大专毕业生实习心得体会及收获1000字
20xx年月28日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来希,希在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。
是的,顶岗实习的生活是艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间产房和一条条流水线时,很多人后悔为什么当初选择了到海信科龙顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴成功,都渴自己有限的生命能创造出的价值,都渴为更多的人做出自己能做的一切,都渴在看来你的生命无可,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。到啦海信科龙之后,尽管他们很就帮我们把食宿解决啦,但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大,吃的很不习惯。对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下的,因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭,很快身材就苗条啦。
我的实习岗位被分配在总装车间箱发组,面对一台台发好泡的冰箱从自己流过,而我的工作就是和这些冰箱打交道。我在这里做的装冰箱的托板,是将托板固定在冰箱上,这个岗位说难也不难,就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板,要不要带电容,是几微法的电容。要分清楚,不能弄错,不然会导致以后的环节出错,冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。所以这个一定要很认真的做,不能粗心大意,害别人帮你善后。
带我的师傅是一个个中专生,开始时我觉得做这个很简单,不用学,一看就会,做是会做,不过不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后来,我看师傅做看他做的很轻松很快,我就在想为什么我不行呢,难到是我不如他,我知道我不是只是我不够虚心,不想学,看不起这个岗位,是我的态度,既然找到的根本原因,那就好解决啦。后来,仔细看师傅的动作,怎么最省力,怎么最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。就这样到我正式独立上岗时,我也像我师傅那样独立上岗啦,并不用要人帮忙啦。
就这样一直到今年,我把我那条的岗位都学会啦,并且我自己也当师傅啦,而且是带三个徒弟,分别教他们不同的岗位该怎么做,开始当别人师傅时我觉得很好玩,终于不用自己做啦,可以徒弟来做啦,就这样想,所以当徒弟一来时,我就给他做啦,当时我是舒服啦,不过后来就不是那么的啦,我没有认真的教他们,导致他们出啦很多的错,很不幸的是要由我这个师傅来为他们善后,他们错多少我就要换多少,从那以后我就知道当师傅也不是那么好当的,要当就要当好,并且从那以后我也做到啦那点,不管是我徒弟也带徒弟之后,我都会认真的教一下他们,免得出麻烦。
六个月的实习期很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营一湖,管理规范千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,自败,企业无规,自乱。
经过这几个月实习下来,使我受益,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会给工作我们实习生实际,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,,这里是公司,是工作的地方,是对不发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以,不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己动手多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
6、要学会虚心,只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,很,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我发掘,勇敢地尝试,一定会能更大的收获和启发的。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会的一大,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。
此次的毕业实习为我深社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。
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很高兴来到深圳xxxx电子有限公司实习,实习了一周,虽然学习相关的专业近4年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。怕自己没有能够做好相关的工作,给企业带来不好的影响以及麻烦。在该企业安顿下来的时候,我们首先进行了观看作业过程。做了几天的流水线作业,我们对该企业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
由于是同组合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订准确的计划,分工明确,在测量过程中我们不但要做好自我的工作,还要研究同组人的工作,尽量要为别人带来便利。小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
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短短的半年实习结束了,这段实习经历给了我很大收获,实习工作让我在实践方面的能力有所增强,在为人处世方面也有些提高。整体来说,实习给我的感受还算好,虽然工作辛苦了些,但是所学的还是比较多的,而且要比在学校里只学理论要好些。
我实习的岗位是财务出纳,出纳工作说真的,还是蛮复杂的。即使我已经在学校里学习了基础理论,但是刚开始时,因为我实践比较少,所以一直都是被人领着走的,自己完全找不到方向。我还记入职一个月的时候,我只能做最简单的出纳工作,核算核对账务,把主管给我的账务信息录入电脑,就这点工作,我都做的很吃力,主要就是因为操作能力太差了,对电脑的使用也不熟悉,所以前期的工作即使再简单,到了我这里还是会很难,很多工作做完,还是出现很多错误,都是同事在帮我改正的,不然根本完不成。
在这岗位上做了两个月,我的技术才算是熟练一些,我的管理财务的能力才有些上升。我开始接触比较难的财务工作了,把所有的票据进行记录,这工作看着简单,实则挺难的,还不能粗心,稍微马虎,就有可能记错数字,那要去从一大串数字里找错误,真是在大海捞针一样。我这项工作大概进行了一个礼拜,才算完成,也是经过一个星期的锻炼,我得速度才上升那么一点点。实习的半年里,学会了很多的技能,都是主观对我培训的。很多的技能在一开始时我是无法掌握的,必须要去不断的锻炼,我大概每天下班后还会在公司里对速度和技巧进行训练,一点点的把速度加快,一点点的把技能给提升。经过大半年不停的训练,我负责的出纳工作才算是有好的声色,努力去获得了主管的认可。
通过半年实习,我对财务更加熟悉了,学会了制作各种财务表格,了解了出纳是一个怎样的工作,更是懂得了在与人交往时注意自己的言行,变得更加有礼貌,思想也有提升。实习让我的理论知识跟实践能力进行很好的结合,帮助我在财务工作上去的比较好的成绩。有了这一次的锻炼,我觉得自己以后的出纳工作可以做得更完好些,也相信自己未来收获无限。
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时间总是悄无声息,一转眼的功夫,已经在银行实习了快两个月了。可以说,感触非常多。
记得刚开始实习时,被分在了营销部。走进办公室的第一感觉是空旷,一个偌大的办公室竟然没人,后来知道大家都出去跑业务了。来了营销部后,唐总安排我们每个实习生跟一个小组学习。我第二天就跟着何姐出去跑业务了。跑了几天后,彻底改变了我对营销部的看法。我原本以为银行营销部应该很轻松的,会有很多客户自己上门。但事实却相反,需要自己在酷热的天气下,在外面一家一家企业的跑。在跑业务的过程中,我也深感自己业务知识储备的不足。何姐他们跟客户谈论的很多产品和业务,自己根本就不明白,深知自己还有太多东西要学。
在营销部实习了半个月后,我又去了营业部继续实习。开始时,我们都站前台,引导客户填资料,办业务。在这个过程中,非常谢谢几位大堂对我们的指导,让我们了解并学会了一些银行的基本业务。接着,我们就是每天练技能(数钞票、打字和打传票)。刚开始练时,我真觉得自己的手怎会如此的笨拙。五分钟7把钞票,对我来说,就是不可能完成的任务。但是,技能不达标怎么上岗呢?于是,自己硬着头皮练着。渐渐地,自己的技能水平有了明显的提升。尽管离达标还有很远的距离,但我深知滴水石穿的道理,只要自己坚持每天练习,终会有达标的一天。
仔细想想这段实习的所感所得:第一,就是银行的工作还是蛮辛苦的。每天都会很忙碌,真正的早出晚归。每天尽管累,但也充实。第二,营销对银行来说非常重要。只有良好的业绩做支撑,我们银行才能健康地持续地发展壮大。而自己在这方面欠缺非常多,营销能力不足,还需要学习很多营销技巧,要勇于向客户营销,提升自己的营销能力。第二,在银行工作一定要认真细致。哪怕一点小疏忽都可能酿成大错。
关于未来,其实自己还是会有些茫然。但我会不断告诉自己:第一,不要放弃学习的能力,永远保持强烈的求知欲望,永远保持一颗上进的心,努力熟悉并学好银行各项业务,为以后的工作打下深厚的基础。第二,不管在什么部门、什么岗位上,都一定要尽心尽责,努力把自己的工作做到最好。
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为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:
1、基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告 有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
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一个月了,时间过得真快啊!这一月可能是公司注意到我的工作完成不错,每一次都很仔细,于是我接到了我人生中一份正式的工作任务,不再是给同事前辈打下手,我相信我一定会完成的很出色。
指导我的师傅说,自从我来到公司之后一直仔细观察学习,做杂事也积极的完成,并且都没有大的错误,如果这一次能圆满完成就减少我打杂的时间,慢慢开始正式的工作,我意识到这是一次考验,如果我将这段时间学习的成果都体现在这次任务中,会看见我的努力。我想说我一定不会辜负师傅您的期望,完美的完成任务。
在接下来的日子里,我陷入了忙碌之中,查询资料,安排时间进行实践,在这个过程中,因为我是新人,不可避免的出现了一些错误,还有知识盲点。在师傅指导下,我还是顺利的将工作完成了。在这几天的学习中,我感到了自己的缺陷与不足,同时对一些约定俗成的规矩规范不够了解,没有成功的将理论与实际相结合。
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随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为电子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名电子商务专业的学生,有幸参加了为期近xx个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学xx年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:
1.实习目的。
①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力;
②通过电子商务专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
③通过实习,了解电子商务专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。
2.实习任务要求。
①在电子商务岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题;
②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
实习单位简介:
xx有限公司成立于xx年,是一家专注于xx的高科技企业,总部及研发基地设立于xx科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家xx项目的参与者,并被xx认定为“xx企业”。
xx有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达xx多人。为了开发出真正适合企业需求的xx产品,企业特聘请电子商务专业专家xx作为咨询顾问,紧密跟踪电子商务行业发展特点,不断优化。
2.实习岗位简介(概况)。
①参与电子商务岗位的日常工作,参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。
②协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。
③在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。
三、实习内容(过程)
1.举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
我很荣幸进入xx有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
2.适应电子商务专业岗位工作。
为期xx个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。
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从三月底到四月初,我们教育学院组织了我们06级学生去xx锦湖实验小学进行了为期三个礼拜的教育见习活动,这三个礼拜,让我受益匪浅,更加明确了自己将来的旅程。在这里,我想把自己在这三个星期里的班主任任务和感受记录下来,给自己留下一份完整的记忆。
我被分配在二(2)班,是低年级段,我的班主任工作任务主要是辅助该班级的班主任——李老师管理班级。通过这三个礼拜的学习,我对班主任工作的有了初步的认识和了解。班主任特别是小学班主任,可以说是一个班级的灵魂,是学生的主心骨,更是学生的楷模。我们这次负责的是低段,我把这次要做的班主任工作进行了归纳和总结。
第一,班主任要负责贯彻落实好学校对于要求和任务,这里班主任要起着组织引导作用。像我们这次在二(2)班,学校布置的最大的两件事——出一期主题为安全的黑板报和组织班级同学进行一次防震演习。我们几个同学就在李老师的指导下对学生进行有序的组织。黑板报对于低段的学生,在排版上可能有点难度,那么我们的任务便是对黑板报进行编排和选择有关的文章,但是在图画上面的选择,可能会有年龄的代沟,因此我们是放手让学生进行自主选择,自主画画写字,而不是统统都有我们自己来出一期黑板报,这样显得矫枉过正,虽然他们的图画显得幼稚,字迹并不端正,但当他们看到自己的劳动成果时,会产生更多的家的归属感,也让其他的学生有共同的审美情趣。而对于防震的演习,作为低段的班主任就要很有魄力的对学生在演习时的纪律提出要求,当然教师也要以身作则,把自己放在演习的真实环境中,给学生们起到表率的作用,毕竟二年级的学生他没有这方面意识,还以为是过家家,所以身为班主任的我们一定要严肃的对待这件事件,这样也会让学生产生危机感,达到学校进行防震演习的目标。
第二,班主任工作中如何处理学生之间的摩擦以及如何对待和处分违纪的学生是我自己觉得很深思的两个问题。对于前者,我想自己举一个自己碰到的事情来说一说。记得有一次,我上完数学课后,一个名叫灿灿的女生哭了,其他学生找到我,对我说:“王老师,瑞武吧灿灿弄哭了?”我到了那里后,了解了事情的起因,原来就是灿灿想借瑞武的矿泉水喝,而瑞武觉得灿灿已经喝了他很多的水,不愿意在借给他,就这样发生了口角,可能瑞武的与其不是很好,使得灿灿哭了。那时,我真的不知道该怎么处理这件事,只能先劝灿灿别哭,可能那时自己还没有身为一个班主任的意识,显得很手足无措,没有想办法去调节两个小孩之间的矛盾,现在想来很是惭愧。但也看到了自己的不足,遇到这样的事情时,临场的应变能力不足,处理事情不够决断,我想经过这次的反思,下一次,我会做的更好。对于后面关于对待和处分违纪的学生反面的思考,我是看到自己处理的一件小事上而产生的反思。学生违反纪律一定要受到纪律处分,但是怎样才能使处分的学生心悦诚服的接受处罚而不产生消极的抵触情绪呢?教师对于学生的批评,学生可能仅仅使表面上服了气,但实际上却只是摄于你做班主任的威严而心里不服气,这又该怎么办呢?有个学生不认真做值日,而跑去玩耍,我当着很多人的面指正他,或许是因为这样,以至于我们后来相处都不怎么样,我想讲话对于班主任工作也是一项艺术要求,希望下次自己会有所进步,也会去多看看班主任工作的书本。
第三,我在这三个星期的见习中,自己总结了于班主任的应该具备的品质有:首先,要有博大的爱心。班主任不但要传授他们知识,还要帮助他们学会如何做人,不仅要关心他们的学习,更要关心他们的生活。像我们班上有个学生的手被刀割伤了,作为代理班主任的我们就很有必要就要带着他去医务室上药检查,只有经过检查,我们才能彻底放下心。其次,要有足够的耐心。一个班级的学生既有学习能力强的,也有学习能力薄弱的,而作为班级管理的主要成员——班主任,不能因为学生的成绩不好或变现不好而放弃对他们的培养和转换。正如苏霍姆林斯基曾感叹:“从我手里经过的学生成千上万,奇怪的是,留给我印象最深的并不是无可挑剔的模范生,而是别具特点,于众不同的孩子。”像李老师给了我们8个潜能生的名字,而我们也确实做到了对他们在这三个礼拜中的辅导,每天下午的第三节课,对他们进行词语的复习,作业的指导,还有午休时间也对他们的特别关照。我不能说就因为这样就能让他们有所进步,只是对于班主任,你不能一直把眼光放在优等生上,也要善于发现,不住潜能生身上的闪光点。最后、要有极强的带头作用。我们这个班中午有15个人在学校里吃午饭,班主任的工作便是要跟这15个学生一起出午餐,督促他们不能剩菜剩饭,不能挑食,走时也要把桌子清理干净,当然,这里我们更应该是表率带头作用,要克服自己以前的不足。
做好一名优秀的班主任要注意细节,要多和学生沟通也要成威学生的良师益友,总的来说,这一次见习活动,我确实是收获多多。在将来的班主任工作中,我一定要用学到的理论知识来指导实际工作。做一个有爱心的、有情感的、有方法的班主任;做一个既聪明又“愚钝”,既铁面无私又心慈手软的班主任;做一个有自己独到方法的优秀班主任。当好学生的学习者和领路人。
这是今年春天让我觉得最有收获的意见事,人家是秋天丰收,而我却是在春天满载而归,让那些跳动的音符承载着我的喜悦。谢谢学院这次的见习活动,不仅仅是安排了我们听课上课,更组织了我们去当当班主任的体会,希望下个学期的音符会更美丽,更协调。
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一直觉得做账是很容易的事情,是正常人都能做好的。但是这次会计实验课真是当头棒喝。在初学的时候一头雾水,动手实践后手忙脚乱,错漏百出,总是要返工。真是莫大的讽刺。通过这次实验,在工作上认识到两点:
一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
以前,我总以为掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,当一名合格的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!
其次,我发现会计的连通性、逻辑性和规范性很强。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。
这次课程中登账的工作如下:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。原本以为很简单,但是下手去做的时候才发现很容易出错,很多细节需要关注,凭证上方的编号写错都要全部重填。经常会出现的错误当然是数位填错,这要是在银行里面出差错,x万写错成x万,这真心后果不堪设想。
会计本来就是烦琐的工作。在我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。但是做久了就会发现,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
即将出社会了,我们确实应该对自己的工作百分百的负责任,工作一定要上心。也不要轻易的下定论任何工作技术含量低,去动手做的才能真正体会到工作的不易和自己的不足,绝知此事要躬行。这是会计实验课最大的体会。
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曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。
想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。
在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像XX主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,任然不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人,好好做事”那次xx主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。xx银行xx分行政工部xx主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。
也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕落下什么,可就在讨论时,总编辑在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。xx公司xx总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的xx总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。
也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。
关于银行的实习心得体会范文最新
总结实习以来的工作感受,xx银行信用卡中心催收处安排给我们实习生的工作,大多都是比较程序化、工作量大、花时间精力的工作。这样的工作简单不易出错,不需要专业的业务要求,培训工作简单,对于银行来说,为银行其它正式员工的工作节约了时间,赢得了效率。我们的工作虽然很繁多、很平淡,甚至有点沉闷,但经过了在银行实习的这段时间,我们的工作能力也得到了锻炼提升,我们的职业素养也得到了提升,我们对银行的部门工作安排、对员工的使用、办公室文化也有了进一步的认识。我还深刻的认识到,作为一个员工,工作时应该多听少讲,专心工作,也要善于自我思考总结,对于工作有什么迷惑的要及时以适当的方式向他人请教,相互学习,这对于提高自我工作认识、提高工作效率有重大帮助。在XX银行的实习虽然暂告一段落,但我相信,只有我们以积极的心态面对工作,无论什么样的工作什么样的环境,我们都能从中汲取到营养,不断提高自己,这对于我们毕业后到社会上工作都是一种宝贵的财富、一种人生重要的积累。
在xx银行六周的实习充实而富有意义。实习期间我能严格遵守公司的各项规章制度,秉着认真对待每件工作的态度,虚心请教,能较好的与同事进行工作交流,不懂就问,工作上手较快,在团队工作中表现较为突出。在操作过程中,我不仅将自己熟练计算机的特点恰当地运用于工作实践中,提高了工作效率,同时了发现到了自身的缺点,以及明确了以后改进的方向,学到了一些实用而富于技巧性的东西。细心是培养出来的,耐心是工作锻炼出来,责任心更是不可或缺的。
有人说:社会是人生的另一所大学。作为当代大学生,我们在吮吸着理论知识的雨水的同时,我们还必须接受实践阳光的洗礼。这次在xx银行的实习,是我学习生涯中的一个重要的历程,它让我的感性与理性认识在实践的阳光中得到了成长。以后的求学之路还很长,但我将沿着实践与理论相结合的轨迹,继续追掠实践的阳光,实现人生的价值!
这次在xx银行信用卡中心的实习,我收获颇丰,积极的心态、不怕苦,别怕累,虚心请教、认真听讲,然后用心工作,尽心尽责,这就是工作!这也将成为我人生的一笔弥足珍贵的财富,让我受用终生!
实习心得体会及收获范文精选
严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从x月x日签到x月x日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
应届生实习心得体会及收获1000字
实习这么长时间了,越来越发现,教育学生,不仅仅是在知识方面,还要在生活中教育。可是现在教师们面临的问题是,很多学生往往不听从老师的安排,对待我们实习老师就更加放肆了。因为他们已经接触过很多实习老师了,知道我们比较好脾气。所以我们要下一番苦功夫了。在这段时间,我觉得老师可以先做到以下几点:
一、学会换位思考
我们应该学会换位思考,不应以教师自居,抛弃统治者和发令者的身份,多考虑学生的感受和思想感情。尊重学生的人格,关注他们的个体差异,正确处理好师生关系。
二、与学生交朋友
在学生的心中,教师代表着一种权威,他们希望能够有很好的师生关系,始终摆出一副冰冷的面孔,让学生生畏,而是积极的走进每一位学生,多与他们沟通,和他们成为课下的朋友。
三、做一个倾听者
现在的初中生处于青春期,有的时候他们的内心有很多话想找人倾诉,有很多问题想与人倾诉,这个时候我们就是一个倾听者,教他们方法,给她们照亮前进的方向,是他们得到慰藉。
四、严格要求自己
教师只有做到以身作则,给学生们树立榜样,,才能让学生真正的尊重你,听老师的话。如果想教育别人首先要自己做好,才有说服力。学生都有自己的思想,拥有自己的判断力。教育新时代的学生任重而道远。
总之,教师要处理好与学生的关系,需要我们在日后的工作中不断总结,不断探索。
大学生实习心得体会范文
我的实习生活是难忘的。它让我经历了酸甜苦辣,体验了真正的痛苦和快乐,它是付出就会收获的真实写照。让我了解到自己的不足,让我真真正正的迈向了成熟的轨道。最让我感到难忘的是实习的最初阶段,因为通过在学校的学习,对医学检验有了一定的了解和基础,从而对医院、对外面世界充满了憧憬和向往,期待着能够展翅飞翔。我相信自己,可以渐渐的迈向成功。
新的环境,新的起点,新的考验,情不自禁的紧张和害怕。但还是在检验科主任的带领下,来到了门诊化验室实习,看着老师们的操作是那么熟练,敏捷与轻松,我相信自己也能行,因为在学校的时候练习过多次。在老师的要求下,我试着操作了一下最基本的末梢采血,结果不近人意。我安慰自己错误是常有的,因而心安理得。然而数天以来一系列的问题接踵而至,末梢采血总是因为胆怯,采浅了而导致要给别人多采一针,采血量也不准确,在报告结果方面也总是与老师们存在差异等等。自以为是的我把一切想的太简单,医院的实际工作与学校的实验无法相比,这里的一切都需要绝对的严谨认真。多次的问题摆在了面前,将我的自信彻底挫败,心力交瘁,没有人体会到我当时的感受,无助和失望…渐渐的让我想到了放弃。是的!我之所以这么想,不仅是因为实习,更因为社会中人才竞争的激烈!对于现在中专的我,我没有任何信心,要想找到一份稳定的工作实属不易,需要优越的能力和人际关系!
突然想到老师一直对我的信赖,亲人们的支持与期待,即使一直痛骂自己,还是于事无补。责任只能由自己承担,无法推卸。我不能继续编写借口来蒙蔽他人,更无法欺骗自己。不得不重新抬起头继续努力奋斗。为了让自己有所进展,我将采血针带回家模拟练习操作要领,动作要快要准,力量都集中在手腕上,还经常打电话给我的同学和老师们请教和经验交流,他们的鼓励和安慰,指导渐渐的让我恢复了以往的信心,实习老师也借了相关的书籍给我。工夫不负有心人!经过几个星期以来的努力,终于得到了老师们的信任。一直压抑的心情终于释放。
付出总会有收获,在以后的实习里,我更加努力。不将私人的情绪带到工作当中,以严谨的态度迎接实习的每一天。尽管学途不是一帆风顺,但每一次的教训都让我更上一层楼。在实习的空余时间,我会经常看一些相关检验仪器的资料等等。我希望未来也将会有属于自己的那一片蓝天!
大学生实习心得体会
呼叫中心客服的工作量是很繁琐的,每天的电话量也很多,但每位工作人员的认真、热心、负责值得我们每个人学习。下面是小编为大家搜集的呼叫中心客服实习心得,希望为您所用。
今天是呼叫中心实训的第一天,上午老师主要给我们讲了一些呼叫时应该注意的地方以及面对突发状况时处理的一些方法。后来老师让我们抄了一份关于“绿色上网”业务的脚本。
下午一点钟过来,老师让我们熟悉脚本,我们彼此交换角色,熟悉着脚本。
在昨天一天的准备下,今天正式进入呼叫,因为不是第一次进行呼叫中心的实训,所以不会像第一次那么紧张了,听到客户的声音已经能够轻松的应对。
由于这次我们实训的系统是去年的,里面的客户资料很不充分,所以老师规定我们一天呼叫总数不要超过20个,留着一点以后在呼。
呼叫中心实训进入第三天,日子挺轻松的,不像上次实训那么累,但类似的现象还是不断的发生着。
我们呼叫的时间,上午x点x到x点,下午x点到x点,而这个时候,年轻人基本都去上班了,接到电话的普遍都是老年人,讲着一口地道的无锡方言,有的耳朵已经进入半耳聋状态,所以沟通上存在着很大的问题。其次,这些人也都不是宽带的使用者,他们不能决定,无效电话很多。
日子依旧流逝着,呼叫中心实训还在紧张进行着。
也许是现在世道太恐怖,骗子越来越猖獗,手段越来越高超,人们的自我保护意识开始增强,不管你是不是骗子,只要是特别一点的号码,就会大脑处于高度防范状态。10000号,的确挺特别的,所以呢,客户怀疑我是骗子也是正常的,可以理解。但还是会觉得,骗子害了更多不是骗子的人被人们认为是骗子。
呼叫中心实训进入最后一天,老师让我们做了一份有关呼叫实训的考卷。五天的呼叫中心实训生活也就接近了尾声。
不管怎样,收获还是有一点,至少应付客户的刁难时,应对能力提高了一点,心理承受能力又近一步增强了。
呼叫中心实训已经结束,生活还在继续着。
大学生实习心得600字
自参加工作以来我始终要求自己努力的博览群书,广泛吸纳各方面的新知识、新信息,勤钻研、多思考,不断丰富自己,提高自己,用扎实过硬的理论知识迎接我所经历的每一项工作。我先后撰写论文四篇,其中一篇刊登在国家级刊物上,三篇刊登在省级刊物上,主持完成市级科研立项一项;参与完成市级科研立项一项;参与中检所科研立项两项。参与过xx省药检所的多项进口药品质量标准的复核。
本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
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从20xx年x月底到xx大酒店学习,在酒吧工作这三年里,人的接触面也很多,从我一生下来认识了很多的同事,我不管以后遇到了什么困难都好,千万不要害怕,因为我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的学习,我在酒吧就是xx年x月份进了酒吧,我来酒吧工作了几天,酒店副总经理帮酒吧所有员工进行培训,在xx楼吧台培训酒水知识,我很认真听,认真做好笔记课程的重点知识作为一名酒店吧员工,一般的酒水名称都要认识熟记。同时对有存在的疑惑做好记录,课间和下课之后向老师请教,解决了重多的疑惑。
餐饮部在xx大酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅,我在酒吧工作时对公司员工和领导都很好,做什么工作都要团结、合作的精神。我用敬岗爱业精神用实际行动必须将自已作为企业发展状大的坚实基础,我在这三年里学习到的东西很多,是我自已用头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地方去也有很大的发展前途,对以后找到一份好的工作打下坚实的基础,这样,认认真真的工作,开开心心的生活。
这一次出来实习酒店管理教学中都有所体现,比如我们的老师在酒店管住我们,我有什么困难也可以找老师沟通与交流,我现在专业管理酒店服务行业,在酒店实习也学到很多关于酒店的,我学习到了很多关于酒店各部门的知识,我现在实习结果了,我要调整一下自已,我在xx大酒店爱岗敬业的服务是我是我本人应该做到的,我作一名酒吧工作者,我还学到了其他部门的一些专业性的知识,这三年的学习很快就过去了,感觉很充实,也交到了很多的朋友。
在xx大酒店学习了三年,我在这三年的时间里学到了很多酒店服务行业的知识,加上酒店培训国际酒店服务,我也参与了学习,我还记得有一个经理找我,教我很多酒水方面的知识,我同他的关系很好,我酒店这方面我对哪位员工都好,我是一名有礼貌的员工,在xx酒店三年了,我也有了很大的收获,对于我来很简单,知识是靠自已努力去学习的。而学到的知识也是自已的,因为我以后要做一名酒店管理者,为今后酒店业的发展贡献力量。
酒店员工招聘不到位,员工的工作就比较辛苦,酒店的服务水平就提升不上去,员工的工作已尽力去做好了,但由于人手紧缺,工作得不到肯定,员工就会产生怠慢心里。
在这三年里,我的很多朋友和同事都对我很好,领导也很关心我们,可惜的是我们要回学校了,我从学校出之后我一定要找一份满意的工作,尽我最大的努力,将来为我们这座旅游学校增添光彩!有志者事竟成!加油。
通用的实习心得体会及收获
对于见习,有着太多的期待,一种对自己成长的期待,角色转换的期待,也是对自己梦想开始的期待。当然,心里也有太多的惶恐,怕新环境自己无法适应,怕自己做的不好,被带教老师批评……
带着希望与茫然,今年三月份我来到了济源二院,开始了我的见习生涯。从那天开始,我的身份从一名学生转换成一名见习护士,生活的重心也从学校转为医院,当然我接触的对象也将从我可敬可爱的同学、老师转变为医生、护士、患者。
见习的第一个科室是内三科(肿瘤内科)。刚进科室我怯生生地跟在带教老师身边,看着老师怎么做,由于方言,和老师们交流总觉得特费劲,可是随着时间的脚步,二院的环境逐渐熟悉。在科室老师放手不放眼的带教原则下,我积极争取锻炼的机会,学会测量生命体征、铺床,换液体、取药、摆药……我也认识了好多的化疗药物,了解它们的剂量、用法,还有在生物安全柜内如何配制药物等许多的知识。
见习期间,肿瘤科的护士姐妹们都很不错,对我也很好,护士长,也是我来到这个科室认识的第一位老师,总是亲切和蔼地说告诉我:“学不会慢慢来,姐教你,我们也是这样过来的,没关系。”
见习,增长了知识,明白了很多的道理,也让我看到了医院工作者的辛苦和他们的敬业精神,这样的见习经历,我将终生难忘。
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我们实习的单位:蕉叶泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。
xxxx饮食有限公司占地面积近xx平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳xx人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派x国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。
xx饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是x时工作制,一个月休息x天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上x小时和晚上x小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我
们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。x饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟xx饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有xx%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
实习心得体会及收获1000字左右
医生是一个神圣的职业。做一个好医生,一定要有良好的医德,对病人和疾病负责,这是每个临床医生义不容辞的责任。在临床学习中,要学会做精明的医生,学会自我保护,避免医疗纠纷,大胆谨慎,耐心向患者家属说明病情的严重程度,从而改善医患关系,更好地促进医患与家属的沟通。医患关系很重要。只有相互理解和合作,才能有利于疾病的转归。他们应该“换位思考”,从对方的角度去体验。疾病的艰难,病人的焦虑,医生的尽力,都需要良好的沟通。我们的医生应该把病人和疾病放在第一位,以治病为目的,以减轻病人痛苦为原则,认真耐心地治疗每一个病人和每一种疾病。
在医院实习期间,我所做的一切都是为了病人的健康和疾病的康复。我严格遵守医院规章制度,所有操作严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在骨科、内科学、外科学、妇科、儿科等科室,我认真做好各项工作,遵守无菌原则,执行检查制度,培养良好的工作作风。这应该算是第四个收获吧。虽然不能说很伟大,但也是非常重要,不可或缺的收获。
时间过得真快,日月如梭,一年过去了。理论学习后刚开始临床,临床经验需要很大程度的积累,临床技能需要很大程度的加强。在这段学习期间,我也开始收获临床的点点滴滴。这是我第一次临床实习,在这个过程中,对自己学习的评价,对自己缺点的总结,对自己学医的体验,对自己学医方式的反思,也包含了对医疗事业的一些期待。