银行行长个人工作总结
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
【1】思想政治方面
一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
【2】主要工作方面
2021年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
其次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为支行营业部的发展做出了应有的贡献。
【3】存在不足及今后打算
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
银行会计个人工作总结怎么写
一年来计划财务部以联社计划财务工作为指导思想,紧紧围绕联社业务经营中心为前提,以提高经济效益为目标,狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,提高会计核算水平。积极做好20__年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管、反洗钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类,综合业务系统上线会计核算等方面的工作。现将本年度的具体工作情况,简要的工作总结如下:
【1】20__年度工作计划
【2】时刻做好反洗钱的宣传防范工作,抓好信用社大额现金备案及上报工作。
为提高反洗钱工作水平,规范反洗钱业务操作,辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用,我们专门组织各信用社反洗钱领导小组,反洗钱岗位人员,多次召开专门会议和培训,了解国际、国内反洗钱工作形势,国家有关反洗钱的政策和法规,学习反洗钱的识别、上报工作,我们财务部每天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。
【3】与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。
明年我们除了一如继往的做好上述工作外,将全力以赴做好综合系统的会计核算工作,以提高会计核算质量,还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信,只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神,抓住机遇,克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,就一定能够取得更大、更好的成绩。
【4】按人民银行账户管理系统的要求,严格审核开户手续。
严把开户审核关,对于手续完备的,经审核后录入到账户管理系统中,再由市人民银行进行审核核准开户。
【5】认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。
为了做好综合系统数据移植工作,我们通过联社精心安排,加班加点,较好的完成了移植工作。因为我们理解有限,具体的核算工作还需要我们积极探索。
【6】认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。
我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强,我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突,但我们还是做好了各项考核达标工作。
【7】强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。
加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查,5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查,使会计帐务有了进一步的规范和提高。
【8】做好辖内资金使用工作。
为了防止发生支付风险,计划财务部负责辖内信用社资金使用工作,实现了全辖平稳支付,稳健经营。
【9】及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作,严控各项风险指标,化解经营风险。
非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径,我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念,组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款,严控大额贷款,按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标,安全性指标,效益性指标较上年有了很大的提高。
【10】根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标”的监管要求,针对信贷五级分类单轨运行的情况,做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划,并按季度列账,以逐步达到准备金提取的标准。
【11】积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
【12】认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。
财务部各种报表较多,上报时间要求严格,加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等,工作任务较为繁重,但是我们克服了时间紧任务重的困难,精心安排,认真统算,加班加点,保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
【13】计划在1月末之前,完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训,6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
【14】积极协调市区级财政对__年年度度风险准备金政策的落实工作,力争补贴按时足额到位。
【15】做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。
【16】做好会计核算的指导、监督,严格控制各项财务指标,确保各项经营指标的完成。
年初,我们按照市办下达的经营计划,对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析,更好完成今年市办下达的各项经营指标。
【17】继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作,同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况,按季进行财务会计检查。
银行会计个人工作总结怎么写
根据我行XX年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在XX年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在XX年的工作思路:
【1】定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
【2】加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
【3】做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,XX年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。
【4】继续执行柜员绩效考核机制,经过XX年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。XX年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
【5】加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
【6】对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
【7】加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍
【8】加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
【9】加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
【10】加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
【11】制定出培训计划,在XX年我们准备对我行股改上市后的会
计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
【12】定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
【13】会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
【14】有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
【15】好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、
测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
银行财务个人工作总结模板
XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
【1】只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
【2】业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
【3】本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我部XX年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信点点滴滴,造就不凡。有今天的积累,就有明天的辉煌。
银行审计个人工作总结优秀范文
我的20__年是在___分理处度过的,___分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江泽民同志三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了___大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为___分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均___多笔上升到___多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,危常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
银行出纳年终个人总结
20xx年我司各部门都取得了可喜的成绩,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,认真学习掌握财务知识,顺利完成如下工作:
第一部分
在本年度工作中的经验和教训
【1】管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金;
【2】及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金现象。
【3】完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。
【4】熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”,严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出;
【5】根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
【6】坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。
【7】按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;
【8】逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“货币资金变动情况日报表”,每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”;
【9】妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
【10】定期和不定期向财务部经理报告工作;
【11】根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
【12】协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订,及本岗位人员的招聘、培训和绩效考核工作;
【13】为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成了,银行还货工作,以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
第二部分
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。
第三部分
随着公司不断的发展壮大,学习新的知识早已经显得十分重要。出纳工作总结及20xx年工作计划:
【14】严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
银行员工个人年度工作总结
这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,按照领导的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成绩,也有着很好的表现。在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。现在新一年的工作马上就要开始了,我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的,所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去寻找在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结:
【1】工作表现方面
在这一年的工作中我是很用心的去对待自己的工作的,在工作的过程中遇到一些问题我会及时的向领导和同事请教解决的方法,绝对不会在遇到了问题之后就不管不顾,这样只会让问题越积越多,对我自己工作能力的发展也没有一丝的帮助。在今年的工作中是犯了比较多的错误的,但在犯错之后我会及时的进行反思,去找到自己犯错的原因,这样之后就不会再犯同样的错误了。
在休息时间我也会去思考和反思,花时间去记住我所有需要办理的业务流程,以及银行所有产品的详细介绍,这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品,提高自己的工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。
每天我都会去学习一些新的东西,观察其它的同事是怎样工作的,像她们学习一些经验。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的,对工作也是非常的用心的。在这一年中我是有着比较明显的进步的,我知道现在的这些进步还是不够的,所以之后自己也会继续的保持着这样的一个态度。
【2】之后的方向
想要做好自己的这个工作不是一件简单的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的认真和仔细,用心的去做好自己每一天的工作。也要多花时间去学习工作的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的能力,让自己在明年能够有更好的成绩。
银行统计个人工作总结
在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
【1】端正思想,认真工作
在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
【2】多加学习,提升能力
工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
【3】个人的不足
当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。未来的时光我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也相信自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时获取更好的发展。
银行统计个人工作总结
时光如水,岁月若箭。转眼间,自己调到商业银行支行已经半年的时间了。时间虽然不长,但是自己已经爱上了商行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下,在我自己的努力下,扎实做好了各项支行内部工作,作为一个新商行人,通过系统的转换,很快的熟悉了自己的工作,现将主要工作总结如下:
【1】是踏实工作、高标准完成工作
我是今年六月份调过来的,平时工作都是学习今年的档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过半年我逐渐学会了压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
【2】工作中存在的不足
在半年的时间内,我在商业银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个商业银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
【3】个人的工作总结
(一)认真学习,个人素质不断提高
到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对商业银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强商业银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的商业银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作,很快的熟悉了商行的业务运作。
(二)高标准严要求,扎实做好了本职工作
【4】加强学习、努力适应新岗位
在今年的六月我被调到商行工作,在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
【5】20_年工作
打算我要在20_年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。二是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总之,20_年已经过了,在以后的工作中,我将会认真贯彻银行员工手册,在这个新的岗位上做好自己负责的工作,将成为一名合格的商业银行员,为银行做出我应尽的贡献。
银行审计年度个人总结
【1】未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况,整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。
【2】工作存在的问题
【3】开展“提高素质,合格审计”的专项活动。以提高审计人员综合素质为前提,加大员工学习、培训力度,目的是提高审计人员审计项目的质量,每半年组织一次审计考试,每半年开展一次审计人员工作学习汇报。
下半年,责任审计科全员将以责任审计为目标,以提高审计质量为核心,以全面完成任务为出发点,全科同志将团结一心、兢兢业业、克服困难、坚持原则,圆满完成办事处交办的各项工作任务。
【4】工作交叉重复,在不必要的工作上,耗费了大量精力和人力,降低了审计效率。
【5】审计成果运用不够。
【6】做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容,逐步推行任中审计。将审计关口前移,大力推行先审后任、先审后离,克服先离任后审计的现象发生,力戒审计走过场。
【7】配合上级行主动开展工作,服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。
【8】对办事处工作的建议
【9】建立评比制度。对全年业务资料进行整理归档,考核总结全年工作时,对全年审计项目进行综合考核,评出年度优秀审计项目和最差审计项目,并奖优罚劣。
【10】所做的工作
20XX年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时,积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计,第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施,为组织部门考察使用干部提供了可靠依据,对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
【11】审计力量与审计任务不相适应,审计质量难保证。在大部分情况下,部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务,凭经验凭感觉进行审计,把审计检查作为例行公事,走过场,“脚踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
【12】来年工作打算
银行个人考核工作总结
20__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下:
【1】完成工作任务,取得良好成绩
20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面:
一是做好前台柜员工作。
二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
【2】积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户至上思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
【3】树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为_考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20__年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
银行工作人员个人年度总结
根据中支内审工作部署,20__年6月份和12月份分别在全行范围内开展对内部控制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案,分"内部控制环境"、"风险识别与评估"、"控制活动"、"信息交流与反馈"、"监督评审"五个方面内容对支行内控制度进行评审,将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。我们将评价的监督对象确定为一线营业人员和各级管理人员;以重点股室、关键岗位、薄弱环节的审计为主;有针对性地检查监督各职能部门建立的各项制度,注意内控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了评价范围,提升了评价层次。通过审计评价,共发现重要岗位尚存在十多项风险隐患和薄弱环节,一一列出,分析存在问题的原因,提出合理的防范措施和建议,并书面报告市中支和支行领导,督促各项内部控制制度在全行得到严格落实。现将工作总结如下:
【1】领导重视,强化整改意识。布置安排对20__年度以来审计发现问题和整改情况进行检查事宜。要求有关部门进一步落实责任,制定切实可行的措施;强化整改意识,主动查找风险隐患,坚决杜绝同类问题的.再次发生。
【2】精心组织,确保整改实效。安排专人对所有审计项目进行逐一梳理,认真排查问题整改情况;并要求各部门将自查情况、未整改原因及下一步具体整改措施报内审部门。内审在各部门自查的基础上,组织人员进行了再检查。
【3】严格督促,实现整改目标。针对个别未整改到位的问题,督促,制定下一步具体整改措施。通过开展审计发现问题整改情况的"回头看"活动,真正实现了"整改促完善、整改促提高、整改促进步"的目标。
【4】强化责任,落实整改措施。制定了瑞安支行内审整改责任追究制度,对检查发现的问题经过直接责任人、部门负责人认定后,根据问题的原因、性质和情节等采取相应的责任追究措施,并给予经济处罚。
【5】积极参加市中支内审项目检查
根据中支内审科的统一安排,今年主要参加了对泰顺县支行的行政执法检查、对乐清支行行长履职审计、对温州中心支局外汇依法行政审计,对参与的每一个项目检查都能认真尽职地对待,保质保量完成任务。
【6】积极开展内部审计调查工作
我们根据本行的重点工作、簿弱环节及风险点确定审计调查项目二项。分别是《对瑞安支行集中采购管理情况的调查》、《对瑞安支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况的调查》。
今年8月份对支行集中采购管理情况进行了调查,发现一些管理上的欠缺和不规范的操作,提出了整改意见和建议。
今年11月份对支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况进行了调查,通过现场询问、调阅部分档案资料和观察临柜操作情况,基本了解和掌握了瑞安支局外汇管理工作情况;从调查情况来看,瑞安支局能够较好地执行外汇法规,及时贯彻落实外汇政策,建立了比较健全的内控管理制度,业务授权分责明确。并能根据上级局的内控要求,结合自身特点,对各项内控制度予以细化补充,及时修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位工作职责、外管股人员考核办法,建立了《内控督导检查办法》。但也发现了不少一问题,根据问题的不同性质提出整改建议,基本得到整改落实。促进了外汇管理部门更好地贯彻和执行外汇法规政策,严格内部管理制度,规范业务操作。
今年我们通过审计调查,共发现了违规现象20余项,提出整改建议20条,大部分已得到整改落实,分别撰写的调查报告已呈报给支行行长和中支内审科。
【7】积极开展审计发现问题"回头看"活动
在行长亲自督导下,我支行由内审牵头,认真组织开展了对20__年度以来审计查出问题整改情况的检查,做足做细"亡羊补牢"工作,强化了整改落实,巩固了审计监督成效。
银行客户经理个人工作总结
20__年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
【1】加强学习、提高素质
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护党的领导,并积极参与建言献策,努力学习党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
【2】脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
【3】存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
银行行长个人工作总结
我于20**年2月份来××县任职,20**年4月邮储银行××县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为××县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为××县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
协调支行组建,保证团结稳定
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行××县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为××县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
力抓业务发展,提升经营效益
作为支行负责人和××县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大××县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入1781.30万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入593.64万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年××县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元,银行自营网点销售理财产品1157.8万元,占比高达89.43%。
始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,××县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为××县支行收入增长的又一动力源泉,截止20**年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信20**年公司业务将会有较大的发展。
加强风险控制,改善服务水平
由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加,10年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
银行柜员个人工作总结
20__年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20__年工作情景具体总结如下:
【1】认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我进取参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
【2】细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。
【3】真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终坚持大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20__年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
银行出纳个人工作总结1000字
时间飞逝,转眼间又到20____年终了。回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:
现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
本职工作
对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
银行审计个人工作总结优秀范文
本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,××支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二叁百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:叁人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
【1】我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
【2】分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。
【3】在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
【4】识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
【5】为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
【6】有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
【7】在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
【8】在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
【9】在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
【10】遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
银行出纳个人工作总结1000字
【1】服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
【2】加强日常工作管理,做好安全防范工作我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的'无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
【3】核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部20____年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
【4】在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
【5】重视业务核算质量,贯彻市行各项制度今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。
然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
【6】全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。
我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
【7】培训员工操作能力,顺利通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。
行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。
其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
【8】积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。
我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
银行行长个人工作总结
时光如水,岁月若箭。转眼间,自己调到商业银行支行已经半年的时间了。时间虽然不长,但是自己已经爱上了商行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下,在我自己的努力下,扎实做好了各项支行内部工作,作为一个新商行人,通过系统的转换,很快的熟悉了自己的工作,现将主要工作总结如下:
【1】是踏实工作、高标准完成工作
我是今年六月份调过来的,平时工作都是学习今年的档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过半年我逐渐学会了压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
【2】工作中存在的不足
在半年的时间内,我在商业银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个商业银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
【3】个人的工作总结
(一)认真学习,个人素质不断提高
到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对商业银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强商业银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的商业银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作,很快的熟悉了商行的业务运作。
(二)高标准严要求,扎实做好了本职工作
【4】加强学习、努力适应新岗位
在今年的六月我被调到商行工作,在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
【5】20_年工作
打算我要在20_年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。二是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总之,20_年已经过了,在以后的工作中,我将会认真贯彻银行员工手册,在这个新的岗位上做好自己负责的工作,将成为一名合格的商业银行员,为银行做出我应尽的贡献。
银行员工个人工作总结
转眼间,20xx年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结:
【1】工作汇报
重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。
【2】工作感想
非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应该把握好这种自由。
【3】工作目标
踏入20xx年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。