工作总结培训赏析【20篇大全】

校本培训工作总结范文

校本培训是提升教师专业素养和人文素养的重要手段。我馆始终把教师队伍建设作为立馆之本、兴馆之源，坚持把教师的校本培训作为一项重要策略，努力使纪念馆成为教师专业化发展的基地。20xx年暑期纪念馆围绕区教育局《20xx年暑期开展校本培训工作的通知》、《20xx上海市未成年人暑期工作会议》的精神，组织开展校本培训。

【1】校本培训让教师观念得以更新。

本次校本培训基本完成了预定的目标与任务，取得了令人满意的效果，主要反映在以下几个方面：

【2】领导重视，认识到位，制度保证

纪念馆领导非常重视校本培训工作，成立了馆长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段。

【3】结合数字陶馆的开通，结合勘误工作进行教师培训。根据本馆教师实际，针对当前数字陶馆开通工作中的实际问题，培训把我馆数字陶馆网上开通后的勘误工作为载体，结合《区教师学生陶行知校本教材开发研究》课题，大家相互切磋，共同提高课题论证与完成的水平。

【4】组织保障。建立健全的组织机构，保证校本培训各项工作的有效落实。纪念馆成立了以馆长为组长，其他中层以上领导为成员的领导小组。领导小组分工负责，落实责任，制定计划，研究校本培训工作，有计划有组织地开展教师的培训活动，并做好督促、检查、考核和登记工作，把校本培训的任务落到实处。

【5】时间保障。我校今年暑期利用4天时间，组织全体教师积极参加了此次培训活动。

【6】注重提升教师的人文艺术素养。纪念馆一直以来注重教师人文艺术素养的提升。利用暑期培训机会，组织教师参观中山故居，与同行相互交流，从而提升教师艺术素养。

【7】校本培训内容丰富多彩，全面提升教师队伍的整体素质。

我馆的校本培训坚持“以陶为师”，结合纪念馆特色，突出针对性、灵活性、实效性的特点，满足教师专业化和个性化发展。以教师的自主学习、自主探究、自我发展为主，辅之以专题辅导、研讨交流、外出学习、数字陶馆的课题研究、骨干带动、反思总结等模式开展校本培训。有效地满足了教师自我发展和表现的需要，激发教师参加校本培训的积极性。本次培训我们主要在下面四个方面进行了教师的校本培训：

【8】促进了教师的成长与发展

（1）通过培训，教师的教育教学的理论素养得到了优化与提高。参训教师找到了现代教育的理论依据，树立了新型的教学观、学生观、质量观和人才观，增强了教改意识与开拓创新精神，提高了自身的能力。这些都为今后的接待工作奠定了坚实的基础，积累了丰富的经验。

（2）教师的工作态度得到了合理调整，接待行为纳入了科学化、规范化运作的轨道。确立了正确的态度，养成了良好的习惯，提升了工作水平。

（3）优化了教科研素质。以“网上陶馆”为载体在工作实践中反思，不但增强了参训教师的科研意识，优化了教科研素质，而且使参训教师取得了一系列成果，积累了丰富的实践经验。宝山教育网、陶行知纪念馆网站以及中小学生社会实践基地的“爱国主义教育、健康与生存、民族文化教育、公民教育、科普教育、艺术课堂”等六大系列活动版图中网上陶行知纪念馆部分的内容，就是本次暑期开展多种形式的通识培训的鲜活素材，通过培训，使教师的教育理论修养和先进的教育理念得以提升，并自觉将理念转变为具体的行为，而且努力把社会主义核心价值的要求和内容贯穿在整个暑期工作中，大家在教育中领会、在传播中知晓、在实践中体悟。使得接待工作与科研齐头并进，比翼双飞。

我们知道，校本培训是一项艰巨的、复杂的系统工程，需要全体教师的广泛参与和共同努力。我馆的校本培训工作虽然己取得了一些成绩，但仍有许多工作有待加强和完善，在今后的工作中，我们将更加努力工作，为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。

【9】制度保障：纪念馆加强了对校本培训过程的管理，健全校本培训的规章制度。在制度建设上，领导小组认真学习贯彻上级有关文件，结合纪念馆实际，使我馆的校本培训走向了制度化、科学化、可持续化。

【10】积累了校本培训的基本经验

经过实践研究探索，基本确立了“教、学、研、训一体化”校本培训的实施模式，并积累了一套培训的经验，即以教师自我反思为重心。采取自我促进、外部支持路径，运用个人反思、互帮互学、专业引领、师徒结对培训等方法进行培训；注重四个结合：自我反思与纪念馆支持相结合，自我反思与校本教研活动相结合，自我反思与引领指导相结合，自我反思与课题研究相结合。

【11】教师素养培训。纪念馆明确树立“人人是德育工作者”的理念，通过“全员德育培训”，让教师从规范做起，思考教育工作的特殊性和艺术性。通过优秀教师的经验介绍，鼓励教师形成自己的育人风格。纪念馆还积极探索各种德育的模式，挖掘各个工作岗位的德育功能，形成全员育人的氛围，真正将德育工作潜移默化地渗透到纪念馆工作的方方面面。通过培训不断更新德育工作者的教育观念，丰富专业知识，提高职业道德素养，提升教育和管理工作的水平；提高德育工作者的科研意识和能力，促进德育工作者的专业化发展，也真正促进德育师资队伍的专业化发展。

教师培训总结范文

根据学校目前的师资状况，本着实际需要的原则，面向全员，突出骨干，分层次培训，培训内容包括领导班子岗位培训，师德培训，教师业务培训，班主任培训，教育技术能力培训、信息技术培训等。形式与方法采取以会代训，自主学习，分组研讨等多种形式进行。

【1】加强信息技术培训

根据《20xx年金水区教师信息技术专项基本功大赛方案》和我校实际情况，我校制定了切实可行的教师信息技术培训方案，加大对教师信息技术培训的力度，提高教师的信息技术素质，为认真完成好我校本期网络安全培训任务，校领导高度重视，将培训工作作为一项大事来抓，并根据我校教师信息素养及设备的实际状况，确立了“统一管理、集中培训、训后考核”的思路开展培训工作。通过培训，要求所有参加培训教师都能够更好地认识网络，更好的保护好自己的计算机。完成培训任务不是目的，关键是要通过培训使广大教师从学技术到用技术学，信息素养不断提高。为了将培训延伸到平日，也为了使教师不受时间地点对培训内容进行复习回顾，学校将此次培训采取了集中培训与分组研究相结合的方式。主讲李国强教师，在每次培训之前，都把培训内容发到学校教学网上，老师先采取自学的方式进行，对于不懂的问题可以通过网络求教，也可以问身边的教师，对于存在问题较多的问题采取集中培训的方法进行。

这样有的放矢的培训，为学校的培训工作省了许多事，大部分的老师在集中培训后通过组内研究等方式简单的问题都能自己解决了，这样的学习使教和学都变得轻松起来，避免了我们许多的重复讲解，又集中解决了许多重难点问题，深受教师们欢迎。教师培训工作是一项长远的工程，我们将树立“终生学习”的观念，把“要我学”逐步转变为“我要学”，扎扎实实做好教师培训工作，为黄河路第一小学的教育更好更快发展增光添彩。

【2】加强业务学习，全面提高教师素养

学校在教学人员紧张，师资培训经费紧缺的情况下，仍然选拔思想觉悟高，有奉献精神，业务能力强的教师参加外出培训学习，为打造工程奠定基础。刘丽娟、赵俊、李莹莹、王隆、李三娜老师分参加了省、市级培训和学习，写出了心得体会，并把培训内容及参加学习的体会发到学校网站上，供老师们学习，以点带面，使全体教师受益。

【3】抓班主任培训，提升班主任素质

学校的各项工作首先通过班主任实施落实，班主任的综合素质直接影响到学校各项工作质量的高低。20xx年暑假我校班主任参加了教体局组织的班主任培训班，学习分为集中培训和分散培训相结合的方式进行。通过听报告，班主任提升了理论水平，并把学习到的知识应用到实际中。9月份，学校组织教师参加了校本培训，每个月有版主发表一个话题，培训班主任采用跟帖的形式发表见解，同时老师们还利用业余时间学 习班主任培训教材，以及教育教学杂志，上网学习 班主任经验等等。无论是教学中的成功经验，还是班级管理中的金点子，都毫无保留的奉献出来，与大家交流。

【4】加强领导班子建设，实施科学管理

俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。我校20xx年8月新组成的领导班子是一支年轻、充满活力的班子。为了加强领导班子建设我们经常利用班子例会时间加强学习，积极参加教体局组织的金水区中层干部培训班，并写出心得体会。同时提出领导班子要经常反省自己，保持清醒的头脑，严以律己，宽以待人，扎实工作作风的具体要求，培养主动学习，善于学习的习惯，从各个方面做教师的表率。

【5】加强师德建设，提高教师的道德水平

“学高为师，身正为范”。教师的思想、政治、道德素质如何，直接关系到培养什么样的人的问题。我校把加强教师职业道德教育，提高教师的道德素质作为教师队伍建设的首要任务。从履行岗位职责、尊重家长、依法执教、团结协作、为人师表、廉洁从教等方面制定成制度，对教师提出了严格的要求，并严格执行。

幼儿园老师个人培训总结

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有幼儿37人，有些孩子个性活泼开朗，但个性鲜明，经过一学年的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的提高，本学期各项工作即将结束，在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际，我们回首所做过的工作，总结经验，反思不足，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作总结如下：

【1】配合保育员做好班级的环境卫生和卫生保健工作，做到地上无灰尘、纸屑、门窗干净、被褥整齐。

【2】认真填写周、月计划。

二）安全工作

安全工作是最重要的工作之一，本学期我们力求从每件小事情做起，耐心细致，保障每一个幼儿的安全，是每一个教师的职责和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。我做到了以下几点：

【3】工作方面

一）教育教学

在教学中，要提高教学质量，关键是要上好每一节课，我认真备好每节课，自我动手制作教学用图和教学用具，激发幼儿兴趣，使幼儿产生愉快心境，创造良好的课堂气氛。关注全体幼儿，注重个别幼儿教育，使班级坚持相对稳定。课余时间看对业务有帮忙的书籍或上网查询最新教育理念，不断为教学资料注入新的活力。

【4】加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

【5】思想工作

本人能进取参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱团体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以进取热情的心态去完成园里安排的各项工作。进取参加园内各项活动及教研学习，做好各项工作，进取要求提高。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

【6】认真的领会新《纲要》精神，以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动，并主动去学习。因材施教，因人施教，并在教学中处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位。

【7】根据制定的活动目标，资料与要求组织好教育教学活动的各环节，保证幼儿每一天的游戏及户外活动时间，供给幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展本事。

【8】加强幼儿进餐习惯，使幼儿养成不调食、不偏食、进餐时不讲话，不掉饭粒。

【9】加强幼儿午睡习惯，不吵闹，尽快入睡，鞋子摆放整齐，衣服整齐放好，起床后会自我穿衣服、穿鞋子。

四）家长工作方面

进取与家长沟通利用早上和晚上家长接送的时间向家长汇报幼儿的最近一段时间在园情景便家长进一步了解幼儿，使幼儿有更大的提高。

五）反思

作为一名幼儿教育工作者，我热爱自我的职业，始终以踏实的工作态度，对待每一天，虽然没有轰轰烈烈的业绩却在幼教这块广阔的土地上以一个主人翁的精神默默的耕耘着，在今后的工作中我将扬长避短，为幼儿教育事业贡献自我的光和热。

半年的工作有成绩也有不足，在今后的工作中要不断的加强理论学习，更加进取的参加教研活动，不断提高教育教学水平，更好的为幼儿服务，为家长服务。

【10】严格坚持卫生保健制度，按制度要求给各种玩具、教具、用具消毒。

【11】严格坚持晨检制度，不让幼儿带不安全物品入园。

【12】进一步加强幼儿常规教育，对幼儿的生活习惯、学习习惯进行培养，使得幼儿在原有的基础上有必须的发展。

【13】在教育教学活动中，为幼儿创设良好条件，供给充足的教学用具。在一日活动中，注重教给幼儿初浅的，简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的本事。

【14】在教学活动中认真备课，做好课前的准备工作，课后认真总结经验，每节课做教学反思，以提高自身的教学本事。

【15】教给了幼儿一些安全知识，如不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃陌生人的东西，不跟陌生人走，发生危险时，会大声呼救。

【16】做好交接班和药品登记工作，并认真填写一日情景表。

三）保育工作

在日常生活中教育幼儿关心团体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、懂礼貌的好孩子，并与家长密切联系，听取家长意见，对幼儿进行因人施教，和家长一齐纠正幼儿的不良习惯。

校本培训总结范文

根据上级有关文件精神，我校认真落实有关教师校本培训的各项工作，促进了师资队伍整体素质的提高，促使了教师的专业化发展。现总结如下：

【1】抓好骨干教师培训工作。学校领导十分重视教师业务能力的提高，特别是对中青年骨干教师的扶持和对学科带头人的培养。想尽办法安排骨干教师参加各级各类的培训学习，参与才艺展示的各类比赛，如平时外出学习、观摩听课、说课竞赛等。

【2】新教师培训。开展“师徒结对”活动，通过相互听、评课，传授经验，以老带新。促进新老教师共同进步。

【3】明确目标，加强领导，健全机构

为切实做好我校的校本培训工作，我校特成立了由校长、教导主任和各教研组长组成的校本培训领导小组，领导小组分工负责，落实责任，制定规划，定期召开培训专题会议，研究各项工作，形成了在校长领导下的团结、拼搏、务实的领导集体。

【4】措施激励，加强管理，制度保证

【5】新课程理念培训。本学年继续把学习、实践、验证新课程理念，作为师资培训的重点任务来抓。

【6】课余时间有针对性地开展现代教育技术的培训。本学年利用微机室远程教育信息技术的设备及教师个人电脑进行专人和自学相结合的课件制作培训。教师之间互相交流、切磋，提高了课件制作水平，提升了运用新技术、新手段实施新课程教学的能力

【7】管理规范有序学校为每位老师建立了档案，将教师培训和学习的相关资料进行统一的管理，登记审核。这样在很大程度上促进了教师的自主学习，从而使每位教师每学年的继续教育学时都达到或超过了规定要求，真正促进教师专业的发展。

【8】教学基本功培训。我校积极组织教师开展多层次的教育教学改革的实践活动，学校为教师搭台。如组织各种校级竞赛，让教师充分展示自己，从而获得价值感，以更高的热情，更多的精力投入培训;学校组织外出参加教师全员岗位培训;外出学习的骨干教师上好示范课，使先进的教学理念在示范课上等到显示，从而带动课堂教学改革，为教师学习和落实新课程标准起到了开路先锋的作用，进一步提高教师教学基本功。

在教师中开展好读书，做一个有智慧的人的阅读活动。要求每位教师每学期读一本教育专著，理论学习笔记不少于5千字，并完成一篇心得体会，在全校教师中开展评奖活动。

总之，学校的校本培训工作扎扎实实开展，虽然形式比较单一，但我们一直在努力，借鉴外地先进经验，同时以校为本，逐步开发，让校本培训工作真正落到实处。

【9】制定计划，确定内容，时间保证。

校本培训是一项长期而复杂的工作，如何使得我校的校本培训工作长期而有序的进行，切实提高我校教师的专业素质，促进教师的发展，我校在起动校本培训工作之初，就结合我校实际制定了详实的培训计划，确定了培训内容。

【10】加强学习，统一思想、转变观念

随着经济的发展和教育的改革，终身学习正在变成社会及个人可持续发展的现实要求。新形势、新情况，带来了新任务、新问题，呼唤着新思路、新对策，更需要以新的教育理念，引导教育改革的探索与实践。

近年来我校积极落实省、市有关校本培训文件精神，组织全体教师认真学习《基础教育课程改革纲要》和《新课程标准》，阅读各种学科刊物、教科研知识，使教师们充分认识到校本培训的重要性和紧迫性，意识到只有不断提高自身素质，才能适应新课改发展的要求。广泛的宣传学习，使教师进一步转变教育观念，使我校教师人人成为校本培训的真正参与者和组织者。教师们个个以主人翁的姿态积极主动地参与到培训活动之中，视校本培训为自觉行动。为了提高教师参加业务学习的自觉性和主动性。通过对现况的分析，增强了广大教师提高自身业务能力和专业知识水平的重要性的认识，都纷纷进行自修学习，外出学习的机会都会争着去，以前外出学习实际上是变相旅游，现在外出学习是为了学得真本领。这在很大程度上促进教师学习观念的转变，从而使得我校的校本培训工作真正从被动转为主动。

【11】教师师德修养培训。我校引导广大教师认真学习并严格遵守《中小学教师职业道德规范》，把师德师风建设作为校本培训的首要任务，师德为首，使高尚的师德内化为教学改革中的强大动力。在校本培训第一阶段，我校在全体教师中开展了师德师风集中教育活动，使广大教师提高思想认识，提高师德水平，要求老师做到教书育人，注重言传身教，热爱学生，好学上进，敢于创新，在蓬勃开展的课改热潮中实现教师与学生的双赢。

【12】健全管理制度为促进和激励校本培训顺利开展，并富有实效性，学校不断完善各项培训制度，将教师的校本培训的态度和业绩与考核挂钩，引导教师积极参加校本培训，努力提高自身素质。

企业员工培训总结范文

转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。

公司组织新员工认真学习了嘉德企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段、文档知识和市场部工作流程的培训

通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗。

第二阶段、专业理论培训

责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段、学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训

平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点：

【1】在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功！

【2】能主动的完成日常工作。

【3】专业知识还不够，需要多学习。

【4】热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

【5】性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

教师培训总结范文

20xx年8月21日到23日，我参加了XX省特殊教育学校校长和教师专业培训，每一天的讲座安排，都很合理，无处不见组织者的用心和细心。在紧张丰实的培训中，我感觉到这次活动既有理论高度又有实践经验，是一次有指导意义的、有实效的培训，讲座内容丰富，形式活泼，开拓了教师的视野，是一次真切、生动、具体、活泼的培训，使所有参培老师受益匪浅。

通过培训，我个人有以下几方面的收获：

【1】华东师范学院的赵晓红教授的讲座让我们学习了新课程背景下特教学校的教育科研，掌握了一定的科研方法。从培训中了解了融合教育将是特殊教育的主流发展方向，所以随班就读工作将是体现融合教育的一种有效的安置方式。而作为一名特教资源教师，在随班就读工作开展中，最重要的就是给随班就读的老师、家长提供各种专业指导和服务，使随班就读工作不再停留于形式，而是能够得到实质性的开展。学习了如何在随班就读中实行差异教学，提高随班就读的质量。

我认为作为特殊教育工作者就需要不断地学习，不断地充实自己，因为传统的单面单向的教师已经不适应时代的需要，复合型的有深度的、有创意的教师越来越为时代所青睐和渴望，学习型的、研究型的教师越来越受到欢迎，这是我们每个特教工作者必备的素质。

【2】王彤梅主任的讲座使我知道了怎样才能当好一名特教资源教师，明白了自己的工作任务和工作方式，以及要具备的各种专业素养，研究方向。系统地了解学习了特殊教育的理论基础，各种特殊教育思潮的发展，以及特殊教育的实践，了解了“十一五”规划的发展趋势，以及特殊教育今后的发展趋势，特点与启示，为今后自己的教育教学活动提供了理论依据。系统的了解了三类残疾儿童的心理与教育，以及特殊儿童教育的发展和变化，职业教育的现状和发展趋势。

护士培训总结范文精选

时间过得很快，转眼间，五天的岗前培训就过去了。在这短短五天里，自己收获了很多。经过这几天的培训，感受到护理部的用心良苦，护士长轮流为我们上课，每个操作逐一为我们示范，让我们获益匪浅。同时也为我们尽快适应新环境，完成角色的转变，提高临床工作质量打下基础。

常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能更好的服务于患者。通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山。每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。

礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。对于工作任务，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的心态，以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。

此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习，在实践中提高自己，用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。

教师培训总结范文

20xx年x月x日至x月x日，我怀揣着几分激动，几分忐忑踏进xx第二师范学院，参加xx省xx——xx年小学语文骨干教师理论培训。在这次省级骨干教师培训中，我认真聆听了十四位教授、特级教师、教育专家的精彩讲座，主题包括有教学风格、专业素养、专业成长、教育科研，充分领略了专家们渊博的知识和深厚的文化底蕴和先进的教育理论，认识来自全省各地优秀的同行。每一天的学习，教师们的教学理念时时撞击着我的心扉，让我重新审视自我的教学和自我专业发展。经过学习让我看到自我不足。x天的培训学习虽然短暂，我获益匪浅，现将学习心得体会总结如下：

【1】把握好语文教学的方向

在专业素养讲座中，教授和专家们都以我们熟悉的课例和丰富的知识、精湛的理论进行阐述。听了教师们的讲座，我对新课标的精神有了更进一步的了解，强化了专业知识，原先教学上很多困惑，都得以一一解决。如听了黄xx教师的《提高语文教学效率的关键》，我发现原先自我的课堂只是注重对文本的理解，而不关注运用，造成这样的偏差，主要是没有认真把握好新课标，落实语言文字的运用。今后的教学，我要好好的引导学生积累、理解和运用祖国的语言文字，让中华民族文化得以代代传承。xx教师在《小学语文课堂教学中存在问题及解决策略》的讲座中，主张我们语文教师课堂不要追求花架子，紧扣文本，回归文本，不要过度拓展，让学生简简单单学语文，扎扎实实打基础，抓好“双基”，指导学生写好规范的汉字，提倡很多阅读，很多背诵，写好文章。对于杨教师的观点，我很认同，在工作中，我也加强学生写字训练和开展海量阅读，学生的书写质量和写作水平都有所提高。

经过八天的理论学习，我深深明白当一名基础教育的语文教师的职责之重，我不能只顾埋头苦干，我要多关注国内外的教育资讯，扩宽自我的视野，与时俱进，及时更新自我的教育教学理念，进取参与教学研究。即使做不了赫赫有名的教育家，我也要做一个有信念，有追求，有想法，有自我独特风格的教师。这次省级骨干教师的理论培训，指引着我继续在教育这片天地前行的方向。我会把这些理论带回自我的工作岗位，在工作中认真实践，与同事分享自我的教学研究成果，充分发挥自我引领的作用，为教育事业出一分力！

【2】树立与时俱进的意识

特级教师、教育部国培计划专家、xx师范大学附属小学的xx教师的讲座《如何利用网络资源》令我大开眼界，他重点教我们怎样利用当前进网络的资源为我们的教学服务，他讲授的网络资源很多我平时都没有用过的，他的讲座让我明白，当今的教师要与时俱进，懂得充分发挥现代信息技术为课堂服务，尤其是讲到比较深奥的知识，能够利用网络讲授、这样直观、形象，显浅易懂，便于学生对知识的掌握。

【3】构成自我的教学风格

当xx教授问我们：“你的教学风格是什么？”同行们都目瞪口呆了。我也为之一愣。教学风格？教了20多年的书，从来没有思考过这个问题。之后听了x教授的讲座《如何构成自我的教学风格——若干个典型案例分析》，我仔细思量一番，明白到作为骨干教师不应当当一辈的“教书匠”，平时应当多读书，读一些理论的方面的书，甚至读一些不明的书，开阔自我的视野，提升自我的教育理论 功底，在教育教学中，做实践着的思考者，思考着的实践者，让自我成为教育事业的领头羊。

【4】创立自我的科研成果

以往传统的以“传授知识”为中心的学校课程教育已不能满足新时代教育发展的需要，学校教育的改革势在必行、时不我待。怎样既教书又育人，同时在这过程中充分发展学生的创新精神与实践本事，是我们所有教育工作者必须应对的一个重要课题。如何解决这一问题？的出路是开展教育研究。开展教育科研能够解决教育教学实践中存在的问题。xx市教科院的xx教师的《教师怎样开展教育科研》和xx教师的《如何从“小问题”到“小课题”》的讲座，为我们骨干教师向研究型的教师转型做好铺垫，他俩结合自我的科研成果，从不一样角度详尽地和我们分享了做教育科研的专业知识，引领我们走进了教育科研圣地，并倡议我们一线教师做科研的时候，要做真实的自我，不要为了应试而做课题。回顾近几年，我自我主持了三个课题，参与了五个课题，做课题确实解决了教学中遇到的难题，但在提炼自我的科研成果时，总是词不达意，没有把自我好的做法用的方式表达清楚，自我的教育理论 功底实在太薄弱了。今后我要多花时间钻研教育教学理论，不断完善自我，让自我的科研成果更好地指导教育实践，提高教育教学效能。

班主任个人培训总结

教师的成长，离不开学习，而班主任的成长，更离不开学习。前几天，本人有幸小学班主任培训，在培训期间，我认真听取了来自各地的专家、老师们关于班主任工作的讲座。讲座从法律，心理，德育等方面分别对班主任工作进行科学分析，告诉我们作为班主任该如何科学有效地开展工作。

班主任的地位在学生心目中是至高无上的，班主任的话对学生是有号召力的。在众多任课教师中，学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。要搞好班主任工作，就得多学习借鉴别人的经验，在实践中不断的完善工作方法，并且不断完善班级管理制度。通过这次培训，学习专家老师的先进经验，我深深感到活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松有效。下面我谈谈参加这次培训的总结：

【1】要做个懂法的班主任。

林教授为我们做了题为《学生伤害事故处理涉及的法律问题》的报告，从“学生伤害事故的类型，学校责任事故原因分析，学校、教师在预防学生伤害事故发生中的法定责任”三方面进行阐述，让我进一步了解了与学生伤害事故相关的法律法规，明确了管理的义务和责任，对做好学生伤害事故的预防和处理起到了很好的启示作用。

林教授列举了许多我们身边的例子，告诉我们应该依法治教。她特别强调，一定不能体罚或变相体罚学生，听了报告，我的心都沉甸甸的，教育无小事，只要做好每一件小事，我们才能防范于未然。

市教育局的郑老师、李老 师分别解读了《义务教育法》和《班主任的德育工作》，让我认识到肩上的担子，我们不仅应该关心学生的学业成绩更应该关注学生的生命化教育，督促学生养成十个良好习惯。

【2】要关注弱势群体，实施公平教育、和谐教育，温总理说过：“公平正义比太阳还要有光辉。”如果我们给学生一个机会，他往往会给我们一个奇迹。

【3】要理解孩子的心灵世界。苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰就是师生间心灵交往的和谐境界。”所以我们可用多种方式常和学生进行心灵约会。

【4】要理解孩子在错误中成长的规律，教师要有一颗宽容的心，善待孩子犯下的错误，允许孩子在错误中成长，走向成熟。

【5】要重视家校沟通，共同当好孩子人生的导师。

学校教育离不开家庭教育的配合和支持，良好的学校教育是建立在良好的家庭教育的基础上的，没有良好的家庭教育，再好的学校教育也难以获得预期效果。要教育好学生特别是问题学生，教师必须通过家访、电话、短信、网络等活动进行沟通探讨、客观反馈，一视同仁、热情帮助家长正确认识自己的孩子，了解孩子身心发育情况及存在问题，进一步明确家庭教育的重要作用，树立正确的育子观，自觉调节受家庭、婚姻、生活等方面困扰的心理，为孩子的成长营造良好的家庭氛围，帮助孩子走出心灵的困境。美国心理学家哈里森说：“帮助儿童的途径是帮助父母”。

要正确处理好与家长的关系。每一个家长的素质是不同的，他们的教育观念也不同，班主任必须用自己的爱心去感化学生和家长，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育效果。

培训虽然是短暂的，但留给我更多的是思考。今后我将不断地完善自己的专业知识，以饱满的热情，积极投身到工作中去，真正把自己塑造成一个新型魅力的班主任。

【6】要善于激励学生，培养学生的自信心。

好学生都是夸出来的，一句“你真棒！”是一把开启学生自信的金钥匙。听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们不经常责备和批评学生，要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特；你的冷眼下有牛顿；你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。

学生最关心的是教师对他的看法，的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”，从而树立学生正确的人生观。

【7】要实现角色转变，做孩子健康成长的引路人。

教师不仅是学生的学习伙伴，也是学生健康成长的引路人。

酒店培训工作总结范文

为进一步提高员工熟知酒店知识，全面强化员工酒店行业意识，努力打造学习发展型企业，酒店人力资源部20xx年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训，现针对过去一年培训工作总结：

【1】每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

【2】加强对新员工入职培训，新员工上岗前，规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念，使服务理念能更快速地传承。

【3】20xx年酒店培训工作重点

(一)人事部：

【4】由xx集团人力资源部牵头组织，分别在20xx年7月和12月开展了新员工入职培训，并对新员工以卷面的形式进行考核，考试成绩归入转正依据、组织领班以上干部观看xx老师视频演讲集，并要求部门写心得体会，共5次、20xx年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次，提高了销售人员销售、沟通技巧、20xx年9月至11月期间开展了“服务由心开始”主题培训，其中我们共参与了“服务由心开始”授课式培训，重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训，重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动，并举办了酒店培训成果发布会。20xx年年末，我们又开展了储备干部人员培训班，说明集团重视人才培养，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

【5】提高培训者积极性。培训是为了能给客人提供更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担，对于集团开办的培训工作，各部门应积极响应，不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织，相互学习，相互分享，相互提高。

【6】每部门定时安排培训，酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次，工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次，而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况，组织员工培训，培训主题也丰富多彩，例如：20xx年客房部以例会形式培训共75多次，其中每周全员全部到场参加培训有36次。针对工作中发现的不足，安排专题培训。工作中发现物品摆放不规范的情况，由主管组织员工进行现场培训与指导；针对铺床不平整的情况，部门根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。另外，也组织客房人员去xx酒店，进行大理石抛光及铺床的培训，提高了服务人员的工作技能。为了参加区旅游局的技能大赛，组织员工利用工作之余进行铺床模拟比赛，在正式比赛中，有两位员工分别取得了第二、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。同时，每次培训的结果进行考核并严格要求员工，做到奖罚分明，避免案例的再次发生，加强、提高服务质量。

【7】开展员工酒店的目的是学以致用。实践中，理论性课堂培训安排得较多，而现场性技能培训、体验式岗位培训则安排较少，导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系，起不到提升酒店服务水准的作用。

【8】建立酒店核心价值体系，培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感。

【9】加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。

(四)财务部：

继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。工程部：加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。

(五)销售部：

战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念，打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。

【10】对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

【11】强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头率。

【12】部门内部进行业务知识的交叉培训。

【13】开展各岗位的标准化、程序化培训。

【14】加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

【15】加强员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训。

(三)安保部：

【16】酒店培训不足以及努力方向

【17】培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合，做到从质检中要求到培训中，通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始，这样就达到了培训的目的。

【18】20xx年年度完成的培训工作

【19】我们应在实施中高层管理者“领导型”工程，培养中高层管理者应对酒店市场变化、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力，是提升酒店管理水平的基础工程。

【20】跟踪、纪要各部门培训进度，关心集团对酒店培训进度，掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通，了解各部门培训需求。

(二)前厅部：

【21】保安员熟练使用消防器材及组织人员疏散能力、检查安全隐患能力。

【22】加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促进个人工作效率提高，从而带动酒店整体人员素质地提高。

员工培训总结范文

为提高新员工的技能水平，尽快满足岗位要求，检修部炉控班结合现场实际消缺工作，积极开展新员工培训工作。

从进入热工专业的第一天，专工桂洪波就告诉新员工：“热工工作是一项非常细致的工作，不得有半点马虎，一定要认真仔细，工作完结前要做到确认、确认、再确认！”；炉控班班长杨昉更是用自己严谨认真的工作态度给新同志诠释了细心和责任，并激励新员工要在实践中磨练自己、锻炼自己、提高自己；炉控班所有成员轮流带领新成员熟悉现场设备，并结合日常消缺维护工作，让新成员所学的知识与现场设备一一对应。

按照部门提出的新员工培训要求，炉控班制定了详细的培训计划，两名新员工首先对热工FSSS系统进行全面的学习。斯琴带领新员工开展消缺工作，通过严谨规范的作业流程，向他们讲解处理缺陷时注意事项，要做到认真分析，不留遗漏，养成良好的工作习惯，并结合现场设备布置情况，向新员工讲解FSSS系统的工作原理和接线走向；在进行给煤机标定时，斯琴向新员工详细讲解了给煤机工作原理及标定工作的必要性，并对操作期间可能出现的问题逐一解答。

炉控班十分重视新员工培训工作，班组每一位成员都以高度负责任的态度将技术知识和工作经验毫无保留地传授给新成员，帮助他们更好的理解和学习，提高理论知识和业务技能水平，共同为机组的安全稳定运行保驾护航。

护士培训总结范文精选

根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，制定并落实病区培训计划，各项培训计划能如期完成，我科护理人员整体素质也有了一定的提高，达到培训目标要求，也逐步向规范化培训迈进了一步。以下为我科护理人员今年的工作总结。

【1】继续开展《优质护理服务示范工程活动》。

积极推进优质护理服务，实行责任制护理，护士分管病人，帮助生活不能自理的病人完成生活护理，帮助护士正确定位基础护理，保证生活护理落实到位。

【2】落实护士规范化培训和继续护理教育。

我科目前有规范化培训护士对象为人，基本上达到了规范化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体护理。但由于培训水平不高以及培训对象的取心不强，限制了培训对象业务水平的提高。表现在基础知识不扎实，基本护理技能不熟练，专科技能水平不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法，培训人员往往精力不足，难以逐一落实和开展。

面对种种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作，也取得了一定的成效。本年度护士“三基”理论知识达标率为99%，基本技能合格率100%.

【3】采取多种培训方法，向多元化培训靠近。

采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课能培训次，护理个案查房次，基本技能培训及专科技项，急救知识及技能培训次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。

【4】设立培训组织。

由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。

【5】不足的地方。

缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。护理人员精力有限、学习的自觉性不高。缺乏新业务、新知识的开展。年轻护士较多，操作水平较低，缺乏工作经验，对安全护理存在一定的风险。优质服务部分工作未落实到位，护理人员配备不足，部分生活护理未能落实到位，个别护士对优质服务活动执行力度不到位。

【6】支持和鼓励护士继续学习。

努力提高专业知识水平，以更好地服务于病人。同时努力为护士外出学习创造机会，使护士能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学习国内外的先进护理经验，拓宽人员知识面。

【7】首先在护士中树立终身学习的理念。

告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围，适时，适地开展各种学习活动，把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。

公司安全培训工作总结

20__年，我矿认真贯彻落实上级一系列有关省、市、县上级文件精神及职工安全教育培训的指示精神，始终坚持“三并重”原则，借助培训体系平台，不断完善措施，优化管理，真抓实干，注重效果，积极开展安全技术培训工作，圆满地完成了全年各项安全教育培训任务，教育教学水平也随之提高。

【1】档案归类管理，资料一持两份，做好迎检工作。

【2】证件管理方面，及时报送培训复训人员，不允许存在失误现象，认真归档，保证有效证件。

【3】积极开展各项培训工作，提高职工综合素质

(一)内部培训组织情况

截止到十一月份，我矿举办各类从业人员培训班共计十期，共培训职工538人次，除第一期春节复产全员培训外，其余九期均为特殊工种培(复)训，十期共完成全年计划的106%;新工人岗前培训6期，培训职工120人次。通过对各期不合格人员补考，进而达到了全员培训率100%，培训合格率100%。主要培训如下：

【4】职工节后上岗安全培训，全矿131人通过了岗前考试。

【5】20__年工作思路

【6】提高安全教育培训质量，“必知必会”、自救器使用、手指口述按照培训计划要求，必需严格执行，达到每人会使用自救器，岗位人员熟练应用手指口述。

【7】组织新工人安全脱产复训班1期，培训学员183人。

同时，班前班后会等有效时间，积极开展“手指口述”安全技术培训，将安全培训重点任务落实到基层。

规范信息化管理，建立和完善各类培训台账和电子文档。建立了特殊工种及管理人员培训记录资料;如:课程安排表、听课记录评估表、培训点名册及成绩单、办班总结等。规范了教学管理，完善了教学大纲内容。

(二)“三项岗位人员”外培和换证培训

根据四级安全培训机构的权限，及时足额的将“三项岗位人员”输送到三级以上安全培训机构培训，持有效证件上岗率始终达到100%。

参加三级以上机构特殊工种培(复)训，共计20人次。已完成下达计划的100%。

【8】组织纪律方面，认真执行单位各项规章制度，管理好科室的各项工作。

【9】规范管理、建立和完善培训台账

建立了特殊工种培训台账，管理人员培训台账、井下从业人员培训台账;规范了教学管理;完成了教学大纲、教室讲课的记录。

【10】重视基础工作建设

建立了多项培训管理制度，完善了办班程序，指导制定了月度、季度培训计划。制定了20__年度总计划，并以上级文件要求精神为指导建立了培训制度和各期培训计划。

按照独立创新的原则，自建了适应我矿实际的安全检查员、瓦 斯检查员、爆破员、小绞车司机、信号把钩工、井下电钳工等15个工种的考试题库，安全不断增强了安全培训和考试考核的针对性和实效性。

【11】工作不足之处

由于特殊原因，培训档案建立不及时、不完善、档案管理比较落后，缺乏管理经验，对各类台账未完善到位，建立不及时，对下属人员要求不够严格。

【12】特殊工种培训9期，培训职工577人次。

教师培训总结范文

我参加了全县新教师入职培训。通过3天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次新教师培训的内容十分丰富，包括怎样做一个优秀的老师、如何做好班主任工作、教学理论学习、教学常规管理、教学流程设计、教师专业发展等诸多方面的系统学习。通过领导的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得总结如下：

【1】积极从事教育科研

我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。目前我县正在推广135互动课堂教学模式，我们作为新老师应该积极学习新的教学理念和教学模式，不断学习和创新。

【2】不断加强师德修养

在培训期间，最让我印象深刻的就是关于《教师职业道德》。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。

【3】不断提高业务能力

教师最重要的`职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率，教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。

干事个人培训总结

青协实践拓展部于xx年10月29号在篮球场和宿舍楼下举行了干部干事培训，目的是通过这次培训，增强干部干事之间的合作意识和团队意识，从而更好地开展以后的工作。在这次培训中，我们也发现了很多问题。我们有必要把组织活动中出现的问题详细说明一下，并说明解决的方法，以此来警戒以后的师弟师妹不再犯类似的错误。

这次活动分为活动准备期，活动开展期，活动后期。

一．活动准备期

【1】归还物资。在归还物资的过程中，有干事反映有人找上门说物资不见，由于我们的干事当初归还时已与被借方做好确认工作，所以显然不是我们的责任；

小结：物资在归还和租借时都要双方确认，切勿马虎。

【2】活动中一些活动规则并没有很严谨的说明，导致场面有一些混乱。

【3】宣传方面。这次活动来的人比较少，各部门并不是很注重这次培训。原因在于宣传方面力度做得不够好。

小结：以后举办活动要特别重视内容和意义的宣传，在活动前几天与协会的各个部长开会，解释和强调活动的内容和重要性，同时当天要做好签到工作。

【4】在这次活动中出现了游戏方面的大变动，原因有二，第一是因为在早期准备时并没进行实际的演练，造成了没有及早发现问题。第二是意识到问题到改动游戏时间非常紧急。以至于在很多方面做的不好。

【5】申请物资方面。出现申请过程混乱，有些东西的申请，例如水需要到海珠区去申请，应该提前安排好时间；场地的申请方面，篮球场因为不清楚球场有分不同号数，因此在当天，到了那边还得去和别人商量让他们让出场地；篮球场在申请的时候到了培训前两天才知道当天是有篮球赛，而且没有考虑到当天中午篮球场非常晒，还好后来转换了场地，才使得比赛顺利的进行。

小结：在以后每一次活动中一定要提前两个星期做好物资的申请，了解申请的流程，由于白云这边申请物资流程尚未完全成熟，所以要多注意观察；在申请前做好场地的了解，包括场地当天是否有活动，场地是否有特殊的分类，以便更好地使用场地；场地方面要考虑好天气状况；申请的物资，一定要当场做好检查，例如申请帐篷，在拿到帐篷时，应该现场做好检查，并与被借方做好确认工作。

【6】这次活动有些游戏出现了时间的延长，原因是各小组时间配合上做的不够好。

【7】在活动过程中，有的部门的人积极性不高。不能很好地加入游戏环节，原因在于我们对现场气氛把握不到位。

【8】总结。做好总结是非常之必要的，问题存在，我们要承认它，才能解决它，从而更好地做好下一次的活动。

【9】感受

在这次活动中，我们都学到了很多，懂得了团队合作的重要性，懂得了在处理突发状况时要冷静，快速。我们也从中获得了珍贵的回忆，欢笑，感谢实拓的每一份子，谢谢你们，我知道我们是一个集体，我们并肩作战，你们真的都很棒，下次一定会更好的，加油。

【10】报销方面。活动借束后三天内要收齐收据单。并交与秘书部负责人做好报销工作。

1）小结：在整个活动中，一定要做好收据单，才可以报销。青协购买大型物资或大量物资,需要的金额较多时（如买一批工作证等），由需要支付费用的部门或负责人先行填写“用款申请单”，列明：费用的性质、费用的用途、费用的预计金额、款项支付预计时间、用款人等要素,先报秘书长批同意后领取费用，货到付款后凭取得的发票再报销。

2）如果是金额较小的物资,则由需要支付费用的部门或负责人先行支付,取得的发票或收据后回来报销。

【11】此次活动中，由于没事先把握好工作人员的角色，一开始由于我的疏忽，出现了工作人员过多参与游戏的组织，使得培训的小组没有很好的进行独立思考。后来大家意识到这一点，很快纠正并推进了游戏的进行。

【12】活动后期

【13】上午我们在会长的指导下开展了认识朋友，真心交流的环节，每个人需要在现场认识至少5个人，画出自己人生三个重要的阶段，再与组员分享，后来进行了分组显特色和志愿者活动表演，下午主要是进行了逢七报数，夹气球接力赛，一元五角的活动。

【14】物资准备方面。首先是书签的订做，这一次因为没有事先和宣传部做好沟通说明书签要做电子版，以至于后来拿到的是手绘版的，还好后来宣传部运用了一些电脑技术才完成了书签的订做。

小结：在准备物资时要充分考虑，做好沟通和记录工作（注：一些物资是可以从秘书部取得的）。

二．活动开展期

【15】游戏选择方面，偏向于调动气氛，增强团队合作意识方面的游戏偏少。

【16】在这次活动中，有干事持有错误观点，认为培训仅仅是玩游戏。原因在于每个游戏之后没有很好的做好总结和意义的讲解。

小结：在时间控制方面要做好，但也要视情况而定；合理调节现场的气氛与场面，安排人员和空闲的干事交流，减少冷场情况出现，也可以设计一些桥段让他们参与进来。比如说他们可以做惩罚的一方，输的做被惩罚的`一方；在活动前一定要安排预演，并且主持人和工作人员都要对每个游戏的规则和流程以及时间要十分熟悉；在选择游戏方面要尽量考虑团体合作和调动气氛兼顾的游戏，例如此次的夹气球接力赛，也可以在惩罚中加入队长受罚等来达到培训团队合作的意识；在游戏中，明确工作人员的职责；在每次活动之前都要做好充足的准备，起码提前一个星期确定好所有流程和物资准备，一些户外活动，一定要经过预演，争取及早发现问题。及时解决；在每个游戏结束后要做好总结，可以邀请每小组的成员发表感想，主持人做补充。

学员个人培训总结范文

经过本次培训，首先让我充分意识到工作中团队建设的重要性，一项工作乃至一个公司的成败都离不开一个优秀的团队，整个培训过程充分体验的也是管理团队的建设，而作为团队的管理者也要有足够的令队员信服的信誉;另外经过培训中的决策体验，让我感受到作为一个决策者，必须要有全局观念，研究问题要有足够的深度与广度，处理问题要注意轻重缓急。

本次培训结合个人的工作，我们需要打造一支优秀的、进取主动的技术团队，才能顺应公司的发展，对于个人需要更新思维，需要改变研究问题简单化的习惯，要学会从多维度考量，确保决策与方案的准确性。

第一次参加沙盘模拟培训，第一次参加公司中高层团体培训，异常感激公司给予本次学习的机会，在多年工作中关于领导力的自我解读，本次培训给予了不少启发点。

校本培训工作总结范文

在本学期中，按照区教育局的要求，加大对农远资源的使用力度，提高教师胜任信息化教学的基本要求，不断提高资源的`整合力度，实现教学工作的科学化水平。积极致力于农远校本培训工作，经过全体师生的共同努力，圆满的完成了我校的农远校本培训工作任务，并取得了一定的成绩，现在总结如下：

【1】积极开展形式多样的农远校本培训活动。

在本学期为了使我校的全体教师全身心积极投入教学活动中来，科研室在开学计划中拟定了各种各样的农远校本培训活动。9—12月组织本校教师上公开课、示范课、观摩课总合计达到了10多节次。另外还定期配合远程教育处定期开展师德师风和远教知识校内培训学习，组织开展校内传帮带活动，组织教师进行专业业务学习等。

经过一学期的教学，我们的教师都得到了新的锻炼，他们的思想观念和教学方法都有了明显的变化。但我们现在才刚刚接触新课改，很多教师还不适应，他们都还受着传统教育的束缚，要在短时间内很快的提高我校的教学水平还得付出更多的努力，不过我们相信我们有能力把我校的教学质量提高到一个新的台阶。

【2】加强农远校本培训日常工作的组织管理

学校由科研室专抓农远校本培训工作，积极鼓励和安排全体教师大力利用学校远程教育设备进行网络教学和资源的利用，每月都安排教师上一节多媒体教学课，展示了现代多媒体技术在课堂中的魅力。教师们在亲身体验和面对面的直接学习中得到了启示和锻炼，这些很好的促进了我校教学水平的整体提高。

【3】拟好培训计划、明确工作任务

学校在开学初就要求各项工作要写出工作计划，与此同时教务处也明确了各个培训小组的工作目标，确定了各个培训小组的负责人和岗位职责。做到从上到下都重视农远培训工作。

【4】加强思想认识，培养工作责任心

随着农远工作的进一步开展，我校在本学期加强教育教学工作，使每位教师认识到教学质量对学校生存的重要性，使每个教师都有高度的责任感，都充分认识到新课改新教法的必要性。在多次的会议上，多次的学科培训中每位教师得到了很多的启发和教育。经过学校和教研处的努力，我们的教师在教学中提高了思想认识，工作责任心得到加强。

员工培训总结范文

时间总是不紧不慢地走着，犹如上了发条的闹钟，在培训结束之际，又来提醒我们要写培训总结了。培训总结是要写的，写了之后不仅能够使我将培训的内容重新梳理一遍，也可以让本人对接下来的销售工作更有把握和信心！

【1】对营销理念的初步建立

除了对“销售”的重新认识，本人在此次的培训中也逐渐开始接受用营销的方式来推动销售了。的确，现在这个时代已经是人人都是自媒体了，每个人都会用到社交软件，只要我们在工作中好好用好自己的社交软件，把其当成一个展示自己与自己的工作的平台，那么在无形中就为我们的销售工作做好了前期的品牌营销宣传。在如今这个时代，要想将自己的货卖出来，光靠主动去寻找客户，已经不怎么奏效了，要通过神不知鬼不觉的吸引，将客户的眼球吸引住，你才有可能建立有效的买卖关系。

【2】对销售工作的重新认识

如果不是这一次公司组织我们进行所有销售员工的培训，或许我还会继续对“销售”这个词继续保持着一些陈旧的误解。当给我们做培训的营销总监向我们提到“那医生向你推荐药品，这算不算是销售”时，我忽然意识到，我们每个人活在世界上，做的大多数事情，不都是在向别人推销自己吗？不管我们如何做，我们都正是在向别人推荐一个叫做我的人，这正是“销售”的本质。这一点是本人在此次培训中学到的最重要的一点，亦是使我重新认识销售这门职业的关键所在。

酒店培训工作总结

通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

【1】应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

【2】记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

【3】交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

【4】语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

【5】营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

【6】观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

员工培训工作总结精选

两周的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生，特别是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我的销售培训心得有以下几点：

【1】保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

【2】“坚持到底就是胜利”。

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

【3】学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。