灯光。在村长的提示下，她向几个亲戚打了几个求助电话，想找一个晚上安身的地方，可返回的信息，让她的希望全都破灭了。她只有焦虑地等着、盼着，我们也只有耐心地等着、盼着。可她的养子今天晚上能不能回来，我们大家也胸中无数。此时此景，我知道她老人家百感交集的心情，她看着我，几经张口，想说什么，而又欲言又止。我也知道，她老人家既没有文化，也不善于言辞，既有千言万语，也不知道怎么表达出来，她看了我很久之后，含着泪水，对我们说：“兰同志，多谢你们了!”

这时，我能体会到：虽说只是一句简单的“多谢”!但却出自她的肺腑之言，凝结着她的千言万语!因为，在她遭受天灾，而又孤立无援的时候，是党和政府派来的“三送”干部、村支书、村长一直站在他的身边，帮助他解决眼前的各种困难，陪同着她渡过最艰难困苦的时刻;使他感受到了党和政府并没有遗弃她这样的孤寡老人，而是处处在关心着她，关怀着她和帮助着她;是“三送”干部、乡政府干部和村委会干部把党和政府的关怀及温暖送给了她!使她的心理得到了极大的安慰!是呀，要不是党和政府的关怀、帮助和干部们反复打电话给她养子，要他养子今天晚上必须回来，她真的不知在何处安身?为此，她才会十分感动地说：“兰同志，多谢你们了!”

晚上九点多钟，她的养子李华总算赶回来了，我和书记、村长悬着的一颗心也总算放下来了。

几天过后，她老人家再次来到村委会办公室，说要来村委会看看我，要和我聊聊天，要来感谢那天晚上对她的帮助，要不是你和村长、书记，那天晚上，我真的不知道怎么过!更不知道怎么办?房屋倒塌的时候吓死人哟，我看到都害怕!……

要说房屋倒塌的那一时刻，让她惊魂未定，恐惧万状，给她老人家留下了难忘的时刻!而在她遭遇天灾，孤立无助时候，党和政府给送来的关怀、温暖和帮助，同样也给她老人家留下了难忘的一天!

社区居委会民情日记范文

针对辖区老年人多、离退休人员多、空巢老人多、下岗失业人员多、低保人员多的状况，今年5月，段塘街道在全区首先推出了“社区民情日记”，其中包括困难户名册、残疾人名册等13项分类台账和5项动态信息记录，并且规定每个社工每星期走访居民住户不少于4次，以及时掌握居民关注的热点难点问题。还设置了“社工民情日记”回音箱，分别安装在居民楼内，每天开箱收集意见，并记录到“社区民情日记”中，经社区汇总后，以书面的形式提交街道有关部门研究解决。每月将破解的难题在社区宣传橱窗进行公示，向居民进行反馈，构筑起民声“回音壁”。

“社区民情日记”推行5个月以来，取得了明显成效。街道通过“民情日记”的渠道，共掌握各类难点问题13件，破解13件，完成率为100%，群众满意率达98%。其中协调解决了水库移民、宁兴物流公司噪音扰民、针织厂排放污水、非法茶水房、违章搭建等问题，还改建、新建了118个垃圾房，改建和新建公厕17座。

通过“社区民情日记”从“记”到“办”的全过程，社区干部的工作作风也得到了明显转变，推进了和谐社区的建设。各社区相继建立了“康乃馨”、“邻里守望”等志愿者队伍，对空巢老人进行“一对一”帮扶；积极组织下岗失业人员参加就业指导和技能培训，联系用工单位推荐就业岗位，已帮助706名下岗失业人员实现了再就业。

社区民情日记之入户心得

2014年2月17日上午，4小区92栋131号居民李瑞江、李瑞萍来社区反映：92栋121号李华家在污水管道处私设卡子，使自家卫生间污水排放不畅，去广原物业站反映几次均未解决，与121号居民协商几次也协商不通，希望社区出面解决。

我接案后与罗永刚、张新龙立即跟随李瑞江到楼栋单元调查了解情况。经过3天的连续楼上楼下逐户走访，将情况彻底摸清。原来111号居民家下水管道经常堵塞，每次堵塞111号居民就主动找楼上几家协商，共同集资疏通，但多次碰壁后，自己一怒之下出资疏通下水管道，并让维修师傅安装了“卡子”，后续二楼、四楼居民分别也在自家下水管道处也安装了“卡子”。了解了具体情况后，考虑到居民的共同利益，及现实情况，为了尽量维护大多数居民的利益，我立即召集调解小组成员开会研究，最终形成两种方案：方案一：说服一、二、四楼拆除“卡子”。方案二：说服131号居民李瑞江做出让步。随后我积极行动起来，再次找到李瑞江，稍之以礼，动之以情的沟通说服，经过3次的沟通说服，李瑞江最终同意自己疏通自家被堵下水管道，并将自家下水管道处安装一个“卡子”。至此一起邻里纠纷得到解决。

事后，我利用回访的机会，又将相关几家人召集到一起，宣读了小区居民文明公约，要求大家共同遵守小区居民文明公约，维护好下水管道的畅通，做和谐邻里。为争创平安和谐社区尽一份力。

个人感想：通过这次邻里纠纷调解，让我再次认识到处理居民矛盾纠纷，一要深入居民家中，了解民情民意；二是认真对待居民纠纷，做到及时处理；三是根据居民感受按照情、理、法顺序处理居民纠纷，这样才能不使矛盾进一步激化、升级。

社区入户走访民情日记

我已经到喀赞其街道喀赞其社区工作组四个月了，工作组把我分配在第二网格工作，喀赞其社区第二网格点网格长是米亚沙尔，网格员米也沙尔和我。我们的日常工作主要负责阿依东大街、阿依东街五巷及七巷291户784人的居民管理工作。通过四个月的入户走访，使我有机会了解辖区居民的生活状态，对网格员每天逐户走访掌握社区民意有了更深刻得了解和体会。网格员每天入户掌握居民人员家庭、亲戚、生活等方面的情况，工作比较繁琐需要很强的耐心有的时候一天至少要去同一条巷道3次以上，共同的工作内容使我们三个人成为了无话不谈的好朋友。

今天我们和社区书记吐尔逊古丽一起检查阿依东大街创卫工作，当走到阿依东街113号院子时，第二网格点的十户长古丽扎尔给我们反映，住在她们家院子里面的布海丽切木一个人生活非常困难，随后我和米也沙尔、吐尔逊古丽就一起向她家走去。

从古丽扎尔家出发，穿过有一条一米宽、长约50米的小道，拐了两个近90度的弯到达布海丽切木的院子。当时她在家，她哥哥的小儿子放假了也在她这里，她告诉我们，房子是50年代盖的土坯房子，妈妈去世五六年了，自己今年已经40岁了，孩子也去世了。这个房子是母亲留给哥哥和她的房子，由兄妹俩没有工作，都是低保户，哥哥也有病在身没有能力翻新。我走进她家里面看到破旧不堪土炕上只铺了几块非常旧的小毡子和几个被褥，在墙角还有一台我小的时候才会看到的老旧小电视，室内几乎没有其他的生活必须品和家具用品，每个人看了心里都非常难受。没有想到到伊宁市现在还有这么贫困的家庭，想想我现在的工作、生活条件，真是反差很大。

回来后我就想怎么样帮助她，过了两天我就到市场上买了两个地毯和米亚沙尔送一起送到她家，鼓励她找一份工作，好好生活，她非常感谢我。她还向我反映他哥哥是肉联厂的下岗职工也是我们社区的低保户，生重病没有钱治病，我告诉她我们市工会帮扶中心有下岗职工大病补助这一项，让她把哥哥住院有关证明材料提供给我，我帮助他们去申请。

这就是我日常工作中平凡普通的一天，但正是这四个月来平凡而普通的每一天才让我更加深入的认识了基层、了解了基层，才能真正的“俯下身子”为老百姓做一点点的事。

2016社区入户走访民情日记范文

手持一本“民情日记”，党员、干部深入居民家中拉家常、嘘寒问暖问计策，并将走访的居民的基本情况、生产生活中需要解决的热点难点问题，和解决(答复)处理的情况如实记入“民情日记”本，这是自开展党的群众路线教育实践活动以来，新疆阿勒泰市金山路街道常见的场景。据悉，金山路街道四个社区加街道机关共有100余名党员干部参与了走访，每个人走访100户左右，做到走访全覆盖，走访中要求：必访贫困户，必问衣食冷暖，必访下岗失业人员和大中专毕业生，必问就业现状，必访党员和“能人”，必问发展良策”，旨在倾听走访记录中了解居民群众所思、所想、所怨、所盼，掌握民情民意，积极创造条件有计划地逐步解决。

每名干部持着“民情日记”不畏寒冷，走东家、访西家，一笔笔、一宗宗，真实地记录着居民需求和社区百态，从普通居民的水电暖、菜篮子到特困户的低保发放、子女入学，从社区的公厕、下水道到街道的社会治安、文体娱乐，每名干部用心记，用心议，更用心做“民情日记”，架起了社区居民连心桥。

“倾听民声为民生”，我们把解民忧、惠民生作为党的群众路线教育实践活动的出发点和落脚点，每名干部认真查找梳理居民群众关心的问题，解决居民群众关注的难题，向居民讲解各类惠民政策，对于暂时不符合政策、无条件办理的耐心细致的做好政策解释工作，力争把党的群众路线教育实践活动打造成群众满意工程，阿勒泰市金山路街道党工委书记周红梅说道。

社区民情日记走访记录范文：把党的政策“送”到实处

【 导语】民情日记必须要跳出纸上谈兵的怪圈，不但要记，更要去做，对群众所反映急需解决的问题，要想方设法尽快帮助解决。对暂时不具备条件和能力解决的问题，也要耐心向群众解释清楚，给群众一个满意的答复。©114范文网准备了以下内容，希望对你有帮助!

一大早，我就从历市镇政府骑着摩托车赶赴神仙岭以北的车步村开展帮促工作。经过近半个小时的颠簸水泥路，于9：00整到达该村。

到达车步村后，我首先走访了田间地头、新屋下组及部分村民。随后，来到村办公室，和村支两委、村民代表进行交谈。在座的村干部、群众代表积极发言，共话发展。据村党支部书记钟有良同志介绍，车步村属江西省“十二五”规划省级贫困村，现有人口1886人，外流人口625人， 19个村民组，总户数422户。村民长期以来以种植禾笋、养殖生猪为主，近年来受自然灾害以及土地贫瘠，缺少创业致富带头人，很多年轻人都外出打工，村里经济发展缓慢。尤其是5.7洪灾以来坡上的农作物基本绝收，很大程度上影响了群众生产生活，积贫、返贫现象比较多。

经过一个多小时二十分钟的交流，我感觉到全村上下创业致富的欲望很强烈，都在积极探索发展的新思路，努力寻求发展的好载体。针对该村自然灾害多、土地贫瘠、劳动力富余的现状，我建议该村大力调整产业结构，强化基础设施建设，尽力发展、尽快发展、提速发展。一是鼓励村干部发动群众连片种植禾笋，形成规模，以便统一管理，统一经营，形成产业;二是充分发挥村干部的“双带”作用，鼓励农户大力养殖生猪，与大世界、万家惠大超市形成产销链条;三是协助该村与历市镇政府和定南县水利部门联系，抢抓今年加强水利基础设施建设的大好机遇，全力扩宽河道;四是建议认真监督实施好村组公路硬化工程，使之成为群众满意工程，改善村民生产生活环境。下一步打算历市镇民政所协调适当给村里解决部分低保户、五保户物资，并向镇领导请示在七.一之际多慰问几名参与抗战的老党员。

临近端午，但烈日灼热。顶着火热的太阳，经过热情的交谈、走访、询问，对该村群众愿望、观念、思想，对村级经济状况、发展思路、发展难题等有了一定的了解，不经意间太阳已开始偏西，拖着满身的汗水、怀着恋恋不舍的心情开始颠簸在离开“差别人一步”的车步村。一路上，怎样帮助群众领会精神、理清村级发展思路，解决村民实际难题、化解农户扯皮纠纷，如何促进统一思想、促进科学发展、促进增比进位、促进和谐稳定，时时在大脑中回荡……

社区民情日记走访记录

今天是阳光明媚的一天，久违的太阳终于露出了笑容。阳春三月，草长莺飞，走在乡村的田埂小道，处处闻闻春天的气息，让人心旷神怡。

中午时分，正是中饭时间，我来到了谢英朋家。他还没回来，他老母亲在家，听老人家说谢英朋夫妇一大早就去车步圩卖豆腐去了，要等片刻才会回来，每天都这样。老人家热情地端茶倒水，招呼我们坐下了来，还要我们在她家边吃中饭边等。我们就一边和老人家聊着家长里短，一边等他们夫妇回来。

十二点半左右，谢英朋夫妇回来了。一辆摩托车载着妻子，后面货架上高高的一垒豆腐架足足有十多个，妻子肩上还挑着一担箩，没有较高的骑车水平还真骑不了呢。看着夫妻俩满脸的喜悦和高兴，我知道他们今天的生意很好，这么早就卖完了全部豆腐。

一停下来，老谢就赶忙热情地招呼我们，并和我们聊起了他的生意和他们忙碌而有滋有味的一天的生活。他们每天都凌晨四点钟左右要起来磨豆腐，早上六七点夫妻俩就载着几十斤豆腐出发赶到车步圩，逢圩日就在圩上卖，不是圩日就要走村窜户卖，一般平时每天要磨四五十斤，过节日的时候就要多些。他说，因为现在整个车步磨豆腐卖的只有一两家了，所以生意好做些，一般每天都在十一二点就可以卖完，中午回家吃中饭，下午就是妻子收拾一下家里，干一些农活，种菜浇地，他自己为第二天磨豆腐做一些准备工作，磨豆皮、浸豆子、处理豆腐渣、搞卫生等等，就这样忙忙碌碌就忙到了天黑。

我们边聊边询问他家的收入和打算，他们夫妻俩说虽然每天都起早贪黑，从早忙到晚，虽然苦点累点，但收入还不错。我们明白从他们的言语间和他们的脸上都写满了喜悦和自豪，也对未来充满着信心!

不知不觉，我们聊了一个多小时。走出他家庭门，看着和煦的春光，真的感到很欣慰：“三送干部全覆盖、为民服务零距离”是“十二五”期间党和政府为民做出的一件实事，相信以后会有更多更好的举措，让人民群众真正感觉党和国家的关怀与温暖。

社区民情日记走访记录

今天，我开始了“串门行动”。走在李家村平坦的村路上，不时碰到在路边聊天的村民，他们很热情的和我打招呼。经过上一次义诊活动，村里有不少人已经认识我了。走进孙福聚和孙丛木的家，坐在他们的炕头上，面对面的交流。从个人经历到家长里短，从以前的困难境遇到如今的幸福生活，我们无话不谈。我深切地体会到，他们“倾诉”的意愿很强烈，愿意和第一书记交流，敞开心扉互相沟通，即使是第一次见面，也毫无陌生感。在孙福聚家，孙大叔把自己希望能办退休的事向我反映，我一一记下。孙丛木是村里的低保户，本人二级残疾。我见他时，他正坐在轮椅上。不大的小院里也是一片狼籍，屋内摆放着一些杂物。虽然每月能及时领到低保金，但如果遇到生病，生活会更加拮据。孙丛木的妻子金大娘则是一边说话，一边掉眼泪。我对金大娘进行了安慰，希望他对生活充满信心。我对孙大爷反映的问题也一一作了记录，帮他向有关部门咨询一下有关政策。

社区居委会民情日记范文

早早起床，吃完早餐后，我和镇干部肖磊来到东丽村二组村民周秀琴、周艳红姊妹俩家。一到达目的地，首先映入眼帘的是十几名村民正穿梭在田间地头，忙碌采摘一串串黑木耳。见到周秀琴、周艳红姊妹俩以后，我说：“你们姐妹俩地栽黑木耳产业做的很出色，我们是慕名而来学习取经地”。周秀琴却幽默地说：“这几天，正值三夏农忙，全村人整天忙碌在田间地头。我们全家人也不能闲着呀!不然我们吃啥、穿啥?饿着了、冻着了那还不要紧，要是让全村人说我们好逸恶劳那可就糟了呦”。我开玩笑说：“我们接到群众举报，指责你们不好好种粮食，却栽种袋料黑木耳，1亩地年收入达好几万元，让他们看着眼红。我们就为此事，专门来走访调查的”。一番幽默的简短对话，顿时让全场人开怀大笑。

我们和周家姐妹姊妹深入交流、攀谈，了解到她们姊妹俩于2014年就外出学习地栽黑木耳技术。学业归来后，她们自己就开始做实验，学种植，完全掌握栽种技术之后，她们于去年种植了24000袋地栽黑木耳，纯利润达4万余元。于是，今年就扩大规模，栽种了6万袋，预计纯利润能达12万余元。介绍到这里，她们专门把我们带领到2楼的阳台上，指着不远处黑木耳栽种区域对我们说：“这几天，正逢下了几场大雨，6万黑木耳菌袋全部结出了菌耳，从这个角度看去，那就是一道靓丽的风景线”。

然后我们又详细询问了地栽黑木耳生产过程及市场销路情况。

25岁的周艳红很腼腆地回答道：“经过这几年的经验积累，我们已经完全掌握了地栽黑木耳生产技术，成活率达95%以上。我们已和汉中、广元等地的客商签订了长期购销合同，我们在销路上一点都不发愁。我来为大家算一笔账：种植1亩地粮食，就拿的年景计算，全年纯收入不超过3000元，但栽种1亩地黑木耳，纯利润达2万余元，是种植粮食的6倍多。在我们这个地方，非常适应地栽黑木耳生长，这个产业的的确确是一项发家致富的好项目。从庙子岭搬到东丽新村后，我和姐姐有一个愿望：就是希望在我们的带动下，能有更多的父老乡亲加入栽种黑木耳行列，我们愿意为他们免费提供技术指导，和父老乡亲一起发家致富”。周艳红一番朴实的话语，深深打动了在场人的心。

返回途中，我被周家姐妹的思想和认识所感染。驻村入户走访的这些日子，也更深刻的认识到科学指导、科学发展对农村经济提升的帮助。所谓“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”，在今后基层工作中，我要俯下身子，成为群众中的一员，将日日琐碎的工作长期的坚持下去，更加热爱基层，真正架好群众和干部的连心桥，也让自己的青春在基层中闪光。

社区居委会民情日记范文

“刘主任，我房子的问题解决了，谢谢你们！”昨下午，江北区石马河街道瑜康社区，居民王月森专程向工作人员致谢。原来，困扰老王家几年的下水道问题被写进社区“民情日记”，经社区努力很快得到解决。

王月森家住明瑜恒康小区，两年前开始，下水道常被堵，后来发现是房子下水管太小需更换。但要从楼上向下换水管，涉及家庭多，十分麻烦，问题一直也没能解决。

前几天，水管又堵了。老王听说社区有个“民情日记本”，专门记录生活中的事情，便去社区反映。没过两天，社区就派人上门把困扰许久的问题解决了。

从2005年9月开始实行的“民情日记”，已记下厚厚一本，本子已翻得脱页。第一项是明瑜恒康127-2-1的低保户王婆婆反映的记录。她认为水电费几个月累积收取，单次缴费过高，难以承受，希望按月收取。不久她的建议得到采纳。

“民情日记”大多记录居民们咨询政策、法律知识，反映家庭矛盾或邻里纠纷，以及生活困难寻求帮助等内容。刘主任介绍，社区工作者每天一个重要工作就是及时阅读这些意见，尽快为居民解决。同时社区还推出焦点公示栏，把居民需要了解，或得到解决的信息，及时公布在社区的公共宣传栏内。

昨下午，社区居民吕子玉和一位朋友来到公示栏前查看信息。她说：“我们反映的很多问题都能解决，比较实在。”

社区网格员民情日记

我是创新街道坤隆社区的一名网格员，我叫韩东梅，很多人也亲切地叫我 “格格”。作为“格格”的一员，我希望能把我所经历的、所感悟的网格工作说一说。

坦白地讲，我是一个扎实勤奋大于机灵圆润的人，很多事情我只是在我能力范围以内脚踏实地的完成的。自今年上岗担任网格员以来，我担负坤隆社区第四网格的网格员已接近5个月了，这段时间以来，我使用网格员手持终端进行了人口、房屋、住户等基础信息的收集录入，录入率到达95%，排查矛盾纠纷8起，上传网格信息1000余件，现在的重点工作是进户核对活动人口信息，保证人、房、户数据的动态更新。

随着网格工作的逐渐深进，我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，我常在想，成为网格员以后，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人，在这个过程中，我最直观的感慨是什么？在我看来，“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不但是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，社区在我心里由“陌生”变得“亲切”，“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”，我明白每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。很多人问我，网格员究竟是干什么的，我想借用前不久创新街道网格员培训会上一名街道领导的话：网格员就是一群专门负责核对录入各类社会信息，发现问题，催促相关部门解决问题的人。网格员像是一枚小小的听诊器，深入基层，以最近的距离感受人民生活，聆听城市发展的脉搏；网格员又像是城市改革的风向标，传达重要信息，引导居民贯彻落实各项方针政策；网格员还像一个调和的端口，一头牵着居民生活的家长里短，一头牵着政府职能的“应办”“实办”。

正如植物需要深深扎根于土地才能汲取营养生长一般，我认为，网格工作假如脱离了居民生活，那一定是失败的社区网格长。所以说平常巡查、进户调查很关键，工作经验和办事能力就是在与居民不断地接触与沟通中渐渐构成的。为居民服务，有可为有可不为，假如居民反映的问题，我们无权办理或是居民本身没有到达可以办理的条件，一定不能够做出什么。比如11月7日，我来到果菜楼巡查，询问到一名叫于丽娜的女士想申请低保，我问她家里有什么困难，于女士说08年的时候丈夫出车祸死亡之后家里就没有了生活来源，孩子正在上初中，正是需要花钱的时候，自己的身体又不好，没有工作能力，所以家里没有稳定的收入来源，希望能得到政府的帮助，我把于女士反映的情况逐一记下，回到社区请教了负责民政的社区干部吕玉荣，吕玉荣向我耐心讲授了低保的申办条件。像于女士的这种情况，因为于女士的丈夫死亡后，得到了一笔补偿款，就是这笔补偿款使她的低保申请没有达到申请要求，所以找到一份稳定的工作才是更好的选择。第二天，我就把于女士不符合办理低保的缘由向她做了反馈和解释，并且把辖区内商户在招聘信息告诉了她，希望能够为她找到满意的工作提供一点帮助。

11月的一天，我又像往常一样开始巡逻，每次巡逻的时候，我都会特别留意一位叫李长印的老人，因为这位老人从去年6月到现在，已经走丢了6次。老人身体很好，吐字也很清晰，每次把老人送回家的时候，我都会多唠叨几句给老人家人。老人的儿女平时工作忙，加上老人一直比较疼爱自己的孙子，就选择和孙子住在一起。“爷爷患老年痴呆症，有时候我上班忙了，只能让爷爷一人留在家里，老人年龄大了，一个人在家难免有些寂寞，就想出去走走，每次爷爷走失我也感觉很难受，希望能多抽出一些时间照顾爷爷。”李长印老人的孙子李桐说。

我在了解老人情况后，我经常利用休息时间去看望老人，同时也发动社区的其他同事多关注老人，社区书记赵宇波常说：“吃水不忘打井人，老人毕竟年岁大了，身体的各项机能也都在退化，这时候正是他们需要关心的时候，老人为国家贡献了一辈子的青春，接下来就让我们也为他们做些什么吧！”

进社区以后，不管是碰到问题不知如何处理的时候还是不被居民理解的时候，我都强烈地意想到“我不是一个人在战斗”！我身后，有陪伴我的生气蓬勃的“格格”们，有帮带我的热忱繁忙的社区干部们，还有关心关怀我们网格员成长的市、区、街道三级党政部的领导们。

《中庸》里有一句古语：道不远人，人之为道而远人，不可以为道。意思是人不断进步本身的水准，真心实意地投进和作为，就能够到达你预期的目标。作为网格员，要善于排查问题，把危险、危机在爆发之前有效停息，这样人人都可以成为“最美的自己”。我致力于维系居民与社区的关系，使居民生活在社区里有良好的认同感，能够把党和政府的方针线路传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府，总结起来，“扎根社区、联系群众、服务社会”，这就是我的职业之“道”了。

走访社区的民情日记怎么写

今天是阳光明媚的一天，久违的太阳终于露出了笑容。阳春三月，草长莺飞，走在乡村的田埂小道，处处闻闻春天的气息，让人心旷神怡。

中午时分，正是中饭时间，我来到了谢英朋家。他还没回来，他老母亲在家，听老人家说谢英朋夫妇一大早就去车步圩卖豆腐去了，要等片刻才会回来，每天都这样。老人家热情地端茶倒水，招呼我们坐下了来，还要我们在她家边吃中饭边等。我们就一边和老人家聊着家长里短，一边等他们夫妇回来。

十二点半左右，谢英朋夫妇回来了。一辆摩托车载着妻子，后面货架上高高的一垒豆腐架足足有十多个，妻子肩上还挑着一担箩，没有较高的骑车水平还真骑不了呢。看着*俩满脸的喜悦和高兴，我知道他们今天的生意很好，这么早就卖完了全部豆腐。

一停下来，老谢就赶忙热情地招呼我们，并和我们聊起了他的生意和他们忙碌而有滋有味的一天的生活。他们每天都凌晨四点钟左右要起来磨豆腐，早上六七点*俩就载着几十斤豆腐出发赶到车步圩，逢圩日就在圩上卖，不是圩日就要走村窜户卖，一般平时每天要磨四五十斤，过节日的时候就要多些。他说，因为现在整个车步磨豆腐卖的只有一两家了，所以生意好做些，一般每天都在十一二点就可以卖完，中午回家吃中饭，下午就是妻子收拾一下家里，干一些农活，种菜浇地，他自己为第二天磨豆腐做一些准备工作，磨豆皮、浸豆子、处理豆腐渣、搞卫生等等，就这样忙忙碌碌就忙到了天黑。

我们边聊边询问他家的收入和打算，他们*俩说虽然每天都起早贪黑，从早忙到晚，虽然苦点累点，但收入还不错。我们明白从他们的言语间和他们的脸上都写满了喜悦和自豪，也对未来充满着信心!

不知不觉，我们聊了一个多小时。走出他家庭门，看着和煦的春光，真的感到很欣慰：“三送干部全覆盖、为民服务零距离”是“十二五”期间党和政府为民做出的一件实事，相信以后会有更多更好的举措，让人民群众真正感觉党和国家的关怀与温暖。

社区民情日记该怎么写

5月23日上午，我接到赵甬副主任打来的询问电话，4小区70栋居民孙先生正在赵副主任办公室反映问题，因由70栋底商原辣手菜馆转让后，新的业主重新装修，以及排烟设备噪音扰民一事。与赵副主任通过电话后，我第一时间与居民孙先生取得联系，详细了解了事情经过。

新接手菜馆的业主叫孙女士，基于扩大经营规模的目的，将原菜馆隔壁的房间也承包下来，正好在孙先生楼下。孙女士打算将新租的店面改为厨房，十几天来一直在加班装修，同时厨房用排油烟机准备沿70栋3单元南墙安装。这引发了以孙先生为代表的3单元住户集体反对，理由一是装修、油烟机噪音大影响休息，二是反对出店经营，三是对今后的卫生状况表示担忧，孙女士只好暂时停工，双方僵持不下。孙先生为此向多个部门反映问题。

当天下午，我在了解情况后找到业主孙女士，同时请来70栋5位居民代表，在社区办公室为此事专门召开协商会，听取双方意见，沟通协调双方利益，初步达成一致意见，即排油烟机及烟道改从北墙安装，避开单元居民的主卧室，油烟机使用超静音设备，同时孙女士晚上十一点前停止门前的夜市经营，加强菜馆的卫生管理，确保楼上居民家中无蟑螂等四害出现。24日上午，我又和社区书记梁红燕一同到菜馆门前，与孙女士、孙先生一道实地查看现场，共同商量施工规划，最终化解了这一矛盾纠纷，也消除了居民集体上访的隐患。

思考：通过这一矛盾的处理，我心里有满满的成就感，体会到作为社区这一最基层组织，居民从以前的陌生、不了解到现在对我们工作的支持、认可、接受，也折射出了社区工作的意义和重要性。当然，前提是我们必须是一名合格的社区工作者，真心实意的为居民排忧解难。我想，只要我们把服务搞好了，就一定能赢得居民的欢迎和尊重，这也是“两学一做”学习教育的目的和意义所在。“关键在做”，扑下身子踏踏实实办实事，自己无愧，居民群众也看得见。

在这件事中，菜馆游走于政策的边缘，是否能随意安装排烟设备而不接受*的监管值得思考；噪音扰民屡禁不止，社区这一级力不从心都值得在今后的工作中通过实践找到解决的好办法。

社区居委会民情日记走访记录范文

我们第二小组所负责片区为军店街社区(原称军店街村)，该社区位于房县县城西面、距县城11公里的军店镇，四周丘陵起伏，风景宜人，原316国道穿境而过，奔流千年的军马河将该社区一分为二：河之北为“下店子”，河之南为“军马铺”。社区现居住892户2748人，街道民居多为明清建筑，依山而建，傍水而居，街面卵石小道依山势一路逶迤。据了解，早在清末民初，这里就形成了店连店、铺连铺，家家经营、户户摆摊的繁华景象，成为川陕客商的集散地。几天来，我们的足迹遍布村庄和社区老街，在入户走访的过程中，我们深深地体会到：随着党的强农惠农政策落到实处，农民的生产生活条件正在不断改善，生活质量逐步提高。同时，我们也从中发现了继续推行农村城镇化所面临的一些问题和困惑。

土地，一直以来是农民赖以生存的基本保证。而今，随着农村城镇化步伐的加快，该社区一些因开发需要土地被征收、举家搬迁至老街生活的农民，却面临着失去土地后的生计问题。

该社区12组居民张明俊，家中田地因修高速公路而被征收，一家三口来到下店子老街居住，丈夫外出打工、她在家照顾10个月大的孩子，因没了土地，手头资金又不宽裕，一家只能靠在外打工的丈夫每月寄几百元钱维持生活。在老街，像张明俊这样的居民还有很多，他们都面临着失去土地后的生计问题。在走访过程中，相当一部分搬迁来的农民反映：无论是军店街老街、军马铺老街，还是下店子老街，均存在街道年久失修、配套设施落后的问题，居民生活不便、出行困难。

农村城镇化，应为进城农民带来的是顺畅的交通，医疗、教育等服务的便捷以及其它生活设施的完善，这样才能解决农民往昔在农村时的不便和困难，并为其日后的生活和劳作提供保障。城镇配套设施的完善与否直接影响进城农民的信心和留守的愿望。从目前情况看，农民进城后，生活成本增加、农业生产开展不便，有的已经没有了土地，也没地方养家禽了，另谋生计既缺资金、也没有平台，导致很多人只想依赖政府补贴和申请低保。如若不加强对城镇的规划，特别是进城农民居住地的规划以及相关配套政策的完善，不加强对进城农民温饱、医疗、教育、保险等方面的保障，不仅留不住农民，也会制约城镇发展。

目前看来，没有人口城镇化就不可能有农村城镇化，但人口的城镇化过快又带来了诸多问题。在此过程中，经过与当地政府的沟通，我们感到，应当加强以下几个方面的工作，为进城农民办实事、谋福祉：

加强培训，以富带贫。农民进城后，因思想观念差异、谋生手段差异而产生较大贫富差距。军店镇政府可举办创业、再就业等方面的讲座与培训，组织搬迁户致富典型、城镇经商突出模范等给进城农民现身说法，开拓农民创富思路。招商引资，带动就业。该社区可结合当地丰富的黄姜、木耳、核桃等资源，招商引资，吸引外资进入本地发展加工业，推动当地优质农产品走向市场，解决当地农民就业问题。

大力发展旅游业。充分利用当地省级重点文物保护单位 “显圣殿”及保存完好的清代古典建筑的优势，统一风格，规划邻近街道建设，使之成为能与江湾、李坑等地相媲美的旅游景区，带动服务业，从而加快该社区经济发展。

加强基础设施建设。加强对搬迁户聚集地的基础设施建设，整治翻新“*石”短街，架设路灯，实现自来水户户通，解决进城农民的后顾之忧，使他们能专心致志地投入到致富奔小康的行动中来，不再为温饱问题而犯愁。

“十二五”规划中，推进城乡统筹进程是极为重要的课题。*总理在今年的政府工作报告中也指出，“要统筹推进城镇化和新农村建设”，“探索有中国特色的城镇化道路”。我们衷心希望，军店镇政府能按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的20字方针，大力开展环境整治和基础设施建设，重现军店街社区昔日的繁华景象。

社区网格长民情日记

说起网格长，对各大社区来说，都不是一个新鲜词，但网格长所起的作用却一直都不容小觑。今天，就请大家跟随记者的脚步，走进红山区长青街道长青社区，来共同体会这小小网格长的大力量。

小小记事本记录社区大小事

谁家有人享受低保，谁家有“空巢老人”，谁家有残疾人，谁家有下岗职工，谁家下水道不通，谁家需要缴纳居民医疗保险……社区内的大事小事，在长青社区网格长王艳秋的“民情日记”里都有记载。

“我们社区划分为6个网格，由社区管理服务站的专职工作人员担任网格长，由过去居民志愿服务改为专职工作，每个网格长负责网格内居民的日常服务管理。”今年37岁的王艳秋是社区内的劳动专干，同时兼任第二网格的网格长，负责600多户1800多位居民的服务工作。

“我觉得网格长很神奇，我们居民的好多事情，他们都了如指掌。比如我定期做妇检的时间，我自己有时候都记不住，王姐总是会及时提醒我，怕我耽误了。”“我家前阵子下水道堵了，都是小王帮忙找人维修。”说起长青社区的网格长王艳秋，大家都赞不绝口。

不只是劳动专员，作为网格长，王艳秋还负责物业工作和环境卫生。“我们社区是老旧小区，租房户比较多，基础设施老化，所以我几乎每天都会去网格内排查各种大事小情，看看有没有纠纷发生，有没有搬来或迁走的，至少要让居民在需要帮助的时候可以找得到我。”王艳秋说。在王艳秋的“民情日记”里，大到方针政策宣传，小到卫生死角清理，办理准生证、残疾证、老年证、流动人口婚育证明以及城管环卫、综合治理等与居民生活息息相关的事情，都一一记得非常清楚。

大家如此信任我是我的荣耀

“ 要我说，网格长就是咱居民的大管家。有了这个网格长，以后社区有啥好事咱都落不下，有啥为难事都不怕找不到人。”长青社区居民刘女士笑呵呵地说。

“大家把我称作‘居民管家’，这是一种信任、一种褒奖、更是一种鞭策，我要尽职尽责，为社区和居民多做实事多办好事。”这一句社区大管家，对于网格长王艳秋来说，是莫大的荣誉。

2016年社区入户走访民情日记

手持一本“民情日记”，党员、干部深入居民家中拉家常、嘘寒问暖问计策，并将走访的居民的基本情况、生产生活中需要解决的热点难点问题，和解决(答复)处理的情况如实记入“民情日记”本，这是自开展党的群众路线教育实践活动以来，新疆阿勒泰市金山路街道常见的场景。据悉，金山路街道四个社区加街道机关共有100余名党员干部参与了走访，每个人走访100户左右，做到走访全覆盖，走访中要求：必访贫困户，必问衣食冷暖，必访下岗失业人员和大中专毕业生，必问就业现状，必访党员和“能人”，必问发展良策”，旨在倾听走访记录中了解居民群众所思、所想、所怨、所盼，掌握民情民意，积极创造条件有计划地逐步解决。

每名干部持着“民情日记”不畏寒冷，走东家、访西家，一笔笔、一宗宗，真实地记录着居民需求和社区百态，从普通居民的水电暖、菜篮子到特困户的低保发放、子女入学，从社区的公厕、下水道到街道的社会治安、文体娱乐，每名干部用心记，用心议，更用心做“民情日记”，架起了社区居民连心桥。

“倾听民声为民生”，我们把解民忧、惠民生作为党的群众路线教育实践活动的出发点和落脚点，每名干部认真查找梳理居民群众关心的问题，解决居民群众关注的难题，向居民讲解各类惠民政策，对于暂时不符合政策、无条件办理的耐心细致的做好政策解释工作，力争把党的群众路线教育实践活动打造成群众满意工程，阿勒泰市金山路街道党工委书记周红梅说道。

社区居委会民情日记走访记录范文

当前，农村越来越多的家庭夫妻双双远家离乡，陆续走上了外出打工、经商的行列，有些儿童的家长不可避免地尽不了家长监护的责任，而他们的孩子只能留守在家庭，由家中的老人或亲戚代养，这部分远离了父母亲有效监护的留守儿童便成了农村特殊群体。这一特殊群体的成长、教育已成为家庭、学校、社会共同关注的问题。如果没有一个健康的优良环境，势必影响他们的每一步成长，只有创造优良的环境，才会让他们在健康的环境中茁壮成长。

刘顺香是初二年级学生水竹乡双旋村，一个文静而漂亮的姑娘。正是由于她的文静，以至于她在上课时也极少发言，有时就呆呆地做着，不知在想些什么。本学期来每次作业总是拖拖拉拉，不能及时完成。而且，最近书写越来越慢，成绩也越来越差。针对这个情况，我和班主任决定对她进行一次家访，希望能够联合家长的力量一起帮助取得进步。

二、处理和解决

还没去家访，刚跟刘顺香说了一下，没想到她的眼泪就掉下来了。看来，她也知道自己自从他爸爸去世后，她学习中的现况，摸清她心里的想法，对症下药，针对她的一些特殊情况，妈妈要多关心她，多和她交流谈心，老师也要如此。让她感受家庭和学校的温暖。放学后我们来到水竹想把村刘顺香家，她妈妈一人默默的坐在沙

发上。看见我们来家访，晃晃悠悠的站起来给我们让座。一进家门，最引人注目的是那张黑白照片，简单的家具，一张四方桌，几张椅子，一台很旧的电视可以算是值钱的家当了吧。

刚一坐下，还未开口，这位母亲的眼眶便红了，刘顺香妈妈向我们反映了一些她家的情况：她们本是三口之家，虽不富裕但是幸福美满的家庭。一年前张燕的爸爸得病，经过两次手术，本不富裕的家庭变得一贫如洗。十几天前再次发作，离开了她们母女，离开了这个家。她由于过度忧伤和疲劳，也患病多日。孩子请亲戚朋友照顾，看了她的回家作业，也发现了她作业马虎、学习也不够理想。常常还发现她夜间偷偷地哭，吵着要爸爸--------听着听着，我的眼睛模糊了。我想同刘顺香学的速度慢、厌学有着复杂的原因，要帮助她除了耐心更需要爱心。让她时时处处感到同学、老师在爱她，关心她!了解她的所想，关心她的情绪，多一个拥抱，多一个微笑，多一次理解，不是强调她作业做得够不够好，不是需要她一开始就要成为秀的孩子。她是在该得到理解的时候没有得到理解，是在该拥有老师关爱时没有得到关爱，是在她该得到家长帮助时没有得到帮助。这时作为老师我决定重新出发，从心出发，慢加等待，爱加理解，注意家校交流沟通，让孩子重新找到自己。

家访回来，我马上向街道网格领导反映此事，并为这个家庭申请了低保，让她们感受政府的关怀，在经济上尽可能帮助她们。

并让她帮老师发作业，让她与最能关心同学的孩子做同桌，让她做她期望做得，真诚的发现她的优点，及时表扬;真诚看见缺点，及时指正;对她不责备，对她不发怒。以人为本，以人的身心素质为本，这不仅是教育的出发点，而且也是教育的最终归宿，对此，任何人都是不能忽略或轻视的，否则，就无真正的教育效果可言!因此，

从心灵关注的角度来看，儿童的心灵具有可塑性，同时也是一颗脆弱的心灵，一颗向上的心灵，一颗善于学习的心灵。所以教育的效果，并不在于教育内容本身的正确与否，而主要在教育内容与教育方式是否贴近和符合受教育者的身心实际。

三、感想

在这样走访的过程中，获知群众心声，“网格化管理、组团式服务”正在成为 “为居民解决日常生活中遇到的问题，为他们排忧解难”的载体，并在逐步成为常态。走进学生家庭，就带去了政府的关怀、学校的重视、老师的关爱，学校、社会和家庭三位一体的对话和交流，汇成一股淙淙的小溪，流进学生的心田，必然激起学生心里的浪花。心灵的距离，有时就等同于脚下的距离。网格走访就是教师与学生家庭的零距离接触。