最新会计转正工作总结简短300字
时隔三月,经历了在公司中的工作和学习,我自己在专业方面也有了不少的提升。尽管相比于其他的同事还有不短的距离,但是在结束了试用期的工作后,我确实感受到了自己快速的成长!
三个月的时间说长不长,说短很短。这三个月,仅仅是学习以及用好自己基本的技术,就已经是非常困难的事情了。但是,到目前为止还有很多没有解决的问题。现在三个月的试用期即将结束,我也希望在成为正式员工后,我能够更加努力的去学习,让自己的工作更加出色!现在,将这是哪个月的工作总结如下:
一、培训方面
期间给我培训的是xx同事,作为老前辈,他比我懂的太多。而我作为一名毕业生,却是无论在工作还是在生活上经验都十分的浅薄。xx同事不仅仅在工作中教导我改如何去完成工作,还在空闲的时候关心我在离开学校后的生活。在这次的培训中,能有前辈的教导真的很幸运,前辈不仅经验丰富,而且还讲解的非常细。虽然有的时候确实拖慢了些进度,但是在这样仔细的讲解下,我认为没有人会听不懂xx前辈的讲解。
在生活方面,xx前辈还带着我认识了很多的同事,也带我去了很多周边的好店,让我在工作之余,也更加适应了在这周边的生活。
能有这么多改变,自然要感谢xx前辈,但是我自己也有在工作中好好努力,提升自己在工作中的不足,去了解自己还欠缺的地方。短短三个月,我却比过去四年在学校中学到的东西还要重要。
二、工作方面
三个月的时间,其实真正的工作还是很少的。在前期的时候,主要是培训和练习。在之后才开始做一些简单的工作。在自己的工作中,我也开始慢慢的适应在xxx的工作模式,开始了解该如何的去对待自己的工作。
在开始自己的正式工作后,我带着仔细、认真、负责的态度去完成自己的工作。尽管在一开始的时候工作非常的顺利,但是在工作量慢慢的加上来之后,我的能力也渐渐的跟不上。努力的提升了效率后,质量却又跟着下降。而这对我们会计来说,是绝对不允许的!
三、自己的不足
自己的不足是不用说的,实在是多的列不完。自己身为新人,努力是一回事,经验又是另一回事!自己没办法在段时间内将经验累积起来,就只能在一旁做一些打杂的活计。
在自己能做一些工作之后,我也更加看清了会计工作的重要性。自己的工作必须是绝对的仔细和准确。而我在这方面还需要多加的锻炼。
四、总结
三个月的工作确实补偿,但是也能让人成长许多。在今后成为了正式员工后,我还会更加努力的提升自己,让自己成为一名合格的会计!
经典商场百货收银工作总结300字
20xx年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业的艰苦奋斗、强化队伍去建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节流、大胆的开拓从而取得良好的成绩。
作为嘎嘎踏入社会的我,甚至自己要学的东西很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心里的促使下,我满怀着信心和期待迎接它,
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员,在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一切工作,无论工作室繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的,我们重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。
一、xx公司经营概况
今年我部门仅仅围绕“规范管理”,塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导,树立”三种意识“即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行”三化“即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩,以下是这一年工作的总结。
二、20xx工作总结
(1)安全创稳定。酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案。做到了日常的防火,放到等六防。全年几乎未发生意见意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时,勤于巡逻、严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作
2、以改革为动力,抓好餐饮工作
3、以客户为重点
4、以质量为前提,抓好客房工作
5、以”六防“为内容抓好安保工作
6、以降耗为核心,抓好维保工作
7、以竟敢为原则,抓好人事工作
8、以”准则“为参照。抓好培训工作。
(3)员工时酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场状态,组织多系营销会议,结合目前客户来酒店消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求,我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施避免不必要的开支。
2、在饭店的人和一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于社会的个人永远都在受着周边的影响,无谓人以群分,;礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有意影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度,人事管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们;管理是一种特殊的复苏,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出有意的成绩,管理者自己才拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店全烧一种能够凝结人心的精神性的酒店文化,一个民族有它自己的民族的文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有人能够群策群力,团结一致,共度难关。
xx即将成为过去,而过去的成功与失败都已经成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,他可能有很多的主管的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势酒店,但是除了我们没有能够超越他们。
军训个人总结 大学生300字
洗过的天空点缀着悠闲散步的云朵,风缓缓飘来,给站在烈日下的身影送去清凉亲切的问候。那一缕缕阳光,一系列的数字混合着几道刺耳的指引,形成了一幅幅美丽的画卷。
在被太阳烤得滚烫的操场上,无数的学生在坚持完成军训教官的指令,让脸上的一串汗水滴落在衣领上,永不放弃。“向右看!”教官扯着湿漉漉的制服,粗哑的声音咆哮着。一瞬间,学生们换了一个新姿势。
“原地休息!”按照吩咐,学生们像泄了气的皮球一样无力地坐在地上,端起水杯,一口气把杯中的水喝了下去。大约过了五分钟,站起来的同学们重新开始训练。
这短短的一天军训,不仅让我明白了军人的辛苦,也让我懂得了不经历风雨也能看到彩虹。一滴汗水成就进步,只有一步一步走向目标,才能接触到心中最亮的彩虹。
虎年文员试用期工作总结精致300字
我从进入公司成为行政文员,如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我试用期间的工作情况作如下总结。
初到公司,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼益范及工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访人员的接待工作,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。
负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政文员的工作很繁琐,具备分析性思维很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断。我觉得自己在这方便做的还有所不足,在工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面。
当然初入职场,难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
虎年文员试用期工作总结精致300字
说到行政文员,我对这个职位的第一印象就是每天在办公室整理资料是一个简单的工作。但是通过这段时间在公司做行政文员的工作,我发现自己对这份工作有太多的误解,工作的性质和我之前想象的完全不一样。但是刚发现这个问题的时候,我反悔辞职已经晚了,不如做好行政文员。在试用期内,我连续学习行政文员的工作,勉强胜任这份工作。但是我知道,作为行政文员这份工作,我还有很多需要学习的地方,我现在的工作能力可能不太适应成为正式员工后的文员工作。然而,请相信我,我会在最短的时间内轻松地做好我的文书工作。
行政文员的工作要求我们具有良好的记忆能力和时间组织能力。我们做行政文员,每天收到大量的信息和资料。有很多需要注意的事项,也有很多需要分发的邮件。在这些工作中,我们有很多要记住的,好的记忆力尤其重要。虽然我的记忆力可能有点差,但我通常会用笔记和笔记来提醒自己工作流程和注意事项。我觉得这个方法很适合我这个行政文员秘书的工作。而良好的时间组织能力有助于我们拥有良好的效率。只有把合理的时间分配给行政文员工作中合理的事情,才能在工作中节省时间,每天做更多的文员工作。因为我们的行政文员工作繁多而复杂,但是组织和分配时间的能力可以帮助我们节省更多的时间,确保我们的日常行政工作高效、准时地完成。
试用期内,行政文员的工作还有很大的不足,对平时的文员工作影响很大。我不是特别精通各种办公软件。我们的行政人员大部分时间都在处理电脑。学会熟练使用各种办公软件是我们行政人员必备的工作技能之一,因为我们离不开这些软件。为了保证我以后做行政文员的工作不会被这个拖累,我会在接下来的时间里多花些时间学习办公软件的使用,其他时间多练习办公软件,这样我就能很好的掌握这个基本功,这样我的文员工作就不会输给其他正式员工了。
课程总结万能模板300字
新课程的学习已经结束,透过学习,我意识到新课程要求我们不断学习,不断探索。新课理念与传统的教学模式最大的不一样就在于新课程更注重学生个人的潜力,潜力,特长。要想有效的实施新课程教学,我认为要做到以下几个方面。
有明确的教学目的。我们以往的英语教学注重掌握语言基本知识和基本技能,新课程标准要求我们激发和培养学生学习英语的兴趣,使学生树立自信心,养成良好的习惯和构成有效的学习英语策略,发展自主学习的潜力和合作精神。同时,提倡教学中要以实际运用为主,培养学生的口语潜力,使每一个学生都能开口说英语,到达学以致用的目的和增强学生的实践潜力。
改变传统的英语教学方法。过去的在英语教学中总是教师讲,学生记。教师是课堂的主角,学生是听众,学生说的机会很少,口语、听力得不到提高。此刻我们要转变这种模式,在课堂上以学生为主体,把主动权还给学生。那么怎样才能使学生在课堂中处于主体地位,提高学习效率呢?能够从以下四方面入手:在教学中应把时间和空间多留给学生,提出问题,给学生思维空间。
精心设计教学环节,激发学生学习的主动性。学生学习的主动性主要在于教师的调动。需要教师精心设计教学的各个教学环节,设计模仿、口、笔头操练、提问,激发学生学习英语的兴趣,激活学生的思维,激起学生的情感,使学生全身心地投入教学活动中。
充分利用学生的差异。教师要重视尊重学生的个性,满足学生的不一样需求。我们不能用一个模式去塑造和评价学生。不能用一个水平衡量学生,那是不现实的,也是不可能的。要尊重学生的不一样理解和认识。
创造性运用教材。教材只是书面的东西,并且所载的信息是有限的。传统的教学与新课程教学有很大的区别,以往的教学只是要求讲解知识点,而此刻的新课程强调要引导学生学会观察,学会思考,学会如何学习的潜力。
充分发挥学生的主观能动性。这就要求我们教师在备课的时候,要认真地钻研教材,研究学生,设计教法。在英语课堂上,让学生充分参与,对学生综合潜力的提高有必须帮忙。新课程改革注重潜力,也更注重基础。教师以学生的英语学习为中心,扎实抓好课堂教学,让学习落到实处。以学生为中心,应把学习的主动权交给学生。
教师个人年度考核工作总结300字范文
在政治思想方面,积极参加政治理论学习。严于律己,力争使自己做到思想上不掉队,政治上有保证,无愧于人民教师的崇高名誉。在师德方面虚心向老教师学习请教,从中学习高尚、严谨的教师风范。
通过平时的授课观摩、自学以及亲身实践,自我感觉在教学素质方面得到了一定的锻炼和提高:课前准备作的更加充分,授课过程时间、进度以及重点难点均有一定的把握能力,能够较为恰当地在课后对教学效果进行检查。在目前的工作领域和自己的专业领域,对学科本身及学科间的交叉互动关系的把握均有提高,具备了一定的科研能力。
本年度我的教学工作量饱满,已达555.9学时。担任的工作有日常课程教学和毕业论文设计等,在多方面均得到了锻炼。在科研方面表现活跃,论文和科研课题均有成果,并积极参与了我系和教研室组织的各种学术活动。在业余时间,积极翻阅大量的学术著作和时事书刊,写下许多读书笔记和要闻摘录。在班主任工作中尽职尽责为学生服务。
当然,作为一名青年教师,我在工作中还存在种种不完善之处,相信凭着诚挚虚心的治学精神和周围同事的指教和帮助,我一定能够不断提高,成为一名优秀的高校教师。
学委工作总结300字
在大学这一个学期的学习中,我学到了很多!尤其是在做学习委员的一些事的时候!它能让我学到一些从书本里学不到的东西!
在担任学习委员这个职务的这几个月里我做的有缺点,也很多!因为这个也是避免不了的,只能减少到最低!
我一直在尽力做好它,但是还是有不足!比如说一些通知,我一个宿舍一个宿舍都通知一次,到最后还是有人会说不知道!做这个工作没有,只有更好!
老师,学长,还有一些学习部交给我的事情基本上我都做好了,没有拖延,或没有做不到的!同学们也没有什么不好的行为,我们相处的还是比较融洽!我觉得,除了出勤问题我们班表现的都很好!没有什么太大的问题!
对于我来说考勤就是个大问题了,我不忍看着我的手指用笔给班上的同学打旷课,尤其是男生!可是这是我做学习委员必须要做的,不然对所有的同学都不公平!我想这个问题是我做学委这个职务的问题了!我明白,这样也许很让别的同学讨厌我,但是我也没办法,这是我该做的!所以对于出勤这个问题班上的同学都了解,也不为难我!这个学期后来的几个月我们班的出勤好了很多,我也有些踏实了!
在这个学期的学习和总结中我认识到了做每一件事都是一个道理,不管你怎么做都要做到你自己认为没有错,心里舒服,觉得这样做,也就是你尽力为止,这样的努力也是的,最有收获的!这是你自己的努力,你还得得到所有人的认可,别人对你做的事没有质疑,别人也认为你是正确的!这样你的一件事就做完了!我始终坚信,有心做事才能做到更好!
学委工作总结300字
本人在xx期间担任我班的学习委员,认认真真、扎扎实实地做好xx班学习委员的本职工作,切实完成了班主任交给我的任务,并对班级里的各项事务也认真负责。在这一年里,我不断地充实和提高自己。
一、思想方面
本人在当学习委员期间,端正自己的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,勤奋刻苦。
二、工作方面
首先,我及时告知同学们任课老师布置的作业以及需要传达的事宜,收发各科作业。课前点名,督促大家按时上课,做到不逃课,不迟到,不早退。通知同学们各项考试的时间和相关安排,提醒同学们按时参加考试不要迟到。和各科老师及教学秘书保持联系,帮助老师安排教室、课堂的调整及教材的发放。
其次,我积极鼓励班里里的同学参加各种学科竞赛。在我们学校组织的结构设计大赛上,我们班就有若干队伍参加,并在大赛上取得二等奖的优异成绩。
再次,我协助班长工作搞好班级工作,组织同学一起上自习,组织班级学习研讨会,让大家在一起交流学习经验,表扬先进,找出问题,并讨论解决。让大家在学习上互相帮助,形成互帮互爱的班级氛围。
三、个人学习
作为班级里的学习委员,我也在学习上做表率。端正自己的学习习惯,规划好每天的学习安排,养成预习复习巩固的好习惯,及时完成相应作业,不拖欠,并带动好同学。经过一个学期的努力,我在班级的综合分排名靠前。
四、努力方向
学委的各项工作有时候显得枯燥无味,在工作过程中,我会变得烦躁不安,与同学们相处不好。我需要增强自己的自控能力和耐心。
在平时的学习生活中,我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。我要要求自己及时地去与同学们沟通,交流,发现问题,及时解决问题,提高班级的学习成绩。
在接下来的学年里我将继续担学习委员一职,我将更加努力,督促同学们学习,协助老师完成教学任务,并提高自己。
教师个人年度考核工作总结300字范文
为了进一步完善骨干教师认定与管理机制,加强对骨干教师的培养、培训,努力建设一支师德高尚、专业能力强、带头辐射作用大、创新能力强、适应素质教育需要的骨干教师队伍,形成多层次和类型的骨干教师群体,我们对中小学各级骨干教师和学科带头人进行了年度考核,现将考核工作情况总结如下:
一、自然情况
骨干教师有着良好的师德师风,过硬的专业素质,在教育教学实践、教育科学研究及指导青年教师等方面发挥着重要作用,成为教师队伍的中坚力量。
二、考核过程
召开了由各中小学主抓师训工作的校长参加的筹备会议,具体布置考核工作。在会上,有关领导就本次考核的重大意义和考核的'注意事项提出具体要求,并强调要确保这次考核工作做到客观、公正、透明,保证考核结果的真实性。在审核中,充分听取骨干教师任职校考核小组的意见,在认真核实材料和深入课堂听课的基础上,对各校考核中存在的问题提出了整改意见,并限期改正,从而使本次考核真正做到了民主、公开、公正、真实,有力的促进了骨干教师队伍的建设。
三、考核结果
通过考核,我们发现骨干教师在师德师风建设方面表现突出。在学校考核小组、学生、家长三方面的评价中,对骨干教师的师德师风均给予了很高的评价。骨干教师均能做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教和为人师表。同时骨干教师的教育研究能力有了显著的提高。表现在科研意识增强,在科研课题的带动下,使自身的教育教学水平有了质的飞跃,许多骨干教师也成为科研骨干。
骨干教师还注重在教育教学实践中不断磨练自己。他们积极投身新课程改革,成为课程改革的主力军。尤其在中小学开展的“构建生命课堂,提高教学质量”活动中,他们靠自己的聪明才智,努力掌握新理念,实践新课程,优化教育教学过程,使教育过程成为学生生命流淌中的动人音符,师生在这个过程中共同成长。
员工试用期工作总结报告300字
我于20x年X月X日正式在客服部工作,试用期X个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的X个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对x有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了x“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为x的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是电话客服及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过X月中旬去x的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为x的蓬勃发展贡献我全部的力量。
普通员工年终个人工作总结300字
自20xx年调入xx物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
1、耐心细致地做好财务工作。自接手XX管理处财务工作的一年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
(1)、做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理;
(2)、搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况;
(3)、及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账;
(4)、合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
2、积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,XX的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
(1)、资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
(2)、档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是X月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:
(1)、搞好小区绿化的日常维护;
(2)、认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xx工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
员工试用期工作总结报告300字
从参加工作至今为止,对我来说是适应工作的数月,同时也是转折的数月,我从xx有限公司进入xx区安全生产监督管理局工作。在短短数月的时间里,在领导和同事的帮助下,通过自己的努力,初步具备了一名安监人员所应有的素质,掌握了相关的工作技能。现对自己试用期的工作总结如下。
一、思想道德方面
加强思想品德的学习,树立科学的人生观和价值观,增强组合观念和集体意识。尊重领导,团结同事,服从分工安排。做到老老实实做人,踏踏实实做事,切实履行岗位职责,完成上级下达的各项任务。
二、业务工作方面
首先认真学习法律知识,结合安全生产监督工作特点,积极开展学习,熟悉相关的法律法规,了解安监系统的工作流程,做好从一名企业员工向公职人员的转变和适应,为今后的工作和学习打下良好的基础。然后是珍惜每一次的培训机会,根据组织的统一安排,参加了安全生产监管执法培训和公务员行政执法培训,上课认真听讲,做好课后复习工作。同时虚心向领导和同志们学习,将理论与实际相结合,积极参加、协助科室成员的安全执法活动。
在每一次对企业的检查、服务和指导中,紧跟相关专家、讨教专业技术知识,与理论融会贯通。在业务工作上,有不懂之处就问老师,或者通过上网、电话咨询手段搞清楚,平时经常翻阅法律法规等有关书籍,夯实自己的业务基础,不断提高自己的业务水平。
三、仍待努力方面
继续加强理论和专业知识学习,要多学些,多思考。提高工作积极主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴中锻炼自己。要有创新精神,积极开拓思路,更好的完成相关工作。提高自身素质修养,强化服务意识,成为一名合格的公职人员。
试用期的时光匆匆而过,经过试用期的磨砺,我已经做好了从实习到转正的准备,我也相信自己具备了转正的能力,今后我将更加努力,做好安监工作,对得起祖国,对得起人民。
员工试用期工作总结报告300字
我于20xx年x月x日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去半年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的半年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力客服转正工作总结客服转正工作总结。
志愿者工作总结300字范文
在近一年的志愿服务工作中,我努力践行志愿者精神,恪尽职守,认真地完成了组织上交给我的每一项工作,得到了领导和群众的一致认可。
我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态,尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年学生参与为主题,以志愿服务为手段,透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。
在思想上,我认真学习党中央的方针政策,用心向党组织靠拢。端正人品,忠厚待人,谦虚谨慎,光明磊落,团结友善,顾全大局,正确处理与领导和同学之间的关系。
在学习中,我认真做好自我的本职,努力学习自我的专业知识,刻苦钻研。同时,我利用业余时间学习自我喜欢的摄影,绘画,参加社会实践,不断的拓展自我的知识面,努力提高自我的综合潜力,使自我适应这个社会。
在工作上,我努力做好领导和老师安排的工作,把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时,我会主动伸出自我的援助之手,尽自我的努力去帮忙他(她)。
社会实践方面,我用心参加志愿活动,奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动,我都会献上自我的一份情,每次到敬老院去看望那些老人,我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多,但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。
志愿者是指不为物质报酬,基于良知信念和职责,自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人,加入志愿者是按照必须程序在团组织,志愿者组织下,参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征,以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会,主要是围绕公益劳动,美化环境,义务植树,抢险救灾,文体活动,社区服务,社会治安,移风易俗,科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动,用心倡导奉献,友爱,互助,进步的青年志愿者精神。
普通员工年终个人工作总结300字
这段时间的工作告一段落,自己心里很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生很多事情的,特别是自身的一些事情,这几个月来的工作我感觉自己进步了,x个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方,我也对自己总结一下。
一、努力学习,努力工作
可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的不足,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键,这x个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。
在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这x个月来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。
二、工作成果
相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了xx元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这几个月了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。
三、工作不足
都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。
教师年度考核个人总结300字精简版
时光如梭,转眼一年的工作又接近尾声了。在这一年里我更加深刻地体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年来,无论是思想方面,还是工作、学习和生活方面,我都有了长足的进步,在自己的`职业画卷上描绘了绚丽的一笔。下面我从思想、工作和生活方面加以总结:
一、思想政治方面
我积极要求进步,在思想上严于律己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。身为教师,我们自然会关注教育,身为职业教育战线的教师,当然更加关注职业教育。另外,我积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我担任物理教学工作,作为青年教师,我能够深挖教材,抓好重难点,认真钻研教材教法,精心备课,坚持写详案。我运用“任务型”教学法、创设情境法等多种教学方法,采取“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的学习氛围,真正让学生在乐中学,学以致用。我始终相信,只要辛勤耕耘,就一定会有所收获的。
平时的教育教学工作,我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。我也注意虚心地向经验丰富的优秀教师求教,经常和同仁交流,努力夯实自己的教学基本功;积极参加教研组活动和各项学习、培训活动,切实提高自身的文化修养和知识底蕴。在我工作有缺点的时候,有许多领导给予我很大的帮助;在我工作进步时给予我认可和鼓励。此时,我才深刻地体会到得到他人帮助的幸福。所谓滴水之恩应涌泉相报,我将把这一份恩情转化到以后的工作中去,为学校服务,为孩子服务,为家长服务。
三、生活方面
在生活上,我尊敬领导,团结同事,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神,能够尽自己的力量帮助别人。因此,我拥有良好的人际关系。我深知终身学习的重要性,所以尽管自己有着系统、坚实的功底,我仍能坚持通过阅读大量的报刊、杂志来丰富自己的课外知识,提高自身素质。但一年来,我在学习和工作方面也不免存在着一些不足,在今后的学习和工作中,我要更进一步地严格要求自己,克服不足,争取早日在各个方面更上一层楼。
年终工作总结简短300字
在公司的工作时光已经是过去一年了,在这一年里我的工作完成得还算是不错,不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成长与转变。现在我便是对自己这一年的成长与奋斗做更好的总结与计划:
一、工作上的成长
通过自己在这一年中的不懈奋斗,我渐渐地找寻到自己奋斗的方向,并给以自己的努力来让自己在工作中有更棒的成长。当然于我个人来说,我也很是庆幸自己能够有如此的收获,相信我定是可以让自己在工作中变得愈发的优秀。这一年我对自己有了更多的认知,也明白了自己对于未来需要追寻的方向,我很是开心自己能够有这样的生活,当然在往后的时光中我也是会努力地奋斗,让自己真正的得到更多的成长与改变。
二、个人思想的转变
在工作上我越发的找寻到自己需要去成长与改进的方面,也对自己的工作与生活方面有了更多的认知。于我个人来说,我也更多的明白在工作中需要付出的努力与决心,当然我也是很是庆幸自己能够有这样的收获,并给我很是期待着自己能够有更大的成长。现在的我更多的是想要让自己在工作中有更多的成长与转变,当然也会努力的改正自己,就是期待着自己能够有所成长。现在的我心中更多的是想要真正的将自己的工作任务完成好,为我的客户做更好的服务,让他们能够感受我的付出与真心,所以我会在这份工作上做更多的努力与奋斗。
三、未来工作的计划
新年即将要到来,我也非常地想要让自己能够为自己创造出更加优秀的成绩,并且我相信我的未来是一定会变得非常的优秀,当然往后的时光我也是会争取让自己有更棒的成长。对于以后的工作我也会更多的反思自己,为自己的成长做更多的计划与准备,这样才能够让我在新的一年中收获到成长,也是可以真正的让自己明白自己未来的方向。我相信新的我是可以在这份工作上有更好的成绩,可以让我的客户们对我有更多的信任,当然也是可以让我真正的做好现在的这份工作,于我个人来说,我也会努力地改变自己,争取能够让自己变得更加的优秀,未来的生活更加的美好与幸福。
我很是期待新年的开始,我会更加努力地在工作中成长,去为自己创造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困难,我都是会以更加努力的心态来成长,去让自己创造出美好而幸福的生活。
护士个人工作总结简短300字
20xx年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
话务员年终工作总结个人简单300字
20xx年已经接近年尾,细细回想,我来到总站,来到话务班已经一年半的时间,从一名战战兢兢什么都不懂得小学员,到现在可以独立果断的面对问题,这期间自己成长成熟了很多,同时也看到了自身存在的不足。总结如下:
这一年来,我的业务技能有了很大的提高,能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务,积极参加站上及科室组织的各项培训和学习,工作之余能积极走出车站,“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。
在工作中,身边的同事都是我的老师,同事xx干练的做事风格和灵活的服务技巧,xx淡定优雅的气质和耐心细致的解答,xx熟练的业务知识和幽默的阳光心态,xx的勤奋好学和开朗乐观,xx的认真仔细和严谨态度等等,都在不知不觉中影响着我,让我不断的学习和进步。我深知,自己还有很多的不足,可是,我有信心会做的更好。
尽管在这一年的努力中有了一些进步,但是还存在着很多的不足,以下几点有待提高:
一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时,在回答咨询时语气欠佳,没有耐心。
二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结,缺少工作目标。
三、工作不够激情主动。工作中缺少激情,安于现状,创造力不足。能够认真完成工作任务,但是缺少主动承担新工作的积极性。
针对工作中自身存在的不足,将在今后的工作中不断改进,做好以下方面:
一、调整心态,加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态,多站在旅客的角度想问题,寻找最适合自己的工作方法,用心微笑,真诚服务,真正做到把旅客当朋友,争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。
二、注重细节,加强沟通。工作中注重服务细节,规范服务用语,宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流,及时发现自身不足,学习工作经验。
三、及时总结,不断积累。对工作中出现的问题及时分析,不断改正,善于整理,总结经验,加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法,取长补短,不断完善自己的工作,为今后工作创造条件。
四、提高主动服务意识,主动承担工作任务,多为自己的部门提好的建议,积极参加各项活动。
记得自己刚来面试的那天,x站对我说:“车站的工作贵在坚持,看似简单,可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不容易。”一直认真记得这句话,未来的工作中我会更加努力,并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。
最后,想感谢客服中心每一位领导和同事,谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助,以后每一天的工作我都会全力以赴,加油!