销售工程师工作总结范文
【 导语】以下是©114范文网为大家整理的关于销售工程师工作总结范文,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家!
来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。在已经过去的三个约时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基础。他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这三个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
【1】首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
【 导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是©114范文网为大家准备的销售工程师工作总结范文【三篇】,供您借鉴。
【2】销售能力方面:
1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
2)客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争取。
3)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。范文参考网希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
【3】在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:全面掌握了雷达物位计的原理思想汇报专题,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
2)公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
3)客户需要方面:了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
4)市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
5)专业知识方面:更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
6)服务知识方面:以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,范文写作希望获取客户的信任和认可。
销售工程师工作总结
*说明:因各方面不断调整变化,此信息仅供参考。如有出入,请大家予以指正!
2015销售工程师年度总结
从一个认为电子就是收音机的小*孩儿,摸爬滚打直到后来的电子工程师,再到现在的IC销售工程师,一路走过来也有将近十年的时间了,当然真正的工作也就三年的时间。尤其是无论当我在网上、论坛上、还是实际生活碰到的种种电子毕业生的时候,我学的有必要把我的路写写,大家可以扔鸡蛋也可以拍砖哈!先说说大体的想法吧,省得浪费大家的时间,看了对自己没什么帮助的东西。我抱着吹牛和炫耀(当然还有想帮助各位和推销产品)的想法写此文章,主要介绍一下我自己的电子历程、英语学习历程和工作历程还有写一下关于一个毕业的电子人才你最少要了解什么样的电子知识,(好多人都说合格,我认为什么叫合格,就是你能上岗就工作就是合格了,否则了解再多的电子知识那只是你认为合格而已),哈,好了,不臭*了,还是开始写正题吧。
【1】暑假的一次升华
2003年的暑假,一天我正在上课,我班一同学告诉我老鲍找我,说实在的那时和老鲍还是是特别合的来,我去他办公室,他说暑假学校要再搞一次单片机的学习班,这次还要讲PROTEL和C51,当时我就想多好的班啊,可学费太高了800呢。可老鲍竟跟我俩说可以让我们做辅导老师,我高兴坏了,立即和我妈打电话说我这个暑假又不回家了,我要跟我老师做项目,老妈给打了600块生活费。于是开始了我的暑假集训生活!
南昌的夏天热的要死,每天都有40多度,我们在一个小教室里,还好教室有空调,但睡就不那么好了,在一个大房间里,20来人都睡地板,有时老鲍也会来我们这睡,哈。所以我们都很佩服他,当时我真的开始觉的老鲍成了我的偶像,当时我负责晚上的小班授课,老七就负责IC的管理,和项目管理,记得那时我们做了《基于AT89C2051的秒表设计》精确到0。01秒,还做了《基于AT89S51的步进电机控制》《基于AT89C51的MP3设计》等。
那时我们真的很累,但天天都会工作到凌晨1点多,正是这时间里我觉的自己的组织能力、沟通能力、管理能力当然更重要的是专业能力都得到了一次升华。那也是我记忆最深的一个暑假,生活上我简单到了极点,工作上努力到了极点,感情上却也悲伤到了极点。但我仍然十分感谢那次经历。
【2】面试中小试牛刀
后来我们俩开始准备找工作,记的培训别人时,我讲过如果你能在大学里做好三件事,并在走出校门时能回答三个问题你就可以毕业了,三件事是:学精一门课程、认识一个导师、找到一位知已。三个问题是:我想做什么样的工作?我能做什么样的工作?我应该怎么去找工作?可是本人只做好了两件事,回答了两个问题。为了找工作我们俩开始定位,我们要做研发类的工作,理想工作就是工程师,目前比较现实的是找个工程师研发助理去做,这是我们的本行,没什么问题,于是我们把自己做过的东西整理了一下,每样都写了个报告,照了个照片,自己比较得意的产品,我们狠了下心用PCB做了出来。经过这样的准备之后我们也让老鲍帮忙看一下有没有合适的,终于机会来了,深圳有一家做银行叫号系统的公司,要招软件工程师,而且要求平台是C51,工作经验一年以上,还好有老鲍的介绍,那边的总工程师过来面试我们俩,当我们面试时,说了自己的经历,并用产品来证明的时候,那总工当时问我们什么时候可以上班?…….
不过后来那工程师问我一个问题,“如果你们俩个选其一的话,你会怎么选择?”我回答说:“如果您要选择一位技术人员并且两者选其一的话,我认为老七比我更适合;如果你要选一技术和支持人员并两者选其一的话,我觉的我更合适;不过我们俩几年来形成的一种工作默挈是任何人都无法替代的。”
于是后来我们就去了那个我小时候就知道的城市,正如那位总工所说我们确实是二选一,我去了安防事业部,他去了叫号系统事业部。
也正如我所说,现在我跑了,来北京一家公司做我的IC技术支持了,也真的是到这之后我才发现隔离不仅可以用光耦,还可以用磁隔离的方式,也正是我现在在推广的磁耦隔离产品系列,是用来替代光耦的。
其实更多的成长是在以后的工作中总结出来的,下次再写吧,还有我本人认为电子人员应掌握的知识总结,还没整理完,我会以连载的方式发出来的,希望对各位有用!
【3】我与晶圆智通
在深工作了大约一年多的时间,有一天突然看到了一篇关于电子工程师职业规划的文章,引起了我的深思,如果这样下去的话,三五年之后我有三条路可走,第一,去华为、中兴或爱立信、摩托罗拉等大企业深造;第二,自己做产品,开公司单挑;第三,出国。可我想了一下这三条路都不适合我。我是一个并不怎么踏实我人,还有本人的IQ也确实不高呵,于是我告别了深圳,来到北京选择IC销售工程师的职位,到北京的第十天我接到了晶圆智通的面试通知,面试非常好,第三天就通知我上班了,这次我面对的产品的ADI的磁耦数字隔离器,说实在的面对过那么多的电子器件,没有一个可以引起我的兴趣来,但这个系列却做到了。第一、它的高性价比,第二、它在中国市场的前景。
另外一个就是我的老板,年仅26岁,19岁以优异的成绩毕业于清华大学电机系,我终于可以我传说中的天才一起工作了,这对于我这个IQ不高的人来说确是一种诱惑。
【4】工作中的脱变
到了深圳之后,我被分到了安防事业部,暂时负责产品的售后技术支持,可以说这个工作,与我想象的研发是不一样的,说的好听是售后技术支持,说的不好听点,就整个一修板工,不过我老师曾经告诉过我,他说只有踏踏实实地去做好一件事才可以有大的成就,如果去大的工厂的话,就从基层做起,要是进公司的话,也一定要从头开始。当时认为他说的话是对的,所以天天很开心的修板子,心态放好了做事自然就没问题,面对那几十页的电路图,我才知道自己以前的东西真的是小儿科。原来考虑的事情太简单了,根本就没考虑过产品是要流通到市场上去的,消费者的认可是检验工程师产品的途径。也就是从那时候起有了市场的概念,修板的这几个月的时间里,我学到了很多在学校时是无法学到的知识,比如:零欧姆电阻的巧妙用法、各种元件的测试方法、还有更多元件的巧妙用法。印象最深的是有一次我修主控板的时候,发现有个信号在信号发生源时有信号产生,而到单片机时去没有信号了,经过排查发现是线路断路了,于是我就用飞线连了起来,就这样子一批板很快就修好了,然后写了份报告上去,说是那一批PCB板线路有问题,应与供应商联系。本来以为这事完了,可后来这一批板全部被打了回来,还导致一大批客户的不满,发生这一切的就是因为那一板飞线,(当然这些在现在看来是太幼稚的错误了)。没办法后来就一个个的查,查到断点后用刀把线割开,覆上一层锡,最后盖一层漆。经过这之后我才终于在心里有了一个产品的概念。像这样的经验在工作中学到了太多了,在这里不做一一表述。
【5】疯狂的人学疯狂英语
从小到大一直以来英语是我内心永远的痛,高中时就曾在课桌上写过“我又不吃草,为什么学‘羊’语”。可是到了大学才发现,原来PLMM最多的地方是englishconer.所以为了一个从小就有的伟大梦想,(找个好老婆),本人开始了疯狂英语的学习,刚开始有一位学长带我们几个人喊,反正我这人已经习惯了“风口浪尖”的感觉,所以当时就成了最“不要脸”的人,后来那位学长走后,本人就接替了他的职务,成立了“疯狂英语口语训练营”并担任营长,带领一群人“喊掉你的自卑,喊出你的自信”整整喊了三个月,最后只剩下了一个人----那就是我,大二快结束的时候我参加了一个“疯狂英语的培训”于是又将队伍从零发展到了几十,还受一年级的学D学M们邀请,成了他们的辅导员。在这个队伍解散后,我又组织了一个30多人的“疯狂战队”,从新概念英语1到3,从不敢开口到现在的不“敢”开口,因为一开口就会有人问“Haveyoubeenabroad?”(你去过国外?)。我会说“NO,Iamlearningcrazyenglish.”这是上次没写的一点东西,在这里补上哈。
【6】没事焊“时钟”的大学时代
就这样我还是没能去得了深圳,去了一个大学读我的电子信息去了,大一的高数、电路分析马恩列斯毛让我觉的只有脑子进水的人才会说大学的很轻松的。为了60分万岁,我没黑没白的看书,(说了IQ只有80);为了跟同室的室友们有话聊,我也没黑没白的CS;为了多认识点MM,我同样见协会就加,见社团就入。就这样我也加入了电子协会,第一次知道什么叫做IC集成电路。
大一的时候就时根据电路图焊接点小电路,电源了,温度控制了,反正就是一些模数电吧,记得当时做的第一个电路是输入12V输出5V的稳压电源,我整整焊了一天,最后还不行,原来把7805搞反了,后来换了之后LED发光了,心里高兴坏了,不过这时才发现原来我一天没吃饭。后来学了模数电之后才开始明白了一些电路设计,一些器件的作用及相关器件的选择使用,常用的IC就是在那时记的,现在已经记了两个大本子了,哈,不过自从能看明白datasheet之后我也就不在记了,IC是永远也记不完的。
真正的提高是大二的一年,大二开了模电,数电,单片机等相关的基础课程,有了大一的模数电基础,所以在一开始我就对这门课特别感兴趣,成绩又好。这时我就已经基本接触了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片,而且大一的焊接水平也有了很大的提高(我那时比较傻),电子市场里也没有什么感光板之类的东西买,我也不想去飞线。所以一般做东西就比较慢,记得当时学样有做好了各种板子买,我还是一点一点的自己焊,也好,这样子那些电路已经印在了脑子里,所以现在画起来还是很快。
后来应该是我大学里的转折点了,当时学校让我们这些人参加省电子大赛,因为是大二嘛,所以只是一些模数电的设计,不用什么单片机知识,我当时一起的战友们都去忙那个去了,而我和我老乡两个人却退出了电子协会,去参加了一个单片机的学习班,因为当时课程还没开,所以好多人都笑我们俩,老师也想让我们参加电子大赛,但我们俩还是去了那个学习班,也就是在那个班里我认识了我和老师------老鲍,(到现在我都很感激的人)。记的刚去的时候也是不知道什么是单片机,只是以前有个学长告诉我,那是一个一定要学好的课程。一进去发现自己的优势没了,成了差班生,很急,程序就是不明白,看不懂,不会写,有些硬件也不明白,那时没办法我就把老师讲的程序全都背了下来,能默写出来。有一次,老师让写一个显示子程序,就是上周刚讲的,全班就我一个人立刻到黑板上写了出来,老鲍好好的夸了我一把,(不过那时他还不知道我的名字,不好意思啊,上了两周的课,我还不能让老师记住名字)所以从那以后我就用最笨的方法,去画内部图,去记程序,记得当时有一个是键盘扫描程序,我整整想了一个月,那一个月真是吃饭都不知道什么滋味,后来一天在食堂吃饭的时候我一下子明白了,大叫一声“啊!”结果就不好意思说了。。。。
但从这以后我真的发现我什么都明白了,我明白了单片机的内部ROM与RAM是什么区别,单片机从上电到开始工作是个什么过程,内部一些部件的作用,(不过我当时学的是51了)
记得有一次五一,我老师接了个项目,我很荣兴的被选了进去,开始就是测板,我一次次的跑前跑后,每天从上午8:00到晚上11:00就这样过了七天,我虽然很累而且也没接触什么实际上的研发,但我明白了一个项目的大体过程,为我以后自己学习打下了很好的基础。当时做的那个项目是单片机控制七彩灯变幻,是用来搞市政亮化的。我老乡就比较牛了,当时他在画PCB了,后来我们一起做了好多实验,时钟、点阵、音乐电子琴、万年历(现在想想真的是太简单了)等。
大二一学年就这样过去了,我也开始计划自己大三的生活了,由于当时退出了电子协会,所以后来再想参加电子大赛也不太现实了,所以我和老七(我老乡)就准备大三自己开发些小项目,精通PROTLE,(推荐老虎工作室的protel99系列4本)精通C51等目标,我们合伙做的第一个产品是DS18B20的温度采集,不过可惜,当时只做了个一路的,而且硬件电路也非常之简单,记得当时我们去买的DS18B20是在书上看的,10块钱一个,我们穷,所以只用了一个做实验,难就难在写程序上,看DATAsheet,那真就是天书,(那时还没过四级呢),上网也不方便,宿舍的电脑都用来给室友们游戏了,而且那也不是学习的地方,实验室又不是我们这些“下等人”随便进的,我和老七就在外面一个网吧旁边租了个房子,房子的地板真的是用万用板“铺”的,两个人一个负责查资料,一个制负责测试程序,就这样过了一个多月才把DS18B20搞明白,那时还没有市场产品的概念,而且产品也根本不能在工业上应用,所以夸奖自己说吧,那叫项目,哈。但这时间我们真的提高了自己好多能力,尤其是看DATAsheet的能力,不过那时还不知道人家有人已经搞成了那个程序,我们去COPY一下,就OK了!后来一直说要做个多路的,也一直没去做。
搞了这个之后我们又向无线收发进军了,当时用的是RF-01、RF-02一模块,南昌没买,特地请人在深圳带的,害得我们俩那几个月都吃面条。从这之后我们用了232、485等一通信接口协议。到此我的大学电子历程就基本结束了,只有老七还一个人一直都在坚持。
【7】初识电子
小时候家里穷,(当然现在也不富)。村里好多孩子都不上学了,都去了深圳、东莞那些是中国人都知道的地方,而且进的最多的是电子厂,一个月能有1000多的工资,那时我的梦想就是进个电子厂当工人了~(此梦想由于父母的干涉没实现)。
就这样读完了初中,成了我们那xx届里面一个上高中的,在高中就只有一个目标了,那就是大学,老师们天天在跟前说,只有好好学习才能上个好大学,将来才能更好的为国家做贡献。(那时我老班就比较现实,他说只有上大学才能找个好工作、有个好老婆),现在想想真的感谢他老人家,好工作没什么概念,但是好老婆是我的梦想,所以那时我天天说为了老婆而努力读书。
当时流行WAKEMAN,抽屉里面有一大堆磁带,上课把耳机通过衣服袖子,。。。。所以经常上课就唱起了自以为是的歌。那时接触到的的电子产品就是WAKEMAN了,好的买不起,就是那种50块一个的,天天听。当时我们班里有一男生会修WAKEMAN,那时他就是我眼里的工程师,而且他会用烙铁,我当时对他的崇拜之情犹如滔滔江水,连绵不绝;又如黄河泛滥,一发而不可收拾!于是天天跟着他,替他值日,为他打水。后来我也可以修WAKEMAN了,于是回家把我妈结婚时,陪嫁的那个大的录音机给拆了,不过好像到目前为止也没装上~
当时努力的学习修录音机,还有一个主要的原因就是会有很多女生会让我帮她们修,哈,这总比替女生值日,为她买零食来DATAMM,要好的多吧(个人认为)。
于是这样过完了自己的高中,最后整理高中遗物时才发现,我心爱的课本都不知所踪,那些没修完的WAKEMAN和磁带去整整用了两个箱子才装完,当然这也成了我妈骂我的证据。。。。。
其实现在想想,自己这样一个IQ不足85的人,却也能混个电子系科班出身,也真的是凭了我对电子的热爱,所以各位如果真的想做好这一行的话,就一定要先让自己爱上她。
销售工程师年度工作总结
自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年让我担任销售主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
【1】品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
【2】促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
【3】工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个销售主管,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为销售主管首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
【4】抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
【5】工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
【6】充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。
【7】认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
【8】售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
【9】熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
【10】工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
2015销售工程师个人总结
从一个认为电子就是收音机的小*孩儿,摸爬滚打直到后来的电子工程师,再到现在的IC销售工程师,一路走过来也有将近十年的时间了,当然真正的工作也就三年的时间。尤其是无论当我在网上、论坛上、还是实际生活碰到的种种电子毕业生的时候,我学的有必要把我的路写写,大家可以扔鸡蛋也可以拍砖哈!先说说大体的想法吧,省得浪费大家的时间,看了对自己没什么帮助的东西。我抱着吹牛和炫耀(当然还有想帮助各位和推销产品)的想法写此文章,主要介绍一下我自己的电子历程、英语学习历程和工作历程还有写一下关于一个毕业的电子人才你最少要了解什么样的电子知识,(好多人都说合格,我认为什么叫合格,就是你能上岗就工作就是合格了,否则了解再多的电子知识那只是你认为合格而已),哈,好了,不臭*了,还是开始写正题吧。
【1】暑假的一次升华
2003年的暑假,一天我正在上课,我班一同学告诉我老鲍找我,说实在的那时和老鲍还是是特别合的来,我去他办公室,他说暑假学校要再搞一次单片机的学习班,这次还要讲PROTEL和C51,当时我就想多好的班啊,可学费太高了800呢。可老鲍竟跟我俩说可以让我们做辅导老师,我高兴坏了,立即和我妈打电话说我这个暑假又不回家了,我要跟我老师做项目,老妈给打了600块生活费。于是开始了我的暑假集训生活!
南昌的夏天热的要死,每天都有40多度,我们在一个小教室里,还好教室有空调,但睡就不那么好了,在一个大房间里,20来人都睡地板,有时老鲍也会来我们这睡,哈。所以我们都很佩服他,当时我真的开始觉的老鲍成了我的偶像,当时我负责晚上的小班授课,老七就负责IC的管理,和项目管理,记得那时我们做了《基于AT89C2051的秒表设计》精确到0。01秒,还做了《基于AT89S51的步进电机控制》《基于AT89C51的MP3设计》等。
那时我们真的很累,但天天都会工作到凌晨1点多,正是这时间里我觉的自己的组织能力、沟通能力、管理能力当然更重要的是专业能力都得到了一次升华。那也是我记忆最深的一个暑假,生活上我简单到了极点,工作上努力到了极点,感情上却也悲伤到了极点。但我仍然十分感谢那次经历。
【2】面试中小试牛刀
后来我们俩开始准备找工作,记的培训别人时,我讲过如果你能在大学里做好三件事,并在走出校门时能回答三个问题你就可以毕业了,三件事是:学精一门课程、认识一个导师、找到一位知已。三个问题是:我想做什么样的工作?我能做什么样的工作?我应该怎么去找工作?可是本人只做好了两件事,回答了两个问题。为了找工作我们俩开始定位,我们要做研发类的工作,理想工作就是工程师,目前比较现实的是找个工程师研发助理去做,这是我们的本行,没什么问题,于是我们把自己做过的东西整理了一下,每样都写了个报告,照了个照片,自己比较得意的产品,我们狠了下心用PCB做了出来。经过这样的准备之后我们也让老鲍帮忙看一下有没有合适的,终于机会来了,深圳有一家做银行叫号系统的公司,要招软件工程师,而且要求平台是C51,工作经验一年以上,还好有老鲍的介绍,那边的总工程师过来面试我们俩,当我们面试时,说了自己的经历,并用产品来证明的时候,那总工当时问我们什么时候可以上班?…….
不过后来那工程师问我一个问题,“如果你们俩个选其一的话,你会怎么选择?”我回答说:“如果您要选择一位技术人员并且两者选其一的话,我认为老七比我更适合;如果你要选一技术和支持人员并两者选其一的话,我觉的我更合适;不过我们俩几年来形成的一种工作默挈是任何人都无法替代的。”
于是后来我们就去了那个我小时候就知道的城市,正如那位总工所说我们确实是二选一,我去了安防事业部,他去了叫号系统事业部。
也正如我所说,现在我跑了,来北京一家公司做我的IC技术支持了,也真的是到这之后我才发现隔离不仅可以用光耦,还可以用磁隔离的方式,也正是我现在在推广的磁耦隔离产品系列,是用来替代光耦的。
其实更多的成长是在以后的工作中总结出来的,下次再写吧,还有我本人认为电子人员应掌握的知识总结,还没整理完,我会以连载的方式发出来的,希望对各位有用!
【3】我与晶圆智通
在深工作了大约一年多的时间,有一天突然看到了一篇关于电子工程师职业规划的文章,引起了我的深思,如果这样下去的话,三五年之后我有三条路可走,第一,去华为、中兴或爱立信、摩托罗拉等大企业深造;第二,自己做产品,开公司单挑;第三,出国。可我想了一下这三条路都不适合我。我是一个并不怎么踏实我人,还有本人的IQ也确实不高呵,于是我告别了深圳,来到北京选择IC销售工程师的职位,到北京的第十天我接到了晶圆智通的面试通知,面试非常好,第三天就通知我上班了,这次我面对的产品的ADI的磁耦数字隔离器,说实在的面对过那么多的电子器件,没有一个可以引起我的兴趣来,但这个系列却做到了。第一、它的高性价比,第二、它在中国市场的前景。
另外一个就是我的老板,年仅26岁,19岁以优异的成绩毕业于清华大学电机系,我终于可以我传说中的天才一起工作了,这对于我这个IQ不高的人来说确是一种诱惑。
【4】工作中的脱变
到了深圳之后,我被分到了安防事业部,暂时负责产品的售后技术支持,可以说这个工作,与我想象的研发是不一样的,说的好听是售后技术支持,说的不好听点,就整个一修板工,不过我老师曾经告诉过我,他说只有踏踏实实地去做好一件事才可以有大的成就,如果去大的工厂的话,就从基层做起,要是进公司的话,也一定要从头开始。当时认为他说的话是对的,所以天天很开心的修板子,心态放好了做事自然就没问题,面对那几十页的电路图,我才知道自己以前的东西真的是小儿科。原来考虑的事情太简单了,根本就没考虑过产品是要流通到市场上去的,消费者的认可是检验工程师产品的途径。也就是从那时候起有了市场的概念,修板的这几个月的时间里,我学到了很多在学校时是无法学到的知识,比如:零欧姆电阻的巧妙用法、各种元件的测试方法、还有更多元件的巧妙用法。印象最深的是有一次我修主控板的时候,发现有个信号在信号发生源时有信号产生,而到单片机时去没有信号了,经过排查发现是线路断路了,于是我就用飞线连了起来,就这样子一批板很快就修好了,然后写了份报告上去,说是那一批PCB板线路有问题,应与供应商联系。本来以为这事完了,可后来这一批板全部被打了回来,还导致一大批客户的不满,发生这一切的就是因为那一板飞线,(当然这些在现在看来是太幼稚的错误了)。没办法后来就一个个的查,查到断点后用刀把线割开,覆上一层锡,最后盖一层漆。经过这之后我才终于在心里有了一个产品的概念。像这样的经验在工作中学到了太多了,在这里不做一一表述。
【5】疯狂的人学疯狂英语
从小到大一直以来英语是我内心永远的痛,高中时就曾在课桌上写过“我又不吃草,为什么学‘羊’语”。可是到了大学才发现,原来PLMM最多的地方是englishconer.所以为了一个从小就有的伟大梦想,(找个好老婆),本人开始了疯狂英语的学习,刚开始有一位学长带我们几个人喊,反正我这人已经习惯了“风口浪尖”的感觉,所以当时就成了最“不要脸”的人,后来那位学长走后,本人就接替了他的职务,成立了“疯狂英语口语训练营”并担任营长,带领一群人“喊掉你的自卑,喊出你的自信”整整喊了三个月,最后只剩下了一个人----那就是我,大二快结束的时候我参加了一个“疯狂英语的培训”于是又将队伍从零发展到了几十,还受一年级的学D学M们邀请,成了他们的辅导员。在这个队伍解散后,我又组织了一个30多人的“疯狂战队”,从新概念英语1到3,从不敢开口到现在的不“敢”开口,因为一开口就会有人问“Haveyoubeenabroad?”(你去过国外?)。我会说“NO,Iamlearningcrazyenglish.”这是上次没写的一点东西,在这里补上哈。
【6】没事焊“时钟”的大学时代
就这样我还是没能去得了深圳,去了一个大学读我的电子信息去了,大一的高数、电路分析马恩列斯毛让我觉的只有脑子进水的人才会说大学的很轻松的。为了60分万岁,我没黑没白的看书,(说了IQ只有80);为了跟同室的室友们有话聊,我也没黑没白的CS;为了多认识点MM,我同样见协会就加,见社团就入。就这样我也加入了电子协会,第一次知道什么叫做IC集成电路。
大一的时候就时根据电路图焊接点小电路,电源了,温度控制了,反正就是一些模数电吧,记得当时做的第一个电路是输入12V输出5V的稳压电源,我整整焊了一天,最后还不行,原来把7805搞反了,后来换了之后LED发光了,心里高兴坏了,不过这时才发现原来我一天没吃饭。后来学了模数电之后才开始明白了一些电路设计,一些器件的作用及相关器件的选择使用,常用的IC就是在那时记的,现在已经记了两个大本子了,哈,不过自从能看明白datasheet之后我也就不在记了,IC是永远也记不完的。
真正的提高是大二的一年,大二开了模电,数电,单片机等相关的基础课程,有了大一的模数电基础,所以在一开始我就对这门课特别感兴趣,成绩又好。这时我就已经基本接触了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片,而且大一的焊接水平也有了很大的提高(我那时比较傻),电子市场里也没有什么感光板之类的东西买,我也不想去飞线。所以一般做东西就比较慢,记得当时学样有做好了各种板子买,我还是一点一点的自己焊,也好,这样子那些电路已经印在了脑子里,所以现在画起来还是很快。
后来应该是我大学里的转折点了,当时学校让我们这些人参加省电子大赛,因为是大二嘛,所以只是一些模数电的设计,不用什么单片机知识,我当时一起的战友们都去忙那个去了,而我和我老乡两个人却退出了电子协会,去参加了一个单片机的学习班,因为当时课程还没开,所以好多人都笑我们俩,老师也想让我们参加电子大赛,但我们俩还是去了那个学习班,也就是在那个班里我认识了我和老师------老鲍,(到现在我都很感激的人)。记的刚去的时候也是不知道什么是单片机,只是以前有个学长告诉我,那是一个一定要学好的课程。一进去发现自己的优势没了,成了差班生,很急,程序就是不明白,看不懂,不会写,有些硬件也不明白,那时没办法我就把老师讲的程序全都背了下来,能默写出来。有一次,老师让写一个显示子程序,就是上周刚讲的,全班就我一个人立刻到黑板上写了出来,老鲍好好的夸了我一把,(不过那时他还不知道我的名字,不好意思啊,上了两周的课,我还不能让老师记住名字)所以从那以后我就用最笨的方法,去画内部图,去记程序,记得当时有一个是键盘扫描程序,我整整想了一个月,那一个月真是吃饭都不知道什么滋味,后来一天在食堂吃饭的时候我一下子明白了,大叫一声“啊!”结果就不好意思说了。。。。
但从这以后我真的发现我什么都明白了,我明白了单片机的内部ROM与RAM是什么区别,单片机从上电到开始工作是个什么过程,内部一些部件的作用,(不过我当时学的是51了)
记得有一次五一,我老师接了个项目,我很荣兴的被选了进去,开始就是测板,我一次次的跑前跑后,每天从上午8:00到晚上11:00就这样过了七天,我虽然很累而且也没接触什么实际上的研发,但我明白了一个项目的大体过程,为我以后自己学习打下了很好的基础。当时做的那个项目是单片机控制七彩灯变幻,是用来搞市政亮化的。我老乡就比较牛了,当时他在画PCB了,后来我们一起做了好多实验,时钟、点阵、音乐电子琴、万年历(现在想想真的是太简单了)等。
大二一学年就这样过去了,我也开始计划自己大三的生活了,由于当时退出了电子协会,所以后来再想参加电子大赛也不太现实了,所以我和老七(我老乡)就准备大三自己开发些小项目,精通PROTLE,(推荐老虎工作室的protel99系列4本)精通C51等目标,我们合伙做的第一个产品是DS18B20的温度采集,不过可惜,当时只做了个一路的,而且硬件电路也非常之简单,记得当时我们去买的DS18B20是在书上看的,10块钱一个,我们穷,所以只用了一个做实验,难就难在写程序上,看DATAsheet,那真就是天书,(那时还没过四级呢),上网也不方便,宿舍的电脑都用来给室友们游戏了,而且那也不是学习的地方,实验室又不是我们这些“下等人”随便进的,我和老七就在外面一个网吧旁边租了个房子,房子的地板真的是用万用板“铺”的,两个人一个负责查资料,一个制负责测试程序,就这样过了一个多月才把DS18B20搞明白,那时还没有市场产品的概念,而且产品也根本不能在工业上应用,所以夸奖自己说吧,那叫项目,哈。但这时间我们真的提高了自己好多能力,尤其是看DATAsheet的能力,不过那时还不知道人家有人已经搞成了那个程序,我们去COPY一下,就OK了!后来一直说要做个多路的,也一直没去做。
搞了这个之后我们又向无线收发进军了,当时用的是RF-01、RF-02一模块,南昌没买,特地请人在深圳带的,害得我们俩那几个月都吃面条。从这之后我们用了232、485等一通信接口协议。到此我的大学电子历程就基本结束了,只有老七还一个人一直都在坚持。
【7】初识电子
小时候家里穷,(当然现在也不富)。村里好多孩子都不上学了,都去了深圳、东莞那些是中国人都知道的地方,而且进的最多的是电子厂,一个月能有1000多的工资,那时我的梦想就是进个电子厂当工人了~(此梦想由于父母的干涉没实现)。
就这样读完了初中,成了我们那xx届里面一个上高中的,在高中就只有一个目标了,那就是大学,老师们天天在跟前说,只有好好学习才能上个好大学,将来才能更好的为国家做贡献。(那时我老班就比较现实,他说只有上大学才能找个好工作、有个好老婆),现在想想真的感谢他老人家,好工作没什么概念,但是好老婆是我的梦想,所以那时我天天说为了老婆而努力读书。
当时流行WAKEMAN,抽屉里面有一大堆磁带,上课把耳机通过衣服袖子,。。。。所以经常上课就唱起了自以为是的歌。那时接触到的的电子产品就是WAKEMAN了,好的买不起,就是那种50块一个的,天天听。当时我们班里有一男生会修WAKEMAN,那时他就是我眼里的工程师,而且他会用烙铁,我当时对他的崇拜之情犹如滔滔江水,连绵不绝;又如黄河泛滥,一发而不可收拾!于是天天跟着他,替他值日,为他打水。后来我也可以修WAKEMAN了,于是回家把我妈结婚时,陪嫁的那个大的录音机给拆了,不过好像到目前为止也没装上~
当时努力的学习修录音机,还有一个主要的原因就是会有很多女生会让我帮她们修,哈,这总比替女生值日,为她买零食来DATAMM,要好的多吧(个人认为)。
于是这样过完了自己的高中,最后整理高中遗物时才发现,我心爱的课本都不知所踪,那些没修完的WAKEMAN和磁带去整整用了两个箱子才装完,当然这也成了我妈骂我的证据。。。。。
其实现在想想,自己这样一个IQ不足85的人,却也能混个电子系科班出身,也真的是凭了我对电子的热爱,所以各位如果真的想做好这一行的话,就一定要先让自己爱上她。
销售工程师个人工作总结
来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。在已经过去的三个约时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基矗他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。
通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这三个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。 一、在产品专业知识方面:
【1】产品知识方面:全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
【2】服务知识方面:以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。 二、销售能力方面:
【3】 首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
【4】自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
【5】公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
【6】专业知识方面:更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
【7】市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
【8】客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争龋
【9】谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
【10】客户需要方面:了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
销售工程师年度工作总结
20XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
【1】存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
【2】建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
【3】下面是公司XX年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年x月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
【4】销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
【5】在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
【6】市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
【7】20XX年工作计划
在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
【8】培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
【9】完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
销售工程师年度工作总结
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已一年时间,这短短的一年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
【1】学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
【2】细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
【3】心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
【4】展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短一年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
(七)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
【5】专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
销售工程师个人工作总结范文
不知道已经几年没有写年终总结了,记得最后一次写还是几年前干设备管理时的事情。自从近年从事销售后,很多事情变得不同了。
说起来,毕业将近六年了,回顾一下所走过的路,弯路不少,至今不算成功,或许在父亲眼里我还不如刚刚毕业的弟弟。曾在冲焊车间里无所事事,曾在滚压车间里东窜西跳,曾在水泥车间里爬上爬下……也许是我流年不顺,也许是我天生愚钝,总而言之所走之路颇为坎坷。不知是厌倦了荒郊野外的生活,还是逼迫自己去挣大钱,近年迈入了销售的行列。如今看来,改变不小,经济上却不曾有大的改观。还好目前的收入比前几年稍高,这一点也是让父亲欣慰的,可还是总是唠叨不稳定之类的话,在老一辈人眼里或许只有教师,医生,公务员,或者是国企等才是上优之选吧。而我也只能在我选择的路上继续前行,还好2014年相比2013年有所进步,天道酬勤还是有一定道理的。
进步一:业绩
2014年主要业绩支撑为离心泵的销售,真空泵部分尚待提高。2014年我的客户主要构成为直接用户和配套客户,由于山东经济面下滑,尤其是制造业的低迷,导致今年很多项目暂缓甚至停建,所以以后直接用户的招投标竞争越加白热化,反而是很多做节能投资型公司迎来了春天。何故?业主没钱买设备,怎么办?有人出钱买设备给你用,条件只有一个——每年节约的电费拿出一部分给我。可别小看这部分,牵涉到节能投资型公司的利益问题,再此就不详说其收益高低了。
回头看了一下2014年的出差费用,比2013年高出不少。还好产出也是相当可观的,算勉强完成了任务量。手段不多,跑的勤是关键。作为初级水平的销售,也唯有增加客户基数来提高业绩了。或许过阵子就以增加成功率为目标了。
进步二:技术
谈到工业品销售,不得不说一下技术型销售。卖卫生纸可能不需要很深的知识,卖泵就需要你了解一些专业知识了。离心泵最基本的扬程、流量、入口压力、介质粘性、介质温度、密封类型的选择、气蚀余量等一些参数必须知其本质,真空泵则需要理解抽气速率和吸入绝压最基本的概念,甚至需要你知道分子量的计算等。这些技术知识可能对于海友大部分搞技术的是小菜一碟,对于刚刚入行的销售人员(机械专业)还是有一定难度的。回厂培训的两个月只是简单的热身,对此有一个概念,具体深入到客户对销售人员的要求时,还需要销售人员不断的学习充实自己。如此才能更好的为客户选择更合适的泵型,选择更合适的密封方案等。这些专业素养除了与客户不断沟通加深提高外,还需要扩大知识面来提高自己,而海川就是一个非常好的地方。只恨自己结识海川有点晚。海川存在的意义非常大,利人利己。再此顶下海川,也感谢为海川默默奉献的站长、版主,当然更重要的当属海友。
不足:业务能力
活到老,学到老。无论是从事技术,还是从事销售,我相信都有我们学不完的知识。作为公司的一颗螺丝钉,也只有不断的主动积极的学习方能不断提高自己的业务能力。具体到细节,我以后着重提高的能力是专业知识和为人处事。专业知识大到离心泵和真空泵产品本身的应用领域以及不同行业的某工段某工艺对泵的要求及需求量。为人处事这方面更是没有上限,人无完人,我能够做的也只有尽量提高自己的素质。尽量与人为善,尽量耐心点,尽量让客户更加满意。
展望201*:
我想拥有更多的客户,我想拥有更多的业绩,我想让客户对我更加满意,我想让老婆开心轻松点,我想让我父母少为我操心……
想再多也离不开行动,Do now!
销售工程师年终工作总结
无论工作或紧或慢,时间总是保持着它自己的节奏。为此,在忙碌当中我甚至都没来得及发察觉,20xx年就已经来到眼前了。
作为一名销售人员,因为在年终的工作中忙碌着就忘记了时间新年的到来,这真是有些失职。在这次的工作总结结束之后我也要好好的去给客户们发送新年的祝福。
回顾这一年,在工作中我一直保持着积极热情的态度努力做好,尽管也遇上过不足和遗憾的的时候,但总体来说基本上都严格按照公司的要求完成达标,并在年末的努力上,也更进一步的突破了自己的目标,取得了更好的成绩收获。以下是我对自己个人的年终总结:
【1】自我的不足
在工作中,我最主要的问题在于对工作的不仔细,不细心。针对重要的客户也没有做好笔记和记录,这让我在工作中也吃到了一些教训。
为此,在新的20xx年里,我要积极的改正自己的这些不足,尽量完善自己,全面的去优化自己的工作,当然也要做好工作的梳理和准备,绝不让这样的错误再犯!
【2】工作上进步和提升
在这一年来的工作中,我积极严谨的按照公司的要求去改进工作中的服务,不仅在新客户的开发上改进了方式,取得了不少的收获。在后来,还改进了对老客户的服务,一边维持着新客户的开发,一边也从老客户群体中找到了不少机会。
一年来,通过在工作中的积极改进,我个人在工作的能力和成绩上都有了不少的进步。但在如今看来,在工作上其实还有许多可以改进的写细节和问题,因为过去比较忙碌,所以没能进一步的改进。
【3】工作的思想方面
作为一名销售人员,思想一直是我最重要的自我管理“工具”。在思想上的改进和提升,都能帮助我更好的管理自己,能让我保持积极的态度和热情的服务,在工作中为客户展现的一面。
而在这一年来,我严格的学习公司文化,在这个中锻炼并加强了自我的管理能力,责任心以及对客户的服务心。在工作的中,我能做到微笑服务,并锻炼了坚定的心态,让自身能持续保持着良好的服务,客服工作中的.不愉快,尽职尽责的在工作中做好自己。
此外,今年来我在心理学和自我管理的书籍上而已增加了不少的阅读,让自身在自我管理和销售能力上都有了更多的成长。
销售工程师工作总结范文篇三
不知道已经几年没有写年终总结了,记得最后一次写还是几年前干设备管理时的事情。自从近年从事销售后,很多事情变得不同了。
说起来,毕业将近六年了,回顾一下所走过的路,弯路不少,至今不算成功,或许在父亲眼里我还不如刚刚毕业的弟弟。曾在冲焊车间里无所事事,曾在滚压车间里东窜西跳,曾在水泥车间里爬上爬下……也许是我流年不顺,也许是我天生愚钝,总而言之所走之路颇为坎坷。不知是厌倦了荒郊野外的生活,还是逼迫自己去挣大钱,近年迈入了销售的行列。如今看来,改变不小,经济上却不曾有大的改观。还好目前的收入比前几年稍高,这一点也是让父亲欣慰的,可还是总是唠叨不稳定之类的话,在老一辈人眼里或许只有教师,医生,公务员,或者是国企等才是上优之选吧。而我也只能在我选择的路上继续前行,还好20XX年相比20XX年有所进步,天道酬勤还是有一定道理的。
进步一:业绩
20XX年主要业绩支撑为离心泵的销售,真空泵部分尚待提高。20XX年我的客户主要构成为直接用户和配套客户,由于山东经济面下滑,尤其是制造业的低迷,导致今年很多项目暂缓甚至停建,所以以后直接用户的招投标竞争越加白热化,反而是很多做节能投资型公司迎来了春天。何故?业主没钱买设备,怎么办?有人出钱买设备给你用,条件只有一个——每年节约的电费拿出一部分给我。可别小看这部分,牵涉到节能投资型公司的利益问题,再此就不详说其收益高低了。
回头看了一下20XX年的出差费用,比20XX年高出不少。还好产出也是相当可观的,算勉强完成了任务量。手段不多,跑的勤是关键。作为初级水平的销售,也唯有增加客户基数来提高业绩了。或许过阵子就以增加成功率为目标了。
进步二:技术
谈到工业品销售,不得不说一下技术型销售。卖卫生纸可能不需要很深的知识,卖泵就需要你了解一些专业知识了。离心泵最基本的扬程、流量、入口压力、介质粘性、介质温度、密封类型的选择、气蚀余量等一些参数必须知其本质,真空泵则需要理解抽气速率和吸入绝压最基本的概念,甚至需要你知道分子量的计算等。这些技术知识可能对于海友大部分搞技术的是小菜一碟,对于刚刚入行的销售人员(机械专业)还是有一定难度的。回厂培训的两个月只是简单的热身,对此有一个概念,具体深入到客户对销售人员的要求时,还需要销售人员不断的学习充实自己。如此才能更好的为客户选择更合适的泵型,选择更合适的密封方案等。这些专业素养除了与客户不断沟通加深提高外,还需要扩大知识面来提高自己,而海川就是一个非常好的地方。只恨自己结识海川有点晚。海川存在的意义非常大,利人利己。再此顶下海川,也感谢为海川默默奉献的站长、版主,当然更重要的当属海友。
不足:业务能力
活到老,学到老。无论是从事技术,还是从事销售,我相信都有我们学不完的知识。作为公司的一颗螺丝钉,也只有不断的主动积极的学习方能不断提高自己的业务能力。具体到细节,我以后着重提高的能力是专业知识和为人处事。专业知识大到离心泵和真空泵产品本身的应用领域以及不同行业的某工段某工艺对泵的要求及需求量。为人处事这方面更是没有上限,人无完人,我能够做的也只有尽量提高自己的素质。尽量与人为善,尽量耐心点,尽量让客户更加满意。
展望20XX:
我想拥有更多的客户,我想拥有更多的业绩,我想让客户对我更加满意,我想让老婆开心轻松点,我想让我父母少为我操心……
想再多也离不开行动,Donow!
2015销售工程师年终工作总结
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
【1】公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
【2】销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
【3】在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
【4】与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
【5】对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
【6】协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
销售工程师个人工作总结
我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我十分感谢公司领导个性是刘总、王总及各位同事的支持与帮忙。我也很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种群众的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改善,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
作为XX事业部的销售内勤,我明白岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作都需要认真的去做,应对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,这些都增强了我协调工作意识,这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,但是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,
我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改善,自我完善。
【1】加强工作反馈
工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也就应有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
【2】加强部门内部人员协调
内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,但是这些都不是问题,工作中透过配合都能到达协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。
【3】自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。
【4】切实做好自己工作
加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。
细节的工作个性能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我必须会用心,做好自己的本职工作。
【5】加强自我学习,提高自己
学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己。我会透过自己的努力,提升自己的工作潜力,做一名优秀、卓越的员工。
【6】加强统筹和管理
销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅应对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。
【7】工作要有记录
工作有记录,也能够让工作避免遗漏,也能够帮忙日后追查,有助于更好解决问题。
【8】加强与公司内部其他人员的协调
工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮忙和支持。
销售工程师年终工作总结
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为_公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,_公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我2021年的个人工作情况进行如下总结:
【1】工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为_公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在2021年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好2021年度的销售工作,要深入了解_的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们公司在2021年的销售业绩上更上一层楼,走在_行业的尖端,向我们的理想靠拢。
【2】个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
【3】2021年销售情况
我是_公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进__区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。2021年,我积极与部门员工一起在_地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。_的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的_带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着_产品在_地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。2021年度,我销售部门定下了_的销售目标,年底完成了全年累计销售总额_,产销率_%,货款回收率_%。年度工作任务完成_%,主要业绩完成_%。
销售工程师个人年终总结
销售工程师年终总结
来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。在已经过去的三个约时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基矗他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。
通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这三个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。 一、在产品专业知识方面:
【1】产品知识方面:全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
【2】服务知识方面:以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。 二、销售能力方面:
【3】 首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
【4】自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
【5】公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
【6】专业知识方面:更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
【7】市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
【8】客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争龋
【9】谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
【10】客户需要方面:了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
销售工程师个人工作总结
工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:
【1】懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。探索作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到xx联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
【2】缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
【3】忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
销售工程师个人年度工作总结
来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。在已经过去的三个约时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基矗他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。
通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这三个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。 一、在产品专业知识方面:
【1】产品知识方面:全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
【2】服务知识方面:以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。 二、销售能力方面:
【3】 首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
【4】自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
【5】公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
【6】专业知识方面:更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
【7】市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
【8】客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争龋
【9】谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
【10】客户需要方面:了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。