大学生客服暑假社会实践心得体会
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大。
物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,xx物业x号x人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。
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本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
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通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
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遂翻开那发黄的扉页,命运将它装订得极为拙劣,却不得不承认,青春是一本太仓促的书。—席慕容时间凝固成金点,然后拉成长线,连接一年又一年的细小缝隙。有时候我也不得不承认,席慕容的确把青春看得非常地透彻。站在时光的十字路口,回望过去的种种单纯与美好,悲凉而欣慰。
花开花落,风卷云舒。青春如同流沙般从指缝溜走,过去的倔强与轻狂,原来如此荒诞不羁。青春是打开了就合不上的书,爱情是扔出了就收不回的赌注,人生是踏上了就回不了头的路。
三下乡回来之后,我觉得自己突然间长大了不少。三下乡的点点滴滴仿佛是一场场梦,梦中我们走过一个充满光芒的世界,而醒来,我们终究重回原地。但我不会为离别而哭泣,只为曾经而微笑。直到现在我才真正懂得:花开花落总有时,何必珍藏一地落花,只是我经过了一棵热闹非凡的树,看见一树繁花,开满了青春的回忆。
三下乡,我们哭过,笑过,经历过,感受过,收获过。三下乡这一本相册,记录了所有青春中最珍贵的场景。在最美的时候,永远地定格。张开双臂,闭上双眼,静静地拥抱青春,这最永恒的年华。三下乡伴随着我们走过无知,走过幼稚,走过放荡,走过不羁,走过酸甜苦辣,走过崎岖坎坷,又渐渐走向成熟。在青春的旅途中,总想踮起脚尖,触摸那束最耀眼的光芒,因为我知道,那束遥不可及,却又近在咫尺的光芒是属于自己的最神圣的梦想。多少次抬头遥望灿烂的星空,总坚信自己一定会是那最耀眼的一颗。
我深深体会到大学生“三下乡” 使大学生能够将自己在校所学的先进科学的生活观念在广大农村传播,紧密结合他们所学专业技术知识,在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动。大学生参与新农村建设的进程,为大学生了解中国国情开启了一扇窗口,密切了高等教育与新农村建设的关系,同时提高了大学生的社会实践能力和综合素质,为国家未来的发展培养了优秀人才。
流年,不会因梦境而驻足;缘分,不会因强求而眷顾。不该说的话,可能沉淀一切的错;不该吟的歌,可能透析一切的悲楚,成长的代价得自己付出, 却不该用泪水去陪伴失意。
时间,从指缝间匆匆流逝。曾经天真幼稚的我们如今年少轻狂。不知淡忘了多少时光,就这样匆匆的成长了。
青春,梦一般的青春。促使我们肆无忌惮地疯狂,在我们的世界里疯狂。花季中我们,最耀眼的我们。充满了活力与激情,也许我们已不再像从前一样天真,无知。但我们依旧纯真。
大学生三下乡社会实践心得体会精选
我们的暑期实践从x月x号到x月x号,x天的暑期实践很快过去,但就是这短短的七天我们得到一生中难于得到的东西——团队的精神、坚强的意志、真挚的友情——我们没有虚度这七天。
由于此次我们实践调查的课题是《调研xx双转移共建和谐新xx》,所以在实践的这几天里我们一直在xx区各乡镇的大街小巷奔走,在居民小区、企业与政府部门、市区街道都留下了我们的身影。
作为此次xx大学xx学院、xx学院赴xx区暑期社会实践服务队的一员,我也是第一次参加暑期实践,一切从零开始,一步一步地摸索,终于克服重重困难,顺利完成此次暑期实践。现在当一个人静静地坐在桌旁,回忆这段实践历程,感慨颇多。策划并实施这活动也许想想挺容易的,但做起来真的好难,也许这就是实践的重要。从实践前的活动策划准备到具体实践活动,每一个过程,无不需要付出辛苦的劳动。
这次暑期实践活动给了自己很大的认识提升,实地的调查走访使我更加深入的了解到了xx区政府应对双转移的相关出台政策及政策实施过程中遇到的困难,同时也让我了解到居民对双转移政策认知程度和他们对政府工作的建议。
暑期实践没有我想象中的艰苦但也是不轻松的。尽管指导老师仅参加指导了我们一两天的实践活动,但她的宝贵意见与建议给我们大大地减少了一些不必要的麻烦,使工作进展更加顺利。但是我们自己需要考虑和计划的事情很多,责任也很大。就说实践过程中我们举办的计算机义务维修与计算机知识宣传活动,在这次活动中,我感觉到我有好多地方需要锻炼学习,要举办好活动真的不像写策划那么简单。
暑期实践就是要学会与人交往,在社会中锻炼。此次实践我们需要完成课题调研,为此我们在各个地点进行问卷调查、访谈。在整个活动期间,我们先后在xx区的多个乡镇开展上街入户调查,我们分成两三组上街开展问卷调查工作,问卷调查题其实就是一个媒介,通过这一媒介锻炼了我们与陌生人交谈的能力,同时通过问卷调查也可以了解居民对双转移政策实施的认识、看法与及建议。上街入户调查,我们都走了很多路,受访群众中有配合调查的,也有不配合的……总之,大家都是感触良深呀!
这次实践活动让我感触最深的还是我们的团队精神与友谊。在这次实践活动中我们增加了认识与促进了交流,我们也更加的互信与谅解,并结成了深厚的友谊,我想这也是此次实践的一个非常重要的收获。
在这次暑期实践活动中我感觉自己学到了好多,成长了好多。在这次的实践中虽然有时候会感到很累,但这次实践也让我对自己有了新的了解。也许以前在与陌生人交往时会顾虑,但实践队给我提供了平台,提供了机会,让我去接触陌生人,去学会与人交流。一次活动,一段美好的记忆,我们在锻炼的同时,也在靠近我们自己人生的理想。
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20xx年x月x日至x日,市xx局、xx局组织了文化、科技、卫生“三下乡”服务团第五分团,先后赴xx县xx镇、xx镇、xx镇开展送文化下乡活动。我校由xx、xx等组成的小分队参加了此次活动。现将此次活动情况总结如下:
一、送书刊下乡
为丰富xx县城乡群众的文化生活,我校从有限的购书经费中拨出一笔资金,特意从新华书店购买了一批新书分别赠送给xx县图书馆和xx镇文化站,这批新书共计xx册,价值xx元,内容主要为文学艺术、传记、科普、励志等方面。所赠图书中,还有一些是从我校征集交换的所得的书中选出的。所送期刊主要为市xx局、xx局办公室赠送,少部分为本校职工赠送。
此次共赠送两单位图书xx册,期刊xx册,合计xx册。
二、编制、发放农科资料
针对xx县农业生产的具体信息需求,我校收集、整理、编制了烟草、食用百合等xx个专题的资料xx页,共印制了xx页。这些资料在活动现场受到了群众的热烈欢迎,全部资料发放一空。
三、网上信息现场查询
为了满足乡镇群众查询信息的需求,同时让他们对互联网信息查询方式有直观的认识,我们在每个活动场地都开展了上网查询信息的服务。这项服务受到了现场群众的欢迎,共为他们查询了蚕茧收购政策、青蒿栽培技术及市场情况、直销企业情况等近10个课题。
四、培训活动
此次文化局组织的送培训下乡活动中,我校承担了“基层图书馆(室)管理”、“文化信息资源共享工程概况与资源利用”两个专题的报告,主讲人分别为xx和xx。xx从乡镇图书馆的概念、服务内容、业务工作、评估等方面介绍了基层图书馆的服务及管理工作;xx从全国文化信息资源共享工程的缘起、全国及本市的工作进展、国家及本市的发展政策及趋势、共享工程的资源与服务等方面介绍了共享工程,同时还介绍了数字图书馆、虚拟参考咨询、互联网利用等相关知识,展望了数字化文化服务在广大农村的发展前景。来自xx县图书馆、文化馆、乡镇文化机构的20多位人员参加了培训。
五、文化信息资源共享工程的宣传活动
此次三下乡活动中一个重要任务是宣传共享工程。除通过培训班宣传外,我们采取的主要宣传方式为展版、宣传资料、电脑演示三种方式。这次共制作、展示宣传共享工程的展版x块,不少群众仔细阅读后,还对展版的内容与我们进行了探讨;发放宣传共享工程资源与服务的资料xx多份。此次活动对宣传共享工程起到了一定的作用。
六、共享工程基层点安装
为了让共享工程与农村中小学远程教育网络结合,让边远地区的中小学及居民享受到共享工程的优秀文化资源,我们先后走访了xx镇中学、xx电教站,洽谈了安装共享工程资源事宜。与xx电教站达成协议,他们将在近期内增加服务器的存储空间,xx后,我校将前往安装。这样,新学期一开学,xx县几十所中小学的师生以及附近的居民就可以欣赏到全国文化信息资源共享工程的信息资源了。
总之,这次三下乡活动让我们看到了乡镇群众对文化服务的渴求,对我们活动的热烈欢迎。我们下乡虽然能满足部分需求,但由于时间短,提供的服务及影响比较有限。今后,我们将在活动内容、形式、时间、场地以及事前准备等方面做一些改进,使我们的文化下乡活动收到更好的效果。
暑期社会实践心得体会1000字家教
在假期过了两周左右的时候,我就开始了我的第一次社会实践。为了能做得更好,我提前将高一的物理、化学、数学这三本书重新翻阅了几遍。当我给她讲完第一天的课时,我心中唯一的感觉就是做一名老师真的很不容易啊。一回生、二回熟,就这样我就做起了一位货真价实的老师了。我对待这次的社会实践格外的认真,每次讲课的前一天晚上我都很努力的备课,生错讲错了一道题。可是尽管如此,这样的事情还是发生了,有一次我讲错了一道题,当时要是有一个地缝,我都恨不得钻进去了。我当时就在心里想,下次再也不能让这种事情发生了。当家教的日子虽然很辛苦,很累,但是很充实。而且最终还是顺利的完成了这次社会实践。说实话,我的学生虽然是一个女孩子,但她也没有想象中那么好教,我也终于能理解老师的苦处了,但也体会了做老师的快乐。当我的学生叫我“老师”的时候,我感觉我付出的努力、辛苦没有白费,而我也很喜欢那种被人尊敬的感觉。虽然我在教她的过程中,也着实很头疼。但在我做家教的这段时间我们两个也算是相互学习。而我从教她的过程中学到了好多,所以我也要好好谢谢她才对。
我想如果这个假期我没有这次社会实践的话,那我的生活会很枯燥,也会很无聊。所以不管从哪方面来看,这次的社会实践对我都是有益的。虽然我这次社会实践并没有找跟我专业有关的工作,但是我在这次社会实践中懂得了太多书本上没有的东西。假期实践增强了我的办事能力,交往能力,让我懂得了钱来之不易,让我懂得了年轻人要打拼出自己的一片天空。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气严寒,寒风呼啸,我依然踏上了社会实践的道路。通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。也想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我每天早上八点多就要冒着严寒从家中出发走着去那个小女孩家,由于我出发时是早上,所以路上总是冷冷清清的。每当这个时候我心里就会觉得很不舒服,总想着要放弃,但每次还是理智的否决了这种想法。既然决定了当家教,就一定要坚持下去,绝不可以半途而废,这不仅仅是一次实践经历,也是一种责任。我给她当了二十天的家教,在这二十天中,我品味了很多,也懂得了很多。我觉得这二十天是我长这么大以来过的最长的二十天了,但每天过的都很充实。我觉得我已经爱上这份工作了,这也是这次实践中收获最大的。
在现今社会,就业问题似乎总是围绕在我们身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报上总写着“有经验者优先”,可还在校园里的我们又能拥有多少经验呢?为拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题,我就有了这次寒假社会实践经历。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到了一些在校园里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
这次实践我学到的不仅是生活的艰辛和为人处事的态度,还有一些在教孩子的过程中体会到的一些东西。而这些必将成为我人生经历中一笔宝贵的财富。我也希望自己在今后的学习和工作中,把学到的这些真正的做到学以致用。现在我把这些感悟记录下来,勉励自己,也跟大家共同分享一下。
一、教育需用心
我们都是经历了九年义务教育后按部就班的上高中,考大学,如今自己 以一个过来人的身份面对一个高中生,或许更能体会到他们的心情吧。我们现在还是个学生呢,所以我们能理解同是学生的他们,我们也知道他们更容易接受哪种教育方式。所以这是我们的一个优势,我们应该利用这一优势将我们的实践做好。
我们在教育别人时,一定要用心,只有这样,才能获得家长和学生的信任。当然,不仅仅是做教育需要用心,从事任何行业,都需要我们用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗话说,细节决定成败。只有真正的用心注意好细节,才能将事情做好。这次实践的时间虽然不长,但学到的东西,却不仅仅局限于教育上。相信这些人生经历会让我在以后步入社会的道路上,给我以启迪和警醒。
二、挣钱很辛苦,要学会节俭
勤俭节约自古就是中华民族的传统美德。但是这对于未步入社会参与劳动的我们来说,就如同对牛弹琴。对于一直以来的纯消费者而言,哪会明白赚钱的辛苦与不易。当我真正投入其中的时候,我体会到了赚钱的辛苦与不易,虽然当家教并不是那么费力的体力劳动,但每天按时的上下课,对于懒散惯了的我来讲,已经是一个不小的挑战了。尤其是天冷的那几天,起床变得尤为困难,但因为肩上的责任,每次都是咬咬牙坚持了下来。最后,手里拿着自己辛辛苦苦赚来的钱,心里既激动又感动,觉得自己好像瞬间就长大了,懂事了,可以分担一下父母肩头的担子了。虽然工资并不多,但毕竟是融入了自己的汗水,付出了自己劳动的所得,所以拿着自己挣来的钱,想着之前自己打算的花钱计划,我犹豫了。想着还是把钱花在有用的地方吧,那些杂七杂八的东西终究是没舍得花自己的钱。半个多月的讲课,早起早睡的生活,既锻炼了我的意志,又让我明白了什么是责任,什么是担当。
三、自立方能自强
作为当代青年和大学生,当然还是90后,如何成长如何成才?我认为第一步一定是要学会自立。寄生虫一样的生活环境很难培养出真正优秀的人才,而且一味靠父母也不是我们的风格。离开父母的羽翼,自己敢于面对生活的风雨和挑战,这才是你真正步入社会所需要学会的第一步。一个人只有真正的自立,能吃得了苦,方能成就自己。一个人如果连自己都照顾不好,何谈抱负和理想呢?自立、自信、自强是我们青年人的宝贵财富。所以即使家庭再优越,父母再有钱,如果你自身不够优秀,你也不是一个成功的人,不是一个会受人敬仰的人。
在这十几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均需用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习和生活,对以后的工作产生积极的影响.
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利用此次暑期的一个机会,我也是在家附近的餐厅做服务员打工来体验社会,感触实践带给我的成长,让我也是对于自己有了更多的了解,清楚自己以后要去提升的方面是有哪一些的,而此次的打工实践也是让我得到了很多锻炼,懂得了服务的一些技巧,和他人的沟通也是好了很多,更是锻炼了胆量,我也是感谢餐厅给予我这个实践的机会。
餐厅服务的工作,其实也是上手挺快的,了解餐厅的菜品有哪些,有哪些服务事情要做的,可以说一天下来,我也是熟练的能去做好了,不过和客人的沟通一些方面自己也是在思考如何做的更好一些,对于菜品的了解我也是跟老板去沟通,知道如何的去做好推荐是更好一些,我也是清楚虽然这是一次实践而已,但是我想去做好,也是想得到更多收获,自己的锻炼是一方面,金钱也是一方面,所以我也是要做好菜品推荐,让餐厅赚更多的钱,自己也是能去有一些提成,而这也是需要一些沟通的技巧,来让客人既吃的满意,也是对于我的推荐能肯定的,所以在工作里头我也是会去尝试一些方式,去多思考一天下来自己的工作是不是有改进的地方。
虽然仅仅只是一个服务员,但是其实我也是想在这次的实践里面去做的多一些,让自己能得到更多的收获,所以也是格外的积极,不但是去和厨师沟通,了解菜品,同时也是在推荐里面去多做尝试,特别是一些老客户有些是一直点同样的菜品,其实我也是会多做尝试去推荐一些其他的菜品,来让客户有不一样的体验,而自己的尝试有好有坏,但最终也是得到老板肯定,自己的工作也是在改变里面看到自己的进步,和陌生人的交流也是比以前强了很多,其实基层的岗位并不是就不好的,反而更好的去了解这个行业,清楚问题的所在,我也是就自己工作之中遇到的问题,一些客户的需求去提出,去让餐厅也是有所改进,从而把工作做得更优秀一些,即使是简单的工作,其实自己多去思考,也是会有改变能让事情做得更好的。
实践教会我的,不但是能力提升,同时也会找到自身以前没发现的问题,再去进步就能让自己能能更好的去面对社会挑战,而今也是要回到学校,继续的去学习,去让自己进步为以后的发展而奋斗。
防疫志愿者社会实践心得体会大学生
x月x日,在xx市xx镇xx社区值守点上,有几个年轻的面孔格外引人注意,他们对进出村庄的车辆和人员进行逐一仔细检查登记,对驾乘人员进行体温检测,一丝不苟的做好每日防疫工作。
他们就是社区最美大学生志愿者。xx是xx省某学院学生;xx是xx大学学生;xx是xx学院学生;xx是xx大学学生。原本放假在家休息的大学生们征得了父母的理解和支持,积极协助村里开展疫情防控工作,为疫情防控奉献出“青春力量” 。
据了解,xx和xx积极响应村募捐活动,分别捐献压岁钱1000元用于村庄防疫工作。他们还积极参与防疫宣传活动,在村劝返点上发放疫情防控宣传单,提醒村民尽量留在家中,减少不必要的外出,外出必须戴好口罩,加强个人防护。通过宣传让广大群众熟知了疫情防控知识和相关政策措施,提高了群众自我防护意识和能力。
xx的爷爷奶奶常年瘫痪在床,生活不能自理,他除了帮助父母照顾家中老人,还主动要求到村庄劝返点值班。每天,xx与村干部一样轮班执勤,从不叫苦叫累。北风凛冽,大雪纷飞,道路积雪为村民必要出行带来诸多不便,他便积极清扫道路积雪,畅通道路交通,保障出行安全。与此同时,他配合工作人员为社区居民登记发放临时通行证,为防疫工作贡献着力量。
xx在防疫期间主动承担起本村的外来人口信息登记工作,对村里的外来人口信息进行汇总和整理。他和xx除了参与村劝返点的值班,还是村里疫情防控的“消毒员”。家里为他俩提供了三轮车和消毒液,两人多次合作,对村庄主要街道、垃圾存放点等公共区域进行全面喷洒、移动消毒,确保无遗漏、无死角,为全村人民撑起健康“保护伞”。
据了解,在xx镇xx社区,像这样的大学生志愿者还有很多,他们积极参与防疫捐款,默默参与村庄防疫工作,在家乡需要的时候,尽己所能,贡献力量,体现了新时代好青年的责任和担当。他们说:“疫情突发,我们作为当代大学生,有责任和义务帮助家乡做力所能及的事,为社会疫情防控尽自己的一份力!”
大学社会实践心得体会1500字精选
今年的暑期社会实践我是在超市打工,我认为应该多接触一些与社会生活有关的社会实践,增强自己适应社会的能力,为将来走上社会多一些经验。由于家庭经济状况并不是很好,所以打工不仅增加家庭的经济收入,而且也可以锻炼一个人的耐力以及吃苦耐劳的精神。
在超市里打工的还有我同学和同学校的几个学生。虽然以前我们还不怎么认识,两天过后,我们每天早上都一起去工作,傍晚一起回学校,在路上我们一起谈笑。这可说是我们一天中最好的放松时间和方式。我们都是农村来的孩子,我们打工的目的也基本一样,即为家庭减轻点经济负担,同时也使自己得到锻炼。工作中,我们都很尽心,都很热心的为顾客服务,很尽力的超市做一些琐碎的事.里面的员工们都夸我们勤劳能干, “这几个大学生不仅能够吃得了苦,而且干活很好很利索,基本没有在工作期间出过错,这是非常难得的,就连经理也在夸他们”,这是他们的说法.“穷人的孩子早当家”,是的,我是农村人,我是穷人的孩子,但我没有给农村人丢脸,我是一个懂事的孩子,虽然工作中整天站着很累,但是自己动手挣来的钱花得舒服。
累是我打工以来感触最深的一点,也许真像大家所说的那样,只要自己努力,不放弃,坚持到底,等自己有了一份自己的事业以后,会感到以前的痛苦都是一笔不小的财富,我每年都在赞财富啊,这样自己就会感到希望不远了,自己努力努力再努力,成功属于有准备的人。
到超市打工只是自己为了生存,为了家庭所需的工作,不是最终的工作,自己要把握好大学的机会,大学是自己的希望之路,有的人说大学是和社会连接的桥梁,我却认为,大学是逃避社会最好的港湾。因为经历,因为失去,因为付出,因为成长,因为好多,自己在大学的感受与别人不同,我是一个坚强的人,同时是一个脆弱的人,我需要关怀,需要有人替我分担压力,有时我感觉压力大得无法呼吸了。但我们必须面对现实,有时候当不能改变现实时得学会承受现实。
在打工期间还认识了几个出色的员工,他们往往利用工余学习技能、参加各种技能培训。为了立足社会,他们有了一技之长,仍不断学习,真令人感动,反思自己,自己也要不断学习各类对自己,对社会有用的知识。许多人具有许多优秀的品质,我们得虚心向他人学习其优点。
通过打工的体验和现就业趋势的联系,我认为,以后毕业找工作时,一定调整好心态,脚踏实地地做好每件事。
“做人一定要上进,做事一定要踏实”——这是我们必须明白的道理。我们在大学校园里读书,有着那么好的条件,却有人逃课、乱花零用钱,想来真是惭愧。我认为,认真贯彻落实好大学生社会实践,对大学生的思想素质提高,以及知识的增进起着重要的作用。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。
社会实践是指引大学生走向社会的第一步,因为我们将来必然走上社会,多与社会接触,早接触社会的残酷性,为将来就业打基础,为将来适应社会做铺垫,每一段经历都是一段财富,都是成功的基石,还有三年,努力吧,为自己加油,让自己在大学期间过得更充实,多学多练多记,一切为了目标前进。
暑假大学生三下乡社会实践心得体会最新
我有幸成为暑期三下乡社会实践活动队伍的一员,我感到很高兴,经过这次实践活动,我收获很大,学到了很多。
20xx年x月,我们早早地收拾好行李,带着给孩子们的捐赠品,举着实践队的旗帜,在x老师的带领下,踏上了我们的征程。经过四、五个小时的颠簸,我们到达了我们的目的地——xx市xx县xx小学。学校地处工业园区,旁边有几座小山丘,刚来的我们看到这么优美的坏境,觉得这儿条件还不错,接下来的十几天可能不会太苦。
于是我们怀着开心、愉快的心情,打扫教室,安排我们的“宿舍”。不得不提的是我睡觉的地方,女生和男生睡的地方不一样。学校老师一共给我们留下了两间教室、一间教导室和一间厨房,我们就把其中一间教室留着做我们男生的“宿舍”,我们把桌子拼起来,把我们早就准备好的睡袋和防潮垫铺在桌子上,就当做我们的床。女生就把床铺在那间教导室里,虽然很小,但是女生住下刚刚好,这也是名副其实的女生宿舍,所以我们男生也不能随便进。当我们把床铺好的那一刻,我们感到很温馨,虽然很简陋,虽然铺的不是很整齐,但我们很开心,我们刚刚来就在一起的努力下铺好了床,解决了住的问题。
接下来就是我们吃饭的问题了,我们拿着学校留给我们的钥匙,打开了厨房的门。一开门,由于是很久没煮饭的缘故,我们便看到一堆堆的老鼠屎到处都是,而且也没有我们期待的电器设备,都是农村的那种大锅土灶,还要烧煤和柴。由于前一天下雨的缘故,我们找到的煤都受了一点潮,第一次的烧火烧了很久。最后我们都有点饿了饭菜才好,尽管饭菜煮了很久,但是却煮的很好吃。由于煮饭的流程很繁琐,每次都重新安排的话,大家都不熟悉有会浪费很多时间,于是大家一致决定让xx和xx两位同学掌厨,其他同学轮流洗锅。他们也开心的同意了,因为我们认可了他们的厨艺。
最最重要的就是要找学生来上我们的课。吃了早饭,我们就分成了三个组,采购组、宣传组和煮饭组。采购组的同学负责去采购食材和日用品;宣传组的同学负责去想附近的家长宣传我们的支教活动,邀请他们把孩子送到学校来,并且做留守儿童的问卷调查;煮饭组的同学则留下了看家和煮饭。
由于我被分配在了煮饭组,所以宣传组的具体情况我也是听同学们后来说起的,不过他们也挺辛苦的,挨家挨户地去向家长们宣传,并且和留守儿童和老人交谈,附近的居民很配合我们的调查工作,对我们的印象也都不错,放心的把孩子送到我们学校。为了体验生活,为了响应学院号召,我们采购组的同学,除了买日用品之外,还买了许多重要的食材,土豆和白菜,我们足足吃了十几天的东西!我觉得这就是这次很重要的考验之一,只吃素菜,而且不买贵的,每天必买土豆和白菜。因为我们每个人交了一百块钱,资金必须要按预算来花,不然就得不到应有的锻炼,我觉得这一点我们做的很好。
所有的准备工作的做的差不多了,吃住的问题都解决了,接下来就要迎接孩子的到来了。第二天一早,我们全体队员都是六点都就起来了,洗漱过后,早早地做了早饭,就在我们还在吃早饭的时候,就有很多的家长带着孩子来上课了。我们大家赶紧加快吃饭的速度,接待到来的学生和家长。我们原定的上课时间是九点多,可能是由于家长和孩子太过兴奋了,就早早地把孩子送过来了,于是我们就把小朋友们的年级、姓名等情况做了统计,发现人数很多,年级跨度很大,最小的有一年级的,最大的有初中的,可我们只有一个教室。
最后我们经过商量,先将他们安置在一起,上午教英语、音乐等课外的课程,下午进行选择性辅导。由于学生中一二年级的学生比较多,所以很吵,学生的注意力很难集中,老师不容易教学,在这时我们遇到了难题。最后,xx同学说他可以试一试,结果他采用类似早教老师的教学方式,边哄边鼓励,小朋友们的热情一下就被他带动起来了,大家感觉他就像救星一样,结果一堂课下来,他也感到有点累,主要是嗓子受不了了。最后,我们还给xx同学买的“金嗓子”喉片,因为大部分课程都是他在上,同学们都喜欢他,都亲切地叫他“柚子哥哥”。
随后的几天里我们按部就班地进行我们的教学计划,同时每时每刻也关注着他们的健康和安全。每天中午和下午太阳最大的时候,就是我们一个个地送孩子们回家的时候。陈承老师多次强调,家长信任我们,把孩子送到学校,我们就是小朋友们的第一负责人,所以我们必须要保证他们的安全。于是,我们每天一个个地送小朋友们回家,直到他们到家了我们才安心,才往回走。
虽然天气很热,但是大伙都没有怨言,都很积极的护送小朋友回家,有时候小朋友跑得很快,为了防止他们跑到公路上去,我们都很小心地跑在后面跟着他们。我每次也跟着大伙一起去护送孩子们,有时候甚至都赶不上他们,我们都提心吊胆呢。护送小孩这方面或许这对我们也是一种考验吧,至少我们保证了孩子们的安全,而且也得到了许多家长的赞赏,我们大家都感到很高兴。
干完了正事,我们也得娱乐一下吧。每天晚上吃完饭后,就是我们的娱乐时间。我们干什么呢?看电影,玩游戏。我们在出发之前,我们男生每人都带上了电脑和投影仪,为的是方便教学生计算机方面的知识给他们放映电影,和我们每天的总结。到了晚上,我们就放松一下一起看电影,玩益智游戏等,像什么“杀人游戏”、“干瞪眼”啊,我们都能在其中找到很多的乐趣,缓解一天的心情。
在经过前面几天的摸索,我们大致已经能习惯在那边的生活了。为了养成良好习惯,我们每天六点多起床,白天课余时间就和小朋友们一起玩游戏,教他们打篮球、羽毛球。但是由于很多小朋友是低年级的,考虑到安全问题,天气也比较炎热,我们最后就让小朋友们在教室里玩。小朋友们逐渐和我们建立起了深厚的友谊,每次送他们回家的时候,他们都让我们到家去坐,给我们拿一些水果之类的,当然我们不能收,我们很开心。最后的几天,我们的摄影师同学就天天采集照片,将小朋友可爱的瞬间留下来了,我们也照了很多关于小朋友的照片,他们也都很喜欢照相。渐渐地我们都舍不得这些可爱的小朋友了。
在这个炎热的夏天,我们来到了这里参加支教活动,对我们的毅力是个很大的考验,但我们还是坚持了下来。通过这次三下乡,我们这个小团队里每一个成员都得到了相应的锻炼,能力方面都得到了提高。就我来说,首先这次的支教活动,让我认识了很多的朋友,俗话说,患难见真情,我们在这个特殊的地方相处了十几天,大家相互帮助,共同解决各种难题,大家的心紧紧的连在一起,感觉就像一家人。
其次,我意识到团队合作的重要性。无论你是在做什么事,无论你做的事是否很重要,但只要你在做了,你就要用最高的热情和最热衷的态度把它完成好。我们是一个团队,我们每个人所做的事,都是为了整个支教活动的顺利进行,都是为了集体的利益着想的。还有,我觉得一个团队的领队也起到了很重要的作用,我们每一个成员唯有服从领队的安排,才能让我们的支教活动变得井然有序。
亲身实践,才觉得自己有很多不足,才学到了很多课堂上学不到的东西。在三下乡中,我们不断思考,不断成长,充实自己,收获到很我们从未有过的经验。虽然只有短短的十几天,但我懂得了团队的重要,懂得了我在人际交往等地方还有很多不足。我很幸运这次能够参加三下乡活动,这次实践活动很短暂却很充实。作为一个当代大学生,应该多做一些实践活动,为我们走出校园,走出社会收获一些宝贵的经验。
大学社会实践心得体会范文500字
站在台上的明星们总是那么的耀眼,赢得了千千万万人们的喜爱。生活中我们也总是希望自己在舞台上展示自己优秀的一面,大部分人都会认为只有这样才能证明自己是成功的。但实际上,一场好的演出离不开幕后人员的积极准备与筹划,离不开他们的辛勤劳动,舞台上的风光无限是所有人努力的结果,所有人在为同一个目标努力奋斗,那么这就组成了一个团队。而由我们x位风华正茂的青年学生组成的三下乡实践团便是心中的主角。
我们团队成员团结协作,各司其职,备战前期资料准备,拧成一股绳,向着实践目标踽踽前行。联系将要走访的企业、农机局;对着电脑,不停地百度、复制、粘贴、整理资料,一起讨论制作调查问卷;搜索关于xx镇和国家关于农机的各方面政策和优惠活动。在实践中获真知,知道了xx市农机局的利民政策,为广大农民做实事,开辟农村致富的新道路。作为xx省唯一农机合作社试点的xx镇,正积极探索、创新合作机制,努力带领农民走上致富的道路。
一切的准备只为实践之花绽放的美丽瞬间,在三下乡这个特殊的团队中,我们每个人都充当着别人的幕后工作者,同时我们也必将在所有人的支持与帮助下登台演出。三天的准备时间里,我们明白都是在为自己和他人的登台做准备,准备的越充分实践之花便开得更加灿烂。
没有鲜花,没有掌声,没有喝彩,也没有华丽的装饰,但我们就是实践团的主角,耀眼的舞台终将属于我们。
大学生社区服务社会实践心得体会
助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的欢乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识,我与同学来到xx育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。
刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应当是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。
刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,之后,在院长及育婴院阿姨们的帮忙下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一齐,我们帮小宝宝换衣服,带他们一齐玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。
我想,对于那些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应当更感恩生活,更珍惜生命,如果还有机会,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于此刻的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践本事,这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的完美,去感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。
社区服务提高了我的社会服务本事。引导我初步接触、了解了社会,增强了社会职责感和社会适应本事。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今日,对于我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日,如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也同样经过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。
暑假打工社会实践心得体会
20xx年x月x号,我和几个同学踏上了南下xx的打工之旅,虽然已经有过几次暑假打工的经历,每次都有不同的体验,不同的感受,对这个社会也有了新的认识,但这次的经历依然让我触动很大,他让我懂得了更多的东西,明白了更多的社会现象,它给我带来的决不是那身体上的病痛和一点点的工资。
在校大学生利用假期打工的现象已经不算是什么新鲜事了。在校大学生利用假期打工、寻找兼职的原因,最主要的有两条:一是由于家庭经济情况不太好,想通过暑期打工来缓解父母的压力;二是想通过打工来获得一定的社会经验,来认识社会,了解社会,以便以后能更好的顺应社会。而在其寻找工作的过程中,也会因为不同的原因有着不同的遭遇,最终收获的也不尽相同。
虽然有些人对大学生打工持反对态度,但我还是比较赞同大学生在暑假期间打工的。通过打工,大学生们能够验证本人所学的学问,丰富阅历,更容易认识到进修的重要性,也从而对读书的目的性更明确。如果把大学生的暑期生活分为出外旅游、再进修和打工三类,打工应该是的选择,它能够让大学生提早积累一些就业经历和工做经验,在今后走向社会时,更容易为用人单位认同。
通过四十多天的工作经历,让我更深地认识到社会的复杂,人心的复杂。同时,我也可以深刻地体会到钱的来之不易。然而钱要赚,更要懂得自我保护。大学生在打工时由于求职心切很容易受别人利用。如果大学生在勤工俭学中,遇到克扣工资、不按许诺计酬,或者因公受伤不予赔偿等劳务纠纷,首先能够让校方出面与企业商量,如果协调不成,还能够向法院起诉,通过法律途径处理问题。还有在勤工俭学时,最重要的是一定要和用人单位签订用工协议。
暑期虽然只有一个月时间,但是在这段时间里,我们却可以感受到有些商家总喜欢把大学生看成是廉价劳动力,这是我们最不能容忍的!虽然累,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作……不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个铺垫的作用。面对日益严峻的就业形势和快速发展的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
在实践期间,我们能涉及的活动其实是很多的,各个方面都会有。而我们能学到的东西则是更多的,关键是要看你有没有真心的为之付出和保持一种好的的心态。不管处置什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永久只是停留在那一步,不会创造更大的价值,我们需要的是创新和开辟。冷静、周密的思维和优良的心态才能使本人有所成就。在实践活动中,也让我慢慢体会到:你不去进修,就不会有进步;不去尝试,就不会有成功;不去付出,就不会有报答。
学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,很多时候会遇到书本上没学到的,更可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。
在工厂里面,我感受到了什么是闻道有先后,术业有专攻,感受到了实际操作能力的重要性。在这里,那些没有上完初中的员工也可以是你的老师,你干活的能力是不能和他们相比的,把他们比作赛跑者,那你只不过是刚刚学走路的小孩,尽管你是大学生,有很多的知识。因为他们比你接触这个工作更早,操作的时间更长,经验更丰富。
当今社会就业的压力很大,在校大学生都愿意在暑假的时候深入社会去体验生活,从中获取一点工作经验,从而可以在以后的就业时有一定的基础,可以减少就业的压力。并且老师们也鼓励学生们深入到社会去参加社会实践活动。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。社会实践让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
人的一生中,学校并不是真正永久的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是指导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的优良形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众进修,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与学问。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,四十多天的打工生活,我收获还是很大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。经过假期短暂的社会实践,虽然很是疲惫,但也感觉自己变成熟了好多。同时感觉到自己身上的压力非常大,不仅来自父母、学校、社会,还有自己本身的期许。而这也成为我不断向上、前进的动力。
大学生社会实践心得体会关于社区服务
很快,临床医学院为期一个月的社区服务活动就结束了,我不仅参加了这项活动,还主要负责组织同学参与。在服务的全过程中,在组织计划和参与实施的过程中,我学到了许多书本上不可能学到的知识,组织能力也有了一定程度的提高。
当初接到老师通知,安排我负责这次暑期社会实践的社区服务,我相当担心从未有过此类活动经验的自己能否组织好此次活动。后来了解到社区卫生服务中心会具体安排活动的内容,我的主要任务只是组织同学参加活动。这样我就放心多了,认为这样就会很简单了,不过,事实证明,我的这种想法是错误的。
具体操作起来我才发现这远没有我所想象中那样简单。由于召集同学们参加的阶段正是期末迎考的时候,考试和抽时间组压力织的双重使工作进展很不顺利,很多同学也不太愿意在这个时候分心,所以很难找到愿意参加的同学。最终历尽辛苦才抓住一次开会的机会召集到足够的同学。
不仅如此,在和主管具体活动的x老师联系工作安排时,我还是遇到了不少难题。比如,由于没有参加过社区服务的活动,不清楚是活动的具体流程,同学问起来我也说不清楚。具体的时间安排、往返社区是否有车接送等细节问题大家都不清楚,都还需要我一项一项地去了解,清楚以后才能给同学们解释,才能让同学们真正了解这次活动,让他们愿意参加此次活动并报名。
也许,用x老师的一句话可以准确地概括我当时的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”这也许是我参加此次活动所得到的第一个深刻感受。
当然,参加社区服务最直接的收获就是学会并练习了测量血压的方法,而且还提前接触并亲身体会了社区医疗和全科医疗,还让我们对下学期即将学习的问诊的一些相关知识获得了一定的了解。有了这些体会,可使我们在今后的学习中快人一步,可以更真实的感受并充分的运用所学的知识。我们建立健康档案的过程,实际上和问诊是有所重叠的,这使得我们可以感受到问诊的一些有效的沟通方法,也可以发现一些不可行的方法,这对我们今后的学习来说是可以起到相当重要作用的。
建立健康档案时主要涉及到询问居民的个人史、过去史、家族史等方面,这些都和诊断学的内容是一致的,而且要求也是相同的,所以我们有了提前学习、提前实践的机会。在活动的开展过程中,大家都很尽力,以期达到最令人满意的效果。
说到沟通,我还对医患关系这方面的问题有了一些新的体会。上一学期,在临床医学导论论文中我写了关于医患关系的一些感想,其中有一点就说到,要改善医患关系的紧张局面,医生应该加强自我修养,注意培养良好的与患者沟通的能力。在经历了这两周的社区服务以后,我更加深刻地体会到这一点的重要性,而且还体会到要做好这点真的不是一件简单的事。
在第一天的培训中,老师们就反复的强调了这方面问题,我们下社区是直接和居民接触,在他们看来,我们就是xx医院,我们的形象就是xx医院的形象,我们必须要注意与社区居民沟通的方法,一定要礼貌待人,切不可与他们发生矛盾。从此便可以看出良好沟通的重要性。
在真正到了社区,真正的与社区居民打起交道来以后,我才发现良好沟通真正不是嘴巴上说的那样简单。到我们这里来建档的居民是什么样的都有,有男有女,有老有少,从文化素质高的到完全不识字的。对老年人,尤其是文化层次不太高的老年人,可以突出我们为他们建档是免费的;对文化素质高的人则可以突出我们为他们建档能给他们的健康、生活带来的好。
大学生客服暑假社会实践心得体会
对于即将毕业的我来说,实训是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实训工作也没有离开电脑,那就是淘宝的客服工作。
有很多的人认为,淘宝客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我x月份期间的实训时间来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
20xx年x月的某一天,我刚到实训地点准备实训时,才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下,我开始了我的淘宝客服实训工作。她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。
等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误,但是她都很耐心的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实训工作中才发现的,想法与现实还是存在着很大的差距的。
实训淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高浏览量和销售量。所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。
还有很多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考,去钻研的。我实训的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特别让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必须是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
通过20xx年x月淘宝客服实训,我才真正明白了淘宝客服的工作内容,才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通交流的技巧,是一次难忘的实训经历。
暑期社会实践心得体会800字大学生
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
社区三下乡社会实践心得体会
炎炎夏日,灼热的烈日一波一波地烘烤着大地,连吹来的风都没有一丝凉意。即使这样,在这烈日之下,我们的赤子之心同时也被点燃了,每个人的热情都被激发出来。于是,我们xx计算机学院、软件学院青年志愿者协会23名队员开始向清远xx中学进发,准备开展以“师生共话两会志愿,民众齐树服务精神”为主题的暑期实践活动。
前往英德的车子发动了,坐在车上,望着窗户旁飞速掠过的景物,此时,大家心中都是充满了对未来几天的期待与憧憬,抑或夹杂着些许不安吧。坐在车上等待会让人感觉到时间很漫长,此时距离我们熟悉的校园越来越远,同时也在告诉着我们,距离xx越来越近了。
终于到了,当踏上xx那片土地时,竟然莫名地感到一阵熟悉,因为那里和我的家乡很像。有着那么一丝丝熟悉感,我对这片未知的土地也不那么畏惧了。接下来的几天,这里就是我们生活的地方。前路会如何呢?令人期待……
来到这里,我们的目的就是把我们在学校学到的东西教授给学生,让他们感受学习的魅力,同时也想灌输给他们“教育能改变命运”这种思想,希望能让更多的孩子继续他们的求学之路。
开展这个暑期实践活动之前我们就有做一定的准备工作,我们有考虑过要为他们带去什么知识,而且我们队员又全都是计算机专业的,因此,我们准备的课程大部分是有关计算机方面的,这也正好弥补了乡村学校计算机基本知识缺乏的劣势。虽然我们不能说是很专业,但是基本上每个课程我们都是有精心准备的,我们旨在向他们传播基本的知识。
开学第一天,阳光一如既往地猛烈,地面被烘烤的散发着热气,周围的空间不存在水分似的。即使这样,我们大家还是坚持着第一天的见面会。学生们排成一个个方阵站在操场中央,不少学生热的额头、脖子上全是汗,衣服也湿了。看此情景,我们中的很多队员都脱下了自己的帽子戴在周围的学生头上,虽然不能遮挡很多阳光,但学生们还是笑着对我们说“谢谢!”
见面会结束后,我们开始进行编班,总共有3个班,而我,则是2班的班主任。之前还是学生的身份,现在摇身一变变成了班主任,只能感叹命运弄人。站在教室门口,内心的斗争不断:我能当好班主任吗?我能管好那么多学生吗?我能吗?我能吗?带着这些疑问,最后我还是踏进了教室。一进教室,顿时发现,这个班的男生少的可怜,只有一两个,其他的都是女生。走上讲台,想讲点什么,却不知道讲什么。这时抬头一望,才发现下面很多双眼睛正在盯着我,从她们的眼睛里我看到了好奇与期待,本来紧张的心情突然地消失了一大半。重新站稳后,我就和旁边的师姐向这群学生介绍了一下我们接下来几天的大致流程。然后我们就开始了我们的班会,期间很多师兄师姐也过来这边看了一下,每个人都会自我介绍一番。前几天是我们与学生互相了解的过渡期,大家没事都会在课下聊天,或者说说笑话、玩下小游戏。有时候几个调皮的学生还会捉弄老师,搞得大家都哭笑不得。但每天就是这样的生活,让我们和学生的感情越来越深。
每天的早上都是我们的晨练,有气势威武的军体拳、恬静优雅的中国舞、青春朝气的啦啦操。学生们都练得很积极,也许是因为这些晨练活动和以前的广播操不一样吧。之所以晨练是为了锻炼学生的体力和塑造学生的形体美,让学生们明白,运动就是生命,要让运动伴随生命一生。
晨练过后则是我们的正常上课时间,我们的课程大致可分为理论类、实践类。
理论的课程我们并不是采用常规的上课方式,我们会各尽自己所能,在欢声笑语中把知识传授给学生,让他们感受到学习的乐趣。<莲山>实践类课程则是让学生组好团队,一起完成某个任务,以此来培养他们的团队意识,让他们明白团队合作的必要性。无论是理论类还是实践类,我们都是用心去做的。
山是由坚石构成,无坚不摧,即使滴水穿石也需要很漫长的过程。然而种子却能破石而出,生根,发芽所需要的时间只是雨过天晴的那一瞬间,只要撒下种子,总有长成参天大树的那一天。而我们的支教活动也正是在播种,我们就是播种者,课堂就是我们的耕作田地。我为自己能成为一名播种者感到自豪!我也相信我们都会通过努力撒下良好的知识火种,我更坚信,我们会看到它长成参天大树的那一天!
短暂的九天已经过去,唯一能让我释怀的就是回忆,回忆那里的山,那里的水,那里的一草一木,那里的学生以及那些我们曾经留下的欢笑,泪水,脚印……
我不但在活动过程中将知识运用到实际生活和工作中,锻炼和提高了自己的操作能力、人际交往能力,还感受到集体的力量与温暖,感受到当地学生那种让人感动的热情和真诚!
xx的三下乡,让我更加清楚明白了社会实践的意义和目的,一件很小的事情,我们可以将它变得意义重大……让我明白其实每个人都有他优秀的一面,应该多些学习他人的长处,并不断的锻炼自己,使自己变得更加强大……让我明白团队的团结一致可以使问题更加轻而易举的解决,待人的关心细致可以使自己收获更多的关心与快乐、收获感动……
敬老院帮扶老人社会实践心得精选
奉献时间,收获充实;奉献时间,收获价值;奉献爱心,收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德,讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华,也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。每个人都有老的时候,但是,尊老爱幼却是每个人的本分。
一大早,我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下,一同前往xx市xx区“xx”敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年,从青年到老年的过程,经历生与死,我们现在还是青年阶段,未来亦还有相当长的一段时间,如何走下去,我想,每个人都应该心中有数,也许当我们走完我们的人生旅,该休息时,是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?
走进敬老院,面对陌生的老人们,起初我显得十分拘谨,不知该去和老人交谈什么,也害怕说到他们的伤心事儿。不过这一切都被一个老爷爷所改变了,在交谈的过程中,这位老爷爷给我讲述了他从前的生活,在那个旧的社会,虽然爷爷是一名孤儿,但社会并没有抛弃他,他也成为一名光荣的共产党员,老爷爷还与我讲述了他们每天的生活,其中一件我觉得他们太可怜了,每天只能在那小小的院子里活动,门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全,但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉,每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子,闲余时刻还可以到广场跳广场舞,下下象棋,与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到,与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。
回来的路上,那位老爷爷跟随我们到坐车的地方,总是依依不舍。我百感交集,老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子,现在子女都不在身边,但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为,那么作为后辈的我们,更应该力所能及的去帮助他们,关心他们的晚年生活。
通过这次活动我学到了很多,对于父母,我告诉自己,父母也会有老的一天,自己要尽一切努力照顾好他们,把他们留在身边,不论他们的行动变得多么迟缓,不论他们思考变得多么困难。因为我知道,羊有跪乳之恩,鸦有反哺之父,作为青年志愿者的我们,更应该多多去关心他们,他们不在孤独,生活不在那么凄凉,让他们可以多一个可以诉说的对象。
三下乡社会实践心得体会1000字
孔子说“教学相长”,可以说,老师既是教授者,也是学习者。这次利用暑期到惠州三下乡,可以说是我们这些准老师给那里的农村学生带去了外面的世界,同时也让我学到了很多东西。
一、备课与上课
几千年前有个哲人说过“凡事预则立,不预则废”,当代也有人说“成功倾向于有准备的大脑”,我想,这确实是不无道理的。以前作为一名学生听课,无论是中小学还是大学课堂上,自己的总体感觉是许多老师上课重难点突出,条理清晰。但是没有想到台上三分钟,台下十年功,其实老师也是很认真地做好备课工作的。一趟三下乡之行,当自己作为一名准教师踏上讲台,我明显地感到了自己备课的不足,这不足来自于备课时间的不充分,也来自于本身知识储备的不充实。而且,选择的教学内容和教学方式应该更多地考虑学生的水平,这才利于教学达到预期的效果,这点说起来似乎挺容易,但要真正做到,不仅要有深厚的专业知识功底,也需要掌握一定的教学技巧和了解学生的心理。
我一直在想,怎么老师在上了一节课或几节课后基本上能够摸清学生的基本性格呢?三下乡以来,通过跟队友交流经验和去听他们上课,我发现,学生普遍反映上的好的课,老师的内容和问题的设计都很巧妙,而老师本人也能够很好地引导学生去思考。而老师则在课堂对学生的问答中对于他们的水平和性格有所了解。这又印证了教学设计和备课内容等方面课前准备工作是很重要的。了解学生,但怎么样根据学生的性格特点进行教学则又是一件很值得考究的事情了。
二、学生与老师
有种看法认为,老师与学生之间是平等的关系,两者之间最理想的关系是朋友般的。三下乡跟同学们十天的相处,我觉得师生之间在彼此信任的基础上确实能够建立友好的情谊。学生们可爱、好学,同时支教队友间也会彼此交流学生的情况,因此我们能够及时了解学生的心态,相应作出改变,比如增加第二课堂的课时(如音乐欣赏课、心理测试课等等),努力使上课的内容做到趣味性和知识性的结合。我们给学生们带去了外面世界的精彩,学生也对我们的热情给予了回报,积极配合我们的教学和课外活动,也愿意跟我们反映他们的要求和建议。他们的合作给我们的工作提供了很大的帮助。十天虽然短暂,但彼此都付出了真诚和热情。
老师与学生打成一片,沟通感情十分重要,这也利于教学活动的开展,可是我发现由于老师的宽容和友好,有些同学会过于随便了,比如随便翻老师办公桌抽屉里的东西。其实他们未必认识到这是不对的,他们觉得反正跟老师们那么熟了翻翻桌子也没有关系。仗着跟个别老师聊得来,课上睡觉、课下找老师聊天的也有个别同学。我记得在大学上课时教师教育学老师说过,老师永远不可能跟学生平等,因为老师要有威严,不然镇不住学生。我想,老师所说的“镇”不一定就表示专制,但要在学生的心中树立起一种不可侵犯的威严,才能在思想行为上对学生起到必要的约束,使学生建立起正确的人生观和价值观。
三、最后一点感想
记得聊天时有学生说他们都很喜欢我们,喜欢我们教唱歌、搞知识竞赛、趣味运动会等等课堂和活动,这些激起了他们的学习兴趣,而他们平时学校正常上课都没有的。我想,很多老师听到学生这样的评介都会感到欣慰。
(一)在人文素养方面的收获
通过这将近一年的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多。俗话说付出就有回报,我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。
1.思想方面
自从9月来到xx实习以来,我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手,才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守xx的各项规章制度,积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动,在主题教育和企业文化学习过程中,我深刻的领会到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的内涵,明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动,他们为了祖国建港事业放弃节假日,而战斗在施工一线来确保工程的进度。我相信:我们的未来会更美好,一航人的明天更辉煌。
2.作风方面
在这期间我利用学校所学的知识,联系工作实际开展工作,虚心服从师傅们的细心教导,在他们的帮助和指导下,我不仅能够熟练的把握拌合机的操纵,而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验,扩宽了对自己所学专业知识的熟悉,为生产建设又好又快的发展奠定了基础,并且能够在施工任务严重,职员缺乏的情况下,在师傅们的细心教导下,勤恳工作,不怕苦不怕累,服从指挥,确保生产任务的顺利完成。
3.劳动纪律方面
在劳动纪律方面我能够严格要求自己,切实的熟悉到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度,做到严于律己,更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽,人人都穿救生衣,这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上,终极导致发生严重的事故时却没有能力保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律,前人不会没有事规定这些纪律,正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。
4.安全意识方面
我们知道自己的安全很重要,安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注重安全意识的培训,在这期间各单位按照计划,结合本部分工作实际,制定本单位的培训计划,让员工认真执行,有计划、有资料、有实施、有记录、有总结,要真正的起到效果,进步职工安全意识和安全技能,确保我们的人身安全。从中我学到了很多,我们要注重安全意识的学习,更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故。
(二)职业技能和技术水平
1.职业技能方面
在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识,联系工作实际开展工作。不仅能够熟练把握打桩工和起重工的操纵工作流程,而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进,拓展了对自己的专业知识的熟悉。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。
2.技术水平方面
在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说,没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用,由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间,我在师傅们的悉心教导下学到了很多,收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比,计算出他们的应用量和有些简单的题目,并且能够熟练的操纵现场的设备。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识,但是对于真正干什么怎样干,这些还都是比较模糊的概念。不过自从进进实习岗位,才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往,这样在工作实践中和理论的结合下,我的工作能力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说,本来是通过实验测得的数据说明的,可工作中不可能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论知识,知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的,可是有这种意识却是无穷的发挥空间。